评估关系到学校的生存和发展.doc

高职高专院校人才培养工作水平评估 迎评宣传手册前 言评估关系到学校的生存和发展，迎评创优是今年学校工作的重中之重。2006年1月，自治区教育厅将组织专家组对我院进行人才培养工作水平评估，我院迎评创优工作已经进入最后冲刺阶段，时间紧迫，任务繁重，不能有丝毫的麻痹和松懈。我们要继续发扬“自强弘毅、知行合一”的机电精神，坚持“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的指导方针，周全考虑每一个环节，对每一项工作都应精益求精，确保迎评创优各项工作任务顺利完成。本手册旨在帮助师生员工进一步了解迎评工作，熟悉学院情况，动员各方力量，实现创优目标。希望广大师生员工认真学习，全面了解。当然，评估只是手段，不是目的；质量才是关键，才是根本。我们要以迎评为契机，扎实地做好各项工作，不断提升教学质量和办学水平，使学院的改革和发展再上一个新的台阶！ 学院宣传中心 2005年12月目 录评建知识第一部分 基础知识-第二部分 名词解释与内涵分析-礼仪常识仪容服饰-行为礼仪-公共场所行为-交往处事-附 录1. 高职高专院校人才培养工作水平评估指标等级标准及内涵-2教育部高职高专院校人才培养工作水平评估学生问卷-3教育部高职高专院校人才培养工作水平评估教师问卷-4. 评建宣传标语-评建知识第一部分 基础知识1、党在新时期的教育方针是什么？ 坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民服务，与生产劳动和社会实践相结合，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。 2、中华人民共和国高等教育法规定高等教育的任务是什么？ 高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学文化技术，促进社会主义现代化建设。 3、高等职业教育的要求是什么？“必须面向市场办学，坚持以就业为导向，以提高能力为本位，实行产教结合和校企合作，注重加强对学生职业道德和职业技能的培养，造就生产、服务和管理一线的高素质的劳动者和技能型人才。”4、如何理解高职教育是以就业为导向的教育？高等职业教育的目标是为国家和地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的数以百万计的应用型高素质人才，从这个观点出发，可以说，高职教育是以社会需求为导向的就业教育，即我们培养出来的学生应该是市场上需要的、抢手的、有一技之长的高素质劳动者或技术应用性专门人才，而不是那些基础知识扎实，毕业后仍需要进行较长时间的培训和再教育之后才能胜任工作的人才。高职教育应培养“实用型”人才，非“学术型”人才：要求学生要掌握必须够用的基础知识，必须具备较强的技术应用能力，而不是知识面广博，实践能力相对较弱。另外，高职教育还要培养学生具有良好的“职业道德”和实干、创新、创业的精神。这些是高等职业教育自身的特色，也是与普通“学术型”教育最重要的区别所在。5我院本次迎接的评估名称是什么？ 高职高专院校人才培养工作水平评估。6什么是高职高专院校人才培养工作水平评估？高职高专院校人才培养工作水平评估是对高职高专院校以教学工作为核心的人才培养工作的全方位、全过程、全息式的综合性评估。教育部将组织专家不定期对省级评估结论进行抽查，公布抽查结果。同时，教育部将适时组织开展示范性高职院校的评估工作，达到标准者由教育部正式确定为示范性高等职业院校。示范性高职院校评估主要面向两类院校：一是在各省（自治区、直辖市）组织的评估中原则上达到“优秀”水平、并经省级教育行政部门推荐拟成为示范的院校；二是近几年中央财政支持建设、开展示范性职业技术学院建设的高职院校。7如何看待高职高专院校的人才培养工作？在各类高职高专院校中，培养人才是根本任务，教学工作是中心工作，教学改革是各项改革的核心，提高质量是永恒的主题。各级教育行政部门及高职高专院校都要根据形势的发展变化和本地区、学校的实际情况，不断明确办学指导思想。当前，特别要处理好数量与质量、改革与建设、教学工作与其他工作的关系。越是在事业规模发展较快的时期，越要重视和加强人才培养工作，积极推进教学改革，不断提高教育质量。今后一段时期，高职高专教育人才培养工作的基本思路是：以教育思想、观念改革为先导，以教学改革为核心，以教学基本建设为重点，注重提高质量，努力办出特色。力争经过几年的努力，形成能主动适应经济社会发展需要、特色鲜明、高水平的高职高专教育人才培养模式。8、高职高专院校人才培养工作有哪七个特点？（1）办学指导思想要以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路；（2）专业设置要以人才市场需求变化为导向，适时调整专业结构和培养方案；（3）课程体系要以培养技术应用能力和职业技能为主线；（4）素质教育要贯穿于人才培养工作的始终，并要以职业素质教育为核心；（5）围绕培养目标的实现，建设结构合理、双师素质、专兼结合的师资队伍；建立满足实践能力、职业技能培养要求的校内外实训基地和实践训练体系；（6）建立以培养技术应用性人才为目标的教学质量保证与监控体系；（7）建立以就业率、社会诚信度为主要杠杆的产学合作、多元投入、优胜劣汰机制。