商场收银员2020工作计划范文(二篇).docx

参考范本商场收银员2020工作计划范文(二篇)目录：商场收银员2020工作计划范文一团委2020年度工作计划范文二- 1 -商场收银员2020工作计划范文一【商场收银员20xx工作计划范文一】 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)做好各部门服务：加强与各部门之间的沟通(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作.(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。相信照着自己的目标走下去，我一定会都到顶峰，相信在新的一年里我的收获和成长会上一个层次，我会和水利大一起不点的努力、加油相信一定会成功。 最后感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持，再次祝顺利达一年比一年赚得多，相信我们在海拉尔座城市会引领高峰，董事实现我们更多的梦想。【商场收银员20xx工作计划范文二】 1、熟练掌握OMS系统，发现问题及时汇总上报领导。2、OMS系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。7、完成上级领导临时交办的其他工作。 总结：立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。【商场收银员20xx工作计划范文三】 工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗 备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据 确认金额及数量正确 如有错误立即退 还服务员 交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪 发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据 须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款 损害公司利益 如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单 避免单椐遗漏。每日终了 将钱放入保险箱中 并做好当日营业报表10、收银员在营业结束后 应认真核对好当日营业收入款 如出现短(长)款 应及时查明原因 如属收银员自身造成短款 由当日收银员全额赔偿 属其他原因造成的或未查明原因的 报财务部 经财务部查明后处理11、收银员应严格遵守财务保密制度 必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作 如有超出及时提醒，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中 如遇错单作废必须由总经理签字方能认可 否则一切损失由承接责任人承担。营业前的准备工作1. 整理收银台 进行卫生清洁2. 收银台上无私人用品或杂物堆放 包装袋放置有序整齐3. 开机 并确定其运作正常 如故障 及时汇报给店长 并找人修理4. 准备营业中所需物品 打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹5. 到店长处领取备用的零钱 清点无误后 分类置于收银机中6. 将前一天晚班的销售数据上传 并下载有关信息7. 检查打印机是否完好8. 将各类照明用灯、空调及音响开启9. 准时开业 进行内线播音 调动员工士气10. 正常进行收银作业。收银流程1. 接待 收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候 接待顾客时应面带微笑 并由衷地进行欢迎2. 受票 收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证3. 结账 读出凭证上顾客所购买的商品及价格 同时将货号及价格快速无误地输入收银机 计算出总额 并清晰、准确地告知顾客4. 唱收 收银员收到顾客的钱款后 应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时 当客人的面点清 请客人确认 如有差错或收入假钞 照价赔偿5. 唱找 收银员快速无误地计算出应找金额 将找零及发票交付给顾客时 同样清晰读出所找钱款 并提醒顾客收好发票6. 道别 顾客离开收银台时 收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。注意事项1. 顾客使用打折卡、优惠卡、免费卡 须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑 打印收款凭证 开具发票2. 