品质检查(房屋管理部分).doc

品质检查表（房屋管理部分）检查项目检查内容检查方法检查结果记录备注一、房屋标识是否设有物业平面示意图、主要路口是否设有明显路标.查看现场.各组团及栋、单元、户门号标识是否齐全、完整查看现场.各层、文字提示设置是否合理、是否明显清楚.查看现场.是否定期对标识进行巡视，发现问题及时解决查看现场、查看记录3-5份二、房屋结构房屋结构是否完好，是否存在安全隐患查看现场是否有违反规划、规定私搭乱建等现象.查看现场.是否有擅自改变房屋结构、用途等现象.查看现场.是否有违反规定私自占用公共通道、公用面积等现象.查看现场.三、装修设施地面是否有破裂、脱落查看现场内墙面砖、涂料等装饰材料是否有脱落、污迹.查看现场楼梯扶手是否保持完好查看现场门窗是否保持完好查看现场吊顶是否保持完好查看现场天台是否保持完好查看现场四、房屋外观房屋外墙是否按规定清洗.查看现场,查看记录.外墙面砖、涂料等装饰材料是否有脱落、污迹.查看现场.室外招牌、广告牌、霓虹灯是否按统一的设计、规划设置安装,是否保持整洁、统一、美观,无安全隐患或破损.查看现场有无乱张贴现象查看封闭阳台是否统一有序、色调一致、不超出墙外.查看现场是否按设计要求和规定安装防盗网和晾晒架。查看现场.五、室外空调安装空调安装位置是否统一、合理.查看现场.冷凝水是否有专门管道集中排放.查看现场.冷凝水管是否有老化、脆裂、脱开等现象.查看现场.空调支架是否有作色调一致的防锈处理.查看现场.六、公用场所（地）路面、台阶是否有路面起砂、踏方、破损、路牙破损查看现场污水井、雨水井是否有井盖破损、缺少、井内堵塞查看现场儿童游乐设施是否有破损，是否存在安全隐患查看现场建筑小品、雕塑是否有破损、脱漆查看现场栏杆、休闲设施是否有破损、脱漆查看现场七、房屋装修装修申请、审批、验收办理装修申请、审批、验收人员是否熟悉本岗位工作规程和岗位职责。询问1-2人业户是否按规定填写装修申请表，并提供装修施工设计图和相关技术资料。查看记录3-5份.装修单位是否具备装修资质。查看装修资质1-2份装修较大商铺、娱乐场所是否是否提供消防部门审批文件查看审批文件是否按规定进行审查。查看记录3-5份装修验收是否按规定进行验收查看记录3-5份装修巡视装修巡视人员是否熟悉本岗位巡视内容和岗位职责。询问1-2人是否按规定按要求进行巡视查看现场、查看记录出现异常如何处理询问未按规定张贴施工许可证、未按规定的施工时间施工、超出申报范围内的装修项目、违反装修指南和装修管理协议书的其他规定、有危及安全的结构改变、拆改管线、有损害他人利益等现象时如何处理装修是否存在违章现象查看装修现场1-2处八、房屋巡视检查维修人员是否熟悉房屋巡视检查工作规程.询问1-2人维修人员是否定期对房屋进行巡视，发现问题是否及时解决查看现场、记录3-5份（楼顶、外墙饰面、内墙饰面、楼梯间、防火门、防盗网、窗、公共地砖、吊顶、水泥路面、楼顶避雷针（线）、污水井、雨水井、挡雨蓬、玻璃幕墙、儿童游乐设施、建筑小品、雕塑等）九、房屋维修保养房屋维修人员是否熟悉房屋维修保养的标准询问1-2人是否按制定房屋年度维护保养计划查看记录是否按计划实施查看现场、查看记录3-5份设施、设备维修或保养现场是否根据实际情况设置警示牌及围护措施，高空作业应做好安全措施，必要时应派专人监护询问1-2人对维修或保养将直接影响小区业户正常生活、工作秩序的是否提前一天发通告知会业户询问1-2人、查看记录十、管理人员对小区房屋基本情况的掌握情况询问对工作规程及岗位职责的了解情况询问是否熟悉房屋维修的标准询问检查监督情况询问、查看记录3-5份发现的问题是否及时解决询问、查看记录3-5份、查看现场十一、培训情况是否制定合理、可行的培训计划检查培训计划的课时安排、内容是否合理培训计划的执行情况检查相关的培训记录