人事、聘用、考核.doc

江苏润华会计师事务所人事管理（聘用考核）制度中国.南京2003年10月制订2007年7月修订目 录一、 人事管理制度二、 关于实行聘用制的规定三、 考核体系1、员工绩效考核办法2、员工工作量考核办法关于下发公司人事管理若干规定的通知 苏润管2007009号根据中华人民共和国劳动法及中华人民共和国注册会计师法以及相关法律、法规和有关规定，制定本公司人事管理规定。本公司人事管理着眼于人才引进、人才培养、人才成长及专业胜任能力等方面考虑。本规定包括：人事制度、聘用制定、绩效考核等方面。本规定由公司董事会审查通过。 公司董事会 2007年7月1日第一部分 人事管理制度 一、根据财政部的规定，凡本所在职员工的人事关系统一由南京市高层人才服务中心代管。 二、本所实行聘用制，属于聘用对象的员工应当与本所签订聘用合同，签订聘用合同应贯彻平等自愿、双向选择的原则。 1、聘用合同由主任会计师或经主任会计师授权的人代表本所与员工签订。在职员工的聘用合同须经本所托管的人才服务中心鉴证后方能生效。 2、聘用合同一经生效，双方应按合同条款履行权利义务，如因提前解除合同而造成损失的，应在分清责任和协商的基础上，由违约方给另一方以合理的赔偿或补偿。 3、聘用合同的期限不超过一年，期满可续聘。 4、聘用合同期满，聘用关系自然终止。需要续订聘用合同的，双方应在聘用合同到期前一个月内办理续订手续。员工如达到国家规定的退休年龄或死亡的，聘用合同自然终止。 三、本所将根据现有人员情况及发展需要适量地引进人才，具体条件为： 1、社会上引进人员 男性年龄一般不超过三十五岁，女性年龄一般不超过三十岁；中级以上专技职称；大专以上文化程度；品行优秀、身体健康；热爱会计师事务所工作；已通过注册会计师、注册评估师或其他执业资质考试。 凡已取得注册会计师、注册评估师等双重执业资质的，或具备高级专技职称或研究生毕业的，年龄可适当放宽。凡引进行政管理人员，专技职称可降低一档。 社会引进人员进所工作，试用半年，试用期满考核合格，按本所岗位职级体系规定的任职条件，评定岗位职级。试用期内表现优秀的，经主任会计师同意可缩短试用期一至三个月。 2、应届大学毕业生 进入本所工作，见习期一年，见习期满考核合格，按本所岗位职级体系规定的任职条件评定岗位职级。 3、离退休人员返聘 离退休人员具备本所需要的业务专长，身体健康、品行良好，取得注册会计师注册评估师等执业资质，办理离退休手续五年以内的，可由本所返聘。后勤人员返聘年龄不超过六十岁。 四、本所员工各类执业资质的日常管理工作及注册、年检、转所等手续由管理部归口办理。五、全所员工必须树立全所一盘棋的观念，如因工作需要，经分管领导同意，所内人员可统一调度使用。 关于实行聘用制的规定 本公司由注册会计师等共同出资和非出资的员工共同组成，劳动关系实行聘用合同制，为明确双方的权利和义务制定聘用制的规定： 一、聘用对象聘用对象为本所未达退休年龄的全体在册员工。 新进所人员根据本所规定在试用（见习）期满后签订聘用合同，在试用（见习）期内签订试用（见习）期合同。二、聘用合同的期限下超过一年，期满可续聘。三、聘用合同形式聘用合同将采用所在地人才服务中心制定的聘用合同文本。由主任会计师代表本所与员工签订,由所在地人才服务中心负责鉴证。合同一式三份，本所、个人及人才服务中心各执一份。人事档案关系挂在人才服务中心。四、聘用合同的签订、解除、终止。 1、属于聘用对象的员工应当与本所签订聘用合同，签订聘用合同应贯彻平等自愿、双向选择的原则。2、聘用合同在一定情况下可以解除或不得解除，这些情况在合同文本中已有规定。3、聘用合同期满，聘用关系自然终止，需要续订聘用合同的，双方均应聘用合同到期前一个月内办理续订手续。员工如达到国家规定退休年龄或死亡的，聘用合同自然终止。4、因聘用合同解除造成的损失，应在分清责任和协商的基础上，由违约方给另一方以合理赔偿或补偿。（见附件一）5、任何一方要求解除合同（违纪、违法追究刑事责任的除外），必须提前一个月以书面通知对方。五、员工在聘用期内因病或非因工负伤医疗期限的规定。