《没有任何借口》读后感(古新添).doc

读没有任何借口的一些感悟和思考读没有任何借口的一些感悟和思考古 新 添序八月的一天，公司召开员工会议，会上公司领导给每位员工赠送了一本名叫没有任何借口的读物。粗略翻阅，通篇塞满生硬的道理，文笔的表述给人一种冷冰、粗鲁的感觉，几年来，读了太多类似的畅销书，于是心里便以为“这不过又是一本帮助天下老板教训员工的书而已”而置之高阁。可近日细细读之，仔细体会书中所要表述的“敬业、责任、服从，诚实”的核心思想，结合社会现象、企业经营、人生世相、为人处世、工作办事等方面，思虑良多，也感悟良多。在读书思考体味时，有时犹如古刹飘来的钟声，清新荡心；有时如醐灌顶，顿悟颇深；有时某些灵闪仿佛高原上拂来的清风，沁人心脾。“NoExcuse”思想与人格修养在市场经济充满变化和竞争的时代，在物欲横流或追求个人利益和自我实现的今天，许多人在忙于追逐中，慢慢淡化了人类在文明进步中所创造和形成的文化、道德和优秀品质。“没有任何借口”的道理以及所倡导的精神，比如“负责、敬业、诚实、主动、合作、服从、真诚、感恩”等等，这些在我们上幼儿园和小学时老师就教过我们，但在面对日常生活和社会工作时，这些精神和品质竟被人们践踏得一文不值。而在一些地方或一些领域，这些人类宝贵的精神财富正发挥着其惊人的魅力！西点的学子们，之所以能在世界的许多领域中取得举世瞩目的成就，正是他们认真践行和完美执行这些简单得不能再简单的真理的结果。“NoExcuse”所蕴涵的思想是人类文明许多优秀品质的浓缩，它提醒我们，做人要做一个有责任、对得起自己、对得起天地和良心的人，做一个有道德、有纪律、有精神、有价值的人，因为这样的人才算是健全的人，这样的人生才有意义，如此而已。“NoExcuse”思想与能力提升“没有任何借口”是一种健全人格的要求，也是人格的升华，是自我管理、自我完善的自觉意识，是自我超越的心智模式；它在完美的人格和自我的突破中，能最大限度地激发了自身的潜能，发挥了最大的才干，使人散发出吸引人的魅力以及良好的工作习惯，从而在不断的行动中逐渐把人导向成功，这是“没有任何借口”的理念和准则在“人类潜能开发学”（神经链学科）和神经语言学上解释。而在日常工作和生活中，我们经常听到的是各种各样的借口，“我没学过”，“我不会”，“这任务我实在无法完成”，“我原以为事情是怎样怎样”“如果不是因为什么，我完全可以怎样”等等。其实，在每个借口的本质都是为自己逃避困难和推卸责任，从而获得了心理的慰藉。如果缺少那种想尽办法去完成任务或达成目标的意识，而是努力去寻找任何借口的恶习，最后只能在种种的借口和抱怨中，不断退化自己，缩小自己梦想，拒绝了许多成长和发展的机会，在充满机遇和挑战的今天，这是相当危险的。借口是一个严重的扼杀自己能力和潜力的一个毒品，一旦习惯于找借口，就会把一些事情做的更糟糕，可以为没有全力以赴做好事情的时候为自己找一条退路。这让人忘记了责任、忽视了危机，除了让自己的景况越来越糟糕之外，似乎没有其他益处。“NoExcuse”准则与企业管理“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，正是秉持着这一重要的行为准则，西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力，在很多的领域里体现了非凡的创造力，据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有6000多名。“没有任何借口”的行为规范在企业管理中发挥了惊人的效果！近来，网络、有些报纸报道了许多企业组织员工学习没有任何借口的情况，各地反响挺大，并有许多人撰写读书心得或参与讨论。但众生云者，多是抄了不少书上的内容表达员工应该如何对待工作、不该再找借口工作、如何服从完成工作云云。该书被誉为最完美的企业员工培训读本，我想它应该针对和适用所有企业里的所有员工包括决策层（领导）、管理层（干部）、操作层（员工）。