人力资源管理.doc

山东商业职业技术学院外语系毕业论文Shandong Institute of Commerce and Technology毕 业 论 文论文题目：人力资源助理岗位调查报告院 部：外国语学院专 业：应用英语班 级：0801姓 名：张庆莲学 号：200803040116指导老师：黄仁新2011年 月 日姓 名张庆莲学号16班级08应用英语论文题目人力资源助理岗位调查报告指导老师黄仁新职称指导老师评语：成绩： 指导老师签名： 年 月 日（说明：成绩分“优、良、及格、不及格”四个等级。）系部审核意见：审核人签名： 年 月 日6人力资源助理岗位调查报告摘要：本文通过对人力资源行业的调研，分析当前人力资源行业状况和市场对人力资源人才的需求，结合自身特长、性格特点、个人能力与岗位要求，比较后得出个人优势和不足，并结合现有素质和能力制定出个人职业规划。关键词：人力资源助理 个人能力 职业规划 实施方案伴随着新技术革命的飞速发展，国际经济竞争将主要表现为技术竞争，而作为科学技术载体的人力资源，必将成为一个国家经济增长的依托。可以说，人力资源的开发利用是一个国家提高国际竞争力的关键因素，是经济社会发展的重要源泉。当前，中国人均资本和资源相对短缺，人力资源较为丰富，劳动力是我国参与国际竞争的最大的、最现实的优势资源。我国加入世贸组织之后，将进一步感受经济全球化进程，直接参与日益激烈的国际竞争，人力资源开发也将面临新的机遇和挑战，并最终成为我国赢得国际竞争主动权的决定性因素。国际上激烈的人才竞争态势已经展开，中国必须尽快从国际惯例的角度去研究如何应对“入世”挑战，更新观念，制定出前瞻性、高屋建瓴的人才战略。与此同时，要抓紧对现有法律法规进行清理和完善，尤其是注意其中与人事、人才有关的法律法规，包括知识产权方面的、劳动与社会保障方面的、劳动合同方面的以及外国人力资源中介机构准入方面的等等，从而建立健全更加符合国情、适应经济全球化发展规律的法律法规体系。 本文通过对人力资源管理行业的分析调查，并结合自己专业知识与能力分析，目的是加深对该行业的了解认识，是自己更好的适应人力资源助理的要求。一、 专业能力分析与择业意向：（一）主修课程：我是一名英语专业的学生，主修英语精读、秘书英语、外贸函电、商务口译等课程，提高了英语交流能力。业余时间，我一直坚持人力资源专业的自学考试，主修课程有人力资源学、公共关系学等，掌握了基本的人力资源管理知识。（二）获得证书及奖励情况：通过大学的学习，提高了英语读写能力，获得了英语四、六级证书；获得计算机二级证书；全国秘书职业资格证书。在日常生活和学习中，团结同学，学习上进，获得校级2010年三等奖学金。（三）社会实践情况：在2009年暑假，做过英语报纸21st century的推销员； 2010年暑假，在桃源超市做过两个月的促销员，曾经协助家人做些招聘宣传，积累了一定的（何种？）经验，学到很多的（何种？）道理。（四）个人优势及性格特征：通过自己的分析，我认为我的优势是，系统地学过英语专业知识，与同行业的人相比，在涉外工作上有优势；有很强的自学能力。性格外向，随和，能与周围的人和睦相处，有很好的团队精神；有毅力，责任心强。然而，我却在耐心方面做得很欠缺，这是我很值得改进的地方，在校期间，我个人也很重视这方面的改进，在一定程度上完善了我的性格，在以后的工作和学习中，我会更加努力，是自己更适合自己的专业及工作。二、 人力资源管理行业历史、现状及发展前景（一）人力资源管理的历史人力资源管理早期称为人事管理。人事管理的起源可以追溯到非常久远的年代，对人和事的管理是伴随组织的出现而产生的。现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的，并且从美国的人事管理演变而来。70年代后，人力资源在组织中所起的作用越来越大，传统的人事管理已经不适用，它从管理的观念、模式、内容、方法等全方位向人力资源转变。从80年代开始，西方人本主义管理的理念与模式逐步凸现起来。人本主义管理，就是以人为中心的管理。人本主义管理被作为组织的第一资源，现代人力资源管理便应运而生。它与传统的人事管理的差别，已经不仅是名词的转变，两者在性质上已经有了较本质的转变。（二）人力资源行业的现状：（现状= 本行业目前发展到何种程度？是否面临什么问题、挑战？从业人员的情况如何？如年龄、学历、薪资结构等，目前是否有人员需求？需求来能够大小？需求和中人员？等这些方面的问题，本部分应主要介绍。）行业现状：劳动用工总体上已初步规范，逐渐市场化，企业上市促进了企业劳动用工的规范化和市场化，不同规模企业劳动用工现状；薪酬管理现状主要形式：岗位工资、奖金、佣金、各种津贴（49.7%）“佣金”、（40.2%）。采取“长期激励”的企业占少数（7.3%）。（本段落文理不通，需要修改） 从调查的总体情况看，人力资源行业采取最多的薪酬形式是“岗位工资”（63.2%）、“奖金”、（42.8%）“各种津贴”。从不同地区看，中、西部地区人力资源多采取“岗位工资”、“技能工资”、“奖金”、“佣金”和“长期激励”比例均略高于东部地区。在采取“年功工资”上，西部地区的比例最高。不同背景公司员工对薪酬的满意度：大部分满意；企业薪酬管理模式：大部分实行分类管理。现在国内市场需人力资源行业的人才达600万之多，其中人力资源管理助理也占33%左右。（三）人力资源行业发展前景：我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺， 08年4月据调查显示，很多都是干行政出身的，最近几年有高校开设了人力资源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高，国际通用型人才十分紧缺。