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金鑫物业公司组:周宇涛 周霞 周雅凡 段美玲 戴维 沈曦 4晋合湘水湾 1 楼盘介绍湘水湾项目位于天元区长江西路以南,中环大道以东,湘江以北,珠江南路以西。项目由市政府授权,高新区管委会负责招商、引资、建设管理,是株洲市十大产业基地之一。根据规划,拟在临湘江处建造一座国际知名酒店管理公司管理的五星级酒店,并在区域内配套建设一定数量的国际水准的高尚小区,以配套服务园区。项目总体计划在5年内基本形成,湘水湾生态公园今年5月底开工,2011年年底前建成;酒店项目计划今年年底前动工,2013年中秋节前开业. 湘水湾生态公园占地约1800亩,估算投资2.2亿元,景观与神农城景观连接成为一个整体,水系贯通,构成天元区中心城区南北轴向上一道特别的景观。 2 详细信息 开发商:晋合置业(湖南)有限公司 项目地址 :湖南省株洲市天元区珠江南路1号 选址要求:市场价值评估;考虑风水条件;周边配套设施 楼盘风格:南加州风格建筑类别:多层 高层 别墅 装修状况:精装修 (拎包入住)主要户型:99.7 两房两厅二卫 115 141 134 147三房两厅二卫 196 233四房两厅二卫参考价格:66008900元 装修标准:2000元的精装标准容积率:1.9 绿化率:75 物业管理:晋合物业 小区配套:配套齐全、功能多、档次高端。 27洞高尔夫 五星级酒店 高档会所 1800亩湘水湾生态公园建筑特色:所有住宅建筑无底商、高层住宅双大堂设置; 外墙全剪力结构,防火防震至佳; 采用玻化微珠进行外墙内保温,内墙分隔, 深度解决隔热、保温、降噪等问题;一期住宅南北间距145米,东西间距280 米;1.9超低容积率,主入口景观区宽达400米; 3 物业管理介绍 晋合湘水湾项目拥有自己专门的物业管理团队-晋合物业,其引进了香港相对完善的物业管理经验,在很多方面有许多不同于别的公司的见解及措施。 公司结构行政人事部(人力资源部)物资管理部义务管理部客服部(“三保”其由负责)工程部 扮演角色a.规划设计功能分区的了解,并针对后期物业管理提出建议;设备设施购进的建议。b.施工隐蔽工程,现场察看;对于物业管理涉及的部分,就有疑问的地方及时 询问解答; 日常察看,防止遗漏、偷工减料。 c.销售 物业费的设定; 向购房者进行现场解答,并推销亮点; 组织进行员工培训; 收集业主资料。 投诉处理 原则:维护公司利益从业主立场出发 特色:首问责任制每个员工有责任对业主的投 诉进行处理; 必须有人跟记,第一时间反馈。 装修管理 由于湘水湾项目采用精装修,其装修主要由开发 商负责。物业公司只在业主想要重新装修时管理: 首先,业主向物业公司申报备案,在装修过程中, 由门岗巡查核对;其次,对于业主的无理要求,如; 封窗、改变承重墙等,物业依据临时管理公约 进行处理。 物业费收缴 做好服务,减少业主的不满,以保证物业费的上缴 率; 有自己的收费保障体系,针对不及时上缴物业费的 人,在反复催缴无果的情况下,会关闭门禁卡的使用 功效。 4 宣传方式
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