关于大一新生选择手机通信服务运营商情况调查.doc

Doing what you like is freedom, liking what you do is happiness.关于大一新生选择手机通信服务运营商情况调查关于大一新生选择手机通信服务运营商情况调查亲爱的同学：您好，我们在做一项关于新生选择手机通信服务运营商（包括中国电信、中国移动、中国联通）情况的调查，本次实验的数据将用于研究小组课堂作业的研究，非常希望得到您的帮助和理解！我们保证，您的个人信息将只用于本次研究，且全程保密，请您放心参与，非常感谢您的合作与支持！一、基本信息题1：你的性别是1. 男 2. 女题2：上大学后你继续使用同一手机通信服务运营商的手机卡1. 是 2. 否 （跳转至第4题） 3. 上大学前没有手机 题3：以下哪些因素影响你继续使用同一手机通信服务运营商的手机卡（多选）1.更换麻烦 2.价格实惠 3. 广告宣传 4.服务质量好 5.可选套餐多 6.通信信号好 7.品牌喜好 8.促销优惠活动 9.大学同学大部分使用该运营商的手机卡 10.其他_ 题4：以下哪些因素影响你更换手机通信服务运营商（多选）1.服务质量差 2.资费过高 3.促销优惠活动 4.广告宣传 5. 品牌喜好 6.通信信号差 7.可选套餐少 8.获得特殊业务 9.大部分同学使用其他运营商的手机卡 10.其他_ 二打分格里数字“1”到“5”代表你对“内容”格里描述的认可的程度，数字越大，认可程度越大。请将与你情况相符合的那个数字格里打“”。1=非常不认同.5=非常认同题号内容打分2-1大学录取通知书里附赠的手机卡对我选择何种运营商很有影响。123452-2开学报到时促销人员推荐的手机卡对我选择何种运营商很有影响。123452-3价格优惠套餐（如联通充300得500外加一辆自行车的套餐）对我的选择何种运营商很有影响。12345题号内容打分3-1运营商品牌印象的好坏对我选择何种运营商很有影响。123453-2运营商明星代言人对我选择何种运营商很有影响。123453-3上大学前使用的手机卡对我现在选择何种运营商很有影响。123453-4运营商品牌知名度的大小对我选择何种运营商很有影响12345题号内容打分4-1开学报到时运营商的广告宣传语对我选择何种运营商很有影响123454-2开学报到时运营商横幅宣传规模对我选择何种运营商很有影响123454-3开学报到前运营商在家乡的宣传对我选择何种运营商很有影响123454-4所在家乡运营商的发展状况对我选择何种运营商很有影响12345题号内容打分5-1周围人所使用的运营商品牌对我选择何种运营商很有影响123455-2和关系亲密的人享受套餐优惠（如集团号，亲情号码）对我选择何种运营商很有影响12345题号内容打分6-1资费的高低对我选择何种运营商有很有影响123456-2套餐的类型对我选择何种运营商有很有影响123456-3漫游费对我选择何种运营商有很有影响123456-4运营商是否拥有某种你需要的特有业务（如中国移动的飞信业务）对我选择何种运营商很有影响123456-5不同的增值服务（如139邮箱，无限音乐俱乐部）对我选择何种运营商有很有影响12345题号内容打分7-1南邮的联通营业厅的店面形象对我选择何种运营商很有影响123457-2运营商的服务便利性对我选择何种运营商很有影响123457-3手机网络信号质量对我选择何种运营商很有影响123457-4运营商客户服务