现代仓储管理复习材料.doc

现代仓储管理复习资料（仅供参考）一、单选：1、仓储的概念：所谓仓储,是以改变“物”的时间状态为目的的活动，通过仓库或特定的场所对物品进行保管、控制等管理，从克服产需之间的时间差异中获得更好的效用。2、仓储类型：按仓储经营主体划分：企业自营仓库、营业仓库、公共仓库、战略储备仓库按仓储对象划分：普通物品仓储、特殊物品仓储按仓储功能划分：储存仓库、物流中心仓库、配送仓库、运输转换仓库、保税仓库按仓储物的处理方式：保管式仓库、加工式仓库、消费式仓库3、 仓储功能：（1）基本功能：储存 （2）基本经济功能：拼装功能、分类功能、交叉功能、加工延期功能4、 仓储的基本任务：存储保管、数量管理、质量维护以及存期控制。5、 仓储合理化：就是用最经济的办法实现仓储的功能。仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的“时间价值”，这就必须有一定储量。 6、 货物质量变化的因素：（P152）1） 内因： (1)物品的物理性质 (2)物品的机械性质 (3)物品的化学性质 (4)化学成分 (5)物品的结构 2) 外因：（1）自然因素：温、湿度；日光照射；臭氧和氧的作用； 有害气体的影响；微生物及虫鼠害的侵害；卫生条件 （2）人为因素 （3）储存期 7、 互抵性货物：性质相互抵触的货物不能混装在一起，否则会影响货物的质量，造成经济损失。货物具有相互抵触的性质，成为货物的互抵性。熟悉货物的互抵性，在货物装舱积载时，有助于正确安排货物，以及采取必要的隔离措施，保证船舶和货物的安全。具有互抵性的货物如下：（1）怕引起化学反应的货物 （2）怕串味货物 （3）怕掺杂质货物（4）怕油污货物 （5）怕受潮货物 （6）怕受温度影响货物8、 仓库类型：P37按保管物品分类：原料、产品仓库；商品、物资综合仓库；农副产品仓库； 战略物资储备仓库按保管条件分类：普通仓库；保温仓库；特种仓库按建筑结构分类：平房仓库；楼房仓库；货架仓库按功能及其他分类：储存仓库；流通仓库；配送中心；保税仓库（保税场所）9、 仓库选择因素：P81（1） 自然环境因素：气象条件；地质条件；地形条件（2） 经营环境因素：经营环境；物流费用；商品特性；服务水平（3） 基础设施状况：交通条件；公共设施状况（4） 其他因素：国有资源利用；环境保护要求10、 仓库规模因素：（1）客户服务水平（2）服务市场的产品数目（3）投入市场的产业数目（4）产品大小（5）所用的物料搬运系统（6）生产提前（7）库存布置（8）仓库区域布置11、 仓库空间布置：仓库总平面布置；仓库作业区布置；库房内部布置12、 仓储增值服务：类型划分：以客户为核心的增值服务 以促销为核心的增值服务 以制造为核心的增值服务 以时间为核心的增值服务主要途径：增加便利性的服务 加快反应速度的服务 降低仓储成本的服务 延伸服务 13、 仓储合同订立的原则：平等的原则；等价有偿的原则； 资源与协商一致的原则；合法和不损坏社会公共利益 P108二、多选1、仓储不合理的表现：仓储时间过长 仓储的数量过大 仓储数量过低 仓储条件不足或过剩 仓储结构失衡2、 仓储管理的基本原则 ：效率原则；经济效益的原则；服务的原则； 维护品质的原则；降低成本的原则P93、仓储业现代化：现状：我国的仓储业具有明显部门仓储业的特征； 仓库的拥有量大，但管理水平较低； 仓储技术发展不平衡 存在的问题：条块分割造成重复建设严重 仓库的宏观布局不合理 仓储存量巨大但管理水平较低 仓储技术水平差别悬殊 仓储管理法规不够健全4、仓库建筑位置的要求： (1)有利于物品的保管和养护； (2)符合仓库业务需要和有利于组织仓储作业；(3)便于安装和使用机械设备； (4)保证仓库安全，应有安全设施；(5)有利于充分利用仓库空间等。5、仓储商务管理的特点：经济效益性； 外向性； 整体性P1026、堆码的基本要求：合理 方便 整齐 节省 牢固 定量7、苫盖的基本要求：择合适的苫盖材料 苫盖要牢固 苫盖接口要紧密 苫盖的底部与垫垛平齐 要注意材质和季节8、商品安全储存的因素：1）空间的最大化使用2）合理布置作业场地3）全盘考虑储存商品特性4）对所有商品都能做到随时准备存取。5）在活动中，人力与机械设备操作应达到经济和安全的程度；6）商品品质的确保。7）良好的管理。9、出库业务的环节：（1）催提（2)出库前得准备：包装整理；组配,分装；工具准备；设备调配(叉车等)（3）出库：核对凭证；审核出库单据的合法性；备货（4）复核（5）包装（6）点交（7）登账（8）现场和档案的清理P139三、名词解释 1、储存成本：储存成本是指企业为储存存货而发生的各种费用支出，如仓储费、保管费、搬运费、保险费、存货占用资金支付的利息费、存活残损和变质损失等。2、装卸搬运：是指在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动。 3、流通加工：是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值，满足客户需求，促进销售而进行简单的组装，剪切，套裁，贴标签，刷标志，分类，检量，弯管，打孔等加工作业。4、仓储合同：又称仓储保管合同，是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。在仓储合同的当事人中，提供储存保管服务的一方称为保管人(也称仓库营业人)，接受储存保管服务并支付报酬的一方称为存货人。