信息规划总复习题.ppt

总复习题 一 单项选择题 1 任何企业都有两种基本职能 即 A 产品开发和人力资源管理C 市场和财务D 人脉管理和资金管理2 管理者必须把同他一起工作的人员看成是他自己的 A 朋友B 竞争对手C 合作伙伴3 目标管理就是管理目标 是依据目标进行管理 其本质是由 制定出目标 然后监督下属来完成这个目标 A 上级领导B 管理者C 决策层4 可以从两个角度对企业组织内部的结构和机制进行剖析 即从流程角度和 角度 A 组织架构C 资金D 信息 B 营销和创新 D 资源 D 员工 B 职能 5 企业组织结构能描述企业的一个 结构 B 动态C 动态及静态D 以上都不对6 流程是指用 个输入 产生对顾客有价值的输出的这样一组行动的集合 A 1C 3D 57 流程再造包括4个关键词 即根本 流程 戏剧性和 A 组织B 管理C 设计8 日本一些成功企业 如索尼 丰田等 的流程再造模式属于 A 激变型C 稳步推进D 集成发展式9 以信息为基础的组织是 的 其管理层远少于传统的组织 B 金字塔型C 三角型D 直线型10 从信息系统处理流程的角度 信息 知识 数据间的关系是 A 信息 知识 数B 信息 数据 知识C 知识 数据 信息 A 静态 B 1 D 再设计 B 持续性改进 A 扁平型 D 数据 信息 知识 11 对数据处理的形式不包括 B 合计C 插入D 排序12 哪个不属于竞争优势的主要方面 A 低成本策略B 差异化策略D 聚焦策略13 信息管理的最高阶段是 A 战略洞察力B 转变C 竞争优势14 企业利用外部资源的标准更多考虑的不是 A 质量C 诚信D 稳定性和周期15 战略具有 个特征 A 4C 6D 716 战略的特征不包括 A 战略的竞争性B 战略的长期性C 战略的全局性 A 采集 C 高价化策略 D 知识网络 B 成本 B 5 D 战略的实时性 17 战略实施对企业提出新的要求 不包括下列哪项 A 建立年度目标C 制定政策D 配置资源18 美国的战略管理家认为有效的任务陈述书将具有九种特征 下列哪个选项不属于这九种特征 B 组织的用户是谁 组织的主要产品或服务项目是什么 企业在哪些地域竞争C 公司的技术是否是最新的 观念是什么 对生存 盈利的关切D 自我认知 对公众形象的关注 对雇员的关心19 组织的任务陈述是对 作出诠释 A 企业利益C 企业的顾客及市场D 企业的战略20 企业的外部环境主要由 构成 A 一般环境和特殊环境C 国际环境和国内环境D 以上均不对 B 精简机构 A 企业的老总是谁 B 企业使命 B 一般环境和行业环境 21 组织的任务陈述要回答的一个问题是 A 组织能够获取的最大利润是多少B 组织的顾客和市场定位是什么D 以上都不对 22 企业资源是企业赖以参与市场竞争的基础 主要分为 B 自然资源与人力资源C 固定资产与流动资产D 以上都不对 23 企业的核心能力分为 层次 B 4C 5D 624 企业在总体上可以采用 种战略 A 3C 5D 625 企业战略管理可以分为 个层面 A 5B 4D 226 紧缩战略通常采用的战略不包括 A 转向战略B 放弃战略D 清算战略27 企业战略管理的层次不包括 A 总体战略B 经营单位战略D 职能部门战略 C 组织的业务是什么 A 有形资源与无形资源 A 3 B 4 C 3 C 兼并战略 C 清算战略 28 世界级企业运作战略特征不包括 B 低成本C 高性能D 迅速交货29 战略计划要考虑的中心问题是 A 如何利用各种条件和资源 来使企业获取更多的利润B 如何利用各种条件和资源 来使企业获取更大的市场D 如何利用各种条件和资源 来提高企业的竞争力30 企业评价的难度越来越大 原因不包括 A 环境的复杂程度急剧增加B 准确预测未来愈加困难D 影响企业经营的国内 国外事件层出不穷31 战略上的不一致性会有一些征兆 下面哪条不可用以判断企业是否达到一致性 B 管理方面经常出现问题 尽管采取了不少措施进行补救 此时有可能存在战略的不一致性C 调节部门之间的矛盾时 常常出现一个部门问题的成功解决意味着另一部门的让步或放弃 此时有可能存在战略的不一致性 D 执行战略过程的政策问题不断地上交到企业最高领导来解决 此时有可能存在战略的不一致性 A 数量少 C 如何利用各种条件和资源 来达到企业所规定的目标 C 企业越来越大 A 企业业绩下滑 此时有可能存在战略的不一致性 32 造成标准和实际效果之间的差异的主要原因不包括 A 战略目标的不现实C 部门之间缺乏信息沟通D 外部环境竞争的压力和激励机制缺乏创新33 信息的不一致性是由于计算机应用的历史性演变造成的 