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文档简介
搞死网店的6大杀手在电子上商务越来越激烈的今天,越来越多的网店转瞬即逝。许多时候,大家都以为开不好网店的原因在于自己的网络营销技能不够,实际上,真正的原因却往往并不仅限于此。今天,ShopEx整理了容易造成网店死亡的6大杀手,看看在你的实战中,遭遇了其中的哪几个杀手?网店杀手一:“乱搞活动” 这种病,绝大多数的新手身上都有。具体病症体现为:一味地进行店内装修、店内页面优化、店内活动策划,却就是不知道去店外活跃。本来,网店就缺少人气,可还是坚持在店内搞活动。结果,就出现一种“即使便宜到极点,都没人来买”的悲惨情景。 原因何在呢?就在于只在店内搞活动,却不知道走到大街上去拉客。新手网店本来就没有多少自然流量,在这种情况下搞秒杀,不仅不会搞红火,还会带来巨大的亏损。而这种病,在许多新手的脑子里都有,以为只要一搞活动就会有人气,只要多搞活动人气就会越来越旺盛,却就是没有想到:活动本身也是需要一定的基础人群来烘托和传播的。在基础人气不足时,第一要务是去外面拉客,而不是在店内搞活动。如果不会引流,那么,就算活动设计得很好,又有什么用呢?这就好比你邀请不来客人参加宴会,那么,你将宴会准备得非常地豪华,又有什么用呢?而这种病最直接的后果就是亏损,当连续地亏损了几个月后,就会没耐心,而团队也会慌张起来,最终,往往就会走向集体散伙的结局。商派点评:在发起大型活动前,商派建议总会先通过QQ、论坛、博客、微博、微信、优酷等网络工具集合一批铁杆支持者,然后,再带着他们去搞活动。对顾客喜好的研究,算准了、有基础了,才发起活动;活动要么不搞,要搞就一定要搞得轰轰烈烈,搞得令顾客留恋往返。网店杀手二:“聚丝” 排名第二的杀手,叫“聚丝”或“直丝”,啥意思呢?就是指那些一来就做直通车推广和聚划算活动的人,因为对聚划算和直通车这类官方促销活动和工具情有独钟。本来,聚划算和直通车都是很有用的促销工具,可如果使用不当的话,不仅会带来亏损,还会使得团队迷失方向。 打个比方,你去一个河道里捕鱼,因为不知道哪里有鱼,为了方便起见,你就干脆建起一条引水渠道、并安装好抽水机,将河里的水连鱼一起抽进渠里来筛选。这种笨办法,肯定会多多少少捕捉到几条鱼,但其成本肯定是昂贵的。如果鱼儿多,那么,也许还能赢利;而如果鱼儿少,或者鱼儿留不住,那可就亏大了。 天天提心吊胆地盯着数据不放,每天最怕的就是网店人气大跌,几乎生“业绩综合症”,不仅如此,还要天天担心是否能抢到聚划算坑位。缺少识别目标顾客群的能力,究其原因,是因为完全依赖于现存的促销工具了,因而一直没有好好去分析客户的特征,也就失去了识别目标顾客群和主动寻找目标市场的能力。商派点评:其实,可以先做一个细致的目标顾客群分析,并在网上尝试着去接触后,再选择合适的机会去做直通车推广和聚划算活动。这就好比先学习识别鱼群在哪里的技术,再尝试着去建渠道引流。而且,当参加官方活动时,肯定需要在自己的媒体上和网店内同时推出其它长期活动,以此将客户的注意力从聚划算转移到网店的媒体上来,进而培养出自己的促销工具和自己的核心顾客群来。网店杀手三:“价格战”排名第三的杀手,叫做“价格战”。许多新掌柜,总认为价格是最关键的成交因素,所以,一看人家的产品比自家的便宜,就会诅咒老板太黑心,却不知道去对比一下是否处在同一层次中。由这些新手打造出来的网店,往往就无法将自身的亮点秀出来,结果,到了小卖家手上,优质产品都被做成了劣质产品的价格,这怎么还能生存呢?商派点评:网店运营是一种创意营销,特别重视差异化竞争策略和细分市场定位策略。网店杀手四:“风格多变病” 排名第四的杀手,是“风格多变病”,同一个网店,主题色谱、主题背景、主题海报和主题活动经常变换不停,本来,这也算是一件好事,至少可以给网友带来一些新鲜感!可是,如果经常没有规律地变换这些元素的话,一家网店就会失去主题方向,就会给人以一种混乱的感觉。 商派点评:网店的装饰必须能够反映出网店的经营项目和市场定位来,其所营造出来的氛围必须符合目标人群的心理需求。但很多人并不知道这个道理。你必须知道,当“风格多变病”扩展到战略定位时,就会演变成一种 更加致命的癌症,这种癌症叫做“战略摇摆”。如果一个项目经常性地发生“战略摇摆”的话,那么,这个项目基本上是死定了。网店杀手五:“好技能病” 排名第五的杀手,称为“好技能病”,这种病的特征是特别热衷于研究网络技能,而忘记网络营销的根本是营销。往往会拼命地研究SEO、研究各种工具、研究各种平台,而对如何做好产品和服务,以及如何留住顾客的心,却丝毫都不关心。这样的理论依据是:“只要有足够大的流量,那么,肯定会有喜欢我们产品的人进来。”听起来仿佛很正确的理论,而实际上是错误的,因为经营是需要控制成本的。当一味地去追求大流量时,他们的经营成本也会大幅地上升,有“好技能病”的,总会想方设法去寻找能够让自己一炮红火的技术,总想着走捷径,在他们的心目中,网络技能才是王者。 商派点评:无论你考虑的是SEO、网络技能,最终的目的还是营销,还是推广网店,所以请把你的终极目标打印出来贴在墙上,告知你最终的目的。网店杀手六:“坚持错误的坚持” 排名第六的杀手,它不是一种工具,也不是一种行为,而是一种一直来被人们所倡导的精神,它的名字叫做“坚持”或者“拼命”。坚持到底确实是一种好精神,可如果你选择错了方向,那么,越坚持就损失越大。在这种时候,坚持就不再是坚持,而是固执了。做网络营销,需要不断地做数据分析,如果是有效果的,就继续;如果是没有效果的,那就修正或放弃。相对于传统营销来说,网络营销要做一场数据分析,相对要方便得多,因为不同的外链所吸引进来的人流,都可以通过后台的监测看得一目了然。商派点评:流量分析、客户数据分析、产品销售情况统计分析等工具看得比任何一种网络工具还重要
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