《现代人力资源管理概论》串讲资料.doc

现代人力资源管理概论串讲资料（2010年1月）考试题型一、 单项选择题 二、 多项选择题三、 简答题 四、 论述题 五、 案例分析题说明：各大题的分值分布，与往年不会有太大的变化。 第二、六章内容不考一、 选择题复习范围一）、第一章1、人力资源管理的概念及其管理核心P1 2、效益、正效益、负效益、零效益的概念P23、企业经济管理活动的目标、出发点、归宿。P2 4、人力资源管理的概念。P45、人力资源管理的发展阶段。P6-7 6、人力资本的概念。P87、人力资本投资的途径（范围和内容）。P98、人力资源管理过程中常见的误区（实例说明）。P14-19二）、第二章9、企业在不同的发展阶段人力资源管理的主要特点和战略重点。P48-50（还可能出一个问答题） 10、在竞争理论分析基础上，企业战略的可以分成哪些类型。P5211、制定和实施人力资源战略规划的意义P54-55 12、人力资源战略规划的程序和方法P5913、人力资源张略规划的期限。P60 14、人力资源需求预测的概念。P6115、人力资源供给的两个主要途径P69 16、组织人力资源供给可能出现的四种情况P6917、人力资源管理业务外包的选择优势（动机）P76 18、影响人力资源管理外包的因素P79三）、第四章19、组织的概念及其内涵。P86 20、职位设计的概念与原则。P87-8821、职位设计的形式。P90 22、职位设计的权变因素。P91-9223、组织发展的基本内容。P105-106 24、组织发展变革的阻力。P109-11025、企业组织发展的心趋势。P110-111 26、组织发展的过程。P111四）、第五章27、招聘规划的设计与选择。P122-124 28、招聘地点选择的规则。P12429、招聘者的个人素质要求。P126 30、内部选拔的途径。P12831、内部选拔的方法。P129 32、内部选拔的优缺点。P13033、外部招聘的渠道。P131 34、校园招聘的优缺点。P133-13435、猎头公司的概念。P135 36、网络招聘的优点。P13637、外部招聘的优缺点。P138-139 38、重置成本的概念。P15239、招聘时间成本的核算（三过程及其公式）。P155五）、第七章40、职业的特性。P200 41、职业生涯设计所涉及到得主体。P20242、职业生涯设计对个人的作用。P202-203 43、职业生涯设计对企业的作用。P20444、萨珀的职业发展理论讲个人发展分成哪几个阶段，以及各阶段的特点。P205-20645、职业锚的概念。P207 46、员工自我的职业生涯管理。P21746、职业生涯管理的流程P218-220 48、“玻璃天花板”效应的概念及其产生原因P22747、沙因的职业椎体在机体内部所表现的三种发展途径。P220-221六）、第八章49、进行员工培训是企业增强自身竞争优势的需要（三方面得含义）。P23650、企业员工培训的实质。P237 51、员工培训系统模型的设计步骤。P242-25152、培训需求分析的3个层次。P204 53、常用的培训需求分析方法。P24554、制定培训计划。P246-250 55、培训效果评估。P25156、直接传授培训方式（各种方式的优缺点）P252-253 57、参与式培训方法。P254-25658、网上培训的优缺点。P258 59、培训效果评估的层次。P263-264七）、第九章60、激励理论概论。P275-276 61、影响员工激励效果的因素。P278-27962、寻找奖惩的最佳结合点。P283-28463、授权激励的作用和授权误区。P287八）、第十章64、绩效计划的概念和内容。P309 65、目标管理的程序和有效目标的设置程序。P31166、绩效考评系统设计的原则。P316 67、绩效指标确立的基本步骤。P31868、绩效考评的主体。P321 69、绩效考评系统的操作流程。P33270、绩效考评的改善。P341 71、中小企业的考评特点和考评内容。P348九）、第十一章72、全面薪酬体系的类型。P358 73、非货币性薪酬体系能够广泛使用的主要原因。P36174、薪酬决策的主要内容。P363 75、薪酬总额的确定依据。P36776、确定职位薪酬体系的具体步骤。P377-378 77、宽带薪酬体系的优缺点。P383-38578、福利的种类。P386 79、比较通用的薪酬调查的渠道。P39180、年薪制的构成。P393 81、纯佣金的最大优点。P397十）、第十二章82、企业劳动关系的构成要素。P410 84、处理劳动关系的基本原则。P41383、按照员工和企业结合的不同阶段，企业劳动关系的内容包括哪些。P41185、劳动合同的内容。P412 86、目前，我国劳动争议产生的原因。P420-42187、企业处理劳动争议的对策P423 88、雇员流出中劳动关系处理和预防的方法P435十一）、第十三章89、人力资源效益衡量的主要方法。P442 90、未来企业组织的特点。P44791、日本企业人力资源管理的三大支柱。P457二、简答题的复习范围1、 练习册10页2、7、10题。 2、练习册23页1、2、4题。3、 练习册30页1、2、4、5题 4、 练习册40页1、2题。5、 练习册50页4、5题。 6、 练习册59页3、4、7题。7、 练习册72页1、2、4、5、7题。三、论述题的复习范围1、 练习册10页1题。 2、 练习册23页2题。3、 练习册30页1题。 4、 练习册40页1、2题。5、