通常存在几种数据不一致的情况 不包括下列那种不一致情况 B 数据项的定义不一致C 数据项的结构不一致D 数据记录的结构不一致34 CSF是指 A 关键绩效因素C 关键业务流程D 关键任务35 关于企业的任务 以及为实现其任务所制定的计划的资料不包括下列哪项 A 企业的目标B 企业的战略D 企业的关键成功因素36 在确定信息战略规划时 应采访三类人 即 中层管理者和其他人员 A CEOB CTOC CIO B 战略没有进行纠正 A 数据来源不一致 B 关键成功因素 C 企业的大小 D 最高管理者 37 建立组织层次图一般的信息输入数据不包括 A 组织结构图B 组织手册或指南C 组织文件或数据库报表38 阐述信息需求和性能度量的信息输出不包括下列哪项 A 信息需求列表C 信息需求D 性能度量39 进行实体分析的信息输出没有哪一项 A 功能层次图B 实体关系图C 业务功能40 完成信息需求表的信息输出包括 A 实体类列表B 信息结构表D 技术评价表41 对信息化项目进行规划时 应包括三个子任务 即确定战略规划边界 建立项目组织和 A 确定项目内容B 制定项目绩效考核D 招聘项目管理人员42 关键成功因素是由企业的关键信息 关键假设和 组成 A 关键人员C 关键流程D 关键项目 D 数据流图 B 任务说明书 D 采访结果 C 新的信息需求表 C 制定项目进度表 B 关键决策 43 给出的评价每个目标完成的方法 称为 A 识别需求B 企业模型C 信息度量44 企业模型是企业所具有的业务功能和所涉及的 的宏观表示 A 主要业务C 主要部门D 主要领导45 在对企业绩效功能分解时 需要构建 图 它表示功能与其子成分之间的依赖关系 B 结构分解C 实体结构D 组织结构46 在实体关系图中 用 表示实体类 A 菱形图B 正方形方框D 圆形图47 在评估企业的信息环境时 需要建立系统 数据存储矩阵 该矩阵元素的取值为 A C D B A B A D U R D B D U R 48 评估信息系统组织需建立RAEW矩阵 这里的字母 E 代表 A 责任B 权利C 工作49 IT的平台技术主要有 B NETC J2EED ASP D 性能度量 B 主要数据 A 功能依赖 C 矩形方框 C C D U R D 专门知识 A NET和J2EE 50 按照IDC的分类方法 中间件可分为 类 A 6C 4D 751 信息化规划的实施通常采取的方法是 A 领导决策推广B 部门领导规划实施D 规划者实施 52 信息化规划报告的对象是 A 规划者B 规划实施者D 基层管理者 53 通过对数据分布进行 分析 来确定其技术分配要求 A 综合B 系统与分布D 局部与整体 54 同步数据副本是指 A 当一个数据副本的数据变化时 另一个数据副本的相应数据不变C 一个数据副本的数据不变 另一个数据副本的相应数据发生变化D 以上都不对 B 5 C IT项目管理 C 企业高层管理者 C 定性与定量 B 当一个数据副本的数据变化时 另一个数据副本的相应数据立即发生变化 55 确定技术结构的意义在于 其能够提供企业信息系统所需要的 A 技术配置B 职能技术构成C 研究方向和目标 56 业务系统结构图反映的是 A 业务系统之间的功能关系B 业务系统之间的信息关系D 业务系统之间的组成关系 57 完成信息需求表的信息输出包括 A 实体类列表B 信息结构表D 技术评价表 58 战略计划要考虑的中心问题是 A 如何利用各种条件和资源 来使企业获取更多的利润B 如何利用各种条件和资源 来使企业获取更大的市场D 如何利用各种条件和资源 来提高企业的竞争力 59 管理是一种 B 纯理论学科C 少数天才从事的工作D 组织领导者从事的工作 C 技术配置的成本估算 C 业务系统之间的优先次序 C 新的信息需求表 C 如何利用各种条件和资源 来达到企业所规定的目标 A 综合艺术 60 流程再造旨在消除非增值活动和调整核心增值活动 其基本规律可由ESIA来代表 其中 A 的含义是 A 消除B 整合C 简化61 ESIA中 下述哪项工作属于 整合 的内容 A 等待时间B 运输C 难活62 数据是信息的 A 处理后的形态B 描述和诠释D 分析与综合 63 对组织外部环境和内部条件分析被称为 A 战术分析C 综合分析D 以上都不对 64 外部环境分析的目的是 A 获取利润B 考察环境D 扩大市场 65 核心能力分为 层次 B 4C 5D 666 下述资产中 属于有形资产 A 人力资源B 企业专利D 客户资源67 下述资产中 属于无形资产 A 土地C 设备D 机械 D 自动化 