知识、能力、素质与高技能人才成长模式研究.doc

知识、能力、素质与高技能人才成长模式研究浙江机电职业技术学院 管平 摘要：本文从知识、能力、素质要素阐述出发，对高技能人才应具备的知识、能力与素质之间的相互辩证关系进行了讨论，总结了高技能人才成长应具备的知识、能力与素质结构要求，并在研究基础上，提出了高技能人才的成长模型。 关键词： 高技能人才 高职教育 知识 能力 素质所谓高技能人才是指在生产、服务一线中，掌握专门知识和操作技能、解决工作实践中关键性操作技术和工艺难题的从业人员。随着国家经济的发展，社会对高技能人才培养已日益重视，高技能人才已成为社会紧缺人才之一，高职人才培养要适应这种社会需求，通过学校教育中必须的理论知识传授，实践技能训练、综合素质培养等一系列教育教学环节，将传授知识、培养能力、提高素质融为一体，注重知识、能力、素质的协调发展，培养具有较高技术应用能力、创新精神和创新能力的高技能人才，以适应现代企业对人才的需要。一、关于知识、能力和素质 知识：知识是人类认识的成果。一般分为三类，即自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识，包括书本理论知识与实践经验知识两个方面，随着科学技术迅猛发展，知识自身发生了深刻的变化，人们对知识的概念也有了新的认识。国际经济合作与发展组织在1996年发布的以知识为基础的经济报告中1，对知识的形态做了明确界定，指出知识既包括能够编码的知识，如事实知识、原理知识，也包括那些可以意会但不可以编码的隐性知识，如技能知识、人力知识等。对高技能人才来讲，它主要包括专业基础与专业知识、及相应的人文知识。能力： 能力是个体顺利进行某种活动的个性心理特征，从不同角度可分为：1. 一般能力与特殊能力，前者指的就是智力，它适合于各种活动，包括观察力、思维力、想象力等，也包括运用这些因素的速度、灵活性与准确性。2. 模仿能力与创造能力。3. 认识能力、操作能力与社交能力。能力是在掌握一定知识基础上经过培养和实践锻炼而形成的，丰富的知识可以促进能力的增强，强的能力可以促进知识的获取。具体地讲，能力主要包括获取知识的能力，运用知识的能力和创新能力。对高技能人才，它不仅是指技术应用能力，操作能力或动手能力，还包括知识、技能、态度等为完成职业任务所需的综合职业能力。素质： 目前对素质的理解可有两种2，一是从生理学、心理学意义出发，将其分为个人先天所具有的解剖生理特点，主要包括神经系统、感觉器官、运动器官及大脑的特点；二为教育学意义上的素质，指人在先天生理素质的基础上，通过环境影响和教育训练所获得的内在的、相对稳定的、长期以发挥作用的身心特性及其基本的品质结构，教育学上研究的素质属于后者。它可以是个体在某个阶段已达到的发展水平，如身体生长、健康水平、智慧、意志、情感，对人、事、物的态度倾向性等。这种素质并非天生而是派生的，是人在其发展过程中逐步形成的。与生理素质相比，这种素质更具有差异性，及可塑性，通过良好的环境与教育，往往能使个体获得更好的素质。还有一些学者将素质称之为“品性”或“品质”，它主要指个体的思想品质、道德品质、身心品质、个性品质等等在内。我国的教育心理学著作提到，“教育在使学生掌握知识、技能，促进他们智能发展的同时，也要培养他们的个性品质”；美国教育学家克伯屈（W.H.Kipatrick）认为教育即成长3：“完美的生长应包括知、能、愿三个方面。知指知识和眼光；能指技能和方法；愿指态度和习惯”。前苏联学者在论述高等专业教育时写到，“每一种专业都是根据知识、技巧、技能和个人品质等来进行社会所需要的一种活动”3。二、 知识、能力、素质的辩证统一知识、能力、素质三者存在相辅相成关系，它们之间是辩证统一的关系。知识是素质形成和提高的基础，是能力和素质的载体，知识在形成人的整体素质方面有着无以替代的基础性地位，没有相应知识的武装，人不可能内化和升华为更高的心理品质。知识与能力又是紧密相连的，大量的知识占有是能力形成的基础，一方面，掌握知识的速度与质量依赖于能力的发展。