旅行社现场检查登记表.doc

附件1：旅行社现场检查登记表序号规范经营合格不合格备注1营业执照、经营许可证、各种规章制度是否悬挂2广告及宣传资料是否符合规定，无虚假广告宣传3团队档案备案情况，资料保存是否完整4是否有超范围经营情况5旅游合同签订是否规范,6旅行社租用旅游车辆是否有营运资质、租车合同是否规范7是否按规定投保旅行社责任险（每人责任赔偿限额不低于20万元）8旅行社质量保证金补缴情况9是否提示游客投保人身意外险10聘用导游员是否有资质（持证上岗情况）11员工服务礼仪是否规范、到位12从业人员劳动合同及保险情况（员工数量、会计、导游数量及学历等）13企业诚信情况（查看游客意见反馈书）14员工教育培训情况（每月至少一次）15有无旅行社经营场所、旅游行程中的交通、餐饮、住宿等方面重大事故应急预案附件2：旅行社统计调查现分组情况表旅行社负责单位负责人佳侣、三和假日、通达铁路、国商、国策、东方、观光假日、教育、金桥、环宇风情、天马、中青、休闲、德之旅德州市旅游局各旅行社组长：孙兵成员： 刘鹏、郭丽、赵金红叶、德州江山、信天游、华商、阳光、家和、青年、华兴国际、国美、山水假日、春秋、康辉、至尊、风光德州市旅游局各旅行社组长：赵月生成员：马坚、许建华天地润、景泰、华夏、舜天、太阳谷、华美、国信、宏泰、中旅分社、山旅分社、中铁分社、中国国际分社、高速国旅分社、嘉华分社德州市旅游局各旅行社组长：杨甲顺成员：王栋、李丰芝夏津中通旅行社夏津县旅游局中通旅行社组长：范峰成员：于一磊、崔博禹城小康旅行社、禹城友好旅行社、禹城大禹旅行社禹城江山旅行社禹城市旅游局各旅行社组长：曹学伟成员：张霞、杨栋齐河小康旅行社、齐河晏子春秋旅行社、齐河九州游旅行社、齐河欢乐假期旅行社、齐河黑马旅行社齐河县旅游局各旅行社组长：刘志军成员：张健、刘琳琳庆云天上人间旅行社庆云旅游局天上人间旅行社组长：王金泉成员：王旭乐陵永康旅行社乐陵市旅游局永康旅行社组长：李文龙成员：侯艳红宁津山水旅行社宁津县旅游局山水旅行社组长：郑立民成员：魏志伟、杨盼盼武城德之缘旅行社武城县文化旅游局德之缘旅行社组长：张东博成员：庞松、韩荣芳临邑阳光假日旅行社临邑县外事旅游办公室阳光假日旅行社组长：朱昌勇成员：马超注：现场检查时间3月8日-3月12日附件3：旅行社培训法规文件旅行社条例旅行社条例实施细则 中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法 旅行社质量保证金存取管理办法 旅游投诉处理办法 旅行社公告暂行规定 旅行社统计调查办法 旅行社责任保险管理办法 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 杜万华就关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定答记者问 国家旅游局关于促进旅行社业持续健康发展的意见 旅游市场监督检查规范（试行） 2011年旅行社责任保险统保示范项目宣传提纲 国家旅游局关于旅行社设立分社有关事宜的通知国家旅游局关于旅行社分社经营出境游业务有关事项的通知 国家旅游局关于旅行社及其分社、服务网点名称和备案管理等事项的通知 内地居民赴港旅游组团社与地接社合同要点 国家旅游局、国家工商行政管理总局关于印发新版团队出境旅游合同示范文本、大陆居民赴台湾地区旅游合同示范文本和团队国内旅游合同示范文本的通知 山东省旅行社等级划分与评定标准(试行) 山东省旅游品质保障系统使用试行管理办法 山东省旅游投诉应急预案 山东省旅游局、山东省人力资源和社会保障厅关于加强旅游行业导游人员