质量管理部门工作手册.doc

质量管理部门工作手册质量管理部职责1、负责公司产品质量管理、质量检验及不合格品审理的日常工作，贯彻质量管理手册，确保各项活动符合规定要求。2、制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的执行和落实情况。3、认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度、国家标准、行业标准、规范以及上级有关规定，协助公司领导组织和推动质量管理工作。4、负责组织对质量法律法规的收集，并组织对其做适应性、符合性、合规性评审。5、组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相关报告。6、认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。制定公司计量管理制度并组织实施。7、负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制；8、组织处理不合格品、检查并督促涉及部门的管理工作；9、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；10、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营会用书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，并向总经理汇报；质量管理部岗位职责岗位：质量管理部部长1、组织制定公司产品质量管理的各项规章制度，报领导审批并严格执行；安排人员将规章制度交全面质量管理推进室备案。2、组织制定产品质量检验控制程序文件及其作业指导书（含各类检验记录表格）等文件；参与公司质量方针、目标的制定。4、协调公司内外相关部门，积极组织产品质量管理的各项规章制度、检验控制文件及作业指导书的运作和实施，并根据公司实际情况和客观条件的变化对各项产品质量管理制度进行修订，促进其在企业内顺利实施。5、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验；及时准确完成监检工作；依据技术文件组织对完工的产品的进行出厂检验，保证产品合格出厂。7、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可靠，满足生产工艺要求。8、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意见。10、指导车间开展QC活动或参加QC小组。工作权限：1、建立公司产品质量控制体系及标准，推进产品质量控制体系的运作与实施；2、控制公司产品质量，全面提升公司产品的质量水平，从而有效提升客户的满意度和公司的市场占有率。岗位：质量管理部副部长1、遵守国家和企业的各种规章制度、法规。2、负责产品质量问题投诉和追综。3、收集质量信息，按规定及时填写质量活动、质量信息报告。4、协助部门主管搞好管理各项工作。5、在部门主管外出和不在岗时，在一定范围内负责质量管理部的工作。6、协助部门主管组织并参加质量事故的分析，起草事故分析报告，并对因质量事故而损坏企业的信誉负责。7、深入车间和工地，掌握质量动态，搜集质量信息，按有关规定及时填写质量活动、质量信息报告。工作权限：1、协助质量管理部主管做好部门的管理工作。岗位：质检员1、不断学习有关业务知识和检验工作标准，努力提高自身的业务水平。2、按技术标准、检验程序或有关作业指导书的要求，进行在制品、半成品工件的符合性判断，正确做出合格或不合格的结论，并做出标记。3、在工作中，如发现图纸、设备或工艺流程等不符合有关标准或要求时，有权制止其继续进行生产，同时应及时向有关领导汇报。4、督促生产车间对产品（工序）质量进行自检，参加对批量产品、关键部件的首检工作。5、会同成品专检人员及用户对成品包装质量进行抽检，用户无人参加时，自行抽检。6、一切检验都必须如实、认真、详细填写检验记录，凡质量缺陷负责追踪，明确责任部门、责任人。7、对不合格品负责督促有关车间、人员将其送入不合格隔离区，并填写返工返修联系单，同时对处理意见的实施情况进行检查。8、及时反馈现场质量信息，帮助操作者分析原因，配合制订相应的纠正措施，共同提高产品质量。9、完成部门经理安排的其它工作。工作权限：1、通过对具体分管产品认真及时的检验，保证产品的质量水平，将产品的质量缺陷消灭在厂内。岗位：计量员1、根据检定计划，按时将各类计量器具送上级机关进行检定，并做好记录并存档。2、负责对计量器具的日常修理和维护。3、做好各类计量器具的抽检工作。工作权限：1、具体负责公司各类计量器具检定，送检计划的编制和实施工作，保证生产中使用的计量器具符合要求。岗位：资料员1、负责工程施工或产品加工过程中的相关资料收集很整理，督促各职能部门各种相关资料的提供，并有权对资料不及时上交的部门进行扣罚。2、依据资料移交办法催缴各类相关资料，整理并做好产品合格证书等各类台帐。3、做好领导安排的其它工作。工作权限：1、具体负责公司质检的原始记录表及竣工资料的收集、整理、归档工作。本程序文件是在依据质量手册（QB