以客户为本,诚信经营的三八红旗手吴美龄.doc

以客户为本，诚信经营的三八红旗手吴美龄，女，1970年11月出生，现任福建省美龄贸易有限公司总经理，三明市美龄汽车贸易有限公司董事长，宁化县工商联常务理事，宁化县客家女创业联谊会副会长。2009年获得市级“三八红旗手”标兵荣誉称号，2010年3月获得“金叶杯”宁化县首届十大杰出女性荣誉称号，2012年3月被选为宁化县人大代表。吴美龄创办的福建省美龄贸易有限公司，是我县唯一指定的豪爵专卖总经销，专门从事摩托车的整车销售、配件销售、售后维修三位一体的服务体系，是目前宁化县规模最大、设备最好、管理最完善的豪爵摩托车服务中心。本着“以客户为本、为客户解困、为客户服务”的宗旨，福建省美龄贸易有限公司的网点遍布16个乡镇共18个网点，形成了一个完备的立体交叉服务体系，使客户的需求在第一时间就能得到满足。真诚周到的服务，为公司赢得了良好的口碑，使得公司连续五年被大长江集团、福建省石狮长江实业有限公司评为“全省营销精英奖”荣誉称号，2007年被评为“福建省豪爵系统优秀特许维修店二等奖”，2008年被评为“福建省豪爵系统优秀特许维修店一等奖”。从1993年创办宁化县美龄贸易有限公司（2011年5月变更为福建省美龄贸易有限公司）以来，吴美龄坚持诚实守信，依法经营，得到了方方面面的认可和好评。从一个创业初只有两张桌子2个员工的小店发展成为注册资本2305万，员工40多名的现代民营企业。吴美龄从事生意多年，对客户不欺、不瞒、不糊弄，重合同，守信用，注重产品质量，讲究货真价实，坚持诚信经营。如今，公司规模不断扩大，先后又创办了美大集成环保灶和太阳能销售及售后服务体系，美龄汽车销售超市，汽车美容3S售后服务中心等经营实体。因具备良好的信誉，公司从2006年以来已签约履约合同金额达到六十多万元，在同行业居领先地位。吴美龄在思想上追求进步，在业务上精益求精。作为现代企业的经理人，积极借鉴先进的管理理论、经验，确立了“真诚实意、全心全意”的工作方针，建立了完备周到的销售服务程序，培塑了一支优质高效的员工队伍。在收获成功的同时，吴美龄始终没有忘记奉献社会，以实际行动回报社会，积极投身社会公益事业，受到社会各界的一致好评。2007年11月，赞助石壁客家祭祖活动5000元。2008年国庆前夕，福建省美龄贸易有限公司在宁化县翠园广场举行答谢客户、回报社会文艺晚会，活动中，公司向县特校捐赠了一台价值1万元的“美大”太阳能热水器，表达了对残障孩子的关爱之情。2009年5月，福建省美龄贸易有限公司到泉州市敬老院、泉州市108医院献爱心，向敬老院捐赠老人日用品等，并捐赠1000元。向108医院烧伤科2名患者（一位3岁小男孩、一位40余岁全身烧伤的妇女）捐赠1000元。2009年，公司赞助宁化县羽毛球协会3000元。2009年末，赞助中国宁化在线5000元。吴美龄创办的福建省美龄贸易有限公司先后获得了以下荣誉：2002年宁化县妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号；2004年宁化县工商局授予“先进私营企业” 荣誉称号；2006年宁化县委文明办、宁化县工商局授予“文明企业”荣誉称号；2006年、2007年连续2年宁化县文明办、宁化县工商局授予“文明诚信私营企业”荣誉称号；2007年3月被宁化县人民政府授予“2005-2006”年度“守合同、重信用”企业荣誉称号；2008年宁化县人民政府授予“2006-2007”年度“守合同、重信用”企业荣誉称号；2009年元月被宁化县人民政府授予“2007-2008”年度“守合同、重信用”企业荣誉称号；2010年4月被宁化县人民政府授予“2009年度商贸流通先进单位”荣誉称号；2011