月CPLM考前物流企业管理辅导.ppt

2011年5月CPLM考前辅导 赛科教育 广西南宁赛科企业管理顾问有限责任公司 培训资料 物流企业管理 第1章物流和物流企业概述 第1节物流概述 掌握物流的基本概念 P3 了解物流的分类 P5 P7 1 按物流的作用分类2 按物流系统的性质分类3 按物流活动的空间分类4 按物流活动的主体分类 了解物流行业构成 第1章物流和物流企业概述 第2节物流管理 掌握物流管理的概念 P15 掌握物流管理的基本内容 P16 掌握控制物流成本 P19 21 掌握物流的质量观念和内容 P25 26 第1章物流和物流企业概述 清楚供应链管理的层次 P29 清楚推辞制造的概念 P30 清楚物流管理与供应链管理的区别 P31 第1章物流和物流企业概述 第3节物流产业 清楚物流产业的定义 P32 掌握物流产业规模定义 P35 清楚物流产业绩效定义 P36 第1章物流和物流企业概述 第4节物流企业 了解物流企业的分类 P45 清楚物流企业的目标 P45 46 第2章物流企业管理的基本原理 第1节物流企业管理概述 清楚物流企业管理的职能 P58 59 1 计划2 组织3 领导4 协调5 控制 第2章物流企业管理的基本原理 第2节物流企业组织 清楚物流企业管理组织结构的基本形态 P67 1 传统的组织结构2 功能集合型组织结构3 功能独立型组织结构4 一体化的组织结构5 物流子公司制的组织结构 了解物流企业组织结构的管理层次与管理幅度 P74 了解现代物流组织管理创新的三个方面 P74 第2章物流企业管理的基本原理 第3节物流企业重组 清楚物流企业重组 BPR 的定义 P76 清楚物流企业重组 BPR 的原理 P77 79 了解物流企业流程优化的概念 P82 第3章物流企业的战略管理 第1节物流企业战略管理概述 清楚物流企业战略的特征 P91 清楚物流企业战略的内容 P92 了解物流企业战略管理的任务 P93 掌握物流企业战略管理的目标体系 P95 第3章物流企业的战略管理 第2节物流企业的战略环境分析 清楚物流企业的宏观环境分析内容 P98 100 掌握行业环境分析的内容 P101 103 行业环境分析 竞争能力 掌握SWOT分析法的概念和应用 P109 第3章物流企业的战略管理 第3节物流企业的战略选择 清楚物流企业战略类型 P111 115 3 按战略中心划分 掌握物流企业战略选择的影响因素 P115 第3章物流企业的战略管理 第4节物流企业的战略实施 了解战略实施原则 P118 清楚物流企业战略实施模式 P119 121 了解物流企业任务说明书的概念和要素 P123 124 第4章物流企业管理模式 第1节自营物流模式 掌握自营物流管理模式利弊分析 P135 第4章物流企业管理模式 第2节配送模式 清楚配送的概念 P137 清楚配送的分类 P138 清楚配送中心的概念 P142 清楚配送中心的功能 P144 145 清楚配送模式的类型 P146 147 第4章物流企业管理模式 第3节第三方物流 掌握第三方物流的概念 P148 掌握第三方物流服务的特点 P149 第4章物流企业管理模式 第4节第四方物流 清楚第四方物流的概念及特征 P159 清楚第四方物流的服务内容 P160 清楚第四方物流的价值 P161 162 第4章物流企业管理模式 第5节电子商务模式 了解电子商务对物流的作用 P165 166 1 促使物流需求发生新的变化2 拓展了物流服务空间3 改变了物流的运作方式4 促进物流基础设施的改善和管理水平的提高5 对物流人才提出了更高的要求 第5章物流企业业务管理 第1节物流企业作业管理概述 掌握供应链管理环境下作业管理的内容 P178 180 1 供应链管理环境下的供应管理2 供应链管理环境下的生产计划管理3 供应链管理环境下的物流管理4 清楚供应链管理环境下的需求预测 第5章物流企业业务管理 第2节物流企业的采购管理 了解商品采购信息的内容 P182 清楚定量分析法 P188 经济采购批量 EOQ 的概念 第5章物流企业业务管理 第3节物流企业的营销管理 