企业流程再造.docx

机械加工行业生产系统流程设计企业流程再造课程作业学校：东北林业大学 专业：工业工程 班级：09级 一班 学号：20091442 姓名：周键 成绩： 2012.06.04哈飞简介哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司隶属于中国长安汽车集团，为中国微型车制造和研发的奠基者和先行者，是中国汽车骨干生产企业和研发基地。公司包括哈飞汽车股份有限公司、威海分公司两大生产制造基地，现有职工7000余人，公司占地面积128万平方米，目前，公司汽车生产能力为40万辆/年。从1982年第一台微型载货汽车下线，经过三十年的发展和积累，截至2011年6月底，累计产销已达260万辆，其中出口突破20万辆。公司拥有自己的汽车研究机构和各类先进的实验设施、设备。多年来，通过与意大利、英国、奥地利、日本等国著名企业开展技术合作，培养和锻炼了一支技术全面的工程技术团队，在企业科研和生产中发挥着重要作用。公司拥有居于国内先进水平的冲压、焊接、涂装、装配生产线，公司技术装备水平位列前茅。公司目前主要产品有哈飞骏意、路尊小霸王、民意等微型客车与货车系列，路宝微型轿车系列，赛马、赛豹经济型轿车系列及新能源汽车。哈飞路宝、哈飞赛豹荣获“中国汽车自主创新成果大典集成创新奖”。哈飞赛马轿车荣膺“中国汽车自主创新成果大典引进、消化吸收再创新奖”，哈飞民意连续两年被J.D.Power评为微客市场新车质量冠军。哈飞路宝、哈飞民意多次蝉联中国汽车节油群英会冠军。哈飞赛豹成为第一个进入国家工信部生产目录的三厢纯电动轿车。作为国家“863计划”课题项目，赛豹纯电动轿车在美国高速公路保险协会（IIHS）NCAP正面40%偏置碰撞测试中成功通过，成为国际上第一辆成功完成该项试验的锂离子动力电池纯电动轿车。公司积极实施“走出去”战略，公司被国家商务部、发改委联合认定为“国家汽车整车出口基地企业”，经过数年发展，哈飞汽车集团已经成为我国汽车出口企业的第一军团，连续多年位列中国汽车出口数量前茅。目前，哈飞汽车出口到全球60余个国家和地区，形成了以叙利亚、阿尔及利亚、巴西等市场为轴心，向世界其他国家和地区辐射的海外营销体系。同时，公司积极和海外客户进行技术合作，建立组装厂，当前先后同越南、伊朗的当地合作伙伴进行技术合作，已经建立组装线。截至2011年6月，哈飞汽车累计出口总量突破20万辆。公司先后多次荣获国家、行业和地方授予的各种荣誉称号，先后荣获“全国五一劳动奖状”等多项资质荣誉，2006年，哈飞汽车被国家商务部评为“最具市场竞争力品牌”。 “哈飞”、“松花江”均被认定为中国驰名商标，入选世界品牌价值权威评估机构世界品牌实验室(WBL)发布的中国500最具价值品牌排行榜。 运营模式一、采购定义：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。采购流程：接收采购计划询比议价决定下采购单审核跟催收货付款退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，采购暂收单、进货单、采购退出、采购异常退出等等。采购的基本原则：成本效益原则、质量原则、进度配合原则、公平竞争原则。哈飞汽车采购流程如下图：流程说明：1、采购部根据使用部门的采购申请和补货申请制定采购计划，进行比价及供应商选择。2、采购部签订采购合同，或者向供应商发出订单。3、供应商根据订单配送货物，直拨料由使用部门直接验收，验收人员需要在送货单上签字作为结算凭证。仓库人员填写入库单（直拨料也要填写出、入库单，标明“直拨料”字样），仓库根据用料单填写出库单，出库单需要项目人员签字确认。