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2011年保管员培训资料1、保管员的“四懂”、“四会”、“十过硬”：“四懂”的内容是：懂物资名称规格、懂基本性能用途、懂保管技术规程、懂业务流程。“四会”的内容是：会识货、会换算、会保管保养、会使用衡器量具。“十过硬”的内容是：验收、发料、四对口、五五化、四号定位、账本、报表、原始记录、交接手续、执行制度。2、保管员的“五五化”、“四对口”、“四号定位”、“十不”：“五五化”:根据器材的不同品种、规格、形状和出厂要求，以五为基数，分别 摆成五的倍数，高的成行、大的成方、短的成堆、带腿的成串、小的成包、长的成垛等定量装箱，过目成数。“四对口”：是账、卡、物、资金相符。四号定位”，就是库号、牌号、层号、位号。优点是查找方便，收发迅速、盘点容易、库容整洁。“十不”：不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变、不坏、不混、不漏、不爆。3、记账、报表发生差错时，不得任意涂抹、刮、擦、挖补、应原错误数字上划一道红线，在原格上方填写正确数字并签字盖章。4、材料明细账和各种原始凭证应怎样保管：每月终了，按各种原始凭证的性质，进行整理分类，装订成册，封面写明年月日和凭证张数，经办人签字盖章，妥善保管，不得遗失。5、仓库的“四无”内容：料架无灰尘、库区无垃圾、料场无杂草、无积水。6、存放物资达到什么要求：上盖下垫、料场四周挖好排水沟，库内物资离墙不少于20公分。、7、物资保管场所应如何安排：（1）存入通用封闭式库房的物资是怕雨侵袭、怕潮湿、怕尘土物资。如机电设备、优质钢材、有色金属、水泥、油脂、橡胶、皮革、油毛毡等。（2）存入保温库房的物资是怕冻，要求保持一定温度的物资，如：精密的仪器、仪表、工具、锡块等，都应该放在有保温装置的库房中（3）存入危险品库房的物资是：物理和化学性质要求特殊保管条件，易燃易爆有毒，并必须与其他物资隔离的物资，如液体燃料、硝酸、硫酸、爆破器材和剧毒品等。（4）存放露天料场的物资是对雨淋日晒、严寒署热的作用不发生或较少发生影响的物资，可存放料场。例如：大型钢材、钢轨、铸铁管、生铁锭块、未加工或粗加工的轮箍和大轴等，但要注意上盖上垫。（5）存放料棚的物资是经雨淋日晒能损坏的但对空气温湿度的作用不受显著影响的物资。例如：中型钢材、小型线材、优质木材等，可存放料棚。8、如何搞好物资的维护保养：物资的维护保养，是一项复杂细致的技术性工作，它涉及到物理、化学、气象、生物等多方面的科学技术问题，要搞好物资的维护保养，首先要了解影响设备、材料质量变化的各种因素。例如：有的物资主要是受温度、湿度的影响，有的物资如超过储存期限会失去原来的效能等。因此在维护保养中，对金属材料和金属制品主要预防生锈腐蚀，对机电设备主要是防潮、防尘、防震、防霉变；对化工建材物品要防自燃、防爆炸、防挥发、防风化、防二裂和防潮解溶化等。此外，还要注意季节性的预防，如防汛、防高温和防冻等。9、退货：应使用退货单，退货手续可视入库手续即应视为发料出库的冲减 ，在登帐时应在发出栏内用红字填写，从而增加库存数量和金额，同样仓库统计表中也应作为减少发出量计算。现公司已基本无此项业务。10、发货前的验单检查：发货前验单时若发现提货凭证有问题如印鉴不符，有涂改的痕迹，超过了提货有效期，应立即向主管部门反映，仓库应立即停止发货作业，总之，手续不符，仓库有权拒绝发货。我公司产品发货前的验单检查内容有：仓库名称、产品名称、规格型号、开票日期、计划数量、“已登记”印章、“皮重“印章、过磅时间、领导是否签字是否有涂改现象。11、仓库定期检查记录的内容：（1）库存物资的储存完好情况（2）储存设施的完好情况（3）标识及防护情况（4）工作环境情况（5）帐实相符情况 12、货已错发：如果发现货已错发，首先应将情况尽快通知货主，同时报告主管部门负责人，接着应了解物资已运到什么地方。