创佳评差工作总结.doc

XX县旅游局2010年“创佳评差”竞赛活动工作总结按照县委、县政府“创佳评差”竞赛活动目标任务的总体要求，自成立以来，旅游开发局 “创佳评差”竞赛活动以党的十七大精神为指导，紧紧围绕旅游工作，以建设社会主义核心价值体系为根本，以思想道德建设为核心，大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德，深入开展精神文明创建活动，全面推进优质服务，不断提高行业文明素质和干部职工文明程度，努力促进系统物质文明、精神文明、政治文明协调发展，为推动旅游事业跨越发展提供了强大的精神动力和思想保证。 一、加强领导，为“创佳评差”竞赛活动的开展提供强有力的组织保证自成立以来，我们严格按照县委、县政府精神文明建设工作要点和“创佳评差”竞赛活动目标任务书的具体要求，我局召开了专门会议，专题研究部署了此项工作，成立了以局党委书记、局长XX为组长，纪检组长XXX为副组长，局各科室负责人为成员的领导小组，学习讨论了精神文明建设工作要点和“创佳评差”竞赛活动安排意见，落实了工作任务与责任，明确了职责，下达了任务，将“创佳评差”竞赛活动开展情况列入单位年度绩效考核之中，有力推动了全系统精神文明建设和“创佳评差”竞赛活动的开展。 二、加强教育，不断深化干部职工思想道德建设坚持把加强干部职工思想道德建设放在“创佳评差”活动首位来抓。一是坚持理论学习制度化，经常化。我们紧紧围绕学习贯彻落实党的十七大精神和十七届四中全会精神这个重点，扎实开展了“干部作风教育整顿活动”，继续深入开展学习政治理论，学习党纪政纪条规，学习法律法规，学习业务技能的“四学”活动，把政治理论、党纪政纪、法律法规和业务学习作为提高干部职工素质的有力措施来抓。二是重视并加强干部职工道德建设，深入开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和社会主义荣辱观教育。三是将思想道德教育列入局 “干部学习年”规划之中，达到每周集体学习一次，每月培训教育一次。四是积极落实旅游系统人员工作守则，积极组织干部参加市、县组织的各类道德实践活动，要求职工加强未成年子女的思想道德建设工作。积极组织全系统干部职工开展了送温暖、献爱心扶贫帮困活动和向困难职工、贫困学生、玉树地震灾区献爱心。 三、以精神文明创建活动为载体，不断丰富“创佳评差”竞赛活动内容。积极配合县上完成各类创建活动；在机关实施卫生检查评比制度，大力开展卫生评比活动，通过活动的广泛开展，使局机关院落整洁、卫生，干部职工的工作作风和精神面貌明显改观。组织观念、纪律观念普遍增强。单位有了凝聚力，职工有了向心力，大家心往一处想，劲往一处使，形成了比学习、比工作、比团结、比奉献的工作合力与和谐氛围。增强了干部职工积极参与环境卫生整治的自觉性和主动性，进一步激励了干部职工的工作干劲和热情。 四、加强行风建设，着力改善机关办事效率和服务质量今年以来，我局将行风建设作为党风廉政建设的重要内容、作为加强机关效能、改善服务质量的重要措施来抓。一是深化政务公开，实行办公自动化，提高办事效率，提高服务质量，通过旅游门户网站公开各类信息。结合干部作风教育整顿的要求，更新了机关政务公开栏，制作了领导班子成员、机关科室事业单位公示栏，领导干部群众点名挂牌接访公示牌。 二是加强干部队伍建设，制定了干部学习培训实施方案，实行机关科室单位负责人轮流讲学制度，使干部的公文处理、旅游知识得到进一步提升。继续推行首问负责、公开服务制度。二是开展民主测评活动。结合干部学习教育整顿活动，四是开展了“旅游景点”平安创建工作，增强了旅游景点工作人员的安全意识。及时纠正群众反映强烈、影响部门形象的问题。通过以上措施的落实，全系统的行风建设进一步加强，办事效率、服务质量有了进一步提高，队伍形象明显提升。五、加强管理与综合治理工作，努力促进社会和谐（一）加强内部管理。