（见附件三）六、员工在聘用期内实行错误追偿制度。（见附件四）七、聘用合同期内的考核与奖惩办法由本所另行制定。八、有关事项：1、在聘用合同期内享受所在地政府规定的养老保险和医疗保险的政策。 2、实行计划生育和提倡晚婚晚育是我国的一项基本国策，员工必须遵守计划生育和晚婚晚育的有关规定。（见附件二） 3、员工必须遵守职业道德和本所制定的各种规章制度。4、本所和员工履行合同发生争议时，应由双方协商解决，协商解决不了时由所在市人才争议仲裁委员会负责调解、仲裁。5、本规定的解释权属主任会计师室。6、本规定及其附件，经职工大会讨论通过后生效，修改时也同。 关于解除聘用合同的规定一、 聘用期内本所与员工双方可以解除聘用合同的条件：1、 本所可以解除合同的：1） 员工违纪或符合其他有关辞退规定条件的；2） 员工被依法追究刑事责任的；3） 其他符合国家政策规定的；2、 员工可以解除合同的： 1）本所不履行聘用合同或违反有关政策、法规、侵害员工合法权益的；2）符合有关辞职规定的； 3）有其他正当理由的。 二、本所与员工任何一方要求解除合同（违纪、违法追究刑事责任的除外），均应提前一个月以书面形式通知对方。 三、员工在解除聘用合同离开本所前，必须按正常程序办理离所手续。四、符合下列情况之一的，在办理离所手续时应进行赔偿： 1、由本所输送在国内脱产学习满一个月（含一个月）以上为本所服务未满二年的。 2、赔偿金额为本所输送学习等事项所支付的各类费用。 3、在办妥各项离所手续后，本所及员工双方在聘用合同书上签章解除合同。附件二关于实行计划生育和晚婚晚育的规定 实行计划生育和提倡晚婚晚育是我国一项长期的基本国策。根据中华人民共和国宪法和江苏省计划生育条例等有关法律、法规，特制订本规定。一、凡本所员工男年满二十五周岁、女年满二十三周岁初婚的为晚婚，可享受婚假十天；女方年满二十四周岁生育第一个孩子的为晚育，增加产假十五天至三十天，男方给予护理假三至七天。二、凡属晚育的女员工，孕期的检查费、分娩的接生费、手术费、住院费和医疗费等，当地可以实行“生育医疗费用统筹”的，由事务所为其办理；暂未实行的，在3500元额度内给予报销。三、凡员工已达法定婚龄未达晚婚年龄的初婚享受婚假三天，女方同时应交纳计划生育保证金1000元；未满二十四周岁生育第一个孩子除将其保证金全部没收外，孕期的检查费、分娩的接生费、手术费、住院费和医疗费等全部自理，产假期间作病假处理。同时纳入年度考核并扣除未达晚育年龄的每年度加薪或奖金。 四、一对夫妻生育一个孩子后，自愿终身不再生育且落实有效节育措施的，可领取独生子女证，凭证享受以下优惠待遇： 1、从领证之年起至子女满十四周岁止，每年可领取规定的独生子女父母奖励金。 2、凡领取独生子女证按规定年龄退休的职工，加发百分之五的退休金，但不得超过本人原标准工资。 五、凡育龄妇女应采取有效节育措施，对接受节育手术失败而作人工流、引产的，凭医疗单位证明，可按规定享受相应的假期，月薪照发。未采取措施而造成计划外怀孕的休假期间作事假处理。 六、夫妻未经批准生育第二胎或二胎以上子女的，为计划外生育。对计划外生育者，给予以下处理： 1、孕期检查费、分娩的接生费、住院费、手术费和医药费自理，产假期间作事假处理。 2、收回已领取的独生子女证，停止享受独生子女的一切待遇，并追回已经发给的全部独生子女父母奖励金。 3、计划外生育第一胎的夫妻，按前一年度双方收入之和的三倍征收计划外生育费。 七、对未达到法定婚龄或达到法定婚龄未办理结婚登记手续同居怀孕，不肯终止妊娠坚持生育者，应处以罚款，罚款额按其孩子出生前一年双方收入之和的三倍计算。八、未达晚婚年龄，办理结婚登记手续后生育一个孩子的，可以领取独生子女证，待达到晚育年龄（女方24周岁）后，享受有关优惠待遇。九、凡员工在产假期间不实行年薪制，发档案工资，享受晚育待遇的增发500元/月奖金。十、凡员工怀孕七个月以内的，经本人申请，主任会计师室同意，可适当减轻工作强度，在此期间月薪按80%发放。怀孕满七个月的，所在部门不得安排其从事较重的体力工作及外出执业，在此期间，月薪按70%发放。