机关效能建设工作意见.doc

机关效能建设工作意见镇机关各部门，镇管事业单位，平望、梅堰办事处：为贯彻落实市委市政府XX年机关效能建设工作的有关精神，深入开展机关效能考评活动，激励全镇广大机关干部创先争优、凝心聚力、真抓实干，不断推进全镇机关作风效能建设再上新台阶。一、指导思想按照科学发展观的要求，牢固树立“机关就是服务，公务员就是服务员”的理念，大力弘扬主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务的作风，切实提高服务经济发展、履行岗位职责的能力，为“十二五”顺利开局、加快经济转型升级、全面推进平望崛起增添动力。二、工作内容（一）进一步加强机关作风建设，切实提高干部队伍素质。1、加强制度建设。进一步强化制度意识，要学习、遵守、维护、执行现行的各项规章制度，经常学习相关的法律法规，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制，同时要接受部门和群众的监督，抓好监督重点，确保制度的落实。2、增强服务意识。进一步拓宽工作思路，创新工作方法，通过民主评议、走访恳谈、舆情分析、座谈调研等方式，征求党代表、人大代表、政协委员、企业代表等对机关部门在作风效能方面的意见和建议，收集汇总社会反映强烈的热点、难点问题以及企业、群众急切期待的惠民实事，集中力量加以解决和落实，推动机关部门为群众、为企业多干事、干成事。3、强化效能监督。进一步密切党群干群关系，构建便民服务网络，督查市“12345”便民服务中心转办件的处理情况，严禁部门间推诿扯皮、敷衍了事；完善效能投诉处理机制，不断提高效能投诉件的办理质量，督促机关部门认真受理效能投诉，全心全意维护群众、企业的利益。（二）进一步加强效能考评，推进机关效能建设再上新台阶。1、组织实施。机关效能考评工作在镇机关效能建设领导小组的领导下开展，由镇纪委扎口，镇机关效能建设工作小组组织实施。2、参评对象。镇机关各部门、镇管事业单位，平望、梅堰办事处。3、内容和形式。一是集中考核。考核的主要内容是机关作风；考核形式为明查暗访、重点抽查，并结合群众、企业的投诉建议、意见反馈等，年终将考评情况整理汇总后报镇效能建设工作小组。二是民主测评。测评的内容为履职能力、服务水平、勤政廉政三个方面；测评形式为年终开展一次综合测评；测评对象为镇三套班子领导、镇机关部门负责人。三是主要业绩考评。考评的内容为各单位按照有重点、能量化、易考评的原则，根据镇党委政府工作要求和上级部署，结合各自的工作职责，制定本单位本年度的主要业绩指标；考评形式为镇效能建设工作小组在年度内对各部门的落实情况进行督查，年终对其完成情况进行考核评估。4、分值标准。机关效能考评总分为100分，集中考核、民主测评和主要业绩考评各占30%、50%、20%。5、等次评定和结果运用。效能考评总分从高到低排序，得分90分以上且排名前5位的定为好，80分以上定为较好，80分以下定为一般，由镇效能建设领导小组确定等次后报镇党委政府审定。效能考评的相关结果作为奖励的主要依据，实行奖优罚劣的激励机制，并与干部的评先评优、提拔任用挂钩。三、工作要求各单位各部门要紧紧围绕党委政府的中心工作，以效能建设为抓手，努力在改进工作作风、提高办事效率、突出主要业绩、强化服