「销售话术」.doc

销售话术这是美容师试探客人的一些话术,也可以说是了解客人需求的话术1 *姐,你觉得面部五官中哪个部位你最满意.2. 哪个部位最不满意,有想过改善吗?(那如果在和客人特别熟的情况下,可以先夸一下她的优点然后直截了当的指出她的缺点,告诉她改变之后会漂亮)3. 年轻的时候(或以前)眼睛有这么松弛吗?4 如果有一种技术能改变你的五官,而且安全有效你愿意尝试吗?5 那你以前有了解过这方面的知识吗?通过什么途径了解的.6. 这些会痛吗?有什么副作用吗?答:不会的,我们都是采用高科技美容,运用微创技术,不开刀,不手术,不流血.五官修饰销售话术这方面美容师在跟顾客聊天中可以根据美学或相学的角度去说,当客人有需求会问到,1. 你们是怎么做的?答:这个我们的医生都是用玻尿酸来做的.2. 什么是玻尿酸?答:玻尿酸也称为透明脂酸,是一种透明胶状物,很多护肤品里都含有这种物质,在我们人体的器官中都存在的,比如:手关节,膝关节,皮肤里等都含有大量的玻尿酸,它主要给我们皮肤保湿,锁水,还能补充一定的养分.3. 那会不会有什么副作用,有什么不良反映吗?答:这个不会的,您放心,玻尿酸与我们人体是百分百相溶的,它会被我们人体慢慢吸收,代谢的.4. 那这个能保持多长时间?答:这个要看你的吸收,每个人的吸收情况不一样,有一年,两年.三年不等.5. 那你们做填充有没有永久性的?答:永久性的也有,但我们一般不建议客人做,永久性的虽说对身体没什么副作用,那是在你身体健康的前提下,万一当您的身体产生变化时,这个就很难说了,说不定会产生一些不良反应,而且万一碰到会很疼痛,也容易引起骨膜发炎等,我以前一个朋友有做过就是这样6. 那你们的玻尿酸又要经常做很麻烦的.答:这个不会,吸收慢点的也是几年做一次的,况且安全性高,能被人体所吸收,你想漂亮肯定是在安全的前提下再美丽吧,其实你也可以上网查一下关于这方面的资料,也可以看一些关于这方面的书籍,多做一些了解.7. 那你们的玻尿酸最主要是做填充的吗?答:我们玻尿酸除了可以让你的鼻子变挺,眼睛变大,还可以用来做颈纹,丰耳垂,下巴,太阳穴,额头等.还可以用来做去皱,对表情纹,法令纹,川字纹,抬头纹都有很好的效果.8. 那你们的玻尿酸是哪里来的,是不是真的?答:瞧您说的,我们的玻尿酸都是进口的,我们老板考察这个项目都好久了,我们老板自己都做了.,我们店长也做了.,我们老板是个非常谨慎的人,你看我们这么大的店,这么多连锁店,肯定要考察的很清楚才行.不会有什么问题的.9. 那玻尿酸一般是从哪里提取的?答:有很多种途径,比如牛眼睛,鸡冠等,但现在一般都是从草酸菌发酵提取的,传统的动物提取比较多,但因疯牛病,很多的疫症传染多,安全性不高,所以从草酸菌里面提取它的安全性各方面都高一些,而且与人体百分百相溶.PC定点双眼皮销售话术1. 什么是PC定点双眼皮?答:这是一种韩国的高科技美容技术,医生会根据每个眼睛的大小,形状,弧度来给您进行特殊定位,做完效果非常自然,成永久性.比如说眼睛小又是单眼皮,那医生会给你眼角开大,进行特殊定位,使您的眼睛变大.2. 那什么样的眼睛适合做PC定点双眼皮?答:我们针对的范围很广,一般只要想做成双眼皮的人都可以做,而且针对一些眼角下垂,肿眼泡,两眼不对称,以前手术失败的类型都可以做的非常好.3. 做的时候有什么感觉?会不会痛?不痛的,医生做的时候会给你上一点麻药,所以你不会有什么感觉.4. 那做要多长时间?会不会肿的很厉害?答;只要40分钟左右,不会肿的很厉害,做完就想刚哭完一样,一般三到七天就会消肿,不影响你的正常生活.5. 你们医生技术怎样啊?万一做不好怎么办?答:这个您放心,我们的医生都非常专业,而且经验也很丰富,在行业里知名度都挺高的,全是做了十几年的,而且我们这个双眼皮最大的特色就是可修,可改,可复原,如果做完你觉得不满意,我们还可以给您进行修改,况且,医生还给您签约承诺保证效果的.6. 那你做这个双眼皮有没有什么注意事项答:其实这个也没什么特别的,主要是做完以后消肿前不要吃一些辛,辣刺激性的食物,具体的我们医生也会告诉您,因为医生更专业.您也不用太担心.瘦面轮廓修饰销售话术1. 你们瘦脸是怎么瘦的?要动手术吗?答:这个不需要动手术,医生根据你的脸型看你是咬肌肥大还是脂肪,然后再利用一些特殊的进口药物,使肌肉体积缩小,脂肪溶解.2. 那会不会有什么副作用?答:不会的,药物会通过人体吸收代谢排泄出去的.3. 那还会反弹吗?答:这个一般保持一到两年,如果长期配合少咀嚼一些硬性的食物,那样保持时间会更长,如果你觉得效果满意,一年后再做一次,会保持更长时间.全身美白销售话术1. 你们全身美白是怎么做的?答:主要是利用一些美白因子,左旋VC,氨基酸,肽类等通过静脉滴注的方式到达你的血液里,从你的体内抑制你的黑色素的活跃,让你的皮肤自然白里透红,2. 有什么副作用吗?答:不会有什么副作用的,因为它都是一些营养物质,比如左旋VC,美白因子等都是一些抑制黑色素非常好的成分,我们平时都有吃很多VC,但VC很容易被氧化,吃进去的大部分都到达不了我们的血液里,所以比较难很好的抑制黑色素的活跃但通过静脉滴注直接到达我们的血液里,就可以很好的抑制黑色素的活跃,而且里面含有的各种氨基酸,多肽等可以很好的帮助我们肝解毒,排毒,增强肝功能.3. 那你们的美白能去斑吗?答:当然可以,象一些内分泌失调,妊娠斑,黄褐斑有明显的效果,我们医生都会给你承诺百分之九十的效果.4. 为什么只有百分之九十的效果,不是百分百呢?答:因每个人的情况不一样,有些人吸收好,有些人吸收差一点,这是最低承诺效果,很多人都达到了百分之才九十九的效果呢,斑点全看不见了,5 皮肤发黄的人可不可以做,美白效果怎样?答:那种效果也非常明显,面色发黄一般是因为肝的解毒功能不是太好,那象美白针里就含有帮助肝解毒,加强肝功能的营养物质,所以,他的效果是非常好的.5. 那会反弹吗?答:这个我们是按疗程来说的,一般一个疗程是保持一年左右的时间