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文档简介

镇江恒润物业管理有限公司 二O一五年度培训计划说明为提高物业服务、管理质量，提高工作效率和品质，使公司人员进一步适应和改进工作环境，自觉遵守公司规章制度，树立良好的职业道德，发挥个人潜能，创造良好的发展空间，提高公司整体素质，增强团队精神，建立人才库，为公司提供人才储备和发展动力，增强企业凝聚力，特制定二O一五年度培训计划，新的计划以项目自行培训为主和公司集中培训相结合。标准和目标由公司综合管理部确定。培训讲师、培训教材（应于公司具体事件相结合）、培训地点、培训准备、培训时间、培训通知等由公司综合管理部统筹安排，其他部门应积极配合。综合管理部主要负责全员培训和培训器材、场地等后勤、培训监控等工作。每次培训必须签到。在职培训主要由部门负责，培训讲师由综合管理部指定。培训讲师的教材、试卷需于培训之日前三天报综合管理部。培训时间主要定于星期二下午和星期四下午分两批进行。每次时间定为1-2小时，培训地点主要在项目管理处和公司大会议室。计划内培训主要为定向培训（应知应会、规章制度，企业精神、服务宗旨等）入职培训、岗前培训、应知应会、技巧、紧急事项处理等。全体人员分两次培训（不能参加下午培训的，应参加晚上的培训）。培训参加人数总人数值班人数（职员值班、休息人数等）。各部门负责人应于培训前做好工作安排。每次培训必需签到，不能参加培训者应事前有请假，且需持部门负责人批准的请假条。如无则视为考试不及格。培训考核以理论考核为主，辅之以平时的实际操作指导。项目、部门负责人均为本项目、部门人员的培训讲师，有义务对本项目、部门人员进行随时随地的培训。因公不能参加考试应有部门负责人的批条，于考试前交综合管理部备案。7月中旬上半年和次年元月中旬对培训进行总结，制定下一周期培训计划，报公司领导批准。同时进行半年度培训考核，考核结果与当月绩效考核、年终评优、年终奖挂钩。培训缺席和考核不及者，给予一次补考机会，仍不及格者，按考核体系处罚。连续两次不及者，予以降薪处理，未转正人员推迟一个月转正。培训考核结果直接记入个人档案。培训计划从2015年1月1日开始实施。培训计划具体见二0一五年半年培训计划表。如遇特殊情况，本计划作相应调整。 镇江恒润物业管理有限公司综合管理部 二O一四年十二月二十五日二O一五年上半年培训计划表（2015.1.12015.6.30）序号时 间类型主 要 内 容受训对象培训时间应到人数培训讲师教 材考核方式费 用01020304050607080910111213141516171819202122232425262728注：新员工入职培
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