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文档简介

项目渠道合作部员工工作管理规定全则(一) 本部门员工上下班，悉依本细则行之。 (二) 本部门员工应按作息时间之规定准时到退;目前上班时间为早8:30至12:00;下午时间为13:20至17:30。 (三) 上班时间5分钟后20分钟内为迟到，30分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。如有特殊情况可向本部门主管或办公室主管请示批准。 (四) 迟到早退按下列办理：1. 迟到次数的计算，以当月为限。2. 迟到折合的事假，均按事假规定办理。3. 当月前两次迟到不计，第三次后以事假2小时计算。4. 30分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。 (五) 旷职(工)按下列规定办理：1. 旷职(工)扣发半日或全天薪资的1.2倍。2. 连续旷职(工)3天或一个月内累计6天，示意自动离职。 (六) 上下班进出行动，均应严守秩序，原则如下：1. 上班者均应于规定的上班时间前先吃饭，不得于上班后出外吃饭或办理私事。2. 下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗位上。 (七) 工作时间内，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。(八) 工作时间内，非公事外出，须向相关领导请假。(九) 本部人员的工作要求:1. 个人用品及卫生的整理：a. 每人应将工作中所需的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。b. 在办公室内，平常经常使用的文件、资料物品及备用品，应在合适的地方放置，并保持合适的数量。同时应保持工作位的卫生整洁，在下班之前必须整理和清扫办公位；如果本人不在，其他同事应协助整理打扫。2. 接听电话。接听电话时一定要先声明“您好，我是易音达”，然后记下对方的姓名、工作单位、是由等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不要直接拒绝对方;如果是有关业务方面如有可能尽量预约面见。如果是找其他部门尽量转接或转达。3. 接待来访。客户不同，事有大小，都应热情接待，在未能了解对方真实用意和意图前不得直接拒绝对方或者作对公司不利的答复。如果当事人不在，也应礼貌接待，同时在第一时间通知当事人，如不能及时联系到当事人，应仔细记录下客户来由。4. 虽然我项目部主题是招商和管理经销，但是可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。所以要培养意识服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。5. 每名渠道部成员都必须有自己的明确目标，工作中要建立完善的个人销售档案，以便定期进行后续跟踪，建立个人的完善的个人销售计划。6. 每名渠道部成员要互相学习，互相提高，共同探讨；每日进行例会，在会议上不光布置工作，还是大家交流的平台，不仅可以可以统一目标、统一认识
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