能及时追回的应及时追回。无法追回的，应在货主帮助下，采取措施，尽量挽回损失，然后查明原因，以防再犯。本项错误为严重错误，基本属于不合格保管员行为。13、先进先出就是指：先入库的商品先出库。在保证物资使用价值不变的前提下。坚持“先进先出”的原则。同时要做到保管条件差的先出；包装简易的先出；容易变质的先出；有保管期限的先出；回收复用的先出。14、领料单一般作为企业内部凭证。退回的货品与退货申请是否相符，以仓库清点数为准。15、容易挥发的商品保管应该密封并采取低温储存（储罐喷淋降温、安装内浮顶、呼吸阀等）。16、装卸搬运腐蚀品时，应穿戴防护服、手套、口罩、防风镜和胶鞋。17、为什么要盘点：仓库管理中，由于物资种类多，收发频繁，并且在计量和计算上有时会发生一些差错，有些物资还会由于自然损耗而发生短损，如果管理上有漏洞，还会出现物资被贪污盗窃而发生人为的损失。因此必须对库存物资盘点，及时掌握物资实际变动情况，做到心中有数，以便挖掘物资潜力，及时处理积压，解决生产急需，加速物资的周转。18、盘点方式方法a. 日常盘点：日常盘点又称为永续性盘点工动态盘点。这是保证库存商品账、货、卡相符的基本方法。它是对发生进出库业务的商品，及时查点结存数或在当天完成的盘点方法，这样，发现问题快，可减少差错，提高账货相符率，及时挽回损失。b. 定期盘点（又称全面盘点）。这是库存盘点的主要方式。由仓库主管领导会同仓库保管员按月、季、年度，对库存商品进行一次全面的清查盘点，故亦称为期未盘点，通常多用于清查库或年终盘点。盘点的工作量大，检查的内容多，一般把数量盘点、质量检查、安全检查结合在一起进行。开展盘点前，对账、卡要核对一次，盘点时必须两人进行，采取以货找账的方法，要求对全部库存商品逐笔做出记录。盘点完毕，需把账页从头到尾仔细检查一遍，如发现无盘点标识的账页，应立即查明原因，及时处理盘点结束后，保管员应做出盘点记录，注明账货相符情况，在规定时间内向上级报告。c. 临时盘点（又称突击性盘点）。是指根据工作需要或在台风、梅雨、严寒等季节而定的临时性突击盘点。当商品突击出入库时，日常盘点没有及时跟上,在突击出入库结束后,必须进行临时性的局部或全部盘点。保管员调离工作岗位与接替的人员办交接工作时，在仓库主管或组长的监督下，交接双方进行临时性盘点，以划清所保管商品的的数量和质量责任界限。有时发生意外事故（如失窃），或对库房、货垛胡疑问时，也可以组织有关人员临时突击盘点。d. 循环盘点法： 是指对商品入库的先后顺序，不论是否发生过进出业务，有计划地循环进行盘点的一种方法。每天、每周扫顺序分部分进行盘点，到月未或期未则每项商品至少完成一次盘点。e. 重点盘点：是批对商品进出动态频率高的，或者是易损耗的，或者是昂贵商品的一种盘点方法。19、库存盘点后的处理方法 盘点是通过对库存进行实物清点，并与各库存明细帐上所记录的结存数进行核对确定各项库存的实存数与帐存数是否相符的一种专门方法。 在对库存清查前，应将各库存明细登记齐全，帐证核对相符，帐帐核对相符，在此基础上通过点数、过磅、量尺、计方等方法确定各种库存的实际数量，再进行账实核对。 发现帐实不符或有超储积压、残损变质的库存，要进一步找出原因，分清责任。对于库存清查的结果，应编制“库存盘点报告表”，将帐实不符的库存记入表内，列出盘盈盘亏的原因，报企业领导和有关部门审批。20、怎样防止仓库火灾的发生？要采取哪些措施？（1）提高仓库职工防火警惕性，要求每个职工都必须了解仓库防火安全管理规程，遵守消防安全条例，熟悉消防措施，建立健全消防组织，配备必要消防设施用具，并定期检查，妥善保管，分工明确，责任清楚，定期组织消防用具的使用训练和消防演习。