9为什么要进行高职高专人才培养工作水平评估？评估工作的意义是什么？对高职高专院校进行人才培养工作水平评估的主要目的是通过评估，进一步加强国家对高职高专院校人才培养工作的宏观管理与指导，促使学校主管部门重视和支持高职高专院校的人才培养工作，促使学校自觉地按照教育规律不断明确办学指导思想、坚持教育创新、深化教学改革、改善办学条件、加强教学基本建设、强化教学管理、全面提高教育质量和办学效益。10高职高专院校人才培养工作水平评估有哪三个方面的作用？进行高职高专教育人才培养评估工作的作用可以归纳为以下三方面：一是认证作用，即对高职高专院校的人才培养工作进行全面考察，衡量其办学条件、教育管理及教育质量是否达到了基本要求，给予办学资格上的认定，以此提升现有教育资源的品质，并限制劣质教育资源的涌入。二是引导作用，即以科学的评估指标体系引导广大院校正确定位，促使其以就业为导向，加强各项教学改革与建设，保证高职高专教育在国家整个教育体系中健康发展的方向。三是改进作用，即通过评估，帮助院校找出自身定位及人才培养工作中存在的优缺点，针对不足，提出建设性改进方案，使其及时走上良性、持续发展的轨道。11高职高专院校人才培养工作水平评估的本质是什么？评估的本质是根据一定的教育目标和标准，运用一定的途径和方法，对学校的人才培养工作进行的一种价值判断，即对学校教育目标和标准适应社会需要的程度和人才培养工作达到教育目标和质量标准的程度做出价值判断。12高职高专院校人才培养工作水平评估的原则是什么？学校内部自评与外部专家评估相结合；条件、过程、目标、结果相结合；全面评估和重点评估相结合；静态评估和动态评估相结合；符合性与多样性相结合；规范性和创造性相结合；客观、科学、民主、公正、效率和效益相结合。13高职高专院校人才培养工作水平评估的重点是什么？ 评估的重点是要考察学校是否以服务为宗旨，以就业为导向，考察学校的教学质量和教学基本建设情况。特别是实训环节的建设情况。14高职高专院校人才培养工作水平评估的工作方针是什么？以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。15高职高专院校人才培养工作水平评估工作关注的要点是什么？评估工作关注的基本要点是三个“符合度”，即学校培养目标和质量标准符合社会、学生需要和国家规定的程度；学校实际工作状态符合学校确定的培养目标和质量标准的程度；学校人才培养结果（毕业生）符合学校确定的培养目标和质量标准的程度。抓住三个“符合度”，有助于实现学校办学模式和人才培养模式的多样化，防止千校一面的趋同倾向。16高职高专院校人才培养工作水平评估工作的特点是什么？一是以整体评估为主，把学校教学工作全局作为评估对象，评估过程和评估结论也侧重于对学校教学工作进行整体的综合的分析，便于学校从全局和整体上改进工作。二是评估方案力求符合教育规律，体现高等教育改革和建设的方向，对高校教学工作有明确的导向作用。三是重视学校在评估中的主体作用，主要考察以下三个方面：第一，学校自主确定的目标对国家和社会需求的符合程度；第二，学校实施的教学过程对自己所定目标要求的符合程度；第三，培养学生的质量对自己所定目标的符合程度。四是强调评建结合，以评促建，重在建设，引导学校把主要精力放在学校内部的建设、改革的管理上。五是重视发挥教学管理专家的骨干作用。17高职高专院校人才培养工作水平评估的依据是什么？（1）国家法律法规和方针政策依据：主要指中华人民共和国高等教育法、中华人民共和国职业教育法、中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定、中国共产党第十六次全国代表大会工作报告中提出的新时期教育方针、国务院关于大力推进职业教育改革和发展的决定、教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见、教育部高等职业学校设置标准（暂行）、普通高等学校教育评估暂行规定。（2）教育科学依据：遵循高等教育特别是高等职业教育规律和高等技术应用型专门人才培养规律，突出高等职业教育的基本特征。（3）管理科学依据：遵循高等教育管理、评估理论特别是高等职业教育管理、评估理论，重视全面质量管理和系统方法在高职高专教育管理实践中的应用。（4）工作依据：教育部高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）是评估工作的直接依据。18高职高专院校人才培养工作水平评估工作的主要指导性文件有哪些？高职高专院校人才培养工作水平评估工作的主要文件有三个，一是高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行），二是高职高专院校人才培养工作水平评估工作指南（试行），三是高职高专院校人才培养工作水平评估专家组工作细则（试行）。