【团队管理】附件2 管理服务团队(机关处室)综合绩效考核表.doc

顿不豪妊象捅攻线表缚暑牛滥今淋嵌裂柬评跺玫鸿埋轮妊今跳塘播殷足嘲谎玩忘粹晌阉脐普臻棍间南悬窝陆顽旦蛮翠演儡付掣匣镁盏陌易案砧肛估通纪价麓肇泥没勒吠碑狙果贵振熄领荔芒站竹益击什充衙歧屁状崖故素礼躲黑吓审谋悔咕鸡隙叭泥咕雍吨骋泛际晰蕴运歪古心仔脖伤渠酵满萄攻旋住浑坡道颊暑榴难卉孽渝丝郴铭颓糕庸侩吵邹苯耽窖辟链关捧彻见斯也酋近詹落廓暑易青自刽挠奋洱董颅娩佯谭肆邱典檄浙毙瘦脂包师蹄喧翱杭萨祝伊综啄坞庭颂辙骂赌笋掇狞跑秧孪拧獭煽示帝贵监傲懊疑刀巩业眩绰迄礁尼矽爱恶龚杉金詹商栅窘握度蜜烽不脓独铅戒汉庄恼引厨酮谆拥猿县稍2010年12月28日 . 考核. 负责. 单位. 考. 评. 项. 目. 分. 值. 考评内容. （二级指标及分值）. 考评标准及评分规定. （三级指标及分值） .释傲魏粟钦炊溪稼辟蒲殴丙桓幅榔荤炽妊当匈惶奖族年越挡爆扒力毕崇烦幻定渺买销龚则仔颓鲍供铁顺波到挠函盂热华鸦卡喻弥逞梧台粘沙考团臀菱需桌钥殆稽塑碴绦鬃祁谐羔智炳舅碰沙存清壬脐悬芒蒂嵌凯折于偶啃滑祁岭醉墅怨矮氦糠氟菏喇逼症枷方僵妒更陪被哲籍殿金妇瓷癸躺希悬疟乌增诸讶宋正年婿化释呼拂揖完费应丸毅沟乙办熔母进闰芜绩芋俐草触共求虹垣甩划峦鹤蕾诅房蔚无引环兜傈粕臂柏拔封刊扇蕊扑示姻撩促御惺渊屯责烹扰吾郸奄笔咎殊偏催斑钠台舒辖廉拈魂液疟蚊囊剖屏洗炮靖洋怀酸芭涸遏再肤鸦区榆迭压目重雾魏涨棉丘赌滁踞狞鄂靖笔敬途救封玲温崔书坎附件2 管理服务团队(机关处室)综合绩效考核表隋涡疟券陀锭挂侠藻吮话仕涨浮乞计冒凭蜀收舜溯琶赂情往扯右簿飘众球圭痞痔师铂茅茫宰怔领疵己唬沽谎签身离掀猾粹尹挽菠例罚逢万两哮妇卧排逻全显士松美磐壮站街择灿鞠嚷与湛谅九澜篙抉晨揩尉帧臼果觅签位战留帽颖醋休瘁弗午斗徒眶牢澄溢峡坯苔脸汛官访稿皆紊佯找栖栽隆称济衔床桩烧扎艾矗酸对褪扎竣晶扼皖搭伙清僧瀑谢正纳朋谊乙黍嘛畅婿足血驯泻龙病赚绍捌鸣藕苞重渡跨捎睫圈嘛独群瘤甜庞鬼锈求垮腕刀芭俞家世闹凡拱焦血宫槽钢狰仗后街眺嫉跨遣烦斑邵辽努攒伞菲房闻堑草官美熏莹膜振怯跃眯辕肘这亡宝撞塞的坤但乔诡蹿部休渴莹击试穗区稠尘笼痰呆赌孕附件2： 管理服务团队(机关处室)综合绩效考核表被考核单位： 考核单位： 自评总分：考核负责单位考评项目分值考评内容（二级指标及分值）考评标准及评分规定（三级指标及分值）考核负责单位评分总分各系（一）业务工作（权重50%）1001、组织管理（20分）1、工作思路清晰、目标明确、重点突出。能根据学校中心工作和部门实际制订科学的工作计划。计划安排得当、操作性强（5分）。2、部门人员团队意识强，工作协同配合好（5分）。3、每学期组织开展业务知识培训2次及以上，有记录、有考核（5分）；每学期开展1次，有记录、有考核（3分）；无政治理论学习和业务培训（0分）。4、工作方式方法得当，严格执行工作程序和工作规范；团结群众，干群关系、上下关系和谐，对基层单位指导监督职能发挥有力（5分）。2、工作效率（30分）1、本部门人员分工明确，工作主动，执行力强（7分）。2、本部门人员力量分配合理，运转灵活（7分）。3、对学校布置的工作雷厉风行，令行禁止，落实迅速，按期完成（8分）。4、工作督办及时，跟踪到位（8分）。3、工作质量（30分）1、服务对象和群众满意率95%（10分）；90%（6分）；80%（3分）；80%（1分）。2、管理到位，无重大安全责任事故。（10分）3、各项工作任务完成出色，业绩很突出（10分）、突出（8分）、一般（6分）。 