清楚营销目标的要求 P191 清楚营销组合 P192 193 了解物流企业市场营销新概念 P194 195 第5章物流企业业务管理 第4节物流企业的运输管理 清楚运输管理的职能和原则 P198 199 了解物流企业的基本运输方式和新兴运输方式 P199 200 了解物流企业的运输单证管理 P201 202 了解单证类型 第5章物流企业业务管理 第5节物流企业的仓储管理 清楚库存的概念和类型 作用 任务和评价指标 P204 清楚商品储运过程 P206 209 掌握库存分类管理 P209 第5章物流企业业务管理 第6节物流企业的流通加工管理 清楚流通加工的概念 P210 了解流通加工合理化 P215 216 第6章物流企业的内部运营管理 第1节质量管理 清楚物流企业质量管理的概念和特点 P228 清楚现代物流企业质量管理的主要内容 P230 物流企业质量管理方法 P236 245 1 PDCA模式 含义 步骤 特点 3 质量统计方法 排列图法 因果分析图法等 第6章物流企业的内部运营管理 第2节设备管理 清楚设备管理的任务 P245 清楚设备选择的原则 P246 了解设备修理的类别和方法 P248 第6章物流企业的内部运营管理 第3节物资管理 清楚物资管理的内容 P250 清楚定量订货法 定期订货法 P253 掌握订货点技术的优点和缺点 P254 255 第4节合同管理 清楚合同完成率计算 P259 第6章物流企业的内部运营管理 第5节风险管理 清楚风险管理的步骤 P262 264 风险分析 风险决策 风险处理 清楚风险处理的基本方法 事后评价 第7章物流企业人力资源管理 第1节人力资源管理概述 清楚人力资源管理的概念 P275 清楚人力资源管理的发展过程 P275 掌握人力资源管理的基本原则 P276 277 系统组合 能位匹配 公平竞争 动态管理 清楚人力资源管理的内容 P278 第7章物流企业人力资源管理 第2节员工的选拔和培训 清楚物流企业的人力资源规划的含义 P279 清楚人力资源规划的作用 P280 清楚物流企业职工的选拔1 确定物流企业的用人需求阶段 清楚工作说明书的概念和内容 P285 2 工作规范的定义 P286 了解职工培训的内容 P287 了解职工培训的方法和技术 P288 289 第7章物流企业人力资源管理 第3节激励管理 激励的形式 P291 292 1 外在激励形式2 内在激励形式 掌握激励理论 马斯洛需要层次理论 双因素理论 P292 清楚激励的基本方法 P295 296 目标激励法 产权激励法 强化激励法 组织激励法 环境激励法 关心激励法 公平激励法 认同激励法 危机激励法 第7章物流企业人力资源管理 第4节绩酬管理 掌握工作实绩评估的主要方法 P298 了解报酬与福利的内容与形式 P301 第8章物流企业资本运营管理 第1节物流企业的资金和成本管理 清楚资金的时间价值概念 P310 清楚资金成本的概念 P313 清楚物流成本的概念和特征 P314 清楚物流成本的分类 P317 第8章物流企业资本运营管理 第2节物流企业的筹资管理 掌握筹资方式 P322 323 掌握筹资方式决策 P324 负债和所有者权益比例的决策 第8章物流企业资本运营管理 第3节物流企业的投资管理 了解投资决策的原则 P328 清楚企业投资决策分析的技术方法 名称 P330 第8章物流企业资本运营管理 第4节物流企业的投资管理 清楚三种财务报表的概念和作用 P336 了解企业财务分析与评价的指标体系 P336 第9章物流企业信息管理 第2节物流信息系统 清楚物流信息的功能 P354 了解物流信息的分类 P355 357 清楚物流信息平台的功能 图9 2 P358 了解物流信息系统的含义及结构 P362 了解条形码技术 POS系统 EDI GPS GIS AI RF CALS P364 370 第9章物流企业信息管理 第3节物流企业管理信息系统的建立 掌握物流信息系统的开发方法 P374 第10章物流企业的现代化管理 第2节物流企业的现代化 清楚一体化物流的概念 P39