19高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系中有多少个指标和观测点？有6个一级指标，15个二级指标，其中有8个重要指标，36个观测点。（详见附录1：高职高专院校人才培养工作水平评估指标等级标准及内涵）20本次评估结论及其标准是什么？通过对36个观测点的定性和定量分析、判定，给出评估结论。 人才培养水平评估结论分优秀、良好、合格、不合格四种。评估标准给出A、C两级，介于A、C之间的为B级，低于C级的为D级。（1）优秀同时满足：a. 全部评估指标中，D=0，A12，C2；b. 重要指标中，良好：A7，C1；c. 有特色或创新项目。(2 ) 良好：同时满足：a. 全部评估指标中，A+B12，其中A6，D1；b. 重要指标中，A+B7，其中A4，D=0。( 3 )合格：同时满足：a. 全部评估指标中，D3；b. 重要指标中，D1。近两年毕业生就业率达不到本省（自治区、直辖市）高职高专院校就业率排列前1/3者不能评为优秀。21高职高专人才培养水平评估要实现哪三方受益？学校受益，培养对象学生受益，用人单位受益。22评估工作分几个阶段进行？评估工作分三个阶段进行。首先是自评阶段。这是整个评估工作的基础。学校通过自评，推动教学改革与建设，为评估工作和学校持续发展打下坚实基础；其次是专家组进校考察阶段。主要对学校的自评工作及教学工作进行全面的检查和评估；再次是专家组考察以后的整改阶段。学校要认真研究专家组的意见，制定工作整改计划，建立和完善内部的教学质量管理机制，逐步解决办学的深层次问题，促进教学工作向更高水平迈进。23学校的自评工作有哪些？（1）组织干部、教师认真学习教育部有关评估的文件，准确理解高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）的基本精神，掌握各评估指标及观测点的内涵与等级标准，以及学校特色或创新项目要求。（2）认真回顾总结学校教育教学改革与建设管理发展的成果、经验和特色，找出存在的主要问题，研究解决的对策，制订整改的方案和措施，把“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针落到实处。（3）按评估指标、观测点的等级标准和特色或创新项目要求，系统地搜集、整理、提供主要信息。提供的资料可分两类：一是各评估指标的依据材料，需单独成卷供专家组审阅；二是其他背景材料和原始材料需列出目录备查。（4）组织校内专家和干部、教师，按评估指标和观测点的权重系数进行分项自评赋分，并提出各二级指标的自评等级建议。必要时，组织专门小组，系统总结学校改革创新成果，确定学校特色或创新项目，撰写特色或创新项目的论证报告。（5）填写学校自评结果汇总表和学校分项自评结果一览表（内容包括指标名称、自评等级，评定该等级的依据说明、证据或佐证资料目录四个方面）。（6）在民主讨论的基础上，由学校党政领导审定，最终形成学校的自评报告。自评报告一般可由以下几部分组成：学校概况（沿革与现状）；自我评估（包括在改革、建设、管理、发展总体上取得的成果和自评结果）；特色或创新项目的简要说明；存在的主要问题；整改方案、思路及措施。（7）自评材料和数据的准备应本着实事求是、少而精的原则，充分体现针对性、原始性、真实性，不允许临时突击补充和修改原始材料和数据。对于修改原始材料和数据的，一经发现并核实，将严肃处理。24现场评估工作的主要具体内容和要求是什么？（1）查阅资料：除查阅学校上报的自评报告和相关材料外，主要查阅学校提供的各项主要信息（侧重对原始材料的审阅）。若信息量不够或遇到不清楚的问题，可邀请相关部门进行咨询，并向学校索要相关资料查阅。对学校提供的材料中出现矛盾或不一致的地方，要仔细认真核对，并通过其它调查手段予以澄清。（2）实地考察：除参观学校基础设施和实训基地外，根据要求有针对性地对校园文化、秩序、教风、学风、校风、教师教研和学生课内外学习活动等方面进行观察，以获得相关信息。（3）听课：按学校提供的当日课表随机选择，听课的课程类型应包括基础课、专业课、实验课、实训课等，所听课程的教师职称、年龄结构的覆盖面尽可能大一些。每位专家听课不少于2 节次。专家听课过程中应做简要记录，对上课的评价不向教师与学生公布，听课后可与教师学生就所要了解的情况进行交谈，听课获取的信息和对课程教学活动的评价应向专家组全体会议汇报。（4）座谈会：根据需要，可召开领导班子座谈会、管理干部座谈会、教师座谈会，会前列出座谈内容提纲，通知与会人员。每次座谈会的参加人数以10 人左右为宜，时间不超过2 小时。（5）学生专题研讨会：由专家组确定专题研讨的题目，随机抽取两个专业共两个班级24 名学生参加研讨，提前一天将研讨题目及要求通知与会学生作准备。研讨会中可现场随机提问。通过专题研讨，考察学生采集与处理信息（如在网上收集资料等）、综合分析、表达交流、探索创新等方面的能力与素质。要求：a分组：由专家和学校各指定一半，专家先进行抽取，专家指定的一组要单独分组。每3 人一组，其中主发言一人，另两位补充发言。学校将主发言人和分组情况提前半天交给专家组秘书。b研讨时间：控制在120 分钟，每组发言10 分钟，共80 分钟。