D 团队 C 原始素材 B 战略分析 C 趋利避害 A 3 C 资金 B 企业文化 68 一项技能要真正成卫 核心 竞争力 必须经受 种考验 A 2C 4D 569 企业核心能力分为 个层面 B 4C 5D 670 下述战略中 属于产品战略 A 减少库存B 消减成本C 培训员工71 用 代表键成功因素 A KPIC CDFD CCF72 在评估企业时 常采用CDUR代表其矩阵元素值 其中 C 代表 A 修改C 读D 写73 RAEW中 R 代表 A 权利B 业务C 工作74 分布式数据一般有 类型 A 2B 4D 8 B 3 A 3 D 开发新产品 B CSF B 创建 D 责任 C 6 二 单项选择题1 在确定企业的宗旨和使命时 是首要而关键的问题 A 谁是竞争对手B 谁是潜在市场D 谁是产品的替换者2 下面哪一项不属于杜拉克对管理的注释范畴 B 任务C 责任D 实践3 实现目标管理共有 步骤 A 1B 2D 44 组织绩效精神的第一要求是 B 绩效的工资标准C 绩效的人员提升D 绩效的控制方法5 组织管理包括的子过程有 个 A 1B 2C 36 组织的流程描述的是 的处理过程 A 动态C 常态D 不确定7 一般通用的流程图描述方法有 种 A 1C 3D 4 C 谁是顾客 A 权利 C 3 A 绩效的高标 D 4 B 静态 B 2 8 流程再造方法主要有 种 B 3C 4D 59 组织的任务陈述是对 作出诠释 A 企业利益C 企业的顾客及市场D 企业的战略10 企业的外部环境主要由一般环境和 组成 A 政策环境B 国际环境C 国内环境11 目标管理的实施步骤包括目标制定 以及目标控制等三个步骤 A 目标考核C 目标实施D 以上都不对12 识别和确定预期的业务系统时的信息输入有 A 业务功能结构图B 信息流程图 D 实体亲合度矩阵 13 业务系统结构图反映的是 A 业务系统之间的功能关系B 业务系统之间的信息关系D 业务系统之间的组成关系14 确定技术结构的任务在于能够提供企业信息系统所需要的 A 技术配置B 职能技术构成 B 企业使命 A 2 D 行业环境 B 目标交流 C 业务功能 实体类CU矩阵 C 业务系统之间的优先次序 C 技术配置的成本估算 D 研究方向和目标 15 同步数据副本是指 A 当一个数据副本的数据变化时 另一个数据副本的相应数据不变B 当一个数据副本的数据变化时 另一个数据副本的相应数据立即发生变化C 一个数据副本的数据不变 另一个数据副本的相应数据发生变化D 以上都不对16 通过对数据分布进行 分析 来确定其技术分配要求 A 定量B 定性D 整体17 信息化规划报告的对象是 A 规划者B 规划实施者D 基层管理者18 信息化规划的实施通常采取的方法是 方法 A 领导决策推广C 部门领导规划实施D 规划者实施19 企业资源是企业赖以参与市场竞争的基础 主要分为 B 自然资源与人力资源C 固定资产与流动资产D 以上都不对20 应变计划一般在 时间进行制定 A 战略实施前B 战略分析时D 战略控制阶段21 实体类 业务功能的CU矩阵的中的C表示创建实体类 调整的时候要使C集中在矩阵的 A 上三角B 下三角D 上半部 C 定性与定量 C 企业高层管理者 C IT项目管理 A 有形资产与无形资产 C 战略实施评价时 C 对角线 22 绩效管理包括设定目标 评估与教导 以及制定发展计划等四个子过程 A 绩效政策B 绩效发布D 以上都不对23 流程的基本要素是输入 和输出 B 控制C 计算D 分析24 哈默与钱辟认为 一个企业至少应具有的流程有包括产品研究开发流程 订单形成 订单履行和 A 资金B 物料C 工作25 业务流程再造要求领导从监督者变为 A 组织者C 执行者D 管理者26 信息化规划实施的保障包括组织保障 和规划保障 A 人力保障C 环境保障D 设备保障 27 企业使命是 A 由其公司名称来规定的C 其公司规章来规定的D 由其公司的领导来规定的28 企业战略构成要素中的增长向量又可称成长方向 规定了企业在产品和市场结合方面的移动方向 包括市场开发 产品开发 多样化选择 A 生产线建设C 操作人员培训D 上述均不对 C 绩效考核 A 处理 D 服务顾客 B 教练员 B 资金保障 B 满足顾客的需求 B 市场渗透 29 企业战略管理通常在 经营单位 职能部门 企业领导的层次上展开 B 中层管理干部C 外协加工企业D 客户30 系统一般分为战略性系统 规划性系统 控制性系统和 A 管理系统B 信息系统C 操作系统31 企业的 是指存在于企业之外 对企业的生存和发展起决定性影响的各种因素的总和 