（2）库区要严格管理火种火源，在醒目的地方设立“严禁烟火”的标志，库区内要禁止吸烟、用火、不准带入火柴、打火机等火种，严禁防烟花、爆竹和信号弹。如果需明火作业时（如电焊、气焊切割等）必须经过仓库保卫人员批准，并在确保安全的条件下作业，作业完毕后，应检查现场，彻底消灭明火残迹，防止死灰复燃。用火炉取暖时，必须经仓库消防负责人批准，并要有专人负责。在火炉附近不准放易燃易爆物资，烟筒距可燃墙壁、屋顶、屋檐应有一定的距离，如需穿过可燃墙、窗时，必须在其周围用不燃材料隔开。（3）严格管理电源，仓库库房内一般不宜安装电器设备，照明开关、保险装置应设在库外。引进库房内的电线必须装置在金属或硬质塑料套管内。危险品库要装防爆灯具。库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电炉子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器设备，不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过和六十瓦以上的灯泡。灯头与物品要保持安全距离。对电器设备和线路要经常检查，每年至少应当进行两次绝缘遥测，注意维护检修，防止因电器短路打火花而发生火灾。下班离开前要全面检查一遍。锁闭门窗，切断电源，熄灭灯火。（4）危险品、爆炸品要单独保存，搬运时要轻拿轻放，严禁震动、磨擦、撞击和倒置，所有工具必须是不发生火星的铜、木制品工具、禁止使用铁器工具和一切可能发生电火花的电气工具。危险品库房要特别注意通风。（5）根据仓库的布局和储存物资的性质，在便于随手取拿的适当地点，设置固定的消防用具，平时不准动用，要定期检查，保持质量良好，灭水器要按时换药，仓库区还要设置消防栓及水管、砂箱、砂袋、水桶、钩斧、水缸等，消防器具均漆成红色。（6）经常注意仓库周围环境，附近工厂烟筒距离。21、基本灭火方法：（1）冷却法：冷却燃烧区的温度。（2）隔离法：将燃烧物与其周围有可燃物隔离开。（3）窒息法：阻止空气流入燃烧区域。22、针对产成品、原材料仓库实际情况，预防产品质量事故的措施有：a、对库存产品做到“先进先出”。b、采取降温措施，预防库存产品温度上升。c、增加氮气保护。d、对库存产品稳定剂的含量指标做到勤检查、早预防。e、采取隔离，分开存放（如倒罐入库等）措施，预防部分不合格产品对合格品的污染。23、易燃液体储存的安全要求：（1）储存场所周围严禁烟火，作业时禁止使用发火工具及穿钉子鞋。库房下部应设通风洞。（2）装卸和搬运中，要轻拿轻放，严禁滚动、摩擦、拖拉等。在运输和串桶时要有良好的接地装置。部分有毒、易燃液体，作业时应保持通风良好，并佩戴个人防护用品。（3）严禁与氧化剂、氧化剂酸类、自燃物品、遇水易燃烧品等混放。包装应完好，若有漏洞应紧急堵漏。（4）失火时，一般都可以用砂土、泡沫灭火器和二氧化碳灭火器灭火。24、腐蚀品储存的安全要求：（1）应根据腐蚀性物品性质的不同，存于不同的库房，经常检查包装有否渗漏现象。储存酸、碱的库房地面要用砂土、炉灰夯实。盛装酸类的容器应专罐专用。严禁混用。（2）装卸搬运时，应穿戴防护服、手套、口罩、防风镜和胶鞋等。作业时，轻拿轻放，禁止肩扛、背负、拖拉、翻滚、碰撞。（3）失火时，可用雾状水、干沙或泡沫、干粉灭火器扑救。25、爆炸品储存的安全要求（1）爆炸品仓库必须远离居民区、工厂、建筑物、交通线，库房应为单层建筑，库房之间应有殉爆距离的安全间距。爆炸品应贮放于阴凉、通风、干燥的库房，要远离热源和火源；库温以1530为宜。易吸湿的爆炸品库房的相对湿度不得超过65%。爆炸品仓库地面应铺垫20cm左右的木板。（2）储存爆炸品，必须按其性质分类储存、运输、严格执行双人管理规定。（3） 一切爆炸品绝对禁止与氧化物、酸类、盐类以及易燃物、金属粉末等物质同储共运。