另一方面，知识为能力的发展提供基础。一个能力强的人较容易获得某种知识，凡不以知识为基础的能力充其量只能是一种低级的技能，甚至是本能。在某个领域内没有知识，在该领域内也必定是无能的。正是由于已掌握的知识的广泛迁移，个体才形成系统化、概括化的心理结构，从而形成某种能力。从素质教育的思想出发，对传授给学生的知识除了专业的有关知识外，更应重视学生“为人、做人”所必备的知识，即相关的人文、社会、自然科学的知识。能力是素质的一种外显形式，素质诉诸于实践就表现为能力，离开能力，素质就无从表现、观察、确证和把握。能力作为素质的外化，属实践活动范畴，较素质而言，更容易操作与评价。所以培养学生什么样的能力也是非常重要的，在当前社会中，更要注重培养学生的社会交往，与他人共处、共事、合作，即“做人”的能力的培养。素质与知识、能力密切相关，素质的基本要素是知识和能力，核心是能力和价值观。根据素质内在性的特征，人要把所学的知识经过自选、吸收、融合、创新、变为自己的灵魂，内化到自身之中才能形成素质，所以后天的教育和引导使学生自觉加强自身的改造，才能形成良好的素质。但素质是更深层次的东西，素质提高的过程也更加复杂。知识、能力、素质三者也并不是并列的、平行的，从人才培养的角度而言，传授知识、培养能力往往只解决如何做事，而提高素质则更多的是解决如何做人，只有将做事与做人有机地结合，才能培养出理想的人才4。因此，高职教育在注重培养学生技能的同时，特别要注意培养学生的素质与道德品质，这也是企业家是最注重的教育质量方面。三、知识、能力、素质协调发展的高技能人才培养社会存在不同的人才结构类型，不同的人才类型对知识，能力、素质的要求有不同，高技能人才主要工作在基层，是面向生产第一线的技术应用、技术管理和服务的应用性人才，高职教育应明确对其知识、能力、素质的要求，以能更好地开展对高技能人才培养的教学改革。1知识要求：作为主要实施技术的劳动者，高技能人才必须具有相应专业基础知识、专业技术知识，这是体现其专业技术能力的基础。为了更好地抓好技术与技术管理，他们还须要有相关专业的辅助知识，同时他们要在实践中不断学习与积累经验知识。在知识的学习上，要注意加强必须的基础知识学习，当前技术发展的迅猛，由此引起的技术知识变化也在加快，而基础知识相对稳定，具有较高的绝对价值，对提高高技能人才的职业岗位适应性，为今后成长中的继续教育可打下良好的基础。高技能人才主要工作在生产第一线，它应以成熟技术的学习应用为主，必须加强形成其技术应用能力所必须的实用专业基础知识、专业技术知识学习，使其能具备解决现场技术问题所必须的理论知识，使他们在工作时能做到“知其然，并知其所以然”，提高其分析问题与解决问题的能力基础，同时要注意专业技术知识学习的宽度，强调专业复合知识的学习，要掌握一定相关领域的新知识，形成相对较宽的专业知识面。以能更好指导他的工作实践。随着高技能人才的成长，技术级别的提高，他不仅要有技术能力，还需要参与技术管理、生产管理、成本核算、对低级别技术工人的指导等工作，因此除技术知识外，他还需要掌握相关管理、教育培训等相关管理知识。法国管理专家法亚尔提出较为形象的帷幕式知识结构5， 他认为对一个企业而言，所需要的知识主要有技术、管理、财政、商业、会计和安全六类。各个岗位的工作人员，对上述六类知识的依赖程度不同，如果绘出岗位-知识权重关系图，就如同半开的帷幕一样，这对高技能人才培养应该有所启示。 图1 帷幕式知识结构数字代表： 0-工人； 1班组长；2-车间主任；3-部门负责人； 4-技术负责人； 5-经理； 6-总经理；重视对经验知识的学习，对于高技能人才也是相当重要的，国家职业标准中对高级以上技能人才就要求有能解决非常规技术问题的能力，这种能力主要是靠工作实践中经验的积累与学习，随着在基层工作经历的增长，经验知识积累越丰富，工作的诀窍就越多，这是高技能人才技术能力增长的一个重要方面。