SHDFR电力故障录波测距装置软件维护手册.doc

编号 SH RCD 08 31 版序 改次 D 0 文 档 编 号版本号密级 深圳市双合电脑系统股份有限公司 SH029MMXXV1 0V1 0 机密 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册日期2010 1 20 注意 首先要保障前后台通讯正常 录波正常 定值所有线路均匹配了母线 PT CT 变比也设置了 无论用没用必须设置 如按照以上操作仍不能显示请将录波器前台运行日志以及后台运行日志拷贝发回来 前台日志 在关闭当前设备后软件上的系统菜单下有个日志下载界面下载 后台日志就是在 C Program Files SHDFR Communication log 文件即是后台日志 前台日志拷贝多天的 后台就一个日志 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手电力故障录波测距装置软件维护手 册册 文档作者 文档作者 罗志勇罗志勇 黎波黎波日期 日期 2010 1 20 审审 核 核 日期 日期 批批 准 准 日期 日期 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 2 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 3 文档历史发放及记录 序号序号变更 变更 说明 说明作者作者版本号版本号日期日期批准批准 1创建 罗志勇 黎波 V1 02010 1 20 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 4 文档简要功能及适用范围 1 文档的简要功能文档的简要功能 本文当对 SHDFR 电力故障录波测距装置的软件维护方法进行了阐述 2 文档的适用范围文档的适用范围 SHDFR 电力故障录波测距装置的生产 质检 售后人员 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 5 目 录 1引言引言 5 1 1名称与版本 5 1 2术语和缩略语 5 1 3参考资料 5 2说明说明 6 3系统工作环境系统工作环境 6 4 4常见软件问题及维护常见软件问题及维护 7 4 1实时波形不显示 7 4 1 1 第一种情况 7 4 1 2 第二种情况 9 4 2录波失败 10 4 2 1 第一种情况 10 4 2 2 第二种情况 13 4 2 3 第三种情况 13 4 3调节零漂 比例系数问题 13 4 4前后台通讯中断问题 14 4 4 1 第一种情况 14 4 4 2 第二种情况 14 4 4 3 第三种情况 15 4 5组网问题 15 4 5 1 第一种情况 15 4 5 2 第二种情况 17 4 6调度软件问题 17 4 7更疑难的问题交由开发人员解决 18 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 6 1 1引言引言 1 11 1名称与版本 名称 SHDFR 电力故障录波测距装置 版本号 适用平台或机型 SHDFR 电力故障录波测距装置 1 21 2术语和缩略语 缩略语缩略语 术语术语全全 称称说说 明明 DSP 数字信号处理器 FPGA 现场可编程逻辑器件 ARMS3C2410 ARM 嵌入式处理器 GPS 全球定位系统 1 31 3参考资料 SHDFR 电力故障录波测距装置硬件各单板单元测试计划 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 7 2 2说明说明 本文档内容包括 SHDFR 电力故障录波测距装置软件的调试 测试技巧 已知软件故 障的维护方法等 目的是为生产 质检及售后人员对 SHDFR 电力故障录波测距装置的软 件维护提供指导 3 3系统工作环境系统工作环境 环境温度 0 50 环境湿度 5 95 测试机箱输入电源 DC110V 250V 根据实际电源配置决定 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 8 4常见软件问题及维护 4 1 实时波形不显示 4 1 14 1 1 第一种情况第一种情况 1 定值文件可能是从其它地方拷贝过来 定值里保存的编号可能与设备本身编号不 一致 按如下方法检查 a 打开菜单 管理机菜单 设备管理 弹出如下窗口 选择要打开的设备并点击按钮打开设备 注意红框中的编 号 b 设备打开后 查看设备定值 打开菜单 配置工具 设置启动定值 打开 定值设置界面如下 如果弹出窗口提示要输入用户名密码 则用户名输入 admin 密码输入 admin 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 9 查看红框中的编号与前面窗口的编号是否一致 如果不一致 则在此修改成 前面的编号 然后点击 保存下发 按钮 保存后关闭主界面 同时关闭 Communication 程序 Communication 程序要在操作系统的 任务管理器 中关闭 如下图 c 然后重新开启 SHNeuron 主界面 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 10 2 如果定值编号没有问题 则关闭主界面和 Communication 程序 然后重新开启它 们 方法同前面所述 4 1 24 1 2 第二种情况第二种情况 1 诊断设备 查看返回信息是否为暂态监控板和 ARM 中断 方法是打开菜单 设备监测 诊断设备 弹出如下窗口 2 如果上面的诊断提示暂态监控板和 ARM 中断 则 ping 192 168 1 13 如果 ping 不通 如下图 说明 ARM 板有问题 重新插拔不行的话换个 ARM 板 