（4） 装卸和搬运爆炸品时，要严格作到轻拿轻放，禁止背负、摔碰、冲击、拖拉与滚动。（5）盛放或携带零星爆炸品要用木、竹、藤制的筐或箱，绝对不能使用金属容器。（6）发生火灾可用水和各式灭火器扑救。26、易燃固体储存的安全要求（1）、库房注意温度控制，通风散热，不可接触水，库房内及其周围严禁烟火。（2）、易燃固体严禁和氧化剂、酸类等物质同库混存。应密闭包装，勿使散落。（3）、装卸和搬运时，要轻拿轻放、严禁滚动、摩擦、拖拉。（4）、严禁与氧化剂、氧化性酸类混放。包装应完好，若有泄露，应及时小心扫除。（5）、失火时，大多数可水、沙土、石棉毯和泡沫、二氧化碳、干粉灭火器得消防用品扑灭，但金属粉末着火时，须先用沙土、石棉毯覆盖，再用水扑救。27、自燃品储存的安全要求（1）、应根据不同的性能要求，分别选择适当地点，专库储存。（2）、根据自燃物的不同特性和季节气候检查库内气味、包装等。（3）、在搬运装卸时，要轻拿轻放，不可重摔、撞击。（4）、严禁与氧化剂、氧化性酸类混放，隔绝空气。（5）、失火时除乙基铝等金属烷化合物和铝铁熔剂不能用水扑救外，其他物品均可用大量的水灭火，也可用沙土或二氧化碳、干粉灭火剂等灭火。28、遇湿易燃物品储存的安全要求（1）、注意放水、防潮，雷雨天没有防雨设备不准作业，储存场所要求通风散热良好，不得露天存放。（2）、装卸搬运不得翻滚、撞击、摩擦、倾倒，必须作到轻拿轻放。电石桶搬运前须先放气。（3）、存放时，应与氧化剂、酸类和喊水物品隔离，严禁火种接近。包装应完好、密闭。（4）、失火时，绝对不能用水、酸、碱灭火剂和泡沫灭火器，智能用干沙和干粉灭火器扑救。29、氧化剂和有机过氧化物储存的安全要求（1）、氧化剂应储存于阴凉、洁净、通风、干燥的库房内；远离火种、热源，防止日光暴晒。（2）、 装卸和搬运途中，要轻拿轻放，严禁滚动、摩擦、拖拉等。注意包装密封。（3）、严禁与易燃液体、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃烧品、酸类有机物等混放。金属无机过氧化物不得与过氧化氢、有机过氧化物混放。（4）、失火时，对过氧化物和不溶于水的有机液体氧化剂不能用水和泡沫灭火剂，只能用沙土或干粉灭火剂和二氧化碳灭火器灭火。30、毒害品储存的安全要求（1）、要先通风后作业，搬运时要轻拿轻放，禁止肩抗、背负，严禁冲撞、摔碰、翻滚，防止包装破损。库内温度应在32以下，相对湿度80%以下。（2）、严禁毒害品与食品、食用色素、香精、氧化剂、酸类同寸共储。易燃易爆的毒害品应远离明火、热源。（3）、失火时，要根据毒害品的性质采取不同的消防方法进行灭火。31、危险化学品火灾扑救的基本要求危险化学品由于品种繁多，性质各异，对灭火的要求也有所差异。但扑救危险化学品火灾总体上有以下几点主要的要求：（1）、扑救危险化学品火灾时，首先应迅速查明现场危险品的品名、数量、周围是否有其他化学品存在，以及这些化学品的品名、数量、危险性，燃烧范围，火势蔓延途径等情况。（2）、根据危险化学品性质的不同选择相适应的灭火剂和灭火方法。火势较大时应设法堵截火焰蔓延的途径，控制燃烧范围，再逐步扑灭火焰。（3）、在扑救毒害品、腐蚀品或燃烧时放出有毒气体的火灾时，应穿戴防护服和防毒面具。灭火人员应站在上风或侧风位置灭火，防止和减少热气流及产生CO2窒息气体的影响。（4）、要注意尚未熄灭的余火会复燃，喷射时要稳、准。32、各类危险化学品火灾扑救的其它要求除了上述几点总的要求外，各类危险品还有一些其它的要求：（1）、爆炸品：爆炸品因为本身很不稳定，受摩擦、撞击、震动、高温等能量作用，极容易发生爆炸。第一次发生爆炸后产生的能量很可能成为激发源，引起其他物质再次发生爆炸。因此，扑救人员到现场后要迅速查明有无发生再次爆炸的危险，并抓住时机，尽一切可能制止再次爆炸。如发现确有再次爆炸危险，应立即组织撤退，来不及撤退时，应就地卧倒。