三治三提第一阶段总结.doc

商丘市第一人民医院开展“三治三提”推进作风建设专项活动学习讨论阶段自查报告市直“三治三提”办公室： 为贯彻中共商丘市委关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施意见（商发201111号）精神，加强作风建设，提升工作效能，引导和激励全院干部职工进一步增强责任意识，提高服务水平和质量，从根本上改变庸懒散漫、出勤不出力、干活不用心的问题，从7月初开始，我院在全院范围内广泛开展了“三治三提”推进作风建设专项活动，现将活动第一阶段工作开展情况和自查情况汇报如下：一、领导高度重视，行动迅速有力7月1日，全市开展“三治三提”推进作风建设专项活动动员会后，院党委高度重视，7月5日召开院党委会研究部署医院“三治三提”工作，7月6日成立我院“三治三提”推进作风建设专项活动领导组，由院党委书记李成钦任组长，院长韩传恩、党委副书记刘崇廷、院长级干部赵乐营、院纪委书记王雷任副组长，各相关职能科室负责人为成员；下设活动办公室，院纪委书记王雷兼任办公室主任。制定了商丘市第一人民医院开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施方案及商丘市第一人民医院“三治三提”推进作风建设专项活动办公室工作职责。7月8日下午，我院召开了开展“三治三提”推进作风建设专项活动动员会，会上，党委书记李成钦作了动员讲话，要求全院干部职工要提高认识、转变观念、统一思想、精心组织、严抓落实，通过扎实开展“三治三提”专项活动，强化宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动医院各项工作的有序开展。 二、广泛大力宣传，营造浓厚氛围为营造浓厚氛围，制作了“三治三提”活动宣传标语和室外宣传栏，利用电子显示屏及时发布“三治三提”开展的成果内容，充分利用电视、报纸、网络等宣传媒介，及时反映活动进展情况和工作成效，切实发挥舆论宣传的导向作用和监督作用，及时报道活动中涌现的先进个人、先进经验，公开曝光典型的“庸、懒、散”问题，鼓励先进，鞭策后进，形成良好的舆论氛围。截止目前，我院共上报信息3篇、制作3期专题医院信息、2副宣传标语，全天候利用电子显示屏发布宣传信息，在我院网站、商丘日报发布4篇“三治三提”专项活动的信息，在商丘电视台“健康在线”、“商丘新闻联播”等栏目中报道播放我院“三治三提”活动开展情况。三、不断加强学习，全面提升素质根据中共商丘市委关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施意见（商发201111号）要求，结合我院工作实际，制定了商丘市第一人民医院开展“三治三提”推进作风建设专项活动学习讨论阶段实施方案和第一阶段详细的学习计划。7月6日召开学习讨论动员大会，对“三治三提”活动再要求、再强调，会后活动组汇编“三治三提”推进作风建设专项活动学习资料，印发给全院各科室学习，充分调动了干部职工参与活动与认真学习的热情。全院上下采取集中学习、个人自学、座谈会讨论和专题测试的方式学习“三治三提”专项活动精神。一是集中学习。在专项活动开展期间，7月7日院党委中心组集中学习了中共商丘市委关于开展“三治三提”推进作风建设专项活动实施意见、胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立周年大会上的讲话。7月20日，院党委书记李成钦带领全院中层领导学习了市委书记陶明伦同志的讲话精神，分析了当前我院存在的“庸懒散”现象，指出部分干部员工工作作风不扎实、服务意识不强，要加强学习，提高认识，提升素质。每个党支部每周抽出1天时间组织人员进行集中学习，切实把握“三治三提”专项活动精神内涵，增强“治庸治懒治散、提质提速提效”的积极性和主动性，对照“三治三提”基本要求查找差距和不足，进一步明确开展“三治三提”活动的目标任务。二是个人自学。要求个人自学要贯穿整个“三治三提”活动的始终，通过学习理论知识、专业知识，切实提高每位员工的政治理论素养和专业水平；通过撰写学习笔记和心得体会做到学有所思、学有所获，确保学习取得实实在在的成效。三是召开座谈会。各总支根据各自工作安排，分别召开专题座谈会，结合“三治三提”专项活动，就我院的医德医风、作风建设、医疗服务等内容进行了座谈会并展开热烈的讨论。参加座谈的党员干部和党员代表从不同侧面畅谈了各自的认识和体会，进一步提高了对活动的认识，明确了使命任务，承诺要围绕中心、服务大局、走在前头、勇当“三治三提”作风建设模范先锋。四是专题测试。为了解全院员工对“三治三提”活动学习掌握的情况，院活动领导小组组织人员精心编写专题试卷，组织全院一百多名职工进行考试，本着严肃考试纪律、公平、公正的原则，组织专人对120份试卷进行阅卷打分。经测试，我院职工对“三治三提”活动掌握较好，认识较为深刻，每人成绩均在90分以上。4、 严格劳动纪律，狠抓工作作风为进一步加强干部队伍作风建设，着力治理“庸懒散”现象，突出“严”字当头，严格请销假制度、严禁工作日午间饮酒、严禁工作日利用办公电脑打游戏、看电影、炒股，串岗、聊天等与工作无关的事情。