众多属性难以评估.ppt

眾多屬性難以評估 因此消費者憑供有限的線索來評估產品 消費者使用下列 來評估 品牌 是什麼 品牌 是一個名稱 術語 標記 符號或設計 用以辨認某些產品或服務並將之與競爭對手所提供的產品區別開來 品牌 是一個心理學概念 或關聯集 品牌 化 對普通的元素進行改進完善從而使之更具價值 更具意義 一件產品不單是一件消費者熟悉的人造物品 耐吉本可以耗費巨資宣傳運動鞋柔性氣囊中注入的氣體 然而他們 耐吉公司 向消費者宣傳的卻是產品的意義和象徵 這就超越了產品的本身 行動吧 這句口號並非用於運動鞋 而是指一種價值觀 它在與用戶的情感回應之間建立起關係 而這些情感回應是和運動健身緊密相關的 史考秲 貝德立 以下這些品牌會喚起什麼形象 朋馳 哈雷 戴維斯 蘋果 PCjr 1980 sIBM推出的家用電腦品牌 Smart Final 美国加州某零售商品牌 Listerine 輝瑞製藥的漱口水品牌 萬寶路 CalvinKlein 服飾 化妝品品牌 列舉以下產品的主要品牌 燕麥片 狗糧 啤酒 運動鞋 鮪魚 香蕉 龍蝦 桃子 寶僑公司的 部分 產品 組合寬度 組合深度 新產品的四種類型 價格 品質延伸線圖 價格 品質 萬豪候爵大酒店 萬豪酒店 菲爾德旅館 新產品的四種類型 一個好的品牌名稱應是這樣的 1 暗示產品的品質或功效Huggies Beautyrest Diehard Easy Off InstantOcean Finale 2 簡短 易發音 易記憶Tide Aim Zest 3 要有特色 與眾不同科達 玩具反斗城 Charlie 4 與產品形象保持一致 或其它相關產品 Arm Hammer地毯除臭劑巧克力糖霜麥片 5 語言中不含有引起不良聯想的因素 無論是英語或其它語言 ChevyNova NoVa 開不動 發動不了 6 法律所允許的品牌而且能得到法律保護 有些品牌名稱過於 成功 Linoleum 油布Nylon 尼龍Trampoline 彈簧墊Escalator 電扶梯全錄 影印機 舒潔 面纸 凡士林 防燥護膚品 Frisbee 飛碟 飛盤 法律上尚未成為普通的類别名詞 墨西哥微波食品 Mom soldfashionedTex MexBurritoBanditAuntJemima sMexicanClassicsIcetoRiceSpeedyGonzalez 品牌生命周期有多久 一個品牌的滅亡 施麗茲啤酒 1872 密爾瓦基市聞名的施麗茲啤酒 1947成為美國的領導品牌1972達到發展高峰期 人生苦短 及時行樂 品牌之死 施麗茲啤酒 1974年為降低成本 將釀造時間從12天減至4天 開始使用玉米漿代替大麥芽 形象問題導致銷售量有些許下降1976為對抗銷售量下降的問題開始大規模降價 打折 以上行動 導致人們視其為低級啤酒 銷售量繼續下滑恐慌中 公司把廣告宣傳改成如下 啤酒嘛 就是施麗茲了 你知道的 1978 恢復配方及從前的廣告宣傳 然 為時已晚 名譽 名譽 名譽 我的名譽已經一敗塗地了 我已經失去生命中不死的一部分 莎士比亞千金難買好名唐吉訶德 品牌權益 可以衡量嗎 價格溢酬你更喜歡哪一個 X 拜爾藥品售價 3 75學名藥售價 3 75 X 拜爾藥品售價 3 75學名藥售價 3 50 X 拜爾藥品售價 3 75學名藥售價 3 25 拜爾藥品售價 3 75 X學名藥售價 3 00 拜爾藥品售價 3 75 X學名藥售價 2 75 偏好你更喜歡哪盒玉米片 拜爾 Bayer 為知名藥廠 學名藥 GenericDrugs 是指原廠藥的專利權期間過後 其他合格藥廠依原廠藥申請專利時所公開之資訊 產製相同主成分的藥品 如何衡量品牌權益 與有形資產相關的股價 1988年香吉士以下產品獲利1 08千萬 1 香吉士水果糖 BenMyerson生產 2 香吉士柳橙汽水 Cadbury Schweppes生產 3 香吉士水果卷 Lipton生產 4 香吉士維他命C CibaGeigy生產 名字重要嗎 叫名字有什麼關係呢 玫瑰即使不叫這個名