创新科学理念,推动和谐发展.doc

2008年，是艰苦的一年，所以注定2009年的经济发展之路充满荆棘,但机遇和挑战并存着，或许困难，或许艰辛，但是始终有盏明灯指引我们前行，这盏明灯就是科学发展观。我们银行业是经营货币的特殊行业，是市场配置资源和维护金融经济安全的核心。无论是高负债、高风险的行业特点，还是在经济社会发展中的重要职能，都要求银行业必须树立和落实科学发展观。只有这样，才能确保安全稳健运行，才能维护存款人及金融消费者的权益，才能为经济社会发展提供保障。2008年，金融危机席卷全球，置身于全球经济共同圈中，中国也未能置身事外。尤其是银行，承载着一个国家金融桥梁的重任，受到冲击是在所难免的事情。2009年，在这个经济的寒冬中，我们的银行业应该怎样的发展，在这个寒冷的环境中，我们应该怎样走出一条属于自己的路？银行业务拓展空间变窄，经济下滑带来的行业、企业倒闭使得银行不良贷款反弹压力增大;在银行业的发展过程中，由于市场调节功能还不够充分，一些过热行业投资基本来自银行的信贷支持，个别行业发展甚至主要依赖于银行资金。一旦投资出现较大波动，市场需求发生较大变化，大量的信贷投放往往会形成新的呆坏账，银行业的发展就有可能走弯路。随着外资银行不断进驻中国市场，我们的市场逐步被同业侵蚀，无论是传统业务还是新业务品种，我们都被挤在一个狭小的空间里耕耘。银行业的发展进入了瓶颈时期。在面对“标兵渐行渐远，追兵越来越近”的竞争态势，我们首先要坚定信心，在劣势中发挥优势，抢抓机遇。我们要用新思路、新理念、新方法去寻找解决问题的方法。严董事长曾经讲过：思路决定出路，观念决定行动。只有从观念下手，转变观念，解放思想，坚持科学发展观才能有效的处理和解决我们面临的困难。我们农合行因农而生，根植于农，我们要巩固我们农村金融主力军的地位。以开拓创新为手段，进一步创新理念，明确市场定位；;进一步创新产品，改善服务，不断拓宽支农渠道；进一步创新机制，加强协作，扩大支农领域;进一步深化改革，形成科学的体制，争当农村金融改革排头兵。我们要本着“服务三农”的定位，坚持以增强支农服务功能为重点。我们要增强适应宏观调控的能力，强化支农的服务意识，制订科学的信贷计划。我们要创新金融产品，打造适用性强、市场声誉高的贷款品牌。我们要拓宽服务领域，满足多层次金融服务需求。我们要适应农村多元化发展，提供全方位的金融服务。我们要加强信息科技能力建设，提升自动服务化手段。我们要转变服务理念，切实提高农村合作银行的优质服务水平。我们要深入学习深入实践，以应对国际金融新形势，迎接新挑战。我们要加大资金的科学投放力度，培育新的效益增长点。一面发挥在中小企业信贷方面的优势，提高优质客户占有率。另一方面是提高科学办贷效率，实现银企双赢。树立以客户为中心的服务理念，促进地方经济的发展。同时，要做好不良资产转化工作。抓好不良资产处置措施的落实，为实现效益总目标开辟一个新的效益增长点。我们要要适应市场需求，发挥自身优势，开展金融业务创新。在资产业务创新上要根据农村经济多元化的实际情况，开拓新的贷款业务品种，使贷款品种多样化；在中间业务创新上要充分发挥我们农村合作银行点多面广的优势，积极扩大代理、委托、信息咨询等低风险中介业务的市场份额；在负债业务创新上，要结合实际，扬长避短，在传统存款业务的基础上开发新的品种，加快存款服务的多样化建设。同时，我们要从自己的岗位上做起，我们要用我们的热情去服务每一位顾客，用我们的笑容去感染每一位客户。我们要高唱“服务三农，以农为本”。这是我们的经营理念，这是我们工作的坐标，这是我们郑重的承诺，这是我们永恒的追求。我们要做到来有迎声，问有答声，走有送声，迎来站立，送走站立，双手递送。我们要做到忙时闲时一样认真，生人熟人一样热忱。我们要做到存款取款一样受理，金额大小一样欢迎。我们要做到完币残币一样收兑，批评表扬一样对待。我们要做到快速准确处理账务，真心诚意为客户着想。我们要严格要求自己，不断强化服务意识，提高拂去质量，时刻以责任心、爱心、细心、诚信和耐心去对待每位客户。我们要用自己真诚的笑容，诚挚的语言，诚恳的态度，周到的服务，赢得客户的满意。阿基米德说：“给我一个支点，我可以撬动地球。”今天，这个支点就是我们的客户。“向海而兴，背海而衰；禁海而亡，开海而强”。我们农合行必须以一种更加开放的姿态走向世界，寻求自身在发展趋势中的位置，实现科学跨越发展。20