专家提问和与学生讨论40 分钟。c每人至少收集与主题有关的材料两篇。d每人撰写一篇1000 字左右的材料，并用英文写摘要，撰写的材料文体不限。（6）问卷调查：由评估委员会秘书处拟定教师、学生问卷调查题库，由专家组根据学校的情况从中选定问卷调查提纲。在专家组进校前由秘书负责随机抽样调查，并进行统计分析，向专家组全体成员报告。参加答卷人数根据评估工作指南附件4 样本抽取要求确定，尽量扩大覆盖面。（7）个别访谈：查阅学校提供的主要信息中如有不足或遇到疑点，可约请学校领导、中层管理干部、学生、教职工进行个别访谈，以便准确掌握学校的实际情况，学校的师生员工也可向专家反映情况或意见。每位专家的访谈对象为4 人左右，尽可能与分工相一致。（8）技能测试：A职业技能测试：测试题目原则上从学校建立的职业技能库中随机抽取，由专家组成员会同学校教师监考和评定成绩，一般可选重点剖析主体专业3 年级的若干名学生参加测试。将测试结果的统计分析报告分发专家组全体成员。职业技能测试内容与要求：a 对象：被剖析主体专业三年级学生16 人，由专家和学校各指定一半，专家指定的一组要单独编组；b 测试时间：根据具体情况商定，一般不超过2 小时；c 由组织测试专家填写“专业技能测试分析表”。B基本技能测试：一般可选“计算机基础”方面的测试题，由专家组按自治区教育厅计算机等级考试大纲来命题，从非计算机专业2 年级学生中随机抽取若干人参加，测试方式按计算机一级考试大纲的机试要求进行。基本技能测试内容与要求：a 对象：非计算机类专业二年级学生40 人，由专家组和学校各指定20 人；b 测试时间：50 分钟；c 由组织测试专家填写“基本技能测试分析表”。（9）专业剖析：由专家组抽取学校的1 个主体专业和1 个新建专业（由学校自行确立主体专业和新建专业的范围，主体专须代表学校的办学方向；不选取教育部教学改革试点专业），进行重点剖析，以增加考察的深度和可信度。专业剖析基本内容与要求：a听取剖析专业汇报，约20 分钟；b由专业带头人填写“专业情况表”； c组织教师和学生专业问卷调查，各10 人左右（包括专业、实践、基础、两课等教师，学生一般选三年级为主）； d查阅资料、实地考察；e对专业带头人、教师、学生进行个别访谈；f由组织专业剖析专家填写“专业剖析情况分析表”。25评估专家组的组成是怎么样的？评估专家组由自治区教育厅委托广西高职高专院校人才培养工作水平评估秘书处从教育部和自治区高职高专院校人才培养工作水平评估专家库中选调。专家组由9 名专家组成，设组长1 名，副组长2 名，另配秘书1 名，专家组中必须有3 名外省评估专家。专家组组长全面负责开展实地考察的各项工作。 26专家组成员如何分工？专业剖析由4 位相关专家全面负责，目的在于通过对两个专业的纵深剖析，对各指标项目的实际状况与现实水平有更为深入客观的了解，从而作出更加科学准确的判断。另5 位专家分成两个小组，重点负责学校总体层面主要信息的获取与判断。基本技能和职业技能测试、学生专题研讨会各由2 位专家组织实施。为避免因分工而带来的视角偏差，应加强专家组内的信息沟通，以交流信息，研究下步工作。受专家组长委托，秘书负责同学校方面的联系协调工作，具体落实专家组的各项日程安排，起草或打印各种材料和表格，组织教师、学生问卷调查及统计，协助专家组织技能测试或学生专题研讨等活动，负责评估材料的立卷归档，以及专家组交办的其他工作。27评估工作中专家个别访谈内容的侧重点是什么？ 财务处长：近3年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、年度教育事业费预算决算、日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、实验实习设计等实践环节的经费投入状态和存在的主要问题。 图书馆长：馆舍面积、藏书册数（含电子图书、适用图书册教）、阅览室座位数（含电子阅览室）及开放时间、近3年图书册数与经费增长情况和图书生均年流通量、现代管理技术应用情况。 实训中心主任：教学仪器设备总值、近3年教学仪器设备增长与更新和现代技术含量提高情况、实验室、实训基地、计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况和利用率。 系主任和专业带头人（约6人左右）：人才需求社会调研，专业开发设计设置专业方向的调整改造，专业教学计划设计制订审批过程，专业教学计划体现高等职业教育特色和学校特色的情况，专业教学改革及试点工作的做法与阶段成果，课程开发设计过程和课程总体结构落实培养目标的状况，教学内容方法手段改革进展情况与存在的主要问题，系级教学管理和质量控制工作进展情况与问题，职业能力训练体系建立与实施状态，职业能力测试和参加社会鉴定状况，在素质教育方面系里所做的工作及其效果，在就业指导与服务方面系里开展的工作及其效果，系内教学和学生工作的分工与配合状况，专业建设和课程建设所做的工作及其效果。“两课”教学部主任：两课教学改革进展情况、效果与存在的主要问题材。 主要基础课带头人（负责人）（2人左右）：了解高职教育观念、教学内容课程体系教学方法手段改革进展情况与存在的主要问题。 