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 11 3 如果能正常 ping 通 那么 FTP 到 192 168 1 141 进入 opt jkbsh2000d savefile device 1 source 目录 删除所有的 SHD 文件 然后重启前 台 如下图 登录时 User 处输入 root Password 处不输入任何字符 直接 敲回车键 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 12 4 2 录波失败 4 2 14 2 1 第一种情况第一种情况 1 在后台的小提示框里面查看失败原因 如果是启动线路分析无效 如下图 那么 打开定值界面 菜单项 配置工具 设置启动定值 母线选上 PT CT 设置好后 如果 PT CT 设置为 0 则会引起分析失败 下发定值 如下 面两图 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 13 2 如果失败原因是解析数据包头错误 那么 telnet 192 168 1 141 进入系统后 输入 命令 df 查看 opt 的磁盘空间是否为 100 如果是 则删除前台的一些录波文件 同时将此情况反馈给开发部 开发部负责修改相关配置文件 使此种情况不会 再发生 如下图 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 14 4 2 24 2 2 第二种情况第二种情况 1 如果手动录波没问题 而当发生长时间故障录波不成功 找不到相应的录波文件 例如做 196 路开关量启动 在后台界面读 GPS 时间是否正常 操作菜单 设备控 制 设置装置时间 如果不正常则查找原因 换 GPS 板 如下图 4 2 34 2 3 第三种情况第三种情况 1 如果新建定值可以录波成功 而原有配置却一录波就前后台中断导致录波失败 那么查看定值 是不是所有通道是不是把超过 64 个通道挂在同一条线路了 例如 把 128 个开关挂同一条线路 这样会导致前台程序崩溃 4 3 调节零漂 比例系数问题 1 有时候调零漂 比例系数会经常提示超时或失败 但影响不大 只要有成功过 零 漂 比例系数已经被刷新过就可以了 2 调节比例系数没有值 查看是否把比例系数调成 0 了 如果是 调回来 如果调 不回来 则需删除设备 再重建设备 重配置定值 3 高频直流调节比例系数有问题 加量没有量 在检查板没问题的情况下 查看是 否高频直流线做错了 在 1 2 版的高频直流板 对应的线与原来不一样 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 15 4 4 前后台通讯中断问题 4 4 14 4 1 第一种情况第一种情况 1 首先查看前后台网络是否是一直断开 那么 ping 192 168 1 141 查看是否前后台 网络有问题 2 如果 ping 不通 网线也正常连接 那么检查 CF 卡是否没有正常运行 换 CF 卡 尝试 3 如果没问题 那么在任务管理器里面查看 communication exe 进程是否正常运行 如果没有这个进程 那么重启后台软件 4 4 24 4 2 第二种情况第二种情况 1 如果前后台时断时续 首先查看后台创建的设备是否超过一个 打开菜单 管理 机菜单 设备管理 弹出如下窗口 2 如果存在多个设备 则分别打开这些设备 然后打开菜单项 视图 修改设置 查 看这些设备都设置成相同的 IP 了 如暂态都设置成 192 168 1 141 稳态都设置成 192 168 1 142 如果是 则删除不需要的设备 或者将不用的设备的 IP 设置成 其它的 IP 如下图 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 16 4 4 34 4 3 第三种情况第三种情况 如果前后台通讯仍时断时续的 查看是否将超过 64 个通道挂在一条线路 4 5 组网问题 4 5 14 5 1 第一种情况第一种情况 1 设置双网卡 IP 下发下去 用别的电脑却 ping 不通 首先检查是否将 IP 网段设置 成了 1 段和 2 段 这 2 个段是不允许设置的 下图红框即为 IP 网段 打开菜单项 配置工具 组网参数设置 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 17 2 其次检查网线是否插错网口了 因为 2 个独立网口可能刚好做反 尝试插另外一 个独立网口是否能 ping 通 3 如果还是 ping 不通 那么 telnet 192 168 1 141 输入 ifconfig 命令查看网卡是否正 常 IP 是否设置成功 如下图所示 两条红线处表示两个独立网口已经被成功设 置对应的 IP 地址了 而 eth0 是后台界面用的网口 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 18 4 5 24 5 2 第二种情况第二种情况 1 网络正常 却不能正常调数据 首先检查组网参数是否正确 特别是 ASDU 地址 和组网协议一定要正确 见上图的 组网参数设置 界面 ASDU 地址是由电 力系统分配给我们设备的唯一标识 组网协议则根据不同的地方配置不同的协议 如在广东可能需要配置 南网 103 协议 而在浙江则可能需要配置 浙江通讯 协议 2 如果 ASDU 不对 那么导致的结果就是跟调度时断时续 调不上文件 3 协议不对 那么连接都会连接不上 文档名称 SHDFR 电力故障录波测距装置软件维护手册 文档编号 SH029XXXXV1 0 版本 V1 0 深圳市双合电脑系统股份有限公司深圳市双合电脑系统股份有限公司 19 4 6 调度软件问题 1 建了设备之后 无法连接 首先查看设置的 IP 是否能正常 ping 通 2 查看端口号是否为 2405 3