“使用与满足”研究.ppt

使用与满足 研究 Whatcanthemessagedotheaudience Whatcantheaudiencedowiththemessage 第一部分历史发展 一 20世纪40年代的 使用与满足 研究当时随着印刷媒介的日趋成熟和广播电视等电子媒介的相继诞生 受众对大众传媒的需求和依赖达到了一个空前的高度 一些学者对受众的媒介接触行为及其背后的心理动机产生了浓厚的研究兴趣 第一部分历史发展 1 书籍和报纸较早对书籍和报纸这两种的印刷媒介进行 使用与满足研究 的是美国社会学者贝雷尔森 1940年 他在 读书为我们带来什么 一文中归纳了四种具有普遍性的读书动机 实用动机 休憩动机 夸示动机 逃避动机 第一部分历史发展 1 书籍和报纸1949年 贝雷尔森发表了 没有报纸意味着什么 一文 这篇文章以1945年 美国纽约的八家报纸的发送员大罢工为背景 调查没有报纸给人们带来的不便 揭示了人们利用报纸的六种形态 获得外界消息的信息来源 日常生活的工具 休憩的手段 获得社会威信的手段 社交的手段 读报本身的目的化 第一部分历史发展 2 广播最早对广播媒介进行 使用与满足 分析的是赫卓格 1944年 他对广播节目 专家知识竞赛 的11位爱好者进行了详细的访谈 发现有三种心理需求使得人们喜爱知识竞赛节目 竞争心理需求 获得新知需求 自我评价需求 第一部分历史发展 2 广播同年 赫卓格还对100名广播肥皂剧的听众进行了调查 发现人们怀着多种动机收听肥皂剧 比如 逃避日常生活的烦恼 寻求代理参加的幻觉 日常生活的教科书 第一部分历史发展 以上关于书籍 报纸 广播的使用与满足研究主要产生于20世纪40年代 其研究显得有些简单 一方面 它只是归纳一些 使用 或 满足 的基本类型 在理论上没有突破 另一方面 在研究方法上以访谈为主 没有严密的调查分析程序 因此 50年代的 使用与满足 研究进入停滞期 而到了60年代 这种研究视角又重新活跃起来 第一部分历史发展 二 20世纪60年代的 使用与满足 研究有代表性的是麦奎尔等人于1969年开始的对电视节目的研究 麦奎尔等人的研究从受众样本抽选和数据分析上 都采取了一套严格的程序 调查新闻 知识竞赛 家庭连续剧 青年冒险电视剧等六种节目受众的媒介接触动机 分析归纳出电视媒介提供的四种共通的 满足 类型 心绪转换 人际关系 自我确认 环境监测 第一部分历史发展 二 20世纪60年代的 使用与满足 研究麦奎尔等人虽然使用了严格的调查分析程序 但他们总结的关于电视的 使用与满足 类型 与40年代关于其他媒介的研究结论并无多大区别 第一部分历史发展 三 20世纪70年代的 使用与满足 研究1974年 卡茨等人在 个人对大众传播的使用 一文中 将媒介接触行为概括为一个因果连锁过程 社会因素 心理因素 媒介期待 媒介接触 需求满足 并提出了 使用与满足 过程的基本模式 第一部分历史发展 三 20世纪70年代的 使用与满足 研究1977年 日本学者竹内郁郎对这个模式做了补充 如下图 1 人们接触媒介的目的是为了满足他们的特定需求 这些需求具有一定的社会和个人心理起源以及社会因素 2 实际接触行为的发生需要两个条件 其一是媒介接触的可能性 其二是媒介印象 3 根据媒介印象 人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为 4 接触行为的结果可能有两种 即需求得到满足和没有得到满足 5 无论满足与否 结果将影响到以后的媒介接触行为 人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象 在不同程度上改变对媒介的期待 第二部分意义 局限和修正 一 意义 1 它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动 这种选择具有某种 能动性 有助于纠正大众社会论中的 受众绝对被动 的观点 第二部分意义 局限和修正 一 意义 2 它揭示了受众媒介使用形态的多样性 强调了受众需求对传播效果的制约作用 对否定早期 子弹论 效果观起到了重要的作用 第二部分意义 局限和修正 一 意义 3 它指出大众传播对受众具有一些基本功效 这对40年代至60年代过分强调大众传播的无力性的 有限效果论 也是一种有益的矫正 第二部分意义 局限和修正 二 局限性 1 过于强调个人的和心理的因素 一些学者虽然提到了社会条件或社会结构因素的作用 但他们未能对此进行充分的考察 第二部分意义 局限和修正 二 局限性 2 脱离传媒内容的生产和提供过程 单纯地考察受众的媒介接触行为 因而不能全面揭示传媒和受众的社会关系 第二部分意义 局限和修正 二 局限性 3 指出了受众的能动性 但这种能动性是有限的 仅限于对媒介提供的内容进行有选择地接触 因而不能反映受众作为社会实践的主体 有着传播需求和传播权利的主体所具有的能动性 第二部分意义 局限和修正 三 修正十年后 菲利普 帕尔姆格林对 使用与满足 研究做了比较系统的梳理 从满足的社会和心理根源 满足和传媒效果 传媒受众的行为等六个方面来考察使用与满足理论的各种研究发现 他认为只有在稳定不变而且缺少选择 传媒体系缺乏相应变化的的环境里 人们想要的满足才与所得的满足相一致 第二部分意义 局限和修正 三 修正1981年 温达尔提出 使用与效果 模式 呼吁将效果研究和 使用与满足 研究结合在一起 在使用与满足的媒介效果中 对媒介的依赖 受到人们关注 温达尔发现人们越是渴望从媒体那里获得满足或是认为他们获得了满足 他们就越会依赖这个媒体 第三部分现在的研究方向 网络媒体给予受众一个全新的环境 使受众主体性得到了充分的彰显 众多的网民群体在网络媒体中寻求 满足 对网络媒体的研究成为现在 使用与满足 研究的重要方向 第三部分现在的研究方向 一 受众对网络媒体的六种需求类型1 获取信息的需求2 缓解焦虑的需求3 情感交流的需求 第三部分现在的研究方向 一 受众对网络媒体的六种需求类型4 自我实现的需求5 支配心理的需求6 利用工具的需求 第三部分现在的研究方向 二 网络媒体在满足网民需求过程中存在的问题1 网络情感交流的虚幻性影响现实交往2 网络自我实现的虚