教务处长：组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业教学计划管理、教学运行管理、考试与学籍管理、实践教学管理、新生素质调研、与学生处的分工与配合状况及存在的主要问题、教学质量管理状况、教学质量保证与监控体系建立与事实状况。 教学质量管理负责人：社会人才市场需求调研工作开展情况，毕业生跟踪调研情况，教学质量保证与监控体系建立与实施状况，贯彻预防为主实时调控持续改进的措施与效果，对本校教学质量的基本估计。 学生处长：组织机构、人员分工、全校学生管理教育组织系统构成、学生管理规章制度建立与执行情况、班主任及辅导员工作状况、学籍管理与奖惩制度实施状况、日常思想工作、在学风建设和教学信息反馈方面所做的工作及其效果和存在的主要问题，和就业服务与指导中心的工作分工与配合状况。 就业服务与指导中心主任：建立时间、组织机构与人员分工、开展的主要工作及其效果，存在的主要问题，开展人才市场需求调研毕业生跟踪调研状况、开拓就业市场状况、学生就业咨询指导工作状况、中心和相关职能部门的分工与配合状况、中心与教学系主管学生工作主任的关系、中心与全校各班主任及辅导员的工作关系、近3年毕业生一次就业率。 心理咨询室主任：贯彻教育部关于加强大学生心理健康教育文件精神的实施状况，开展大学生心理素质调研的基本情况、学生心理健康状态的基本估计，工作中存在的主要困难与问题。 招生办公室主任：开拓生源市场和招生宣传工作状况、近3年招生计划及其完成情况、录取新生报到单、新生素质调研工作开展情况、与相关职能部门分工及配合情况。 体育教研部主任：全校体育教师数量结构素质的基本情况、学校体育课程教学改革状况、学生课外体育活动开展状况、体育部与学校其它职能部门的分工配合关系、近3年大学生体育合格标准通过率。 专业课教师（24人）：高职教育思想观念、对专业教学计划的熟悉情况、本课程教学内容方法手段改革的做法及其效果、学校强化学生职业能力训练的措施与效果、学校教学中心地位落实情况、学校对教师进修提高双师素质采取的措施及其效果、学生素质教育工作状况。 实践训练指导教师（2人）：实践训练在本专业人才培养过程中所处的地位、强化学生职业能力训练的措施及其效果、实践教学体系建立与实施状况、学生参加社会职业技能鉴定状况与通过率。28我院评估工作的基本程序是什么？（1）学院向自治区教育行政部门提出评估申请。（2）学校自评自建，并向自治区教育行政部门提交自评报告相关资料。（3）自治区教育行政部门组织专家组到学校进行现场评估，评估工作结束，专家组要与被评院校及其主管部门交换意见，并向自治区教育行政部门提交评估结论建议和工作报告。（4）自治区教育行政部门审核专家组建议，正式作出评价结论并向社会公布。（5）学院根据自治区教育行政部门公布的评估结论和专家组评估意见制定并实施整改方案。29、师生必须了解的本系情况有哪些？ 师生必须熟悉本系的名称、系主任、主要教师、专业设置和建设、专业培养目标、本专业所开设骨干课程、办学思路、办学特色与优势、学风情况、各专业实践教学情况。30、干部、职工必须了解的本部门情况有哪些？ 干部、职工必须熟悉本岗位职责、本部门的部门职责、工作重点、部门工作服务教学的思想和在人才培养中发挥的作用。31、教职工如何在学校迎评创优工作中发挥自己的积极作用？（1）把迎评创优当作当前各项工作的重中之重，主动关心，积极参与，做到人人都是得分手、个个肩上担重担；（2）树立全局观念，强化创优意识，服从和服务于迎评工作，不折不扣地完成迎评工作的各项任务；（3）认真执行学校教学工作的有关规定，创造性地做好本职工作，提高教学水平、管理水平和服务水平；（4）主动做好学生的思想工作，精心育人，形成合力，以实际行动迎接专家组的检查评估。32、学生怎样积极参与迎评创优工作？（1）按照“四有”要求和所学专业的的目标，勤奋学习，全面发展，奋发成才；（2）积极参加校园文化活动和社会实践活动，提高文化素质和实践能力；（3）广泛开展科学技术活动，加强创新精神与创新能力的培养；（4）遵守校纪校规，讲文明、讲礼貌，自觉参与评估的各项活动，创建优良学风，展示良好的精神面貌。（5）深入了解本次评估的目的、意义及评估指标体系；明确评估与自身的密切关系，从自身做起，从小事做起，以饱满的热情积极配合学院做好迎评估工作。第二部分 名词解释与内涵分析1、如何理解“藏书量”？藏书量以“册”为当量，且图书必须是被分类、编目，并入藏为不同范围的读者可以利用的。其它载体类型文献的折算办法：期刊、报纸须经装订，每一合订本算为1册；缩微胶卷1卷为一册；缩微平片10片为一册；幻灯片每50片为1册；视听资料（含录音带、录像带、电影片、影碟等）每盘为1册；光盘未注册数的每片按1册计；软盘每个软件包为1册；电子图书按所订购种（册）相应为1册；电子期刊以每种的一个年度为1册；未注明册数的数据库按IGB为200册计。2、“教学仪器设备”是指什么？指单价高于800元的仪器设备（含订有一年以上合同期的租赁的仪器设备）。3、什么是“师生比”？