检验售出商品并加以包装3. 结账时一定要及时成交 成交金额与实收金额相符4. 每日做销售日报表 要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全 帐目清楚5. 收银员不得擅自离开店铺 如有事离开 须经店长同意 并把钥匙交给店长 同时将钱款交接清楚6. 随时留意营业用品及零钞是否缺漏7. 每天按时将钱款上交或存入银行8. 每日下午三点正 按时结算营业款 打印或制作当日销售日报表9. 结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零10. 经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用11. 制作价目牌 保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养12. 协助营业员做好各项销售工作 确实完成店长交办的事项13. 当商品旺销时 收银员也应照顾好每位顾客 礼貌提醒顾客排队付款14. 当商品淡销时 收银员也可配合店员活络门店气氛 切忌在无顾客时发呆 或者闲聊。 票据整理1. 打烊后要清点上机前领取的零用钱数额 确认零钱使用情况 并将剩下的数额整理好以备翌日使用2. 将营业中所作废的发票与取消票据订再一起 于店长确认审核后做收银系统的取消登录3. 礼卷依价格分开整理 支票用橡皮筋捆好 信用卡结账报表 逐笔签单等放入收银凭证袋中4. 收银机、信用卡刷卡机列印结账单 整理好后统一交予店长。交接事项1 晚班收银员应提前30分钟到位 准备晚班工作所需的备用金及相关物料2 协助早班收银员一同工作 进行内、外线播音3 15 00准时播音 告知员工进行整点交接 同时早班收银员退出收银系统 打印早班销售记录及员工销售业绩 并核对销售金额4 晚班收银员进入收银系统 开始收银工作5 早班收银员审核完数据并清点所收金额后 由店长确认 在收银交接本上签字 6 早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头 将存款单交予店长确认签字 并同当天销售单据上交 统一保管7 晚班收银员待营业结束后 打印晚班收银金额及员工业绩 退出收银系统 关闭计算机、空调、及音响 准备打烊。7 / 13团委2020年度工作计划范文二【篇一】 一、指导思想以“xx大”精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，深入实施教育规划纲要。按照省、市、县团委相关文件精神和学校关于做好20xx年春季开学工作的通知要求，以育人为根本，以服务为宗旨，以创建平安学校、文化校园为契机，以创新为动力，结合形势和青少年学生身心特点，以理想信念教育为核心，以服务青少年健康成长为主线，以“突出团队活动的实效性”为标准，不断加强和深化团的全面建设，增强团队组织的吸引力、凝聚力和影响力，在学校又好又快发展征程中贡献青春和力量。二、工作重点(一)以理想信念教育为核心，优化团员的思想道德素质1、深入开展用社会主义核心价值体系教育青少年配合上级团委、校党总支和政教处积极开展以“告别陋习，与文明握手”为主题教育活动。通过活动的开展，有效地夯实基础，提高团组织凝聚力和战斗力，使各团支部能履行职责，开拓进取，卓有成效地开展工作。2、联系实际深入开展学习教育活动坚持实践育人、服务育人、文化育人，充分发挥团队组织在青少年思想道德建设中的重要作用，教育引导青少年成长成为社会主义“四有”新人。以雷锋月、清明节、青年节等节日和xx.9运动、元旦晚会等活动为契机，全面推进“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动，在青少年中大力弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神和以改革创新为核心的时代精神。以体验教育为基本途径，引导青少年自觉实践社会主义道德观念和行为规范。3、继续开展“爱国主义”教育活动今年，我校团委拟组织开展“祖国在我心，文明伴我行”主题教育活动，我们希望通过活动，激发学生热爱祖国，热爱学校的情感，培养学生遵纪守法的责任意识，教会学生懂得感恩，乐于助人，保护环境，充分营造“校园无闲人，人人皆育人;校园无闲处，处处皆育人”的教育氛围。(二)以素质发展评估为抓手，为学生的成长提供舞台1、青年志愿者服务活动常抓不懈为了更好地发挥广大团员青年在校园精神文明建设中的生力军作用，积极开展青年志愿者活动，为创建特色文化学校作好准备。校团委以青年志愿者队伍建设为依托，使青年志愿者服务立足校园，辐射社会，加大力度推进青年志愿者活动。要求每个团支部固定一个服务点，每月进行一次志愿活动。本学期就利用先进带动后进，并加大表扬、宣传力度，使每个团支部都行动起来，形成良好的服务体系。