护理中的人际沟通学.docVIP

学号：1150102012年级：2011就读专业：护理学姓名：胡莹莹季节：春季就读层次：专升本科目：护理中的人际沟通学试卷名称：2012年1月护理中的人际沟通学正考满分：100窗体顶端单选题1.下列哪一项不属于非语言沟通的类型： (分值：1分)A.仪表和身体的外观B.面部表情C.目光的接触D.触摸E.文字和符号2.下列说法中，哪一项是错误的： (分值：1分)A.人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B.任何阶段都可能会出现停滞C.在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D.许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E.在定向选择阶段，时间跨度不一3.有关人际关系心理距离的规律说法错误的是： (分值：1分)A.在现实人际关系中，双方的心理可能不会绝对相等B.心理距离不等值往往是引发人际冲突的主要原因之一C.认知距离和实际距离不等值D.认知距离与实际距离的偏差越大，越可能引发认知一方的心理失衡，进而则容易造成人际冲突E.基础距离和即时距离是等值的4.在正式沟通渠道以外进行的信息交流，是人们以个人身份进行的人际沟通活动，该种沟通方式属于哪种类型的沟通： (分值：1分)A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非正式沟通E.正式沟通5.人际沟通中最小的间隔或无间隔的距离一般为15cm左右，是下列哪个距离： (分值：1分)A.知己距离B.亲密距离C.个人距离D.社会距离E.公众距离6.下列哪一项不是患者角色的心理反应？ (分值：1分)A.患者患病后会出现恐惧心理B.患者的各种耐力有一定程度的下降C.患者的个性特点特别稳定，不会发生变化D.患者完全进入病人角色后，逐渐形成退化心理E.患者在患病后会出现不同程度的记忆变化7.人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项： (分值：1分)A.沟通信息B.有助于心理健康C.有利于自我认识的提高D.改变知识结构及态度E.证实信息8.亲密距离是指双方的距离为： (分值：1分)A.15厘米B.30厘米C.50厘米D.12-37米E.大于37米9.下列关于心理方位的说法哪一项是错误的： (分值：1分)A.心理方位是在人际交往的互动过程中，双方所产生的心理上的主导性及权威性的程度B.心理方位包含两种状态：心理等位关系和心理差位关系C.用社会地位或角色关系来确定交往双方的心理方位关系称为法定权威型D.精神权威型的心理方位关系一般与社会地位及角色没有完全对等的关系E.一般来说，在一个群体中法定权威型的心理方位关系，一定同时具有精神权威的心理方位关系10.一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次： (分值：1分)A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通11.下列哪一阶段是人际关系的最高层次： (分值：1分)A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.感探索阶段D.稳定交往阶段E.表面接触阶段12.最容易被误解的非语言行为是： (分值：1分)A.触摸B.目光的接触C.面部表情D.手势E.身体的姿势13.下列有关患者角色遵医行为的描述不正确的是哪一项。 (分值：1分)A.遵医行为即患者的依从性B.遵医行为是指当人们发现自己处于疾病状态时寻求医疗机构或医务人员帮助的行为C.患者不能很好地理解医嘱或护嘱时遵医行为就会下降D.由于以往不良的治疗经历而造成了对治疗方案的偏见从而降低遵医行为E.由于病人的继发获益、医疗费用等方面原因而拒绝治疗14.下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础。 (分值：1分)A.道德关系B.技术性关系C.利益关系D.法律关系E.文化关系15.下列哪一阶段的任务是双方在进一步的接触中寻找共同的心理领域，形成初步情感联系的过程： (分值：1分)A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.情感探索阶段D.稳定交往阶段E.表面接触阶段16.请根据下面的对话，按照PAC分析法确定其属于哪种人际关系的类型。 妈妈：“功课太多，写不完对不对？” 儿子：“每天写这么多字，我快烦死了。” (分值：1分)A.沟通互补型B.沟通交错型C.沟通暧昧型D.以上都不是17.下列哪一项属于人际关系的内部结构要素： (分值：1分)A.方对关系B.行为部分C.信息媒介D.实物媒介E.交流活动18.在核实过程中，将患者的话用自己的语言重新叙述，但要保持原意，且要突出重点属于以下哪项核实的方法： (分值：1分)A.复述B.改述C.澄清D.总结E.叙述19.有关人际吸引的说法错误的是： (分值：1分)A.人际吸引是人际交往的第一步B.虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件C.才能与吸引力总是成正比D.通常个性品质的吸引持久而稳定E.仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中20.许多人利用祈祷、冥想、引导性的反映、宗教仪式或其他手段与他们的“理想物”沟通。这是属于沟通行为中的那个层次： (分值：1分)A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通21.