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文档简介
玛玛洛可早教生日会方案一生日会时间、地点、参与人员1.生日会时间:待定(晚16:30-18:30)2.生日会场地: 三楼早教中心(情商教室和艺术教室)3.生日会对象:当月过生日的会员和潜在客户4.门口格局:门口设置地毯,情商教室内布置装饰气球(蓝色、白色)和生日快乐气球(银色)5.参与人员:早教中心全体人员6.活动内容:生日派对和冷餐会二活动目的1.让会员感受到早教中心的温暖与诚意,促进双方进一步的合作2.加强非会员家庭对早教中心的了解,并积极将其发展为会员三 活动安排 1.宣传筹备宣传:a.微信公众平台发起活动安排(生日会开始前一个月) b.周边社区地推活动发起邀约(生日会开始前一个月) c.课程顾问电话邀约到访(生日会开始前一个月)筹备:a.所需物料申请/制作/购买(生日会开始前两周) b.任务分配/负责人对接(生日会开始前一周) 2.活动当日安排中心外:课程顾问电话邀约,并要确认当天能到的家庭数量中心内:签到+欢迎引领+生日会活动+课程顾问与非会员家庭的进一步沟通 3.活动结束 a.场地物料归位 b.活动总结会 四活动安排时间内容人员安排地点16:30就位 前期准备 所有人员按照各自地点16:30-18:30服务台小洁 一楼服务台16:30-18:30引领客户入三楼营销+服务待定一楼走廊 三楼16:30-18:303楼电梯口迎宾 待定 电梯口 16:30-18:303楼前台服务待定3楼服务台 17:00-17:45生日派对早教全体老师情商教室内17:45-18:15引领所有家庭到艺术教室参加冷餐会 早教全体老师艺术教室18:15-18:30顾问谈单早教顾问各自选定谈单区域五 岗位职责 1.服务台人员 物料准备:对讲机 长气球若干 圆气球若干 打气筒一个 常规单页若干 开业单页若干 一次性纸杯若干 饮水机一台 岗位职责:服务客户 婴儿车放置并看护 一楼物品看护 保证开课前淘气堡关闭 一楼淘 气堡秩序维护 引领客户 保证服务台始终有人看护 2.一楼客户引领人员 物料准备:销售夹 签字笔 岗位职责:服务客户 婴儿车放置并看护 询问客户姓名小名交接前台 微笑送走客户并回到一楼继续迎接客户 3.三楼电梯口迎宾 物料准备:袜套若干 免洗洗手液1瓶 电子体温计1个 销售夹5个 Pad5个 岗位职责:微笑迎接客户 引领家长孩子换鞋套 洗手 测体温 保证三楼电梯口始终有人 看护 询问家长是否给孩子穿尿不湿 引领到前台签到帖名帖 顾问带领自己客 户进入教室 4.三楼服务台 物料准备:大名帖若干 小名帖若干 邀约登记表 3岁以下walk in登记表 板夹3个 签 字笔5支 一次性纸杯若干 防水纸尿裤若干 对讲机 马克笔4支 随手礼若干(玛玛洛可纸袋 礼物 充气气球 单页 ) 合同 岗位职责:微笑迎接客户 服务客户 给邀约客户和walk in登记 给家长孩子贴名帖 给未 穿尿不湿的孩子尿不湿 5.全体老师 物料准备:教具 岗位职责:笑迎家长孩子 服务客户 气氛热烈 生日派对结束后引领全部家庭参加冷餐会 9.保洁人员 物料准备:拖把 墩布 抹布 岗位职责:保证一楼和三楼洁净 六物料准备 名称数量价格购买或租用到位时间负责人备注地毯1自有待定市场气球待定购买待定市场打气筒6自有待定市场音响1自有待定市场提前充电 歌曲花篮8自有待定市场胸贴若干自有待定市场无纺布袋400自有待定市场单页若干自有待定市场签到表10自有待定 市场板夹3自有待定 市场试听卡若干自有待定 市场中性笔20自有待定 市场体温计1自有待定 市场尿不湿若干购买待定 市场马克笔4自有待定 市场对讲机1对自有待定 市场提前充电袜套若干自有待定 市场随手礼400购买待定 市场免洗洗手液1瓶购买待定 市场销售夹10自有待定 市场合同若干自有待定 市场Pad5自有待定 市场提前导入并充电照相机2自有待定 市场提前充电生日蛋糕1购买待定 市场大小待定水果若干购买待定 市场数量待定酸奶 若干购买待定市场数量待定零食若干购买待定市场数量待定七备注1. 生日会
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