2、推进团员综合素质发展本学年，要配合学校各科室工作，开展推进团员综合素质发展的系列活动，同时要把学生推优体系进一步完善，把这些工作做得更深入更富有实效，我们要选准切入口，为学生搭建发挥才能的舞台，牢牢树立注重学生全面发展、培养学生创新精神和实践能力、面向全体学生、因材施教发展个性、师生民主平等观念，争取形成一种特色。并在此基础上加强对外宣传力度，使之产生社会影响。(三)以建设学习型团组织为目标，不断推进团的自身建设1、办好“业余团校”，做好推优入团、推优入党工作，把团员发展工作抓具体、抓规范。进一步完善团的活动仪式、新团员入团宣誓仪式等措施，更好地发挥团员的模范带头作用。在团校的课程选择上，要深入了解中学生在新时期的新观念、新思想、新发展，结合当前的热点问题和中学生特点加以设置。在作好团前教育的同时，也对老团员进行相应的教育，确保团校成为团员发展、团员教育、团干培训的重要基地。2、完善团内各项制度，加强团的组织建设。本学年，进一步健全“党建带团建”的工作机制。加强团支部的建设，充分发挥团支部的作用。我们要不断完善各级团干部工作职责、各级团组织工作管理制度(会议、教育、评优、发展、奖惩、支部考核、团费管理)和工作程序(团费交纳、组织发展、评比先进、教育评议、支部改选)，使常规工作规范化、制度化，努力执行制度完善考核。团会分工明确，各有侧重。本学期要组织好纳新、表彰大会及教工团支部成立大会，做好新生、毕业生团组织关系转办的衔接工作。3、协助学校继续抓好常规管理工作。本学年，要继续巩固校园管理工作的成效，强调“严、细、实”的工作作风，管理上严密，要求上严格，平时细心、细致、务实;检查整改到位，持之以恒地养成学生良好的行为习惯。充分发挥各支部学生干部的带头作用和示范功能，由被动管理向主动管理靠拢。4、进一步加强团干部建设和团的工作理论研究。认真做好新生入学团的衔接工作，逐步规范和完善团建工作，真正实现强团带青年学生、优生促团。要加强与兄弟学校团组织的横向交流。通过组织团干部论坛等形式，促进学校团干部理论水平的提高，为建设学习型团组织打下坚实的基础。【篇二】 201x年，xx团委将在党的xx大、十八届三中、四中全会精神引领下，紧扣上级团委工作部署，举全团之力，锐意创新、狠抓落实，打造务实、敬业、高效、廉洁的服务型团组织队伍，以饱满的精神面貌和扎实的工作成绩，努力开创共青团工作的新局面，主要做好以下几方面工作：(一)进一步加强自身建设一是把团的基层组织建设摆在团建的核心地位。坚持“党建带团建，团建跟党建”，积极争取党组织在队伍建设、资源调配等方面的带动和支持。切实扩大基层组织覆盖面，强化乡镇团委作用，完善乡镇团的组织格局，探索在村一级以专业协会为载体建立团组织;把“两新”组织作为新时期团建的重点，在“两新”组织、城市社区等新领域，与党组织同步建设团的组织。二是进一步提高基层团干部的业务能力和综合素质，提升团组织的服务能力、学习能力、业务素质，我委将在201x年开展团干部培训班，对团的业务知识和全团重点工作进行详细讲解，推动尽快熟悉团的工作，加强对基层团工作的指导。三是针对青少年对共青团的意识薄弱、淡化的问题，我委将更加注重对青少年增强核心价值观的培养。以青少年思想建设为核心，抢抓发展机遇，自觉融入大局，主动走进青年，用科学发展观统揽共青团工作，认清发展目标，转变发展观念，拓宽发展思路，创新发展举措，全面履行共青团职能。我委将在201x年 “五四”青年节期间，开展“我为共青团代言”的活动，利用多媒体加强宣传，加大共青团的影响力，更广泛地把青年团结凝聚起来。(二)积极参与文明城市创建工作。利用“创文”契机，建立志愿者注册，宣传平台，以最明显的视角吸引大量群众加入志愿服务活动中来。广泛组织动员全区团员青年积极参与文明城市创建工作，坚持服务中心，服务大局，把广大团员青年的智慧力量凝聚起来，积极性调动起来，创造性激发出来，迅速掀起全区团员青年参与文明城市创建的热潮，充分发挥好团区委做为成员单位的各项职责作用，举全区青年之力，为创建广东省文明城市贡献力量。(三)大力促进青年就业创业，服务青年成长成才。一是全区各级团组织要协助党委政府做好大学生特别是贫困家庭大学生就业创业工作，以“启航计划”为主线，加强对大学毕业生的思想引导和择业指导，配合政府有关部门从资金扶持、岗位推荐、见习上岗、培训输出等方面提供优惠条件;二是发挥部门联动作用，与就业、金融等部门通力合作，深化青年创业小额贷款申报工作，强化青年实用技术培训工作，有针对性地为创业青年提供服务。(四)积极投身生态文明建设。xx大把生态文明建设提升到“五位一体”总体布局的战略高度。我区的生态文明建设，上级重视，群众关注，也是全区各级团组织服务大局的重要切入点。各级团组织要发扬参与生态建设的优良传统，培养青少年生态文明意识，打造青少年生态建设品牌项目，结合实际，创造性开展青少年节能减排和生态环保实践。(五)切实维护青少年合法权益，积极参与社会建设与管理。各级团组织要为党做好青年群众工作，把参与社会管理作为实现共青团事业新发展的重大契机，从社会组织管理、社区功能建设、青少年利益诉求表达和矛盾调处、社会