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品质手册第零章之一ZA001版次0页数1/1叙 述011本品质手册是基于IS0900 2000版与企业管理相溶合的质量管理体系，其检验规范符合国家家俱标准，其标准建立符合其要求，予以批准颁发。012在本质量手册中删减IS9002000版质量管理体系，7.5.4不适用本公司产品要求，其他均适用本公司产品要求，并把质量手册与程序文件合二为一的文件体系。013本手册简单明了，广州Ap椅业有限公司的品质政策和品质目标(简称Ap)，对Ap管理体系进行概括性描述，它是本公司各部门进行品质活动必须遵循的法律法规的准则，这也是顾客满意产品的承诺，为了确保品质管理体系有效运行公司各部门和全体员工必须严格遵守、认真贯彻执行。本手册由管理者代表负责解释本手册自批准颂发之日生效Ap王牌椅业有限公司董事长：年 月 日修订记录年 月 日版 次内 容 摘 要核 准审 查制 作品质手册第零章之二YA001版次0页数1/1公司简介Ap王牌椅业（原新一新）是中美合资企业，是国内唯一集高级发廊设计、装修、售后服务为一体的最具规模、现代化的椅业研发生产集团。生产基地六万多平方米，座落在广州市区风景秀丽的旅游胜地帽峰山森林公园的山畔之中。Ap椅业采用欧洲名师设计风格，概融入了引领时尚的德、意、日等欧美国家产品之优点。产品设计造型优雅、独特、前卫、不拘一格，其大胆富于创新、创意之材料和工艺融实用、典雅、演绎了引领时尚的风貌。Ap椅业凭卓越的品质，追求完美执着的进取精神，赢得了来自英国、德国、法国、西班牙、美国等世界各大洲同行业的赞誉和采用。另最值得一提的是其国内一绝的产品展示中心，产品通过八大区域1500平方米，以不同风格、品味的一流装修设计，概引入了超前、现代、前卫、优雅与浪漫一体的引领时尚风采，真正体现了Ap王牌椅业的品味、价值、美 修订记录年 月 日版 次内 容 摘 要核 准审 查制 作品质手册第零章之三ZA002版次0页数1/1品质政策031顾客满意。0311本公司一切工作出发点，符以顾客满意度为考量以有效的持续改善方法，在顾客满意认为合理价格内提供满意之最适产品和服务0312公司一切上游部门或前工序 均应以下游部门或下工序为顾客的心态工作，第一次就做好，这对本身担负之工作，确保最终顾客对产品品质、交期之满意度。033品质目标。一次成品出货100%合格。说明：管理评审会议上由各部门组织、拟定公司品质目标后，层层分解落实到各责任部门，贯彻于品质管理体系中。总经理： 制订 ： 年 月 日修订记录年 月 日版 次内 容 摘 要核 准审 查制 作品质手册第零章之四 ZA003版次0页数1/1公司质量方针公司质量方针：永远追求完美，旨在满足顾客需求
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