完善了机关管理制度，做到科学、规范管理。（二）是加强本单位综治维稳工作，落实了责任制，确保本单位不发生一起刑事案件，不发生一起治安灾害和安全事故，不发生一起群体上访和闹事事件，不发生一起职工违法犯罪案件，不发生一起邪教组织活动，全力维护社会稳定。六、以创佳评差竞赛活动为动力，全面推进旅游开发局的全面工作（一）、牵头组织，全面加强重点项目建设。一是XX景区建设主体工程全面竣工，二是XX景区深度开发有序推进，三是XX建设稳步实施，四是XX农家规模不断扩大（二）、加大宣传，扩大镇安旅游影响力1.利用XX电视台新闻专题栏目报导我县农家乐情况；在XX电视台XXX栏目专题制作了有关镇安腊肉节目，以扩大镇安农家乐的对外影响力。2.在XX的公交车上制作车体广告，同时制作公交车站牌灯箱广告，扩大我县旅游资源在XX的知名度，挖掘西安客源市场。3.利用报纸、网络等媒体宣传镇安，配合县委宣传部在XX日报登载XX旅游专版。 4.更新XX旅游网站新闻80余条，宣传我县旅游风光、人文风情、旅游重大项目建设进度情况等。（三）、强力推介，节庆旅游活动丰富多彩 1.积极组织参加了第十四届西洽会。在西洽会期间，搭建了旅游展馆，组织开展了旅游产品展示、发放旅游宣传资料及旅游推介等活动。2.组织参加了首届秦岭生态旅游节，并获得圆满成功。我县组织代表团参加了在XX市举办的首届中国秦岭生态旅游节活动，我县共参加了“旅游纪念品展”、“旅游形象展示”、“农家乐厨艺大赛”、“地方特色小吃展示”、“特色文化演出”、“招商项目签约”等一系列活动并获得大会组委会的多个奖项。其中：我县农家乐在厨艺技能大赛中获得了面点类一等奖1个、三等奖1个、菜品创新奖2个的好成绩，同时也是全市唯一的两个菜品创新奖获得者。在旅游纪念品展活动中，金栗郎系列产品获得1个银奖、金真安牌马齿苋系列产品、XX野栗牌酒系列产品、秦镇牌桑葚酒系列产品3个优秀奖的好成绩,镇安县人民政府获得优秀组织奖。同时，在首届旅游节上，发放各类旅游宣传材料、招商资料10000余份，通过一系列活动，展示了我县美丽的自然风光、独特的文化艺术、丰富的地方特色商品，对于宣传XX、扩大影响起到了显著作用，充分体现了“山水XX、栗香四海”这一主题。3.成功的组织参加了XX省第三届金秋旅游节活动，并获得最佳成绩。在组织参加的XX省第三届金秋旅游节活动中，我县共组织参加了大型公众旅游推介活动、广场旅游宣传、旅游歌曲大家唱、旅游产品展示、文艺表演等活动，其中：旅游比赛曲目咏木王，在比赛中荣获了“最美旅游歌曲奖”，为XX争得了荣誉。 4.精心筹备，积极组织参加了XX省第三届旅游商品博览会活动。活动期间，XX有3家旅游商品企业20多件旅游商品参展，经过大会组委会评选，XX县人民政府获得最佳组织奖。（四）、突出重点，制定XX“十二五”规划按照“前瞻性、全面性、导向性”、“与上级规划有效衔接”、以及“立足现实”等原则，经过广泛调研，深入研究，完成了XXXX规划的编写工作，在编写过程中，立足“生态立县，旅游富民”的思想，统筹规划，分步实施，以XX旅游为品牌，依托山水生态资源，将XX打造成为XX旅游最佳旅游目的地，规划已通过了专家组的评审。（五）、加强管理，规范旅游市场秩序1.加大安全工作监管力度。一年来，对全县各旅游景区（点）进行专项安全检查15余次，对存在的问题，责令景区限期整改到位。节假日及汛期，会同安监、公安、工商、物价、卫生、交通等部门联合检查，整顿和规范了旅游市场秩序。2.为确保XX景区规范化管理，对景区工作人员面向社会公开招聘，通过培训实习，目前已全部上岗，为景区开园做好充分的准备。3.规范了农家乐经营行为。为规范农家乐管理，对县内农家乐发展情况进行了摸底排查，制定出台了XX县农家乐规范服务管理标准及新创办农家乐开办应达到的基本条件，确保了我县农家乐健康运营。4.加强业务培训，提升服务质量。为配合XX景区开园活动，与XX中学联合组织举办了首期XX培训暨XX景区员工培训班，以