2能力要求：能力是知识和素质的外在表现或体现，知识和素质是通过各种各样的能力表现出来的，是劳动者知识、技能和态度形成的一种素质结构，它是完成具体工作的基础。高技能人才具有的能力应包涵多个方面，它包括专业能力，如技术操作能力，技术管理能力，技术诊断能力与维修能力等，又包括一般能力，如认识能力，表达能力，社会能力，生产能力等，还包括敬业精神、合作能力、意志品质和健康心理等，实际上这个理念正是我国强调的全面素质教育观念，也是世界各国在培养职业技术人才的共识。具有较强的实践动手能力与操作技能，是高技能人才区别于其它类人才的特征之一，高技能人才处于“中间型人才”地位，他应具有适当的理论知识，又应具有较强的实践技能，是主要应用智力技能的劳动者，当前我国高技能人才的典型代表如青岛港码头工人“许振超”，上海液压件厂工人“李斌”就具有这样的能力，他们的成长经历，值得引起我们在人才培养工作中的重视。3素质要求：素质是知识、能力的核心，它代表着个人内化并相对稳定的品质，有些品质或性格可以是先天遗传，但更多的可以通过后天的实践锻炼改进变化。中共中央国务院在关于深化教学改革，全面推进素质教育决定中指出：素质教育要以培养“创新精神与实践能力”为重点，重视培养大学生创新精神，实践能力和创业精神，提高人文素养与科学素养，要有熟练职业技能和适应变化的能力，这给我们的技术教育与高技能人才培养指明了方向。高技能人才工作在生产、建设、服务与管理第一线，对其素质要求从其表现形式看，主要应包括以下方面： 1思想品德：有良好的道德品质，能正确处理个人与社会、个人与他人的关系，树立高度的社会责任感；具有良好的职业道德；具有工作在基层、服务于基层、扎根于基层的思想意识。2敬业精神与责任心：具有踏实肯干、任劳任怨的工作态度，在工作中能吃苦耐劳；对工作敢于负责，勇于承担责任，具有较强的工作责任心。对工作投入，能积极钻研技术，具有对从事职业的敬业精神。3与人共处与合作：高技能人才工作在生产一线，而基层一线工作常是协同工作的群体活动。高技能人才是其中的一员，又可能是其中的领导者，他应能很好的组织、协调生产活动中个人与生产、个人与他人、个人与群组之间关系，这对于高技能人才有效地将自己的专业知识和技能应用到生产中去是非常重要的。4体格与心理：具有健康的体魄和良好的心理品质，是从事一切工作的前提。具有良好的身体体能，才能胜任本专业岗位工作，具有较好的心理素质，才能在工作中讲求协作，对在竞争中遭遇挫折具有足够的心理承受能力。培养良好的个性，建立有效的心理调控机制和防御机制，可使人才的整体素质得以提高并能充分发挥其效能。四、 高技能人才知识、能力、素质结构小结与成长模式结合上述讨论、分析，对高技能人才应具有的知识、能力、素质要求可总结如图2所示。图2 高技能人才应具备的知识、能力、素质要求知识：公共基础知识、专业基础知识、专业技术知识、管理、营销、外语和经验知识等。能力：技术应用能力，分析解决问题能力，实践动手能力，创新能力，人际沟通、合作、信息收集能力等素质：思想品德、工作毅力，敬业精神与责任心，承受风险能力，良好心理素质与体格，创新意识，团队合作精神， 工作自信心等高技能人才知识、能力、素质要求现代高技能人才的成长首先需经过学校教育培养，它使高技能人才具有了基础的专业技能和专业技术知识，具有能胜任职业技术岗位要求的人才素质。而通过社会工作实践，高技能人才的知识得以丰富、技术能力及综合能力得到增强、心理更加稳定，其知识、能力、素质的成熟度增加，创新意识逐渐转变为创新能力形成，而通过继续教育与培训、工作激励等更加促进了其努力学习与勤勉工作，促进了其知识、能力的进一步的增长，并能在工作中形成创新成果，说明高技能人才是在学习实践再学习再实践的不断反复过程中得以成长，图3 的模型形象地说明了高技能人才的这一成长过程。专业知识素 质专业技能高 技 能人才激励因素继续教育与培训工作实践技术能力形成创新意识形成技术能力增长创新能力形成创新成果 图3 高技能人才成长模型总之，知识、能力、素质三者之间相互有着紧密的联系，高职教育要积极开展教育教学改革，