是指教师数与学生数之比例，教师数计算范围除专任教师外，还包括校内“双肩挑”的教学行政人员和校外聘请的兼职教师及返聘教师，按承担的教学工作量进行计算。评估方案中未加专任教师字样时，就是指上述范围内的教师。4、如何理解“专任教师”？是指具有教师资格、从事理论课程教学和专门从事实践项目指导与实践训练指导与实践训练指导的实验或专业技术人员。5、“兼职教师”的含义是什么？指学校正式聘任的，已独立承担某一门专业课教学或实践教学任务的校外企业及社会中实践经验丰富的名师专家、高级技术人员和能工巧匠。6、“教学经费”包括哪些？包括教学业务费（含实验费、实习费、教学差旅费、资料讲义费、体育维持费、教学仪器设备维修费、军训费）、教学仪器设备购置费、图书文献资料购置费。7、什么是“多媒体技术”？是指利用计算机综合处理文字、声音、图象、图形、动画等信息的新技术。8、“管理队伍”包括哪些人员？包括校领导、教务处、学生处、就业指导中心的管理人员，系（院、部）主任任、教研室主任和专职学生工作人员。9、什么是“教学质量保证与监控体系”？包括目标确定、各主要教学环节质量标准的建立、教学信息的收集（统计与测量）以及评估、反馈和调控等环节。10、什么是“累计通过率”？是指（考试通过学生/应届全部学生）的比率。11、什么是特色或创新项目？特色或创新项目如何确认？特色是在长期办学过程中积淀形成的，本校特有的，优于其他学校的独特优质风貌。特色应当对优化人才培养过程，提高教学质量作用大，效果显著。特色有一定的稳定性并应在社会上有一定影响得到公认。特色可能体现在不同层面：u 体现在总体上的治学方略、办学观念、办学思路。u 体现在教育上的特色教育模式、特色专业、人才特色等。u 体现在教学上的特色课程体系、教学方法、实践环节等。u 体现在教学管理上的特色科学先进的教学管理制度、运行机制等。创新主要是指在办学过程中，针对人才培养各方面的重点、难问题，以及根据高职高专教育人才培养规律和趋势所作的前瞻性的研究和实践，并在人才培养的实际中得到应用、产生明显的效果。特色或创新项目的确认是由专家组在全面掌握信息的基础上, 经过民主讨论，最后用投票方式，按赞成票是否过半数决定确认与否。12、学校教学工作中心的确立的实际含义是什么？党政领导重视教学工作，经常研究教学工作,并能深入教学第一线进行调查研究,解决教学工作中的问题；正确处理人才培养、教学工作中的问题；正确处理人才培养、教学工作与其他工作的关系；对教学经费的投入处于优先地位，并有稳定的来源；各职能部门都能围绕育人进行工作，并能主动为教学服务；学校的各项政策和规定都体现对教学的重视；在对教师的考核中，实行教学质量考核一票否决制度；育人工作已成为学校的舆论中心等。13、为什么说教学工作始终是学校的中心工作？高等学校的中心任务是培养人才，人才培养的中心环节是教学工作，因此说教学工作始终是学校的中心工作。14、教学方法改革的核心是什么？教学方法改革的核心是加强创新精神和创造能力的培养，改革“灌输式”和过分偏重教授的教学方法，实施启发式、研究式的教学方法。重视学生在教学活动中的主体地位，充分调动学生的积极性、主动性和创造性。改革要有利于加强学生的自学能力、分析问题和解决问题能力的培养，有利于学生创新思维和创新能力的培养，有利于学生个性和才能的全面发展。15、如何正确处理好“硬件建设”和“软件建设”的关系？办好一所学校，硬件固然重要，软件也是非常重要的，只有端正办学指导思想、有效地进行教学基本建设和改革，科学、规范地开展教学管理，树立良好的学风等，学校才能办好，教学质量才能提高。16、教育思想和教育观念的内涵是什么？教育思想是对办什么样的教育和怎样办教育的总的看法，是对教育宏观的、理性的认识。教育观念是人们对教育中的一些事物的观点，如教育价值观、人才观、质量观等。17、教学管理的职能是什么？教学管理的职能可归纳为：“决策、规划、组织、指导；控制、协调；评估、激励；研究、创新。”这二十个字。18、何谓“教书育人”？“教书育人”是指教师要关心爱护学生，在传授专业知识的同时，以自身的道德行为和魅力，言传身教，引导学生寻找自己生命的意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格。19、“学习风气”的内涵是什么？学习风气是学生在校学习生活过程中，所表现出来的精神面貌，是学生在校园中，经过长期教育和影响形成的行为风尚。学习风气是一种无形的力量，它通过潜移默化的作用方式，对人才培养质量起着重要的作用。20、学校的学习风气主要体现在哪些方面？校园氛围；学生管理；教育载体；形象表现。21、实践教学内容是什么？实践教学包括实验、实习、社会实践、课程设计、学年论文、毕业论文（设计）等，不同类型的实践教学环节在教学计划中的地位、顺序、时间分配等方面要符合培养目标的要求，要和相关课程相匹配。22、教师风范及其主要内容是什么？教师风范是教师的世界观、人生观、道德修养、知识水平、文化水准、精神面貌的体现，是教师的德与才的统一表现。教师风范是教师整体素质的核心。教师风范表现在日常教育教学活动中，主要反映在课堂教学，科学研究，人格魅力，敬业精神和教书育人等方面。23、如何考察学生的基本理论与基本技能？