A 内部环境C 市场环境D 上述均不对32 数据副本是指在复制数据 子集数据和重新组织的数据中 存在于 个计算机中的相同的数据 B 两个C 一个D 上述均不对33 同步与不同步的数据副本都属于 管理的数据 B 集中式C 发布 集中式D 上述均不对34 是指将数据从联机事务处理系统 外部数据源以及脱机的数据存储介质导入到数据仓库中的过程 B 数据分析C 数据挖掘D 上述均不对35 是一个确定的业务活动 其实施过程由特定类型的实体的输入和输出加以概括 是较低层的业务活动 通常由动词来描述 A 经营过程B 管理过程C 市场研究 A 企业总部 D 可操作系统 B 外部环境 A 两个或多个 A 分布式 A 数据抽取 D 业务过程 36 下述选项中 那一项不属于信息采集和分类的目的 A 评估当前的信息化环境是否支持企业的任务B 确定支持企业任务的信息结构C 确定实现选项结构所遇到的各种问题D 分析和解决信息采集的流程问题37 在制定信息战略规划项目中应采访 类人 A 2C 4D 538 信息化规划中项目进度表是指 A 规定任务的优先顺序B 完成任务的时间安排C 完成任务的人员安排39 功能依赖图属于功能分解的 A 输入项C 处理项D 以上均不是 40 实体分析在 的基础上进行细化 B 规划初稿C 信息需求列表D 实体类列表41 E R图属于实体分析的 A 处理项B 输入项C 初始化项42 评估企业的当前环境中的 列出现有系统和数据存储的清单 任务共包含了 个步骤 B 4C 5D 6 B 3 D 规定任务的优先顺序和完成任务的时间安排 B 输出项 A 主题域图 D 输出项 A 3 43 完成信息需求列表的输出是 A 目前系统清单B 目前信息需求满意度C 新的系统清单44 企业的基本职能是 A 设计与制造C 科研与市场D 提供就业机会45 企业的使命是解决 问题 B 什么是企业C 企业的特征D 企业的市场46 组织绩效管理包括的子过程有 个 A 1B 2C 347 企业核心能力分为 个层次 A 2C 4D 548 一项技能要真正成为 核心 能力 必须经受 项考验 B 4C 5D 649 对企业的竞争优势分析主要有 种方法 A 1B 2D 450 对企业的宏观环境分析应从 个方面展开 A 3B 4D 651 英国学者马丁 威尔逊提出了信息管理框架共包括了 个阶段 A 5C 9D 1 D 新的信息需求表 B 营销与创新 B 企业是什么 D 4 B 3 A 3 C 3 C 5 B 7 52 建立企业模型时 首先要求识别企业的 A 人力资源C 信息系统D 网络架构53 信息需求是通过识别出支持每个目标和 所需要的信息来进行描述的 B 库存系统C 信息系统D 组织系统54 是通过给出评价每个目标完成的方法来进行描述的 A 信息需求B 企业模型C 信息系统55 建立企业的初级信息结构一般需要 步骤 A 3C 5D 656 完成功能分解一般需要 步骤 B 4C 5D 657 完成实体分析一般需要 步骤 A 3B 4D 658 完成信息结构的范围分析一般需要 步骤 B 4C 5D 659 信息需求满意度的值域范围一般是 B 1 5C 1 10D 1 1560 信息需求程度的值域范围一般是 A 0 5B 0 10D 0 20 B 组织结构 A 关键成功因素 D 性能度量 B 4 A 3 C 5 A 3 A 0 3 C 0 15 习题练习 三 多项选择题 40题 1 企业经营的目标有 A 营销 创新B 人力资源 实物资源C 绩效 职工福利D 生产力 社会责任2 企业的流程可以分为 A 物资流程B 管理流程C 资金流程D 数据流程3 流程再造的特征有 A 以业务流程为根本B 要有雄心C 必须突破原来的规定D 必须应用计算机工具4 流程再造对企业的影响包括 A 价值观与信念B 管理信息系统C 管理评价系统D 职务与组织机构 ABD ABC ABC ACD 5 本世纪企业面临管理上的挑战有 A 企业必须应用IT技术B 企业必须进行信息化规划C 企业必学会开发不熟悉但是必要的技能D 企业必须在新技术的冲击下学会调整6 企业强调战略的意义在于 A 战略已成为企业在市场上取胜的关键因素B 信息系统的功能 性能不断完善C 市场需求结构 顾客的喜好在不断的变化 需要制定相应的战略方案D 科技尤其是信息技术的发展给企业带来极大的冲击 需要定制应对的战略7 企业战略的特征有 A 长期性与全局性B 竞争性与创新性C 风险性D 确定性与规范性8 战略管理包括 A 战略制定B 战略管理C 战略实施D 战略评价 CD ABD ABC ACD 9 