在加入的背景下，中国人才资源队伍的素质，不仅急需在总体上大力提升，而且要实现三大战略性转变：由再现型素质向开拓创新型素质转化；由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化；由单一型素质向复合型素质转化。 权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉也在30万人左右。 相对应巨大的市场缺口，人力资源管理者的工资也不菲，据调查，大集团公司的人力资源总监薪水一般月薪数在1万至1.5万元或高达1.8至2万元（一般在1.5万元上下浮动）；薪酬经理、招聘经理等大抵在6千元一1.2万元之间（一般在8千元上下浮动），在这样的工资标准中人力资源管理师的薪资水准一般在1.2万元左右浮动，最高不超过1.5万元，最低不低于8千元。高薪使人力资源管理师成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。（这部分应并入“行业现状”里，前景另行介绍。从词语意义本身讲，前景是指即将出现的镜像和情形，你这段文字所介绍的全部是已经发生了的情形，所以不能算是前景。）三 人力资源助理岗位要求与个人能力的比较、分析（一）人力资源助理，即人事助理，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等各项工作。管理员工信息资料及劳动合同等各类人事资料；办理人事招聘、人才引进、职称评定、内部调动、解聘、退休、接纳和劳动年检、转移保险、公积金缴纳的相关手续；协助招聘、培训、薪酬福利、绩效考核的各项工作周厚勇：对人力资源行业预测分析，北京出版社，2003年版。人力资源专员也叫人事专员，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识，出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外，这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。（这段文字的意义何在？请予以说明）（二）个人能力与人力资源助理岗位比较、分析1.岗位要求：掌握人力资源相关知识，如招聘、薪资福利、培训及员工发展、绩效考核等，并理解各项人力资源相关功能之间的联系和配合；大专学历以上，人力资源管理员（国家职业资格四级）。 个人能力：经过两年多的自学考试，我已掌握了人力资源方面的知识，并取得人力资源管理员的国家职业资格证。本科学历。2.岗位要求：人际交往能力较好，沟通能力强，能与不同类型的人建立初步的联系；团队合作精神，能与他人开展合作一起解决相关问题。 个人能力：有极强的团队精神，能与他人很快的形成和谐关系，就共同问题展开讨论，性格随和，与他人相处融洽。3.岗位要求：熟练掌握中英文听、说、读、写技能； 掌握计算机应用技术，如MS Office 等应用工具。 个人能力：通过cet-6考试，有良好的中英文读写能力，考取全国计算机二级证书，熟练掌握word文档处理，excel数据库系统分析等。了解办公设备如打印机、扫描仪、传真机的使用。（三）人力资源助理的职业能力要求：岗位要求：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历。现我国人力资源职业资格认证分为四级：人力资源管理员（国家职业资格四级），助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级）和高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。另外，北京推出了人事经理注册认证，上海推出了信息化人力资源总监证书；而美国认证协会（ACI）的注册人力资源专家（PHR）和高级人力资源专家（SPHR）、美国国际人力资源管理研究院IHRI的国际人力资源管理职业资格证书也已进入中国。 工作经验：需要熟悉国家相关法律法规，熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，工作认真细致、有耐心、有亲和力。 四、通过以上分析，做出个人职业规划如下：（标题、字体不符合“要求”，需要修改。） （一）工作初期： 1.主要任务： 协助家人做些初步的人力资源信息的收集，经验的积累，掌握人力资源相关知识，如招聘/（改用顿号！）薪资福利/培训及员工发展/绩效考核等，并理解各项人力资源相关功能之间的联系和配合。（目标呢？） 2.为实现目标（目标是什么？）做的准备： （1）思想上：充分认识到自己还是个新手，谦虚谨慎，踏实努力，争取尽快适应工作。 （2）具体行动上：实行市场调查，亲身体会人力资源高手是如何工作的，并积极积累经验，为成为一名合格员工打下坚实的基础。若在工作当中发现自己的职业兴趣和特长偏向于咨询，便可考虑向人力资源顾问和职业咨询师发展，可供职于专业的管理咨询公司或机构。 （二）合格员工之后：目标？ （1）根据自己积累的经验，找出自己的优势与不足 做出选择，是选择什么样的公司，工资高的还是有提升空间的，根据自己的优势与不足，尽快作出决定，使自己更加完美，更能被神会所接受。 （2）培养独立自主的精神 这是一个使自己成为优秀员工打基础的阶段，个人一定要培育自己的独立思考，独立完成任务的能力，是自己能够独当一面。（三）骨干员工阶段 目标？ 1.帮助他人，分享自己的经验与心得 如果有机会被提拔成管理者，一定要学会如何帮助指导他人，把自己的经验与他人分享。 2.是自己更加完美，承担更多的任务。不要因为自己成为骨干而放松学习，要继续努力，给自己“充电” 由于在实际工作中，人事与行政经常相互联系，且个别企业是将这两个部门合二为一的，所以人力资源助理在工作一段时间后也可依据个人兴趣爱好和企业的客观情况向行政经理发展，继而发展为行政总监。3在积累3-5年工作经验、具备较强管理能力、能