4、材料核算根据出、入库单登记材料三级账，并将出、入库单汇总分别编制汇总表报送财务部。5、财务部根据汇总表，暂估入库分别登记库存账、应付账款和成本费用帐实相符，材料三级账和财务部库存帐核对保证账账相符。6、材料核算员月末盘点库房，财务部进行监盘，并与材料三级账核对保证账实相符，材料三级账和财务部库存账核对保证账账相符。7、采购部根据订单登记采购台帐，月末要和供应商核对，保证业务的完整准确。岗位说明岗位说明书一、基本信息岗位编号岗位名称保管员所属部门采购部在岗人员直接上级仓储部经理直接下级无所辖人数无编制日期2012/6/5二、岗位设置目的三、岗位主要职责与衡量标准重要性主要应负责任1负责各类物资的验收、入库管理工作2负责库房物资的管理、库房的整理工作3负责库房各类物资的出库管理工作4负责办公用品的申请、个人耐用办公物品的管理四、岗位权限范围1对本部门物资相关制度、流程制定、修改有建议权2对库房各类物资的出入库权五、任职资格要求（必须具备的最低要求）学历专业最低学历高中或以上学历专业要求仓储或相关专业资质要求上岗资格一年以上相关工作经验执业资格工作经验通用能力素质文字要求熟练的文字、文本写作能力外语要求能阅读行业资料计算机要求熟练使用办公软件及网络其它无特别要求专业能力素质知识类别公司物资管理流程要求程度：掌握要求程度：掌握其它无要求程度：掌握所需培训无生理特征无六、工作特点工作场所库房工作环境无特别要求劳动保护无特别要求工作时间八小时使用设备电话、传真、电脑二、生产流程岗位说明一、基本信息岗位编号岗位名称生产部长所属部门装配部在岗人员直接上级总经理直接下级装配人员所辖人数90编制日期2012/6/5二、岗位设置目的生产协调；订单下达；定期答复；生产信息的收集、汇总、反馈等工作三、岗位主要职责与衡量标准重要性主要应负责任1与厂里沟通，负责做好大订单的分流、紧交货期订单的生产安排2收集汇总厂里的各类生产信息，并将各类生产信息汇总给相关部门3根据客户投诉处理相关部门4制定工作计划与总结5完成上级交代的其他临时性任务四、工作协作关系内部协调关系与采购部、质量部、研发部、销售部的协调外部协调关系与客户、经销商、外协加工企业、质量管理部门的协调五、任职资格要求（必须具备的最低要求）学历专业最低学历大学本科或以上学历专业要求企业生产运营管理、质量管理等相关专业资质要求上岗资格执业资格工作经验通用能力素质文字要求熟练的文字、文本写作能力外语要求能阅读行业资料计算机要求熟练使用办公软件及网络其它无特别要求专业能力素质知识类别生产运营管理要求程度：掌握质量管理要求程度：掌握其它无要求程度：掌握所需培训无生理特征无六、工作特点工作场所办公室工作方式无特别要求工作环境无特别要求劳动保护无特别要求工作时间八小时工作制使用设备电话、传真、电脑三、销售流程销售业务流程说明：序号节点责任人相关说明相关文件/记录1客户订单销售人员接到客户订单，编制销售合同，查询成品库存，通知生产部门安排生产计划，反馈客户交货时间 销售合同2库存核对仓库主管仓库主管审核销售部提出的出货申请，审核未通过则通知销售部和生产部门安排生产计划销售合同3货品准备仓库管理员仓库专员接受仓库主管审核后，做好货品准备成品出库单4出货手续仓库管理员仓库专员办理成品出货相关手续 成品出单送货单5产品出库仓库管理员仓库专员办理好成品出货相关手续，知会销售部，并通知业务单位6资料存档销售人员收集成品出库资料，并整理归档采购部办公用品采购申请单申请单位：采购部序号品种计划数量审批数量备注1笔20支2档案袋100个3订书器2个4订书钉5盒5计算器2个6裁纸刀5个7电脑4台8电话，传真4台申请人: 申请部门审批：批准日期：基本物料库存表：流水号通用名规格单位