十一、凡有不满一周岁婴儿需在工作时间内哺乳的女员工，月薪按80%发放。附件三关于本所员工实行医疗期的规定 为了贯彻落实劳动法，切实保障本所员工的合法权益，现就履行聘用合同期内的医疗期问题规定如下： 一、医疗期是指员工患病或非因工负伤停止工作治疗休息期间，本所不得解除聘用合同的时限。 二、员工在履行聘用合同期间，因患病或非因工负伤，需要停止工作治疗休息的，按下列规定给予医疗期： 1、累计工作期限未满10年的，其中在本所工作年限未满5年，医疗期为3个月；在本所工作年限满5年，医疗期为6个月。 2、累计工作年限满10年未满20年的，其中在本所工作未满5年，医疗期为6个月；在本所工作年限满5年未满10年，医疗期为9个月；在本所工作年限满10年未满15年，医疗期为12个月；在本所工作年限满15年未满20年，医疗期为18个月。 3、累计工作年限满20年的，其中在本所工作未满5年，医疗期为12个月；在本所工作年限5年未满10年，医疗期为18个月；在本所工作年限满10年未满15年，医疗期为24个月。 4、员工在试用期内的，医疗期限按试用期天数的百分之五十计算。 三、员工累计工作年限满20年，其中本所工作年限满15年，或有其他特殊情况的，由本所酌情决定放宽或不设医疗期，凡该类人员，其聘用合同将顺延至医疗终结。 四、员工因工负伤部分丧失劳动能力，恢复工作后旧病复发，需要再次停止工作休息治疗的，经劳动鉴定小组确认，也可不限定医疗期。 五、员工距离法定退休年龄5年以内的，本所也不设医疗期。 六、医疗期为3个月的，按6个月内累计病休时间计算；医疗期为6个月的，按12个月内累计病休时间计算；医疗期为9个月的，按15个月内累计病休时间计算；医疗期为12个月的，按18个月内累计病休时间计算；医疗期为18个月的，按24个月内累计病休时间计算；医疗期为24个月的，按30个月内累计病休时间计算。 七、累计病休的医疗期应从员工订立聘用合同以后病休的第一天开始计算。如：应享受3 个月医疗期的员工，自该员工订立聘用合同以后第一次病休的第一天起6 个月的周期内累计病休满3个月的，则视为医疗期满。如在此期间医疗期未满，同下一个医疗期的计算周期应自6个月后再次病休的第一天开始计算。续订聘用合同的，医疗期计算周期可从上一个合同期限伸延至下一个合同期。 八、医疗期按规定的月平均天数计算。员工累计病休或连续病休30天为病休满一个月。员工连续病休期间遇有法定假日、休息日，同样计算为病休时间。 九、员工患病或非因工负伤连续病休或在医疗期计算周期内累计病休达到规定的医疗时限，视作医疗期满。十、员工连续病休3 个月以上（含3 个月），恢复工作时，须经过试复工阶段。试复工期限的规定如下：连续病休3个月的，试复工期为1 个月；连续病休3-6个月的，试复工期为2 个月；连续病休6个月以上的，试复工期为3 个月。试复工期间病假，需相应延长试复工期，并与试复工前病休时间连续计算。十一、员工连续病休恢复工作时须经试复工的，在试复工期间月薪按80%发放。附件四错误追偿制度 1、为了减少执行业务中的错误，降低执业风险，提高全体从业人员的风险和责任意识，特制定本制度。 2、本制度所称错误，是指给本所造成直接经济损失或明显不良社会影响的执业（处理行政事务）差错。直接经济损失是指可量化的、并已被本所认可或已被法院判决生效的经济赔偿（经济处罚）；明显不良社会影响是指本所或有关人员被公开点名批评、行政处罚等情形。 3、本制度所称追偿，是指本所在履行法人经济赔偿（处罚）责任或承担法人名誉损失的同时，对造成错误的责任人进行的责任追究和内部经济赔偿（处罚）。 4、本制度的追偿对象为造成错误的所有责任人。一般地，是指造成业务报告错误的主任会计师（或副主任会计师）、高级经理（或其受权人）、项目经理（或项目负责人）以及业务助理人员；特殊地，是指造成行政事务处理错误的主任会计师、部门经理(行政主管)和一般文员。 5、错误追偿的额度为：造成直接经济损失的，为直接经济损失额度的50%；造成明显不良社会影响的，为2000元10000元。 