当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候，我们往往更相信非语言行为，这是因为，非语言行为对语言行为具有： (分值：1分)A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用22.下列有关社会认知的说法错误的是： (分值：1分)A.对他人的认知主要包括对他人外在行特征的认知和他人人格特征的认知B.自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程C.人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确D.只有正确的认识人际关系，才能更好地认识自己E.在对他人进行归因时，可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。23.下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型： (分值：1分)A.情感型B.和睦型C.维持型D.应酬型E.合作型24.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项。 (分值：1分)A.指导-合作型模式是一种微弱单向的模式?B.指导-合作型模式以生物医学-社会心理及健康为主导思想的护患关系C.指导-合作型模式的特征是“护理人员教会患者做什么”D.指导-合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者E.指导-合作型模式原型是“父母-儿童”25.根据人际关系的倾向，将人际关系进行分类，下列哪一项不属于这一分类： (分值：1分)A.合作型B.竞争型C.应酬型D.维持型E.混合型判断题26.如果交往双方都按照对方的期望表现出相应的人格意识状态，属于“互补型”的人际关系，容易加深人际关系。 (分值：1分)正确错误27.弗洛伊德所谓的潜意识状态属于周哈里窗中盲目我的部分。 (分值：1分)正确错误28.共同参与型模式是一种双向的，以生物医学-社会-心理模式及疾病的护理为主导思想的护患关系。 (分值：1分)正确错误29.人际关系的互动性主要表现在个人性、间接性及情感性三个方面。 (分值：1分)正确错误30.护理人员与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。 (分值：1分)正确错误31.在护患间的沟通中，观察是指护理人员要留意去看患者所表现出来的非语言行为 (分值：1分)正确错误32.年龄和生长发育水平是通过影响一个人的生活经验而影响沟通的。 (分值：1分)正确错误33.沟通的双方在信任程度上，从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。 (分值：1分)正确错误34.核实是给予反馈的方法 (分值：1分)正确错误35.护理人员在对患者进行健康教育的时候，应尽可能采用多个途径让患者接收到健康教育的信息，这样做可以加强患者的学习效果。 (分值：1分)正确错误填空题36.核实的内容包括：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 (分值：4分)答：仔细聆听、观察病人非语言行为、试着去理解其含义、直接询问病人以证实护士37.信息发出者把想法和情感转换成符号以及把它们组成信息的认知思考过程称为（ ）。 (分值：1分)答：编码38.人际知觉是对（ ）的认知。 (分值：1分)答：人与人之间关系39.目光的接触通常发出的是（ ）的信号。 (分值：1分)答：情感40.影响有效沟通的个人因素包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 (分值：6分)答：生理因素、情绪因素 、 感知因素、 价值观、 年龄和生长发育水平 和 智力水平。41.人际沟通的最基本内涵包括（ ）和（ ）。 (分值：2分)答：内容、关系42.沟通的特征包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 (分值：5分)答：名词解释43.近因效应 (分值：4分)答：近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。这种现象是由于近因效应的作用。前后信息间隔时间越长，近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊，从而使近期信息在短时记忆中更为突出。44.护患关系 (分值：4分)答：在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大，护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任，而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位，甚至媒体舆论。45.心理距离 (分值：4分)答：心理距离是一种解释美感的概念，它意指美感的产生，是来自于观赏者主观感知与艺术品之间的心理距离。此概念源自于20世纪初对美学的研究，之后也受到国际贸易研究所援引。46.非语言沟通 (分值：4分)答：非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。47.社会印象 (分值：4分)答：所谓社会印象 是留在记忆中的认知客体的形象，简言之就是头脑中的认知客体的像。认知客体在头脑中的像，可以是一草一木，也可以是人和人群、社会，还可以是由人和物及其各种关系构成的社会事件。社会印象一般地是对人、对由人构成的群体和社会的印象，对群体和对社会的印象也是对人的印象。但在实际生活中，对物