一、西点军校令人注意和思考的地方西点之所以能完美执行“没有任何借口”的行为准则，有几点是不容忽视的：（1）作为军校或军队，要求遵守非常严格的纪律和准则，有绝对服从上级命令的要求和铁律。新人进入西点时，首先修炼的是严肃的纪律和章程。（2）每一位西点学员或将士，都被赋予了崇高而庄严的使命，这一使命使他们感受到无上的荣誉和光荣。（3）不执行或不严肃执行准则时，将得到严重的惩罚；完美执行时，将获得及时的嘉奖。（4）在完成任务时决策准确，让士兵充满必胜信心；将军深爱士兵并能处处身先士卒。二、西点做法在对于企业决策层的参考西点能培训出这么多优秀的人才，它的几点值得我们思考和参考：（1）严格执行制度；（2）铭记崇高使命；（3）有效激励机制； （4）打造团队精神而在企业管理中，有下面一些问题需要许多企业认真回答和思考：（1）您的企业有没有严格的制度并有力地实行？有些公司没有明确的制度或有制度而没有严格执行，这样的公司或企业员工纪律松散、做事拖延、总找借口，这是很正常的。企业需要原则和规矩，没有规矩，不成方圆。（2）您的企业有没有忘记追求利润和效益？ 企业追求的最终是利润，这像打仗的目标是胜利一样，如果经营的活动没有利润，产生不了一定的效益，或短期有利润（规模）而将牺牲长远效益的话，员工也将难于向前，倘若能做500强而不能做500年的企业，也是非常令人遗憾。（3）您的企业有没有让人感到崇高的产业使命？ 企业真正注重人性的文化和崇高的产业使命，将会不断增强员工的凝聚力和向心力，推动员工全力以赴为之而奋斗并享受光荣的荣誉。 （4）您的企业真正热爱员工吗？重视员工吗？重视员工教育吗？ 员工因为重视而忠诚，因为教育而成长，倘若忽略了这两点，对于一个企业，它的前途将令人担忧，因为如果企业的员工心都死了或多是平庸之辈，哪还有什么？！如果员工缺少培训和教育，就像缺少训练的士兵走上战场一样，后果可想而知，忽视员工的成长带来的将会是企业效益的低下和资源的浪费；如果员工“没有任何借口”地努力工作，倘若得不到应有的奖赏、鼓励和提升，他图什么？ 企业决策层代表一个生产或事业经营单位，要对社会进步负责、对社会资源负责、对劳动人们负责，倘若在面对以上这些问题的时候有所“借口”，那将会造成一些社会的问题、社会资源的浪费、经营效益的低下而葬送企业的命运。有些企业一看到此书如遇救星，大力要求员工要服从“没有任何借口”地工作，而忘记了自己重要的工作，就不免有点本末倒置了。三、“没有任何借口”对执行者的要求“没有任何借口”的行为准则对于企业经营执行者而言，最有价值的莫过于完美的执行力。因为一个企业制度的实行、产业使命的体现，经营效益的实现、企业文化的营造、企业内部的管理、各项工作的运作，最终还得靠执行来保证。“没有任何借口”所体现的完美执行力，笔者有如下几点感悟：（1）要有胸怀大局的观念。因为执行者从大局出发的时候，才能全面深入地理解每项任务的意义和部署意图，在执行的过程中，才能不致以走错方向或做错事。（2）要有效率和效果的意识。事情按照执行的过程和结果考察，可分为四类：有效率且有效果，有效果但没效率，有效率但没效果，没效率也没效果。“没有任何借口”地执行会造成两种完全不同的结果，执行不仅仅是态度的问题，还要重视执行的品质，如何执行后造成后两种的结果，只会浪费资源，没有多大作用。（3）要有创新的意识和勇气。克服无效执行的最好方法，就是创造性地工作，如何一个企业缺少创新的思维和创新的精神，员工缺少创新的勇气和能力，它的发展将会受到阻隔，现代企业无不呼唤创新型的人才。墨守陈规、没有创造在现代社会可视为消极执行！（4）要有服务的精神。执行中，有许多的情况下从事着服务的工作，服务也是“工作”本身的含义，因而服务的精神构成完美执行的重要组成部分，服务的品质有三种：意料之下的服务、意料之中的服务、意料之外的服务。越是能做到后两种，效果越好！（5）热爱和忠于自己的工作。工作赋予了该人以天职，工作意味着某种程度的神圣！工作本身也是我们人格品性的有效训练工具，能够使人思想丰富、增长智慧，通过工作获得大量的知识和经验。勤奋工作能使自己不断的超越自我，加强了实践经验，锻炼了办事能力，并且提高个人修养。