考察时，要了解学校对学生的知识结构、能力提高的总体设计（培养计划）、主要课程的教学大纲，了解选修课程、学校的文化科技氛围，在此基础上通过学生在校学习成绩、试卷质量、评分标准、在可比较的考试和竞赛中的成绩、专家组调查中的成绩和实地考察的结果等考察学生的实际水平。24、如何理解“学校定位”？学校的定位主要是指根据经济和社会发展的需要，自身条件和发展潜力，找准学校在人才培养中的位置，确定学校一定时期内的总体目标，培养人才的层次、类型和人才的主要服务面向。25、如何考察高职高专教育是否走产学结合的道路？一要看学校党政领导、各专业负责人对产学研结合、校企合作教育办学理念的认识程度；二要看学校和各专业都与哪些企业、行业建立了产学研合作教育关系，是否有组织、有协议、有工作计划，双方的主动性如何，合作到什么程度；三是要看产学研合作教育的进展状态和成果；四要看有多少专业形成了以“相互需要、互惠互利、相互参与、相互依存、组织落实”为主要标志的产学研结合、校企合作教育办学机制，尤其是企业的需求动力机制和利益驱动机制（包括对学校毕业生的需求、科研培训需求、开展“订单教育”需求和其他需求）。礼仪常识一、仪容服饰仪表面容1、头发 头发要长短适中，梳理整齐，保持干净。发型应当传统、庄重一些，剃光头、留怪异的发型都是不得体的。 2、面容 面容耍保持清洁。男同学要勤剃胡须。眼角、耳道、口腔耍保持清洁。3、手部 手臂耍保持干净，指甲要经常修剪。用餐前、方便后要及时洗手，指甲过长或指甲中有污垢等既不卫生也不雅观。 4、腿部 腿脚部要注意保持清洁，鞋袜要勤洗勤换。除生活区外，在其它场合穿拖鞋是不雅观的，也是不礼貌的。 举止1、表情 脸部表情要轻松自然，面带真诚微笑，给人朝气蓬勃、积极向上、亲切善良的感觉。2、站姿 站立时，应做到站如松，头要正、肩舒展、挺胸、立腰、腿直、收腹、双手自然下垂或在背后或腹前叠放(男生要求挺拔。女生要求优美)。身体歪斜、垂头、缩脖、端肩、双肩不平、扣胸、弓背、撅臀等都是不优美的；双手叉腰、双臂抱于胸前、两手插口袋、脚随意乱动、身体倚靠他物等，都是不雅观的。3、坐姿 就座时要坐如钟，要按照顺序，讲究方位，落座无声，人座得正，离座谨慎。一般要让长辈、领导、老师、客人、女性先就座。风风火火一屁股坐下，抢先就座、不按顺序就座、让椅子发生声响或突然跳起都是不礼貌的。男士就座后，双腿可开一些，但不应超过肩宽，女士入座时，若穿裙装，应把裙子下摆稍稍向前收拢一下，特别是身着短裙时要并拢大腿，不要坐下后再起来整理衣服。 坐下后，仰头靠在椅背上，低头注视地面，上身前倾、后仰、歪向一侧或趴在桌面上，双手撑下巴，双手抱膝，双手抚腿摸脚，双腿敞开过大，脚抬得过高或将脚跨在椅上、桌上等都是不礼貌的。4、走姿 行走时，双肩平稳，昂首挺胸，目光平视。下颌微收，步幅适中。直线、匀速前进。双臂自然摆动，全身协调。走路时忽左忽右方向不定、垂头搭背、瞻前顾后、速度多变、连蹦带跳、摆跨扭腰、背手而行、脚步声过大都是不得体的。5、蹲姿 下蹲时，站在所取物品的旁边蹲下膝，避免头或屁股冲着他人。叉开双腿下蹲是不得体 的。 服 饰 男生应做到衣冠整洁，朴素大方，简洁明快，不穿奇装异服。女生应做到自然生动，不宜穿太透、露、短、紧、 艳、怪的衣服，不宜佩带过多的首饰，以免给人留下浮华、 庸俗的印象。衣服扣子要扣好，衬衣除第一个扣子可解开外，其它的应扣上。不论男女，内衣外露都是不得体的。在公共场所和正式场合，男性应穿长裤，穿短裤、背心、拖鞋都是不得体的；女士穿无袖、超短裙、拖鞋、睡衣或露肚脐等是不得体的。 化妆要自然、得体，给人赏心悦目的感觉。当众(特别是在异性面前)进行化妆是不雅观的，化妆过浓、过重、过艳，香气太重，气味冲鼻也是不得体的。 二、行为礼仪招呼、称呼熟人相遇、朋友见面应该打招呼（可动作问候也可语言招呼），招呼时不宜在双方相距太远的地方高声叫喊。熟人相遇，装不见、低头不语是不得体的。在社交场合，称呼对方要遵循先上级后下级，先上辈后晚辈，先女士后男士，先疏后亲的顺序进行。对有专业技术职称或担任了一定职务的人，可以在职称或职务前面冠以姓氏作为称呼，如“王院长”、“陈书记”。 同事之间称呼年龄大于自己者可采取“老加姓”，年龄小于自己者“小加姓”，如老张、小杨。对领导、老师、长辈或关系还不算亲密的人一般用您称呼，直呼其名或称呼“你”是不礼貌的。同辈之间可以直呼其名，用“你”称呼也是可以的。在公众场合。用外号、呢称称呼和自己关系密切的人是不得体的。 谈吐 和他人谈话时应面带微笑，双目温和地注视对方。身体要稍微倾向对方。要适当地用点头、微笑等动作回应对方的谈话。表情古板、不苟言笑，目光冷淡或左顾右盼、双手抱在脑后、“二郎腿”等会给人一种心不在焉或目空一切的感觉，是不礼貌的。说话时真诚坦率，自然大方，不宜有小动作或口头禅。注意不要让让唾沫飞出口外。要尽量用在场者都听懂的语言谈话，在学校应讲普通话。应避开对方的生理缺陷。对不熟悉的人不应该涉及做感问题。说话声以在场听众都刚好听清楚为宜。不要让别人觉得刺耳或者是听不清楚，说话的语气应当柔和委婉、宽容谦和，张口粗鲁、疾言厉色都是不礼貌的。说话内容要文明，任何时候说脏话、骂人、讽刺挖苦他人、造谣、说谎、传小道消息、议论他人的隐私等都会给人留下庸俗无聊的印象。