6、在进行错误追偿时，应根据追偿对象的责任大小分摊追偿额度。一般地，三级复核人承担追偿额度的30%；二级复核人承担追偿额度的25%；项目经理（或项目负责人）承担追偿额度的25%；项目助理人员承担追偿额度的20%。特殊地，造成错误的因素，助理人员在执行业务中已发现而没有引起项目经理重视的，助理人员应承担的20%追偿额度由项目经理承担；项目经理在一级复核中已提出而没有引起上级复核人员重视的，项目经理及助理人员应承担的45%追偿额度由上级复核人员承担；二级复核人员在复核中已提出而没有引起三级复核人员重视的，由三级复核人员承担全部追偿额度。对行政事务处理中的错误，主任会计师承担追偿额度的30%；部门经理（行政主管）承担追偿额度的40%；直接责任文员承担追偿额度的30%。 以上承担的追偿额度以本人在追偿基金中持有的数额为限。 7、建立追偿基金。追偿基金的来源由全体员工根据追偿基金的有关规定认缴。（附件） 8、质量控制办公室负责错误追偿的责任分解、业务管理部负责具体执行工作。9、错误追偿不能替代或减免责任人根据法律、法规应承担的行政、刑事责任。附件四-1：建立“追偿基金”的有关规定 为配合“错误追偿制度”的执行，特建立“追偿基金”并作如下规定： 一、凡本所在职员工（不包括试用期见习期人员）必须参加。 二、各职级年度内应认缴的追偿金见后附表。 三、认缴的追偿金应一次性交足。 四、追偿金认缴满三年后每年滚动归还，即第四年归还第一年的，以此类推。 五、因发生赔偿事故而引起本人应缴追偿金不足，应在1个月之内补足。 六、根据业务档案存档年限，认缴追偿金最低期限为10年。 七、追偿金实行全所管理。分所应于一月底前将员工当年度应认缴追偿金交总所。 八、认缴的追偿金每年结算一次存款利息；满一年的按银行同期整存整取利率结算；不满一年的按活期存款利率结算。 九、因各种原因离所（含退休）人员所认缴的追偿金，业务人员应按本人执业的最后一期业务报告的10年存档期为限可以归回；后勤人员为离所后的第四年可以归回。 十、如发生死亡认缴的追偿金和应计利息全部退回。 十一、本规定为“错误追偿制度”的附件，同时执行。附：各职级认缴追偿金标准单位：元一、 审计人员、助理人员、行政管理人员序号名称标准级别一级二级三级四级五级一业务类1、审计员27002、助理审计师410038003500320030003、审计师560053005000470044004、项目经理900083007500680063005、高级经理10500102009900960095006、副主任会计师150001350012000113007、主任会计师18000二行政、后勤类1、四等文员24002、三等文员380035003200300027003、二等文员510048004500440041004、一等文员690065006000570054005、部门经理8600810077006、二、基建审计人员序号名称标准级别一级二级三级四级五级1、项目经理6800650062002、高级经理780077007500740072003、部门经理890084008000江苏润华会计师事务所员工绩效考核体系 1、为了全面考核聘用期内的员工的专业胜任能力、工作业绩、遵章守纪、职业道德和后续教育等各个方面，特制订本考核体系。 2、本考核体系的组成。A、 员工绩效考核每年进行一次。 a、业务人员考核：个人自评。助理人员由业务管理部考评，项目经理由高级经理或副主任会计师考评，高级经理、副主任会计师由主任会计师考评。b、行政管理人员考核：个人自评。一般人员由部门考评，部门经理（行政主管）由主管领导考评。考核等级由各机构考核小组认定。 B、员工工作量考核：按月考核由个人完成工作的自评，高一级人员对下一级人员的综合考评组成。 在考核员工以上内容的同时，对所内各项规章制度的执行情况进行综合评价。 C、建立考评小组。本公司建立考评小组， 本着认真负责，实事求是的态度对员工进行综合评价，并以此作为晋升岗位职级的依据之一。3、 主任会计师由公司董事会考核。