从7月13日起，院“三治三提”推进作风建设专项活动领导组以及人事科、监察科对我院机关后勤各职能科室和病房楼、门诊医技科室进行多次督导检查，通过开展突击检查、劳动纪律检查，查看是否存在迟到早退、擅自离岗情况以及工作状态、工作效率、科室形象等问题。院党委在创新工作方式中积极探索，7月19日我院活动督察组邀请商丘电视台，采取模拟检查的形式，对我院进行了现场拍摄录像，并于7月20日下午，在我院召开的“三治三提”活动促进会上播放了检查实况录像。全院中层以上领导干部进行观看，院纪委书记王雷通报了我院对“三治三提”活动督导检查的情况，对执行好的科室进行表扬，对存在问题的科室和人员进行了全院通报批评。院长韩传恩、党委书记李成钦分别作了重要讲话，再次强调一定要转变作风、加强修养、规范行为、履职尽责，使我院广大干部职工深刻认识到“三治三提”活动的必要性和重要性，时刻保持自警自省。五、结合各项工作，推进医院发展自开展活动以来，我院以“三治三提”推进作风建设专项活动为载体，结合我院各项工作，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的工作理念，加强医院管理，提高工作效率，增强服务意识，转变服务作风，改进服务流程，改善就诊环境，紧紧围绕医疗质量与安全，继续抓好我院的纪律作风整顿工作，为全面完成2011年各项工作任务提供纪律保证。一是与我院先进管理模式相结合。我院乘着“三治三提”活动的东风，正式启动了代表我院先进管理模式的“五常管理”（常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律）工作。我院推行的“五常管理”模式是“三治三提”活动的具体体现，旨在通过营造“人人参与、事事规范”的良好氛围，提高医疗服务质量、树立良好医院形象。二是与我院年初提出的工作目标相结合。今年年初，我们制定了“抓劳动纪律整顿、抓核心制度落实、抓服务质量、抓增收节支、抓读书学习”（“五抓”），“加强党风廉政教育和医德医风工作、加强内部结构调整、加强人才强院，科技兴院工作、加强经营管理、加强安全管理”（“五加强”），“关注民生、惠民济民”（“一关注”），“行管后勤人员围绕一线转；临床一线医护人员围绕病人转”（“两围绕”）的工作思路，这是与市委提出的“三治三提”活动要求完全相符合的。因此，我们着力结合“三治三提”活动的要求，继续在深化“五抓、五加强、一关注”、“两围绕”上下功夫。进一步落实医疗、护理核心制度，加强学科建设，牢牢抓住持续提高医疗质量这个主题，发扬成绩，克服不足，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。从7月11日开始，机关总支配合“三治三提”活动的开展，按照院党委要求，组织所属职能科室人员继续在门诊开展服务活动，通过服务患者，宣传“三治三提”活动内容，赢得了良好的社会效果。三是与创建“三甲”医院相结合。以“三治三提”活动为抓手，全力以赴做好“十大指标”监管考评和2011年医院行风评议工作，从基础性工作抓起，全面提升医院管理水平，为创建“三甲”医院奠定基础。7月16日在迎接省卫生厅“十大指标”检查中，我院取得了优异的成绩，受到省厅检查团的高度赞扬。六、自查情况与今后努力方向院“三治三提”活动领导小组于7月26日对各科室活动开展情况、员工工作作风情况、劳动纪律情况、学习心得笔记书写情况、科室卫生环境清理情况等进行认真细致的检查，对全体医护人员执行岗位职责、落实医院核心制度、工作质量、服务质量等方面进行检查。全院大多数科室都能及时传达医院“三治三提”活动精神，科室学习有记录，个人有签名，记录内容全面，科室人员能认真学习、书写学习笔记和心得体会；科室能够保持清洁，办公物品放置有序；各科室人员能够按时在岗在位，认真履行岗位职责。特别是一些科室在开展“三治三提”活动中亮点很多，比如门诊总支购买人生何处不绽放一书发到门诊每位党员手中，并要求在学习的同时写出心得体会；门诊医技科室均实行弹性排班，按照患者高峰错峰上班，尽量缩短门诊患者的等候时间，使门诊窗口服务质量得到们明显上升；保卫科制定科室“三治三提”活动方案，发放学习资料给科室人员，加强学习；监察科结合“三治三提”活动内涵，制定科室工作标语等。但在检查中发现仍有个别科室人员有学习体会书写内容少、不够联系实际，服务意识不强，医患沟通技巧不够；极个别科室有桌面较乱，档案文件放置不规范现象。到目前为止，全院下发督查通报3份，对我院营养科葛文坤医生上班擅自离岗办私事，信息科闫英同志到外地办事未与分管领导请假均给予了全院通报批评，要求违纪人员写书书面检查，并扣除当月个人和所在科室奖金。7月27日，院活动领导组根据检查的具体情况召开领导组成员及总支、支部会议，对存在的问题逐条进行剖析，找出问题存在的根源，进行了“三治三提”活动内容和医德医风建设再学习，对整改不及时的科室进行了必要的处罚，并追究了科室负责人责任。通过开展“三治三提”专项活动，改变了我院一些工作作风松散，办事效率低下，服务措施不力等现象，使全院职工人人思进