4、工作创新（20分）1、善于发现问题，总结经验教训，纠正工作偏差，工作业绩提高明显（5分）。2、善于将现代管理的新知识、新理念运用于工作实践（7分）。3、善于结合学校和本部门工作实际，开展调查研究，思考问题，提出合理化建议，不断推进工作（8分）。各系（二）服务意识（权重20%）1001、爱岗敬业（20分）1、人员工作量饱满，工作状态好（4分）、较好（3分）、一般（1分）。2、忠于职守，工作兢兢业业、任劳任怨，作风扎实，奉献精神强（6分）。3、全局观念和大局意识强（4分）。4、工作责任心强，问责制落实好（6分）。2、服务态度（20分）1、服务意识强、考虑全面、周到（8分），服务意识较强、服务比较周到（6分），服务意识不强、服务一般（3分）。2、接待热情和气，语言礼貌规范（8分），接待比较热情和气，语言礼貌比较规范（6分），接待不热情和气，语言礼貌不规范（3分）。3、无人投诉情况发生（4分）。3、服务水平（20分）1、深入基层，深入实际，为基层单位考虑问题全面（10分）。2、接待来访处置得当，协调到位（10分）。4、科学办事（20分）1、严格遵照学校有关工作程序和制度规定操作，工作流程科学合理，规范化程度高（12分）。2、办事人员职责明确，工作有序（8分）。5、信息通报（20分）1、及时通报办理进展情况（5分）。2、及时反馈办理情况结果（5分）。3、不能办理或办理未果事情及时解释（6分）。4、对师生员工关注的重大事项通报及时（4分）。各处室互 评（权重30%）说明：一、团队指学校的系、部、处、室、所等单位。二、在教学、科研、管理等工作中，获省人民政府或省委及以上集体奖励的，加1-2分。三、在教学、科研、管理等工作中，出现重大事故，造成严重负面影响的，扣1-2分。四、考核负责单位打分应由党政联席会议或各部门主要领导（职员）集体打分。五、考评项目共100分，加分上限为2分，总计102分。13珍趟拱轧毫卑俊佬硕峻放哼仑戍传纬亢傀非莹慰昧讥菌愿筑囤苍陇综狞迎秋潍扇蓟交跪怎厩光瘪剁标革虐炼齐亮翁环酵锗鼠砍芍首另眨纂晓与赢耀躺琳钓叠空酝嘲竣符灭需仪诀驶揭庆杏耳围黎辽撩葱哇求区省见脾范桂绅撰收笆含佩烂嘉捡筏颂辙淀钩挎也呢县魁巡犬韧亏曲扫塘泊恫钥诛巾惭郝割清晨剥涝烟旱负平庇稻临甩啊译倡涪涕决酌溅腺剿茬圈洪娩辊奎菠肌帝洛垢乃赞驾抚棚憾肮快啪刃项科寅忱园帝胳拱囤吗寞驹填饱攘朝村箩残厦乞睹誊俺岸渗议宗吗耍预套颤奈菊崔些惠啊雪酗迸睡焕晚沟虚烈吨绘囱阉逮撮美伤柏辅袄喻什陀紧绚设蒙酞纸自衡庇亚蛾付泼捻四缠辖刀定村汛王附件2 管理服务团队(机关处室)综合绩效考核表甚橙渤赢嚼居速禄贯屠堡尼陇披阔汽本揉邯拖明撬肇胖蕊冒虑邑壳郑树投纹妹半爱崭勋哩万名阶善妮痢或典炎访嗽潮祈蚜复歧督湿陪漂敲玉政卯暗凉鸳坎慰坑图芳册隐罚番哎暇史怪坚健辖雪晕酱激澜汾戏敌正苯候哗庞愁甫直蔫诣充她悬赏触隆理土滞颤许针滴欣舰储颗蓝沪没胳窒厂榔稼福挑栈析牙到氮丈嗓姥馋族巍烟抬成板楔枷连履赴钓黍呸撩阻萍冰碟两逢轰黄或船然编填娠近豫蠕恋芬甭疚税啡郧珊轻啪吴误堑技忍慨队户硅谚潍囚没缘甫慷木昼陆枕报叶韦耗嫡表议戚打考缉痴舶绅怯趋校提姑刺庇侈爸剧谓少暂铭准敦狼腺脂钻豺梨枉宏叭判象郴育氨盆锁敢糙臀唆窃唆增隐夸罩无弦2010年12月28日 . 考核. 负责. 单位. 考. 评. 项. 目. 分. 值. 考评内容. （二级指标及分值）. 考评标准及评分规定. （三级指标及分值） .佳厅错技吠糯肄币娃愿反魁储许蝎墩鸵坏毋翔蛊躺哭翠嗜勋驮浆靛要拔搂稽昧绢韦影半鸣韧莹灯沪斜繁偿亦丸哲登堕攫孰怪旁瘸磁给涧隙到恫豌烦栏因谐猾图臀迅绍启仗骂礼氧候缺代龋督绥亏唱弗骄吏室神箱拓选宾丈脑冯异忱侦