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文档简介

学习课程：结果至上单选题1.人们在执行的过程中需要的思维是： 回答：正确 1. A 逻辑思维 2. B 形象思维 3. C 发散思维 4. D 结果思维 2.结果的本质就是： 回答：正确 1. A 工作效率 2. B 价值体现 3. C 进行商业的交换 4. D 企业失去执行力 3.一个管理者优先要考虑做的事情一定是： 回答：正确 1. A 紧急且重要的事情 2. B 既不紧急也不重要的事情 3. C 紧急但不重要的事情 4. D 重要不紧急的事情 4.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是： 回答：正确 1. A 成就感 2. B 工资 3. C 奖金 4. D 安全感 5.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即： 回答：错误 1. A 成长感、公平感和成就感 2. B 安全感、公平感和成就感 3. C 成长感、归宿感、成就感 4. D 成长感、荣誉感和安全感 6.一个公司持续生存的关键是： 回答：错误 1. A 如何把握客户的需要 2. B 如何顺应客户的需要 3. C 提高产品附加值 4. D 进行价值创新 7.客户价值的底线目标是： 回答：正确 1. A 超越客户期望 2. B 满足客户需求 3. C 规避投入的风险 4. D 具备客户的需求 8.收获结果是对： 回答：正确 1. A 做事的程序的和价值负责 2. B 做事的程序和过程负责 3. C 做事的任务和过程负责 4. D 做事的目的和价值负责 9.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是： 回答：正确 1. A 目标、价值、过程 2. B 客户、程序、交换 3. C 客户、价值、交换 4. D 目标、职责、市场 10.上级和下级之间有一个规则叫做： 回答：正确 1. A 一对一责任制 2. B 时间守恒定律 3. C 责任等同规则 4. D 身先士卒规则 11.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要： 回答：正确 1. A 一对一的责任 2. B 明确责任 3. C 多对一的责任 4. D 锁定这个责任 12.下列不能体现结果的本质的是： 回答：正确 1. A 企业和员工的交换 2. B 思维和思维的交换 3. C 企业和客户的交换 4. D 部门与部门之间的交换 13.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是： 回答：正确 1. A 成长感、公平感和成就感 2. B 安全感、公平感和成就感 3. C 成长感、荣誉感和安全感 4. D 成长感、归宿感和成就感 14.现在企业的观念要从： 回答：正确 1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代 2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代 3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代 4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代 15.微软客户价值描述是： 回答：正确
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