8D报告样板.xls

供供应应商商8D报报告告 Supplier 8D report 编号No 产品编号 part number31101690 2 供货商名称 Supplier name 产品品名 part name右右桥桥管管组组件件 投诉日期 Complain date 2017 6 6 问题描述 Description of problems 键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 发生场所 Occur location IQCIQC 比例 Rate 总数 Totality 不良数 Defect Q ty 不良率 Rejection rate 批号 Lot numberN AN A 13430 8 是否再发 Relapse or no 否否 D1 团队成员 Team member Post Name contact way 图片说明 Picture for explain 姓名Name职务Post联系方式 电话或邮件 Contact way D2 问题描述 Description of problems IQCIQC来来料料检检验验发发现现右右桥桥管管组组件件 31101690 2 31101690 2 键键槽槽尺尺 寸寸偏偏小小 图图纸纸要要求求4 97 5 0mm4 97 5 0mm 实实测测通通规规不不通通 实实测测值值为为4 94 4 94 4 97mm4 97mm 来来料料总总数数1200pcs1200pcs 抽抽样样13pcs13pcs 不不良良数数 4pcs4pcs 不不良良率率30 8 30 8 产品处理方式 Processing mode of product 退货 Return of goods 选别 Sortting 让步接收 Concessions to receive 报报告告回回复复期期限限 Deadline for reply VALUE D3 临时措施 Containment Plan 围堵措施 Containment action 库存 stock数量Quantity处理结果 Result of treatment 责任人 Resp 1 1 对对库库存存1200pcs1200pcs随随机机抽抽取取 10pcs10pcs尺尺寸寸偏偏小小的的到到产产线线进进 行行试试装装 1200 随随机机抽抽取取10pcs10pcs尺尺寸寸偏偏小小的的到到产产 线线试试装装 试试装装确确认认装装配配较较困困难难 但但仍仍可可手手工工装装配配 会会影影响响生生产产效效 率率增增加加工工时时15s15s 临临时时可可以以满满 足足产产线线生生产产 2 2 供供应应商商立立即即停停止止生生产产 对对 在在制制品品进进行行全全检检 将将尺尺寸寸偏偏 小小的的挑挑出出 对对库库存存2000pcs2000pcs 全全数数全全检检后后做做好好标标识识待待发发货货 供供应应商商2000 全全检检供供应应商商库库存存及及在在制制品品 重重新新 做做物物料料标标识识 20002000库库存存共共计计挑挑出出 480pcs480pcs不不良良品品隔隔离离重重新新加加工工 挑挑 出出的的不不良良品品重重新新加加工工再再次次全全检检未未 发发现现不不良良 3 3 供供应应商商对对左左右右桥桥管管的的其其他他 尺尺寸寸进进行行延延伸伸检检查查 供供应应商商2000抽抽检检100pcs100pcs 未未发发现现不不良良现现象象 D4 根本原因分析 Root Cause Analysis 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 供供应应商商8D报报告告 Supplier 8D report 编号No 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 问题Question回答Answer 1 发生的原因 Cause of occurrence Why1为为什什么么键键槽槽尺尺寸寸会会偏偏小小因因为为加加工工键键槽槽的的铣铣刀刀长长时时间间使使用用老老化化 磨磨损损严严重重未未及及时时更更换换 Why2为为什什么么键键槽槽铣铣刀刀长长时时间间使使用用老老化化磨磨损损了了未未进进行行更更换换操操作作人人员员不不清清楚楚铣铣刀刀需需要要更更换换及及更更换换周周期期 Why3为为为为什什么么操操作作人人员员不不清清楚楚铣铣刀刀需需要要更更换换及及更更换换周周期期操操作作指指导导书书及及相相关关过过程程控控制制文文件件未未做做要要求求 Why4为为什什么么操操作作指指导导书书及及相相关关过过程程控控制制文文件件未未做做要要求求 前前期期产产品品生生产产时时FEMAFEMA分分析析未未将将铣铣刀刀的的使使用用寿寿命命列列入入分分析析项项目目 未未考考虑虑到到铣铣 刀刀使使用用寿寿命命会会影影响响产产品品尺尺寸寸 Why5 为为什什么么前前期期产产品品开开发发时时PFEMAPFEMA分分析析未未将将铣铣刀刀的的使使用用寿寿命命列列入入 分分析析项项目目 公公司司现现有有品品质质管管理理人人员员管管理理水水平平有有限限 质质量量意意识识薄薄弱弱 产产品品的的潜潜在在失失效效项项目目 未未考考虑虑周周全全 2 流出的原因 Cause of leak out Why1为为什什么么键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小的的产产品品会会流流到到客客户户处处出出货货检检验验时时键键槽槽尺尺寸寸为为抽抽检检 没没有有进进行行全全检检 Why2为为什什么么不不全全检检该该尺尺寸寸未未制制作作专专用用通通规规 使使用用卡卡尺尺全全检检影影响响检检验验效效率率 Why3为为什什么么没没有有制制作作专专用用检检具具全全检检该该尺尺寸寸该该尺尺寸寸图图纸纸重重要要度度等等级级为为B B 未未列列入入重重点点管管控控尺尺寸寸 Why4 Why5 结论Conclusion 责任人 Resp 1 1 键键槽槽铣铣刀刀使使用用寿寿命命未未得得到到管管控控 