工作是一个人生存、进步、发展和体现社会价值的载体或责任，每个人没有任何理由不热爱和忠于自己的工作。（6）努力学习，把事情做对。提高执行力的办法就是努力学习，丰富自己的学识，增强自己的能力，在面对任务时才能出色完成；倘若自己将要开展的工作或任务在决策上，并不是非常英明的话，所要做的就是想方设法把它做对。记住：假设老板错了，是“把事情做对”，而不是“与老板作对”，这样才是办事的样子。（7）多反映情况，多提出建议。因为“智者千虑，必有一失”，企业在决策时会受很多因素的影响，不可能在任何的决策或指令上，都完美无缺；作为负责任的执行者，需要多向上反映情况，多提出自己的建议，这样才是主人翁的态度。不报告，视为不执行，也是一个原则。（8）不断总结经验，吸取教训。同样，在执行中，也不免会有错误和失败的时候，这就要总结经验，吸取教训，而不是为逃避责任而找借口。有个企业家，对员工这样教育：“一次犯错可视为不知道，二次犯同样的错可视为不小心，三次反错就是故意。”如果一而再、再而三犯错的时候，该好好检讨自己了。（9）勇于承担责任和接受挑战。完美执行也要求敢于任事，敢于负责任。（10）精诚合作，富于团队精神。一个团体是一个完整的整体，企业的正常运作，需要各个部门、各位员工的密切配合，团队精神是事业向前发展的保证，团队的运作中，或许存在许多我们认为是小事的事情，但品质在于细微之处，团队的精神可以对外树立良好的企业形象。有一次，我到一个连锁店购买一件商品，后来发现质量存在问题，我就把东西拿回去，接待我的是另一位员工，得知情况后，她连忙道歉，并很快把情况向上反映，十分钟内，对方不但给了我一个圆满的答复，并免费赠送三件商品。这件事让我好感动，如何在其他地方，说不定我会跟他们吵一架后，再告诉天下人这是一家黑店。“NoExcuse”准则与工作总结“没有任何借口”的准则，给了我很多的启发。对照自己入司二年来的工作，有一些慰籍，也有一些歉意。2002学校毕业后，有幸到达中国人寿顺德支公司参加工作。对刚刚跨入社会参加工作学生，新的生活，让人感到新奇；面对新的挑战，也雄心勃勃，欲创造一番功绩。于是在实习时，无论是面对怎样的工作和任务，都认真对待，仔细向伙伴们学习，过了一个非常充实的实习期。后来从团队中回到个险部，公司安排参与培训的工作，面对一个自己不熟悉的工作，加上自己的经验又少，一时也难于适从，但自己的自信心和不服输的脾气告诉自己，“学会它、做会它”！于是小心翼翼，用心地学习和训练，苦功之下自己感觉进步挺快，但内心深处还是感觉不足。后来公司组织其他同事参加讲师培训，因为自己正在带班，公司没有安排。于是为了提高自己的培训水平的能力，2003年，自己自费4000多元参与各种培训训练，购买培训相关的书籍和碟片，不断要求进步。当领导交代了任务时，不管如何，心中只有一个念头“搞定它！”。在过去的二年里，回顾走过了历程，面对“没有任何借口”的准则，在工作态度以及某些工作方面，自己感觉问心无愧。但在很多方面，自己还是做得相当不够，在工作中，还有很多潜在的借口。自己从事着培训方面，但扪心自问，真的做好了吗？现在的工作还存在着相当多的漏洞和不足，在面对这种现象时，自己有时会理所当然地认为公司的整个经营管理这样，自己能改变什么呢？假如真的要去改变，将会造成公司其他方面的影响，自己能把控吗？无形中自己给自己找个许多不去作更多行动的借口，哪怕这是对公司有益的建议。在职场里，卫生和摆设也有许多不雅观的，但自己有多少次自觉去整理和改善过，心里只是认为这是搞卫生工作人员的事；纸张和文具的浪费，自己也是同样无动于衷；在很多的工作中，自己有从不松懈学习，努力改变工作方法吗？一件件想下去，还存在许许多多的不足，对此自己总是充满了深深的歉意！后 语在社会竞争日益激烈的今天，我们应当珍惜自己的工作和机会，我们需要带着满腔的热情对待每一份工作， 怀抱感恩的心迎接每一份工作。工作意味着责任和使命，我们必须全力以赴地努力工作，对社会负责、对人们负责、对企业负责、对领导负责、对同事负责、对自己负责，做一名忠诚和优秀的员工。为企业、为社