4、 本考核体系经董事会讨论通过后生效。 员工绩效考核办法（业务类） 1、为了加强对业务人员绩效的考核,客观、公正地评价业务人员的工作成绩和工作能力，为职级评定提供有力依据，特制定本办法。 2 、本办法所称业务人员是指主任会计师、常务副主任会计师以外从事审计（验资）等业务的人员。 3 、业务人员的绩效考核内容根据业务人员的不同职级分为核心内容和扩展内容。 4 、业务助理人员（指项目经理级以下人员，不含项目经理）绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率；扩展内容为：沟通技巧、智力水平、书面表达能力、主动性。（见附表1） 5 、项目经理绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率及主动性、智力水平、沟通技巧、书面表达能力；扩展内容为：咨询能力、行业专门知识。（见附表2） 6、高级经理绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率及主动性、智力水平、沟通技巧、书面表达能力、咨询能力、行业专门知识；扩展内容为：开拓能力、管理能力。（见附表3） 7 、副主任会计师绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率及主动性、智力水平、沟通技巧、书面表达能力、咨询能力、行业专门知识、开拓能力、管理能力、处理与客户决策者的关系能力；扩展内容为：被下属认同的能力。（见附表4） 8、业务人员绩效基本内容考核等级分为优、良、中、差四个等级，当业务人员绩效基本内容考核等级达到良以上（包括良）时，应对其绩效扩展内容进行考核。 9 、业务人员绩效考核的程序为：1）由业务人员填报全年业务工作量统计表和绩效考核自评表，并作工作总结；2）业务管理部或相关部门召开多层次和多形式的座谈会对业务人员进行民主测评；3）主任会计师根据自评、上级考评意见及民主测评结果对业务人员绩效考核作最终的评定并决定其职级晋升与否。员工绩效考核办法（行政类） 1、为了加强对行政管理人员绩效的考核,客观、公正地评价行政管理人员的工作成绩和工作能力，为职级评定提供有力依据，特制定本办法。 2、本办法所称行政管理人员是指从事行政、后勤、管理等服务工作的人员。 3、行政管理人员的绩效考核内容根据行政管理人员的不同职级分为核心内容和扩展内容。 4、行政助理人员（指一等以下文员，不含一等文员）绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率；扩展内容为：沟通技巧、智力水平、书面表达能力、主动性。（见附表5） 5、行政主管人员（指一等以上文员，含一等文员）绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率及主动性、智力水平、沟通技巧、书面表达能力、管理能力；扩展内容为：开拓能力。（见附表6） 6、行政管理人员绩效基本内容考核等级分为优、良、中、差四个等级，当业务人员绩效基本内容考核等级达到良以上（包括良）时，应对其绩效扩展内容进行考核。 7、行政管理人员绩效考核的程序为：1）由行政管理人员填报全年工作量统计表和绩效考核自评表，并作工作总结；2）部门负责人在上述表格及总结上签注意见后报主任会计师室；3）主任会计师室召开多层次和多形式的座谈会对行政管理人员进行民主测评；4）主任会计师根据自评、部门意见及民主测评结果对行政管理人员绩效考核作最终的评定并决定其职级晋升与否。8、部门经理绩效考核的核心内容为：服务品质、专业知识、敬业精神、团队精神、进取心、工作效率及主动性、智力水平、沟通技巧、书面表达能力、咨询能力、行业专门知识、开拓能力、管理能力；扩展内容为：处理与决策者的关系能力。