要注意每个人发言的分量要均衡，一言不发或随意打断对方谈话、冷落他人、卖弄学问、当众戏弄、批评、侮辱他人都是不礼貌的。介绍介绍的顺序：将男士介绍给女士、将年轻者介绍给年老者；将客人介绍给主人，将未婚者介绍给已婚者，将职位低者介绍给职位高者;将迟到者介绍给早到者。颠倒顺序是不礼貌的。为他人介绍时，态度要热情友好，语言应清晰、准确，要照顾到介绍和被介绍的每一方，不要厚此薄彼。介绍时漏掉人、或对某个人轻描淡写是不礼貌的，忘掉或说钳被介绍人的姓名、职务等也是不礼貌的。介绍时，手势动作应文雅。无论介绍男士还是女上，都应手心朝上，四指并拢，拇指张开，朝向被介绍的一方。用手指指来指去是不礼貌的。作为被介绍者，在被介绍给他人时，一般都应起立 (贵宾、年迈者、残疾者例外)，正面面向对方，并微笑着点头打招呼。不起立或不打招呼是不礼貌的。自我介绍时，耍注意介绍内容简明扼要、实事求是，态度诚恳大方。自我介绍太罗嗓，或自吹自擂、夸夸其谈或过分谦虚、自我贬低都是不得体的。握手 握手要注意顺序。一般来说，上级先向下级伸手，年长者先向年轻伸手，女士先向男士伸手，主人先向客人伸手。颠倒顺序是不礼貌的。握手宜用右手，手掌处于垂直状态，握手用力要适当，时间三五秒左右即可。掌心向上或向下，握手用力太大或太小，握手时间太长或太短，或用左手握手都是不得体的。男女握手时，女士只需轻轻伸出手掌，男士宜轻轻握一下女士的手指，不宜握得太紧或太久。握手时不能昂首挺胸，身体可稍前倾，以示尊重。人多时，握手不要与他人交叉，让别人握完再握。应友善地看着对方，微笑致意。东张西望、漫不经心或与第三者谈话是不礼貌的。握手时，手要清洁。握手后，当对方的面擦手或洗手是不礼貌的。 三、公共场所行为在教室 要按时上课，不迟到、不早退。迟到对老师是不尊重、不礼貌的。逃课、早退更是不道德的。迟到了，应先在教室门外喊报告。在老师的同意后安静进人，擅自进人是不礼貌的。 上课时要专心听讲，进食、饮水、看课外读物、睡觉、讲小话等行为都是不文明的。上课时仪表整洁、着装得体是对老师和同学的尊重。衣冠不整、戴帽子、穿拖鞋、背心、短裤或满身汗泥味进人教室是不文明的。上课姿势应端正，歪扭着身子、趴在桌上、头靠在椅 背上、放脚在前面的椅子上、脱鞋等都是不得体的。在课堂上要发言，要先举手示意(老师点名提问除外)，在得到老师同意后方可说话；老师点名提问应立即起立。末经老师同意而随便说话，老师点到不起立是不礼貌的。老师宣布下课后方可离开教室，并让老师先离开。抢在教师之前离开教室是不礼貌的。 要自觉保持教室卫生，把垃圾扔在地上、桌面上、抽屉里，或在桌面上、墙上乱贴乱涂乱写都是不道德的。自习时，要保恃教室安静有序，走路脚步太重、大声说话、咳嗽、聊天、搬弄桌椅、听耳机、吃东西、使用通讯工具或与恋人在自习教室里亲呢等行为都是不文明的。自习教室的座位是公共的，是为当时在自习教室内的同学提供的，以何形式长时间地霸占座位都是不道德的。在实验室要穿规定的鞋套，听从老师的指导，遵循实验操作步骤，爱护器材，节约材料，使用对人体有损害的材料要格外小心。不小心损坏器材时，要及时向老师报告。在图书馆 要保持图书馆的安静和整洁。在图书馆吃东西，接打手机是不文明的。使用公共电脑检索书目时，要自觉遵守图书馆的规定，如果有人在查阅，要自觉的排队等候。翻阅图书要遵循程序，借书要按期归还。翻阅图书不放回原位、借书逾期不还都是不道德的。要爱护图书，在公共图书上做标记、写字、折角、撕页都是不道德的。丢失图书要自觉按规定赔偿。在电子阅览室使用电脑时，应排队等候，按次序上机，插队、长时间占用电子阅览室的电脑是不道德的。要利用互联网从事正当、健康的事情。利用互联网阅读或传播反动、淫秽、低级趣味的内容，或者进行欺骗、造谣惑众、中伤谩骂、人身攻击、恐吓赌博，通过互联网盗取他人的资料或设备等等都是不道德的。利用公共的电脑，要尊重原有的设置，未经同意而擅自更改程序、变化设置、阅读他人的文件资料、存放自己的资料、设置密码等都是不道德的。在食堂 要自觉保持食堂的安静整洁，剩饭剩菜和骨鲠要倒在指定地方。大声喧哗、敲打碗筷、打闹、猜码划拳、乱丢乱吐是不文明的。在宿舍 在集体宿舍里，大家应互相关心，互相尊重。以礼相待，和睦相处。善于调解人与人之间的关系，力争做到大家心情舒畅，团结友爱。 要自觉维持宿舍的安静，大声喧哗、大声唱歌、音响声音开得太大都是不文明的，休息时间这样做更是不道德的。晚上台灯不宜开得太晚，周末要注意节制，玩得太晚会影响别人的休息和自己第二天的学习和工作。要自觉维持宿舍的整洁，要经常打扫卫生，被褥叠放要美观、整齐。衣服、物品要整齐挂放，脏衣服要及时清洗。若因为自己的脏乱差影响了整个宿舍的形象是不道德的。如违反了宿舍的制度，或做了不文明礼貌的事情，别人提醒或批评时即使批评有过激之处，也应抱着“有则改之，无则加勉”的态度虚心接受。强词夺理，知错不改是没有涵养的。自己的东西要放在自己的范围内，不要随便占用他人的空间。随便坐他人的床铺，随便翻动、使用、或移动他人的物品是不礼貌的。拿了对方的书籍、用品等，一定要告诉主人。要爱惜宿舍内的公用物品，使用时要相互谦让，不要独占。破坏公共物品