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文档简介

如何有效的开发客户 2020 2 8 1 2020 2 8 2 良好的心理素质 2020 2 8 3 善于自我推销 从细节上让客户感觉到你与众不同 懂得修饰自己衣着得体自然大方 2020 2 8 4 丰富的知识储备 实事 营销 产品 文化 2020 2 8 5 善于自我管理 目标达成率 并不是所有的客户都能成单积累的客户多了成交量也就大了 制定自己的目标和计划 实现它 2020 2 8 6 良好的沟通能力 会讲话 会沟通 2020 2 8 7 良好的沟通能力 客户心中的六个问题 1 你是谁 2 你要给我谈什么 3 你谈的事情对我有什么好处 4 如何证明你讲的是事实 5 为什么我要跟你合作 6 为什么我要现在跟你合作 2020 2 8 8 良好的沟通能力 沟通要达到的效果 二 你的想法让对方接受 一 让对方感觉舒服 2020 2 8 10 良好的沟通能力 问客户没有抗拒点的问题 简单容易回答的问题 能用问尽量少说 引导性想好答案 从肯定性问题开始 2020 2 8 11 良好的沟通能力 态度诚恳 身体前倾 在用心听 适时点头 微笑 不要发出干扰声 眼睛注视鼻尖 T 字部位 不打断 不插话 不要阻止 倾听的艺术 2020 2 8 12 良好的沟通能力 我理解 肯定与认同 肯定认同是建立信赖感 达成交易的桥梁 我认同你的说法 你这个问题问的很好 我明白你的意思 我知道这样做 感谢你的意见和建议 你讲的很有道理 2020 2 8 13 良好的习惯 1 赞美与致谢的习惯 2 定期回访的习惯 3 点头微笑的习惯 4 学习与总结的习惯 5 谦虚 请教的习惯 2020 2 8 14 客户从哪里来 展会 同行介绍 出差拜访 外贸合作 工程客户开发 拉客户 装修整装合作 老客户介绍 微信群 电话邀约 网络 2020 2 8 15 感谢
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