战略制定阶段的主要内容包括 A 战略评估B 分析企业外部环境中的机会和威胁 以及分析企业内部条件中的优势和弱势C 进行战略决策D 确定企业任务10 战略评价的内容包括 A 考虑企业战略的内在基础B 将实际结果与预期相比较C 采取纠正措施以保证行动与机会相一致D 企业外部环境11 企业外部环境分析的内容包括 A 市场环境分析B 一般环境分析C 行业环境分析D 以上都对12 行业环境分析包括 A 行业因素分析B 行业竞争特征分析C 行业成功的关键因素分析D 行业的发展趋势分析 BCD ABC BC AC 13 核心能力可以分为 几个层次 A 开发与获取构成能力的技能与技术B 整合核心能力C 分析核心能力D 扩大核心产品份额14 组织总体战略分为 几类 A 稳定型战略B 竞争战略C 紧缩型战略D 混合型战略15 组织战略可分解为 几个重要层次 A 总体战略B 经营单位战略C 职能部门战略D 混合战略 16 战略计划的特征有 A 对市场的适应性B 对内部条件的创新性C 对外部环境的适应性D 对未来经营的规划性 ABD ACD ABC BCD 17 企业战略计划一般包括 A 企业总体战略和企业阶段目标B 企业行动计划C 企业资源配置D 企业组织协调和企业应变计划 18 战略实施的定性评价的内容包括 A 战略是否与企业的外部环境与内部条件相一致B 战略是否可行 以及从利用资源的角度分析 战略是否恰当C 战略是否包含IT系统D 战略实施的时间进度是否恰当19 企业实施战略变革 通常采取的方法是 A 重新分析B 战略转移法C 做好应变计划D 以上都对 20 企业实施战略变革 通常采取战略转移方式 其内容包括 A 总体性战略转移B 竞争性战略转移C 职能性战略转移D 市场性战略转移 ABCD ABD BC ABC 21 信息化规划的任务包括 A 制定信息化规划项目的规划 并作出初始评估B 定义信息系统的网络架构C 确定业务系统结构及技术结构D 完成信息化规划项目 提交信息化规划报告22 业务流程再造要求领导进行 角色转变 A 组织者B 教练员C 监督者D 管理者23 信息管理是对企业的可用的 进行实际而有效开发的过程 A 数据B 信息C 知识资源D 客户资源24 企业战略的构成要素包括 A 经营范围B 增长向量C 竞争优势D 协同作用 ACD BC ABC ABCD 25 企业一般环境分析所围绕的内容包括 因素 A 市场B 经济C 科技D 军事26 战略实施的评价标准具有 A 适应性B 协调性C 可行性D 优势性27 战略 发生的时期是在战略实施过程中 A 调整B 优化C 纠正D 变革28 信息化规划的目标是 A 评估企业信息需求B 建立信息结构C 设计网络系统D 确定技术结构29 企业的CU矩阵是由 构成 A 业务功能B 组织关系C 试题类D 业务人员 BC BCD CD ABD AC 30 中间件包括的类别有 A 数据访问B 远程过程调用C 对象D 交易31 信息化实施的标准措施有 A 组织B 运维C 资金D 规划32 业务系统结构所描述的内容是 A 支持信息结构所要求的业务系统B 企业的信息结构C 支持信息结构所要求的数据存储D 支持信息结构所要求的数据流程33 识别和确定预期的业务系统时的信息输出有 A 聚合业务功能组 业务功能矩阵B 业务功能结构图C 业务功能 业务功能亲合度矩阵D 实体亲合度矩阵 ABCD ACD AC AC 34 确定和记录企业业务领域时的信息输入有 A 超级实体类组 实体类B 预期业务系统 业务功能C 实体类 业务功能用法矩阵D 实体亲合度矩阵 35 分散管理的数据具有的特征包括 A 在某地区及其周围使用的数据 其他地区很少或根本不使用B 由当地部门负责输入的数据的精确性 保密性及安全性C 数据文件形式简单 只有少量用户使用 不必使用数据库软件D 当单一的集中式存储系统的数据更新频繁时 应采用分散式管理36 确定数据分布矩阵所需要的数据输入包括 A 组织层次缩排表和支持文本B 预期数据存储 实体类矩阵C 实体类 组织单元矩阵D 实体类 业务功能矩阵 37 确定并评估可选方案所涉及的内容包括 A 对能力资源的评价B 有关组织或技术变化的相对适应能力C 对财务状况的评价D 提供业务机会的能力以及所导致的相关风险 ABC ABCD ABC BD 38 微软的 NET平台的组成包括 A NET开发平台B NET服务器与终端设备C NET基础服务D NET用户体验 39 下列关于J2EE的描述正确的是 A J2EE是一个标准中间件体系结构B J2EE旨在简化和规范多层分布式企业应用系统的开发和部署C 