导导致致铣铣刀刀长长时时间间使使用用老老化化 磨磨损损严严重重 最最终终导导致致铣铣出出来来尺尺寸寸偏偏小小 2 2 该该尺尺寸寸图图纸纸重重要要度度等等级级为为B B 未未列列入入重重点点管管控控尺尺寸寸 出出货货检检验验时时未未对对尺尺寸寸进进行行全全检检 3 车车间间品品质质管管理理人人员员管管理理水水平平有有限限 品品质质意意识识薄薄弱弱 D5 永久的纠正措施Corrective actions plan责任人 Resp 1 1 对对车车间间所所有有铣铣刀刀进进行行台台账账管管理理 结结合合行行业业经经验验与与工工程程部部门门定定义义铣铣刀刀使使用用寿寿命命 后后续续铣铣刀刀每每加加工工350pcs后后更更换换 一一次次 制制作作铣铣刀刀点点检检表表 确确保保铣铣刀刀在在管管控控的的使使用用寿寿命命内内使使用用 三三级级保保养养 1 2 增增加加铣铣刀刀周周维维护护保保养养 通通过过a 精精密密修修磨磨 每每个个月月对对铣铣刀刀进进行行精精密密修修磨磨 延延长长寿寿命命 二二级级保保养养 1 3 增增加加铣铣刀刀日日常常维维护护保保养养 每每天天用用完完后后清清理理干干净净并并涂涂抹抹防防锈锈油油封封存存 延延长长铣铣刀刀使使用用寿寿命命 一一级级保保养养 2 1 该该键键槽槽尺尺寸寸图图纸纸重重要要度度等等级级修修改改为为A 后后续续重重点点管管控控 6 15号号已已完完成成修修改改 2 2 申申请请制制作作通通止止规规检检具具 出出货货前前对对键键槽槽尺尺寸寸进进行行全全检检 通通止止规规检检具具6 13号号已已到到位位 验验证证可可以以使使用用 3 定定期期对对车车间间生生产产 品品质质人人员员进进行行培培训训 制制定定培培训训计计划划及及考考核核计计划划 D6 纠正措施的验证Verification of corrective actions 1 6 27号号 来来料料一一批批次次1150pcs 抽抽查查13pcs键键槽槽尺尺寸寸未未发发现现不不良良 产产线线安安装装无无异异常常 责任人 Resp 2 抽抽查查桥桥管管其其它它安安装装尺尺寸寸 也也未未发发现现不不良良 产产线线安安装装无无异异常常 D7 预防再发Prevention of Recurrence 1 1 将将铣铣刀刀的的寿寿命命管管控控增增加加到到过过程程控控制制计计划划中中 并并每每周周收收集集铣铣刀刀点点检检表表进进行行审审核核 责任人 Resp 2 2 更更新新出出货货检检验验规规范范 将将检检验验方方法法由由原原来来的的卡卡尺尺抽抽检检更更改改为为专专用用检检具具全全检检 3 3 同同类类工工艺艺同同步步展展开开分分析析 一一一一排排查查工工艺艺缺缺陷陷 4 后后续续公公司司新新进进品品质质人人员员 必必须须掌掌握握及及运运用用相相关关品品质质手手段段 并并定定期期考考核核 更新QM系统文件 FC FMEA CP SOP 程序文件 培训记录 D8 总结Summarizing 通通过过本本次次8D8D改改善善行行动动 认认知知了了公公司司内内部部的的工工艺艺 管管理理 流流程程等等缺缺陷陷 特特别别是是工工装装夹夹具具的的寿寿命命管管控控方方面面 为为后后续续生生 产产打打下下基基础础 后后续续问问题题点点持持续续以以8D8D报报告告的的形形式式进进行行分分析析改改善善 保保证证问问题题点点从从根根源源杜杜绝绝 责任人 Resp 供供应应商商8D报报告告 Supplier 8D report 编号No 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 报告日期 2017 6 27 审核 报告者 Report dateChecked byReporter 以下为格力博填写 Below is filled in by globe 改善后批次 Lot number after improvement标示信息 Marking information确认结果 Result of confirm 16 27号号来来料料1150pcs1QC1QC抽抽查查及及产产线线装装配配无无异异常常 2未未来来料料 3未未来来料料 格力博确认 globe confirm 确认 Confirm 接受Accept 不接受 Reject 理由 Reason 日期 Date 2017 6 6 2017 6 8 2017 6 9 供供应应商商8D报报告告 Supplier 8D report 2017 6 6 IQCIQC N AN A 否否 图片说明 Picture for explain VALUE D4 根本原因分析 Root Cause Analysis 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 桥桥管管键键槽槽尺尺寸寸偏偏小小 会会造造成成平平键键装装 配配困困难难甚甚至至装装不不进进 日期 Date 日期 Date 日期 Date 日期 Date 日期 Date 回答Answer 1 发生的原因 Cause of occurrence 因因为为加加工工键键槽槽的的铣铣刀刀长长时时间间使使用用老老化化 磨磨损损严严重重未未及及时时更更换换 操操作作人人员员不不清清楚楚铣铣刀刀需需要要更更换换及及更更换换周周期期 操操作作指指导导书书及及相相关关过过程程控控制制文文件件未未做做要要求求 前前期期产产品品生生产产时时FEMAFEMA分分析析未未将将铣铣刀刀的的使使用用寿寿命命列列入入分分析析项项目目 未未考考虑虑到到铣铣 刀刀使使用用寿寿命命会会影影响响产产品品尺尺寸寸 公公司司现现有有品品质质管管理理人人员员管管理理水水平平有有限限 质质量量意意识识薄薄弱弱 产产品品的的潜潜在在失失效效项项目目 未未考考虑虑周周全全 2 流出的原因 Cause of leak out 出出货货检检验验时时键键槽槽尺尺寸寸为为抽抽检检 没没有有进进行行全全检检 未未制制作作专专用用通通规规 使使用用卡卡尺尺全全检检影影响响检检验验效效率率 该该尺尺寸寸图图纸纸重重要要度度等等级级为为B B 未未列列入入重重点点管管控控尺尺寸寸 D6 纠正措施的验