处理好正副职关系的五项原则.doc

处理好正副职关系原则一、尊重领导领导之所以成为领导,肯定有她的长处和优点,自己没有成为领导,除极少数是因为客观原因外,99%是因为自己有些方面不如人,别人做的了的事情自己还做不了,因此,和领导相处时,首先要尊重领导,这是个态度问题.二、摆正位置做好副职的关键是摆正位置，正确认识副职的地位和作用，调整心态，以积极的态度配合主官的工作，有三注意:一要工作中要注意站位,不要越位,二是说话要注意场合,分清工作场合和非工作场合,三是进谏要注意分寸,善于把握时机和场合,并学会留有余地. 三、尽职尽责 副职在开展工作中位于一个特殊的位置，既是领导者，又是被领导者；既是决策的参与者，又是决策的执行者；既在一定范围内唱主角，又要当配角做副手。这种特殊遥位置和角色职能决定了副职在工作中的特殊作用，因此，副职在实际工作中应按照职责要求做到以下三个： 当好参谋主官要观全局，理思路，定决策，抓建设，不可能事事正确，事事全面,做副职就要多替主官思考问题，时时提醒主官，帮助领导把问题看得更细致些,深远些。敢于承担责任，工作之中有困难有责任，这是免不了的，关键看你怎样面对，要想做好一个好的副职，必须要有大局观念，要敢于承担责任，善于替领导分担部分责任。只有这样，才能让主官安心稳神，镇定下来，集中精力管大事和把握关键环节，抽出时间和心思去解决其他的一些棘手的问题。如果把工作中的所有矛盾都上交，会导致主官忙乱，事必躬亲，忙得喘不过气。所以，副职这时候就要站出来，把事情揽下来，把责任担下来，不要总认为：我是副职关我什么事，操什么闲心？其实，能充当“镇定剂”的副职，能替主官承担部分责任的副职，才是一个真正合格的副职。善于化解矛盾人与人之间难免会产生误会及矛盾，作为副职要正视矛盾的存在，既不夸大它，更不要回避矛盾，要有宽宏之心，大度之量，要积极的、妥善的寻求解决问题的方法，更要主动沟通，积极接触。俗话说：“理不讲不清，话不说不明”。做副职的找主官交流把问题解决在内部。对于一些领导不便亲自参加的事情，副职要义不容辞地承担这个责任；对于工作中其他人对领导问题的处理不到位或别人不理解的，副职要及时做好解释和善后工作，维护领导的威信，起到中间环节“润滑剂”的作用。三、讲求策略 一是灵活而不固执。做什么事情都有一个方式方法问题。方式方法得当效果就好，反之效果就差，副职工作中要与上级同级和下级乃至外界接触并发生关系，如果不讲求方式方法，处理起工作就难以实现动机和效果的统一。其一根据对方的性格特点选择交流最佳方式。心灵的沟通才是最有效的沟通，人的性格迥异、掌握人的内心世界进行交流可以使人在感情上愿意接受你的意见。其二，一事当前要有充分的思想准备，打好腹稿，以便处理问题时抓住要点、有理有据；分析问题时透彻深刻。从而使人认识到你的意见正确性。其三，态度要诚恳，表达要恰当。使工作交流始终保持在一种和悦、轻松的气氛中进行。其四，静观其变，寻找时机。工作中如遇僵持局面，可暂时放下不提，待工作进展中暴露出不妥之处再抓住时机，阐明自己的观点和立场，指出对方的不妥之处。作为副职工作交往中要尽量避免两种现象，其一要避免自以为是、目中无人。不论什么情况，都要按照组织原则办事，尊重他人。其二要避免不达目的，恶语伤人，造成班子不团结。 二是理智不偏激。正职与副职、副职与副职之间由于所处的位置不同，分管的工作不同，看问题的角度也不同。客观上来讲，分管哪方面的工作，其工作思路和工作意见往往侧重于哪一方面。当工作中出现意见相左时，应主动放弃自己的意见和主张，从自己的思路中跳出来，进行换位思考，用他人的眼光看问题。再把自己置于全局工作当中，从工作全局上分析各方面的反对意见。假如反对意见符合全局的长远利益，要坚决采纳。作为副职，当自己的意见遭到别人反对时要特别注意两种不良现象的发生。其一是感情冲动、意气用事。就是当自己的意见遭到反对时，激动、不冷静，甚至公开顶撞。这样做不仅解决不了问题，还会伤害彼此之间的感情。其二是偏激、认死理。当自己的意见遭到反对时，不能从整体利益出发。跳不出自己的圈子、抱住局部利益不放，甚至无理纠缠，使大家产生反感情绪，造成心理隔阂。 三是争差不争权。现实生活中，一些副职反映干副职是件苦差事，快走一步有越位之嫌，慢行一步则有不尽职之累。处理好这个问题的关键是要争差不争权。具体实践中要把握好五项原则，其一是当上级领导在场时，要尽量避免当面争差。尤其是能力比正职领导强的副职更应注意这个问题。其二是工作前期阶段要多争差，认真当好“排头兵”和“一传手”，积极带领部属去努力完成既定的任务，工作任务大功告成后的总结阶段应退后一步，以免引起正职和同级领导不必要的猜疑和误解。其三是对一些一时难以弄清是非真相或当断难断的棘手问题，副职应挺身而出，甘当“缓冲”环节，以便给正职争取更多的时间和回旋余地，考虑处理解决的办法和采取相应的对策，但应正职拍板的不争为宜。其四是对一些“鸡毛蒜皮”的事要争着干，让正职集中精力抓主要工作