现代企业管理的职能和内容.ppt

现代企业管理的职能和内容 主讲 丁克琪 一 现代企业管理的职能 现代企业管理是指根据外部环境变化和企业的特性 生产经营规律 对企业的生产经营活动进行计划 组织 指挥 控制 协调和激励 充分利用各种资源 实现企业不同时期的经营目标 不断适应市场变化 满足社会需求 求得企业自身的发展和职工利益满足的一系列活动 企业管理 对象是企业内部和涉及外部的生产经营组织活动 主体是企业的高层领导 中层领导和基层领导在内的所有参与管理的人 目的是合理利用各种生产要素 实现企业发展目标 在满足社会需求中获得更好的利润 那么如何实施企业管理呢 企业管理一般由以下基本职能 1 计划2 组织3 指挥 4 控制5 协调6 激励 1 计划 计划就是企业通过调查分析研究 预测未来 确定经营活动的目标如方针 设计如选择方案 做出决策 同时将企业的目标分解为各部门 个人的具体目标 以利于组织实现 2 组织 组织就是将企业生产经营活动的各要素 各部门 各环节 各方面在空间和时间的联系上 在劳动分工和协作上 合理的组织起来 要设计组织结构 用部门和层次的方式确定任务 职责和分工的范围 并正确挑选 培养和配置各类人员 3 指挥 指挥就是对企业各级各类人员具体 直接的管理工作如对经营目标 战略的决策 日常事务 纠纷的处理 各项制度 规范的执行 各种指令 命令的下达等 4 控制 控制就是督促检查企业生产经营活动的实际情况 考察实际情况与原定计划的差异 分析其原因 采取必要的对策 控制的职能要求建立合理的规章制度和明确的责任制 要有完整的定额或标准 以及系统的检查和严格的核算 要建立完善的信息管理系统 5 协调 协调是指沟通 调节企业各方面的工作 使他们能建立良好的配合关系 以便更有效地实现企业的目标 协调可分为纵向和横向协调 内部协调与外部协调 横向协调则指同级部门之间活动的协调 内部协调是指针对企业内部所进行的调节 外部协调则指针对企业与交易伙伴 顾客 政府 社会公众等之间关系的调节 6 激励 激励就是以个人的需要和动机为基础 提供能够满足职工个人需要的各种物质和非物质因素 激发和调动职工的工作积极性 促使职工把个人目标统一于企业的整体目标 进而增强企业的凝聚力向心力 现代企业管理的内容 现代企业管理 环境管理 组织管理 动态发展过程管理 即按照经营战略的需求把人 财 物 情报信息等企业各种经营资源组织结合起来 形成特定功能的系统网力量 推动企业的发展 处理调整企业与个人 环境与战略目标 现阶段战略与环境发展演变等方面的矛盾和不平衡 创造发展机会 这是企业管理要解决的第一个问题 就是分析企业所面临的环境 明确企业与环境的关系 通过适当的战略选择和制度选择积极协调和处理企业与相关各方面的关系 实现企业发展的目标 企业管理的职能正是体现在企业管理的各项具体内容之中 常见的把企业管理的内容分为以下几大项 1 管理组织机构的设计和管理制度的确定 主要包括组织机构的设计选择 确定管理层次 设置职能机构 配备管理人员 划分机构和人员的职责 制定和完善各种管理规章制度等 2 经营决策和计划管理 在对企业内外环境分析研究和对市场进行预测的基础上 对企业的经营目标 新产品开发 产品生产 产品销售 技术改造与投资进行决策 并通过长期短期经营计划和有关专项计划的编制 执行检查分析来实现这些决策的具体内容和措施 3 产品开发管理 根据市场的需要 采用新技术对老产品进行改造 使其性能适应新用途 或采用新原理 新结构 新技术开发出全新的产品 4 市场营销管理 包括收集市场需求信息 制定市场营销策略 创造和促进消费者对本企业产品和服务的需求 巩固 调整和开发新的销售渠道 保证企业目标利润的实现 5 生产管理 包括生产准备和组织 生产能力的核算与平衡 生产计划与作业计划的编制和执行 生产控制和现场管理 6 质量管理 研究市场所需的质量水平 确定符合市场需求的质量标准 加强企业内部各环节的质量意识和责任 对产品质量的全面管理 产品质量计划 质量分析 质量检验 质量控制和售后服务 7 设备管理 包括设备的维护保养 设备与动力的配备 以保证设备处于正常 完好状态 满足生产需要 节能降耗 8 劳动管理 主要包括劳动定额和编制定员 招工和用工 调配和培训 劳动报酬和奖励 劳动保护等 9 物资管理 包括为了保证生产需要所制定的原料和燃料等 消耗定额和储