可显著提高系统的可移植性 安全性 可伸缩性 负载平衡和可重用性D 会带来交互操作 兼容性方面的问题40 信息化规划报告的组成包括 A 一个执行摘要B 一个信息化规划C 一组附录D 一套方案 ABCD ABC ABC 四 多项选择题1 企业经营的目标有 A 营销B 创新C 利润D 社会责任2 关于企业的描述正确的是 A 企业是一个创造利润的组织B 企业的目的存在于企业本身之外C 企业的目的在于创造顾客D 企业的目的存在于社会之中 3 将目标管理运用于信息管理包括 A 用目标管理去管理知识者B 信息管理的目标必须符合整个企业的总目标C 强调人在信息管理中的责任心D 信息管理为组织的目标管理提供了一个良好的信息和交流平台 4 一个组织的绩效精神 按杜拉克的提议 表现在 方面 A 组织的重点必须放在绩效上B 组织的重点必须放问题上C 组织中的有关人的决定都必须表明组织提倡的价值观和理念D 组织的重点必须放在机会上5 绩效管理的过程应包括 子过程 A 制定规划B 评估与教导C 绩效考核D 制定发展计划6 信息管理中也要体现绩效精神 主要体现在 A 信息管理必须建立高绩效的标准B 组织中提倡 重点放在机会上 的思维方法 并用它来看待信息管理C 信息管理应该成为组织绩效管理的一个有用的工具D 在信息管理自身过程中也要坚持贯彻绩效精神 ABCD AD ABCD ABC BCD ABCD 7 典型的企业职能机构包括 A 董事会B 总经理C 各总监和办公室D 各部门8 流程的基本要素包括 A 输入B 输出C 处理D 分析 9 一般通用的流程图描述方式有哪些 A ASME法B 软件工程描绘法C 黑盒测试法D 简单描述法10 下面哪些属于业务流程 A 产品开发B 订单形成C 顾客服务D 公司建设11 市场销售流程输入元素包括输入 A 新的样品资料B 各种媒体资料C 客户资料D 媒体选择12 订单实施流程的处理元素包括 A 计划制定B 物资采购C 生产制作D 账户处理13 企业需要进行再造 必须从公司和它的做事方法等最基本的层次进行质问 BPR涉及到企业流程的重新设计 企业经过流程再造后 所带来的业绩将是飞跃式的提高 企业的业务管理这些描述对应下面哪些词语 A 根本B 再设计C 戏剧性D 流程14 流程再造有下面几个特性 A 再造必须以业务流程为根本B 再造要有雄心C 再造必须突破原来的规定D 再造必须推翻以前所有的计划 ABCD AB ABC ABC ABC ABCD ABC ABCD 15 ESIA可以用哪几个字来代替 A 消除B 简化C 整合D 自动化16 信息加工处理包括下面哪些 A 生存B 审核C 批准D 应用17 再造后的企业组织构架有哪些变化 A 组织形式由按职能分部门到按流程分小组B 权力结构由金字塔集权到扁平型权力转让C 绩效评估由面向工作而转为面向结果D 领导模式从监督者变为教练18 信息系统有哪几个步骤 A 把输入系统的数据加工转化为信息B 把信息上升为知识C 让顾客读取数据D 让其他人共享数据19 下面哪些属于信息管理的七个阶段 A 信息管理处于辅助工作B 业务上的管理支持C 附加于顾客的价值D 信息有利于形成竞争优势20 企业的战略由哪几个要素组成 A 经营范围B 增长向量C 竞争优势D 协同作用21 协同作用包括 A 投资协同作用B 作业协同作用C 销售协同作用D 管理协同作用 ABCD ABC ABCD AB ABCD ABCD ABCD 22 企业战略构成要素中的经营范围是指企业从事生产经营活动的领域 其主要解决如下一些问题 A 目前所经营领域是否有充足机会B 目前所经营领域的性质及方向C 在目前经营领域的竞争优势D 企业应进入哪个经营领域 23 企业战略构成要素中的协同作用包括 A 资协同作用B 作业协同作用C 销售协同作用D 管理协同作用 24 关于组织任务的陈述正确的有 A 是确定业务重点的基础B 是制定战略计划 分配资源的基础C 是设计管理工作岗位的依据D 是设计组织内部结构的依据 25 企业外部环境主要由 构成 A 市场环境B 一般环境C 行业环境D 以上都对26 企业一般环境分析所围绕的内容包括 A 政治和经济因素B 社会文化因素C 科技因素D 法律因素 27 行业分析包括 A 行业因素分析B 法律因素分析C 行业竞争结构分析D 行业成功的关键因素分析28 下述资源中 属于企业有形资源的有 A 资金B 人力资源C 技术资源D 设备 AD ABCD BC ABCD ABCD ACD AD 29 一项技能要真正称为 核心 能力 必须经受的考验有 A 竞争性考验B 用户价值考验C 独特性考验D 