新世达乳业石家庄入户试点 —产品推广方案(大纲).docVIP

新世达乳业石家庄入户试点 产品推广方案（大纲） 一、活动规划：目标：以五区作为入户试点，规范送奶区域，各部门配合做好入户流程与售后服务，找出入户可行性办法并树立成功模式与榜样；二、现有资源：人员：区长冯冯龙，专管员宋增芬，订奶员8人，送奶员32人；现有老站：银宏、东平、棉三、水源、维明共5个站点；小区：115个（包括一些老单位的旧宿舍），500户以上55个，1000户以上17个； 份数：本区域小区内现共有牛奶份数1800份左右，本区域内送奶员共送牛奶份数约3000份左右，有1200份左右为跨到五区以外配送；销售区域：主要围绕五区的消费区域。可以分为2种销售模式：一个是围绕订奶员和促销组开展的巴氏产品社区促销；另一个是围绕社区周边的零售点开展的超高温产品销售。三、推广方案：规范区域：统一规范“5区”送奶员的送奶区域。其中5区内每个送奶员发送牛奶的小区数目为：34个小区。每个小区只有1名送奶员支持；不可出现发送牛奶区域的重叠和空白。规范销售运作流程：统一规范“5区”的所有流程：区长工作流程、专管员工作流程、订奶员的工作流程、送奶员工作流程、票据传递流程、物料发放流程、基层信息反馈流程、营运流程、客户服务流程。推广方式：1、巴氏产品：主要依托订订奶员和促销组，针对5区社区开展巴氏产品的销售工作；2、超高温产品：主要依托各社区周边零售点，针对社区开展超高温产品的销售工作；培训：1、巴氏销售所有上岗人员（订、送奶员、促销组）：企业文化、基础专业知识、针对各岗位的工作手册、工作流程以及岗位注意事项、相关的销售运作流程。2、超高温销售上岗人员（零售点）：企业文化、基础专业知识、工作手册、工作流程、相关的销售运作流程、岗位注意事项。策划宣传方式：1、订奶员、促销组、零售点的产品宣传彩页和套红宣传页；2、免费派送乳品基础知识手册 ；3、各报纸媒体的平面广告宣传；4针对5区的社区招贴宣传；四、部门支持（部门职责）：1、市场部：产品推广方案的制订；监督管理整体活动的实施；宣传品制作：媒体平面广告、宣传单页和彩页、产品宣传海报、知识手册、优惠卡、社区招贴海报；培训工作（所有参加此活动的员工）；促销赠品的制定调研跟进市场（5区）。2、销售部：新上岗员工招聘工作（5区）；具体岗位的销售方式制订；监管一线员工（订奶员和促销组）工作；社区物业协调；销售预期效果的审定；销售物料的发放。3、营运部：产品配送时间与流程的安排；活动所需物料运送；制定生产计划预期安排；保证产品物流时的运力；零售点的招商和管理工作；监管一线员工（送奶员）工作。4、客服部：跟进、监控、统计五区的销售结果；及时处理客户投诉；客户信息的记录、反馈和处理；监控产品质量；协调生产；监管一线员工（专管员）工作。注：各部门负责人组织本部门人力资源，并且负责完成所属该部门的工作范围和工作重点。五、所需物料；上岗证：统一印制、配发新的工作上岗证（本次活动相关部门所有员工）；乳品基础知识手册：起草、印制知识手册，普及乳品知识宣传；优惠卡：印制产品优惠卡。针对老旧消费群免费发放，吸引该消费群体的购买欲望；彩色宣传单：印制精美彩色宣传单（产品推广、优惠政策、基础常识），在各销售点统一发放宣传；红宣传单：印制精美套红宣传单（产品推广、优惠政策、基础常识），在各销售点统一发放宣传；海报：针对超高温产品在零售点上统一张贴产品宣传海报； 赠品：配合征订、促销而向消费者免费提供的不同等级赠品；品尝杯：配合征订点、促销点，使消费者免费品尝我企业产品（每个点限量提供）；样品奶：配合征订点、促销点，使消费者免费品尝我企业产品（每个点限量提供）；社区招贴：针对5区的重点社区投放“社区招贴海报”来进一步提高宣传力度。六、财务预算：硬件物品：上岗证（照片）：100张X 2元/张 = 200元品尝杯：10000个X 元/个 = 元品尝品：个X 元/个 = 元赠品购买费用：3000元宣传：乳品知识手册：5000册X 1元/册 = 5000元优惠卡：2000张X 0.75元/张 = 150元彩色宣传单：10000张X 0.15元/张 = 1500元套红宣传单：30000张X 0.05元/张 = 4500元海报：200张X 1.5元/张 = 300元媒体广告：元（晚报）+（青年）+（声屏）= 元软文宣传（晚报）：10篇X600元/篇 = 6000元社区招贴：1000块X 70元/块/年 = 70000元工资（12月份）：订奶员：人X 元 = 元 送奶员：人X 元 = 元促销员：16人X 元 = 元整体活动不可预知费用：10000元总计财务预算： 元七、效果预测：各部门总结：由各部门负责人在05年1月2日前，把本部门在次此活动中的工作总结呈交于市场部，再有市场部汇总。市场部汇总：市场部负责人在05年1月4日前，把次此活动的总体工作汇报呈交于销售中心。八、日程安排：1、活动前期：（04年11月24日11月30日）1）所有活动硬件物品在11月26日前，全部到位；2）新上岗人员的招聘工作在11月27日前，完成招聘；3）培训所有参加此次活动的人员，将在11月28日进行； 4）所有宣传品在11月29日前，全部印刷完成；5）5区周边社区零售点的招商工作在11月29日前，全部完成；6）赠品的购买在11月29日前，全部到位；7）5区社区招贴海报的张贴工作在11月30日前，全部张贴到位；8）零售点招贴海报在11月30日前，全部张贴到位；9）品尝品、品尝杯、产品样品（最好灌装超高温牛奶）在11月30日前，全部发放到销售点（征订点、促销点、零售点）