5、集装箱：是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。 6、露点：对于含有一定量水汽的空气，在气压不变的情况下降低温度，使饱和水汽压降至与当时实际的水汽压相等时的温度，称为露点。形象地说，就是空气中的水蒸气变为露珠时候的温度叫露点。7、托盘：用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。8、仓单：是指仓库保管人员应存货人的请求而填发的有价证券。四、简答题 1、仓库出租的原因有哪些 2、JIT生产控制的主要方法3、降低仓储费用的途径 P270（1）分类管理 （2）形成一定的社会总规模后，追求经济规模，适度集中库存（3）加速周转，提高单位产量 （4）采用有效的“先进先出”方式（5）提高储存密度，提高仓容利用率 （6）采用有效的储存定位系统 （7）采用有效的监测清点方式 （8）充分利用现代仓储技术和设备（9）盘活资产和合理使用外协 （10）加强劳动管理4、自动化立体仓库具有哪些优越性？（1）提高空间利用率 （2）先进的物流系统提高企业生产管理水平 （3）加快货物存取，减轻劳动强度，提高生产效率（4）减少库存资金积压（5）现代化企业的标志5、针对腐蚀性和毒害性的物品，可采取哪些措施？P1716、商品验收不合格如何处理？P131（1）证件不齐，数量短缺，质量不符合要求等问题的处理。（2）商品有数量和质量问题的处理数量质量不符合规定时，要做好详细的记录，交接双方应在记录上签字。商品验收时，计件商品应该及时验收，发现问题按手续办理。7、 简述保管仓储的特点？（1） 保管仓储的目的在于保持保管物原装。（2） 仓储物一般都是数量大、体积大、质量高的大宗货物、物资。（3） 保管仓储活动是有偿的，保管人为存货人提供仓储服务，存货人必须支付仓储费。（4） 仓储保管经营的整个仓储过程均由保管人进行操作，仓储经营企业需要有一定的投入。8、 仓储商务管理的基本原则 P104（1） 满足社会需要 （2）适应市场竞争（3）守法、依法商务 （4）追求效益最大化9、如何选用货架？五、案例题涉及知识点：1、商品分类分区储存定义：仓库商品的分区分类储存是根据“四一致”的原则(性能一致、养护措施一致、作业手段一致、消防方法一致)，把仓库划分为若干保管区域；把储存商品划分为若干类别，以便统一规划储存和保管。作用：（1）可缩短商品拣选及收、发作业的时间； （2）能合理使用仓容，提高仓容利用率； （3）有利于保管员熟悉商品的性能，提高保管养护的技术水平； （4）可合理配制和使用机械设施，有效提高机械化、自动化操作程度； （5）有利于仓储商品的安全，减少损耗原则：商品的自然属性、性能应一致； 商品的养护措施应一致； 商品的作业手段应一致； 商品的消防方法应一致。方法：由于仓库的类型、规模、经营范围、用途各不相同，各种仓储商品的性质、养护方法也迥然不同，因而分区分类储存的方法也有多种，需统筹兼顾，科学规划。 按商品的种类和性质分区分类储存； 按商品的危险性质分区分类储存； 按商品的发运地分区分类储存； 按仓储作业的特点分区分类储存； 按仓库的条件及商品的特性分区分类储存。2、货位的选择时应注意的问题怕潮、易霉、易锈的商品，应选择干燥或密封的货位 怕光、怕热、易溶的商品。应选择低温的货位 怕冻得商品，应选择不低于0 C的货位易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，应存放在郊区仓库分类专储 性能互相抵触和有挥发性、串味的商品不能同区储存 消防灭火方法不同的商品，要分开储存货区 同一货区的商品中，存放外包装含水量过高的商品会影响邻垛商品的安全 同一货区储存的商品中，要考虑有无虫害感染的可能。3、 仓库出入库环节一 入库作业管理（1） 商品入库前准备工作：加强日常业务联系 妥善安排仓容 组织人力 准备验收和装卸搬运工具 准备毡垫、劳保用品（2） 商品入库的方式:车站、码头 专用线接车 仓库自行接货 库内接货（3） 商品入库交接的程序：订购单送货单点收检查办理入库手续物品放置到指定位置物品标识卡加以标识。（4） 商品入库的验收：1、验收准备2、核对凭证：入库通知单和订货合同副本；供货单位提供的材质证明、装箱单，装货明细；承运单位提供的运单。3、实物检验：数量检验、质量检验2、 出库作业 商品出库的依据：商品调拨通知单，任何情况下，仓库都不得擅自动用、变相动用或者外借货主的库存商品。 商品出库的形式：（1）送货（2)自提（3）过户（4）取样（5）转仓 出库流程：（1）内部：领料人填写领料单主管签字凭单领料核 对品名、规格、数量并发料 （2）外部：商务代表填写库单用户确认收银出库单送到装机处装机人员领料仓库发料装机人员核对规格、数量并签字 商品出口的程序：（1）催提（2)出库前得准备：包装整理；组配,分装；工具准备；设备调配(叉车等)（3）出库：核对凭证；审核出库单据的合法性；备货（4）复核（5）包装（6）点交（7）登账（8）现场和档案的清理 退货手续：流程：商务填红字出库单收银装配核对货单办理退库手续货物归还原位4、 商品出入库要求 商品验收的基本要求： 及时。到库商品必须在规定的期限内完成验收工作。 准确。验收的各项数据或检验报告必须准确无误。 严格。仓库有关各方都要严肃认真地对待商品验收工作。 经济。要求各工种密切协作，合理组织调配人员与设备，以节