延展性考验30 企业核心能力可以分为 层次 A 开发与获取构成能力的技能与技术B 整合核心能力C 分析核心能力D 扩大核心产品份额31 组织总体战略分为 类 A 稳定型战略B 发展型战略C 紧缩型战略D 混合型战略32 企业的总体战略与分战略的关系是 A 是从属和保证的关系B 分战略从属于总体战略 由总体战略所制约C 分战略对总体战略的实施起到保证作用D 存在难以调和的矛盾 33 组织或企业采取发展战略的动因在于 A 迫于董事会的压力B 高层经理的价值观C 政府的鼓励D 民众的呼声34 在大中型企业中 企业的战略管理可分为 A 总体战略B 经营单位战略C 竞争战略D 职能部门战略 BCD ABD ABCD ABC ABC ABD 35 一般战略计划包括哪些要求 A 调整和选择企业未来的经营范围B 建立和完善企业经过努力可能达到的战略目标C 集中有限的资源有效地运用在重大的项目和活动上D提高企业的盈利能力和协调企业内部的各项活动36 企业战略计划的特征有 A 注重对外部环境的适应性B 注重对内部条件的创新性C 注重对领导干部的考核性D 注重对未来经营的规划性37 定性评价的内容 可从下面哪几个角度考虑 A 战略是否与企业的外部环境相一致B 战略是否与企业的内部条件相一致C 从利用资源的角度进行分析 战略是否恰当D 战略所涉及的风险程度是否可以接受38 导致企业战略变革的原因有 A 企业的外部环境B 企业的组织体系C 企业的内部环境D 企业的CEO39 信息需求包括哪些内容 A 需求描述B 信息如何使用C 它所支持的业务对象D 人力需求40 系统一般分为 A 战略性系统B 规划性系统C 控制性系统D 可操作系统 ABCD ABD ABCD AC ABC ABC 41 企业当前技术环境资料包括 A 硬件设备B 技术人员C 软件产品D 网络产品42 关键成功因素包括 A 企业的关键信息B 企业的关键假设C 企业的关键决策D 企业的关键数据43 评估企业现有系统和数据存储的的信息输出有 A 当前工具清单B 当前系统清单C 当前文件清单D 当前数据库清单44 分析现有的技术环境的信息输入包括 A 处理工具B 数据库软件C 办公桌D 应用软件45 确定和记录业务领域信息输入有哪些内容 A 超级实体类组 实体类B 经济效益C 业务功能用法矩阵D 预期业务系统 ACD ABC BCD ABD ACD 46 分布数据可以分成哪些 A 同步的复制数据B 同步的决策数据C 同步的子集数据D 异步的功能数据47 确定数据分布矩阵的步骤包括 A 确定每个预期的数据库和文件的地点要求B 在预期数据存储 地点矩阵上 给出数据的分布决策C 确定数据的分布存储情况D 求出实体类 业务功能矩阵48 中间件技术的发展趋势包括 A 面向技术B 面向应用C 面向功能D 面向自主开发49 数据仓库的体系包括 A 数据源B 数据报表C 数据的抽取 处理 存储和管理D 数据的表现和客户应用50 目前 成熟的网络存储技术有 A WASB NASC SAND LAS AC AB ABD ACD BC 五 判断题1 管理是一门综合艺术 其 艺术 是因为管理是实践和应用 2 一般通用的流程图描述方式是采用U C矩阵方法 3 企业中的流程主要包括三种 即资流程 资金流程和管理流程 4 企业新产品类别不同 其开发过程也不一样 5 顾客意见的纪录属于企业服务流程的输入元素 6 企业流程再造的基本规律可以用四个字母 FSIA 来概括 7 各种手续 如申请 核准 签字盖章等 是导致信息滞后的重要原因 8 企业的业务流程之所以绩效很低 很多是与企业的信息流程滞后 残缺 不能共享有关 9 流程再造对企业的影响可归结为一个四边形 它包括了业务处理流 组织机构 管理评价系统以及管理制度等四条边 10 以信息为基础的组织要求有高度的自律性 11 信息的价值与出现在报告或分析中的大量数据成正向发展的趋势 12 知识是由数据加工而上升成为人们的智慧 可以运用于实际中提高人们的认识和改造客观世界的能力 13 信息系统是一个处理系统 能够把输入系统的信息转化为数据 再把数据上升为知识 14 技术能使更多的处理工作得以进行 但他只是一种工具 15 信息管理是对企业可用的数据 信息和知识资源进行实际而有效的开发 为了追求共同的目标 企业应该从这些资源里寻找最大的效益 16 对员工进行培训投入是没有多少回报的 17 现在企业里面运作方式的趋势是实时管理趋向 18 企业战略构成要素中的竞争优势是指企业赖以生存的比别人突出的地方 19 战略的制定就是消除风险 20 战略天生有其风险性 