附表一：业务助理人员绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优(90-100)良(80-89)中(70-79)差(60-69)主管评价1、服务品质(0.2)2、专业知识(0.25)3、敬业精神(0.15)4、团队精神(0.1)5、进取心(0.1)6、工作效率(0.2)自评合计主管评价合计 扩展内容：7、沟通技巧(0.2)8、智力水平(0.3)9、书面表达能力(0.3)10、主动性(0.2)自评合计主管评价合计 附表二： 项目经理绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优（90-100）良（80-89）中（70-79）差（60-69）主管评价1、服务品质(0.1)2、专业知识(0.2)3、敬业精神(0.1)4、团队精神(0.1)5、进取心(0.1)6、工作效率及主动性(0.1)7、智力水平(0.1)8、沟通技巧(0.1)9、书面表达能力(0.1)自评合计主管评价合计扩展内容：10、咨询能力(0.6)11、行业专门知识(0.4)自评合计主管评价合计 附表三： 高级经理绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优(90-100)良(80-89)中(70-79)差(60-69)主管评价1、服务品质(0.1)2、专业知识(0.1)3、敬业精神(0.1)4、团队精神(0.1)5、进取心(0.05)6、工作效率及主动性(0.1)7、智力水平(0.1)8、沟通技巧(0.05)9、书面表达能力(0.1)10、咨询能力（0.1）11、行业专门知识（0.1）自评合计主管评价合计扩展内容：12、开拓能力(0.5) 13、管理能力(0.5)自评合计主管评价合计附表四： 副主任会计师绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优(90-100)良(80-89)中(70-79)差(60-69)主管评价1、服务品质(0.05)2、专业知识(0.1)3、敬业精神(0.05)4、团队精神(0.05)5、进取心(0.05)6、工作效率及主动性(0.1)7、智力水平(0.05)8、沟通技巧(0.05)9、书面表达能力(0.05)10、咨询能力（0.1）11、行业专门知识（0.05）12、开拓能力(0.1) 13、管理能力(0.1)14、处理与决策者关系能力(0.1)扩展内容：15、被下属认同的能力 自评合计员工评价主任会计师评价附表五：行政助理人员绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优(90-100)良(80-89)中(70-79)差(60-69)主管评价1、服务品质(0.2)2、专业知识(0.25)3、敬业精神(0.15)4、团队精神(0.1)5、进取心(0.1)6、工作效率(0.2)自评合计主管评价合计扩展内容：7、沟通技巧(0.2)8、智力水平(0.3)9、书面表达能力(0.3)10、主动性(0.2)自评合计主管评价合计附表六： 行政主管绩效考核表 年度 部门： 姓名： 现有职级：考 核 内 容考 核 等 级核心内容：优(90-100)良(80-89)中(70-79)差(60-69)主管评价1、服务品质(0.1)2、专业知识(0.1)3、敬业精神(0.1)4、团队精神(0.1)5、进取心(0.05)6、工作效率及主动性(0.1)7、智力水平(0.1)8、沟通技巧(0.1)9、书面表达能力(0.05)10、管理能力（0.2）自评合计主管评价合计扩展内容：11、开拓能力自评合计主管评价合计绩效考核内容注释 1、服务品质：服务态度、服务水准，能否同客户建立良好的关系，能否对客户的需求提供建设性、创造性的回应等。 2、专业知识：专业理论知识修养和实际的能力水准，能否解决疑难问题等。 3、敬业精神：能否随时随地做好工作的准备，永远把客户放在第一位。 4、团队精神：合作精神、团结互助精神、整体观念等。 5、进取心：是否安于现状，对自己能否高标准、严要求，是否保持旺盛的求知欲。 6、工作效率：工作的时效性，及时保质保量完成任务的状况。