灭火时尽量利用现场的掩蔽体或采用卧势，以保护自己。扑救爆炸品火灾时，不能用砂土覆盖，以免增加爆炸品爆炸时的压力。对爆炸品堆垛灭火，不能用强力水流直冲，防止倒塌引起再次爆炸。（2）、压缩气体和液化气体：在扑火气体火灾时，应首先切断气源，即关闭管道或储罐阀门，火即熄灭。如果火未熄灭，应将附近气瓶移去，并用雾状水冷却瓶体。无法切断气源时，只有对着火容器及周围容器和可燃物品喷冷却水冷却，到燃气燃尽，火灭为止。（3）、易燃液体：易燃液体火灾扑救时应首先切断火势蔓延的途径。易燃液体泄漏出来容易流淌，应筑堤围拦或挖沟导流。管道或储罐破裂泄漏应设法堵漏。大面积易燃液体火灾应根据其性质的不同选择合适灭火剂。例如，不溶于水且比水轻的液体，可用普通蛋白泡抹扑灭；比水重又不溶于水的液体火灾，可用水覆盖在液面上灭火；也可以用泡沫；水溶性液体（如醇类、酮类）应用抗溶性泡沫扑救。（4）、罐区起火时，在灭火的同时，应用大量水冷却周围罐壁，防止受辐射热影响，液体体积膨胀，罐体破裂、造成更大破坏后果。（5）、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品：易燃固体和自燃物品中的大多数火灾可用水和泡沫扑灭，但有些例外；例如；三硫化二磷、铝粉、烷基铝、保险粉等不能用水或泡沫扑救，宜用干砂和干粉扑救；黄磷起火应用低压水或雾状水扑灭。熔融的黄磷流淌时应用泥土、黄砂围拦并用雾状水或用砂土覆盖，灭火后再处理。容易升华的易燃固体如萘、二硝基萘等，受热能产生易燃蒸气，飘散至上部空间与空气形成爆炸性混合物，所以在灭火时还应注意用雾状水向上部空间喷射，以稀释其浓度达到控制的目的。粉状物质如硫磺粉等不能用加压水或其他有压力的灭火剂灭火，应用雾状水扑灭，以防粉尘飞扬，与空气混合形成爆炸性混合物而发生爆炸。遇湿易燃物品如金属钾、钠、三乙基铝、碳化钙等禁止用水、泡沫或酸碱灭火剂等灭火，应用干粉扑救。固体遇湿易燃物品也可用水泥、干砂、硅藻土等覆盖。金属钾、钠、镁粉、铝粉等活泼性物质遇二氧化碳能夺取其中的氧并起化学反应而燃烧，故这些物质不能用二氧化碳灭火。钾、钠、铝、镁等轻金属起火，最好用氯化钠及专用的灭火剂灭火。（6）、氧化剂和有机过氧物：氧化剂和有机过氧化物应根据物质的性质不同选择相适用的灭火剂。如无机过氧化物遇水反应放出氧，加速燃烧，不能用水和泡沫扑救；大多数氧化剂和有机过氧化物遇酸能发生剧烈反应甚至爆炸，因此不能用化学泡沫灭火；过氧化物在高温下易分解放出氧，不宜用二氧化碳灭火。对不能用水、泡沫、二氧化碳扑灭的火灾，应用干粉或水泥、黄砂覆盖。氧化剂和有机过氧化物一般都不稳定，遇高温或摩擦撞击会发生分解爆炸，有机过氧化物本身还能燃烧，因此在灭火时加强个体防护，注意安全。（7）、毒害品和腐蚀品：毒害品和腐蚀品进入体内或与皮肤接触能引起人员中毒或化学灼伤，故在扑火这些物质的火灾时，应特别注意可能对人员造成伤害。灭火人员应作全身防护，接触腐蚀性物品时防护服应考虑耐腐蚀，扑救毒害品时防护面具应用隔离式空气面具。浓硫酸、硝酸等酸类腐蚀性物品遇水流会沸腾而四处飞溅，所以对这些酸类物品不能用直流水灭火，宜用雾状水、干砂土、二氧化碳扑救。如果腐蚀品、毒害品容器发生泄漏，应堵漏。对腐蚀品容器堵漏时其堵漏材料应考虑耐腐蚀性。扑救腐蚀品或毒害品火灾时，尽量用低压水或雾状水，防止这些物品溅出伤人。酸、碱腐蚀品最好用相应的中和剂中和。33、化学危险品烧伤和中毒的一般抢救措施1、化学危险品具有易燃、易爆、腐蚀、有毒等特点，在贮存、运输、使用过程中容易发生燃烧、爆炸等事故。由于热力作用，化学刺激或腐蚀造成皮肤、眼睛的烧伤；有的化学物质还可以从创面吸收甚至引起全身中毒。所以对化学烧伤比开水烫伤或火焰烧伤更要重视。2、化学性皮肤烧伤，现场处理方式如下： 1)、立即移离现场，迅速脱去被化