浙江省2007年旅行社经理岗位职务培训考核实施计划.doc

浙江省2007年旅行社经理岗位职务培训考核实施计划根据国家旅游局和省旅游局有关文件要求，我省2007年旅行社经理岗位职务培训考试工作安排如下：一、制定计划，做好考前准备（5月30日6月20日）。（一）各市旅游局要结合本地实际，认真做好相应的计划，保证各项工作的顺利进行。（二）挑选责任心强、坚持原则的同志负责旅行社经理岗位职务培训考试的具体组织工作，为旅行社经理岗位职务培训考试工作打下良好的基础。（三）2007年指定用书为中国旅游出版社2004年第6版的旅行社经营管理与政策与法规（总经理和部门经理考试用书相同）。（四）报名条件：1、旅行社总经理和部门经理必须是中华人民共和国公民。2、国际旅行社总经理（副总经理）应具有大专以上学历，在国际旅行社部门经理岗位工作一年以上的人员。3、国际旅行社部门经理或同级业务主管应当具有大专以上学历，在国际旅行社工作一年以上的人员。4、国内旅行社总经理（副总经理）应具有大专以上学历，在国内旅行社部门经理岗位工作一年以上的人员。5、国内旅行社部门经理或同级业务主管应具有高中（中专、职高）以上学历，在国内旅行社工作一年以上的人员。6、有下列情况之一者，不得参加旅行社经理岗位职务考试。（1）曾有故意犯罪记录的；（2）曾担任因违法被吊销经营许可证和营业执照或者因经营不善破产清算的企业法定代表人，并对上列情况负有个人责任或直接领导责任的；（3）受到司法机关或党组织、政纪部门审查，尚未作出处理结论的；（4）有赌博、吸毒、嫖娼等不宜从事旅游工作的不良行为的；（5）违反社会公德，造成严重不良影响的。二、报名、审核阶段：（6月21日6月28日）1、报考人员需填写旅行社经理岗位职务培训考试报名表。 2、报考人员需交身份证、学历证书复印件、旅行社经理岗位职务培训考试报名表。3、报考人员每人需交三张一寸近期免冠彩照。4、各地旅游局须于6月28日前将名单汇总后报省旅游局岗培办。三、培训、考试阶段：（6月29日至7月21日）（一）国际、国内旅行社总经理、部门经理由浙江省旅游培训管理中心负责培训。杭州市旅委、宁波市旅游局承担本地区国内社的旅行社总经理、部门经理的培训工作。各培训单位要严格按国家旅游局编写的大纲要求进行培训，授课时间总经理不得少于120学时，部门经理培训不得少于110学时。（二）总经理培训内容与课程设置：类 别序号课 程学 时考核方式必修课1政策与法规45考 试2旅行社经营管理45考 试3管理经济学12考 查4领导方法与艺术12考 查5市场营销12考 查（三）部门经理培训内容与课程设置：类 别序号课 程学 时考核方式必修课1政策与法规42考 试2旅行社经营管理36考 试3旅游（消费）心理学12考 查4怎样当好部门经理12考 查5旅游市场营销概论12考 查（四）考务组织工作：考试由省旅游局统一组织，在7月15日前落实好考点、考场，组织考务队伍。（五）考试时间：日 期时 间科 目7月21日上午9：0011：00旅行社经营与管理7月21日下午2：004：00政策与法规四、评卷和发证阶段：（一）考试结束后在十个工作日内评卷完毕。（二）收到国家旅游局证书后十个工作日内颁发证书。五、总结阶段：（时间8月份）杭州市旅委、宁波市旅游局、浙江省旅游培训管理中心在8月15日前须将此次旅行社经理岗位职务培训考试考前培训和考务管理等情况以书面总结形式报省旅游局岗位培训指导委员会办公室。六、联系方式：浙江省旅游局人教处 王泉州 联系电话传真江省旅游培训管理中心 胡艳 联系电话传真江省二七年旅行社经理资格考试报名表姓 名性别职 务照片出生年月学历报考类别工作单位联系电话邮