战略管理必然充满着风险性 21 企业的外部环境是指存在于企业之外 对企业的生存和发展起决定性影响的各种因素的总和 22 企业一般环境分析 也称宏观环境分析 是企业的直接环境 可以从企业规模和所处的地域两方面入手进行分析 23 企业的行业环境分析 也称特殊环境分析 是企业的直接环境因素 对企业而言十分重要 24 企业能力包括学习能力 创新能力 协同能力和集成能力 25 企业资源分析的目的 是为企业资源配置提供必要的依据 从而更好地发挥企业的优势 26 核心能力是指 某项技能或技术 经过用户价值考验 独特性考验以及延展性考验后所形成的能力 27 核心能力的分析有利于帮助企业理清自己的能力所在 但不利于企业如何对核心能力进行管理 28 总体战略是指为实现企业总体目标 对企业未来发展的总方向所作的长期的 总体性的谋划 是统筹企业各战略业务单位战略和职能战略等分战略的全局性指导纲领 29 组织战略的分解是指对总体战略进行分解和落实 使企业的资源配置有利于总体战略的实施 30 企业总体战略所谋划的是涉及企业的近期生存和发展的问题 31 经营单位战略主要是针对不断变化的外部环境 在各自经营领域里有效地进行竞争 32 运作战略中采用的维护策略是评估并发展供应商 并将其纳入生产体系之中 33 计划是企业在分析 评价和选择各种不同的环境机会和内部条件优势的过程中 系统地制定可以实现预期战略目标的各种项目和措施 34 企业战略计划是企业战略制定过程的书面表达 是企业战略思想 战略分析 战略目标 战略选择和战略行动方案的进一步具体化 35 企业内部条件发生变化包括两种 企业的产品正步入生命周期的衰退阶段 企业之间的竞争形势十分严峻 36 企业信息战略规划只需要技术人员组成的小组制定 37 在一个中型企业中 核心小组成员应包括 数据处理人员 计算机系统分析人员 财务主管 企业业务经理及客户服务经理 38 实体关系是企业把相同或不同实体类型的两个实体联系在一起的原因 39 业务过程是一个确定的业务活动 其实施过程由特定类型的实体的输入和输出加以概括 是较低层的业务活动 通常由动词来描述 40 采访的目的在于 通过采访 规划人员可以了解客户的意图和需求 为进一步决定企业的目标和方向提供重要依据 41 RAEW矩阵是指实体功能 关系矩阵 是信息系统组织的机构和功能设置的依据 42 CU矩阵中的符号U表示对实体类的读 43 CU矩阵中的符号C表示创建实体类 44 业务系统结构图反映的是业务系统之间的功能关系 45 在信息系统规划阶段中确定业务系统结构的最后一个子任务是确定企业的业务领域 46 确定数据的分布矩阵的信息输入不包括组织层次缩排表 47 同步数据副本是指当一个数据副本的数据变化时 另一个数据副本的相应数据立即发生变化 48 建立因素表旨在对数据分布进行定量分析 49 在数据位置和分布类型表中 P 代表可变数据 其在不同位置有不同的类型 50 信息化规划报告的对象是企业中层管理干部 51 企业是指任何一个通过经营商品和提供服务来体现自己职能的组织 52 明确组织使命的重要性在于能够使企业获取更大的利润 使得企业具有更强的生命力 53 管理者的责任在于把员工管理好 使得他们更好地为组织服务 从而使组织获取更多的利润 54 目标管理的意义在于 每个管理者都必须明确其目标 这些目标应始终以企业的总目标为依据 从而充分发挥团队合作 不致出现混乱 55 绩效管理是对所要达到的目标建立共同理解的过程 是管理和开发人的过程 也是将组织的和个人的目标联系和整合起来 以获得组织效率的过程 56 企业组织是一个自负盈亏 自主经营的法人组织 从职能角度分析 有其必备的职责和功能 被看作是一个集聚着各种必备功能的综合体 57 组织的职能描述的是动态的处理过程 而组织的流程描述的是静态的结构 58 流程再造是指针对企业业务流程从根本上进行反思 并对它进行彻底的再设计 以求在成本 质量 服务 周期等当前衡量企业业绩的这些重要指标方面获得戏剧性的效果 59 从企业的信息处理流程着手再造企业的业务流程 是一个比较简单 有效的方法 能促使人们从共享 公用 实时处理 深化加工等方面来诱发具体的业务流程再造 60 数据的价值在于其是信息经过处理之后的价值的体现 61 信息是处理加工后的数据所形成的一种表现形式 用来辅助作出决策或支持其他行动 62 信息系统是一个处理系统 能够把输入系统的信息转化为数据 再把数据上升为知识 63 信息管理共经历了五个发展阶段 64 战略是战争的艺术 65 企业的外部环境是指存在于企业之外 对企业的生存和发展起决定性影响的各种因素的总和 六 判断题