生产运作与管理第4章选址.ppt

第4讲运作系统选址 主要内容 一 设施选址的一般步骤二 影响设施选址决策的重要因素三 制造业设施选址问题四 服务业设施选址的方法 1 选址目标与程序 选址目标成本 利润 接近用户市场接近原料或材料产地劳动力条件行业环境自然条件与基础设施建筑成本与土地成本 社区情况当地政府的政策供应商环境保护其他 2 选址需要考虑的因素 Source BureauofLaborStatistics September7 2002 3 不同设施选址的重点因素 采矿和重工业接近原料产地供水量与能源的供应 所选地基础设施地价及建设成本等轻工业劳动力成本与素质 可用性 刺绣 仓库交通运输的便利性运输总距离 运输环节装卸次数 高科技制造业高素质人才 工程师与科学家等 高度集中地区 同类高科技企业集聚区零售服务业人口众多及交通便利政府和医疗 救护服务靠近需要服务的地区 4 制造业选址方法 BreakevenAnalysis盈亏平衡法FactorRatingMethod因素评分法CenterofGravityMethod重心法LinearProgramming线性规划 1 量本利分析法 盈亏平衡点分析法 某一机动汽化器制造商考虑将新建一处生产制造厂 在A B C三个城市进行选择 条件如下表 元 TCA 300000 750 2000 1800000TCB 600000 450 2000 1500000TCC 1100000 250 2000 1600000 加权评分法步骤 1 列出相关因素清单 2 制定权重 3 制定评分标准 4 打分 5 加权评分 6 进行选址 2 因素评分法 影响选址决策的因素很多 但是总有一些因素比另一些因素相对更重要 故在选址决策过程中会权衡孰重孰轻 从而使决策更接近客观现实 某公司欲在亚洲设立自行车制造厂 初步选定了将中国大陆 台湾 泰国 印度尼西亚作为备选目标 3 线性规划法 i 仓库选择问题某公司有三工厂 A B C 在三个城市 有两个仓库P Q 位于不同城市 每个仓库月需供应市场2100吨产品 为更好的服务顾客 公司决定再设一新仓库 经调查确定X和Y两个点可建仓库 根据以下资料请选择其一 首先 假定X选中 其解如下表 月总运输费用为 2100 15 2100 12 300 24 1800 9 80100 其次 再假定Y选中 其解如下表 同样 月总运输费用为 2100 15 2100 12 300 27 1800 15 91800最后 两者比较 选择X较好 ii 工厂选址问题某公司有两个工厂A和B 三个仓库U V W 分别位于不同的城市 为求得发展 决定选择某城市建一新厂 现有两个备选厂址 位于不同城市 基本条件如下 请做出选择 首先 假定X选中 其解如下表 月总发运费用为 2200 10 1400 16 200 14 2400 12 76000 其次 再假定Y选中 其解如下表 同样 月总发运费用为 2200 10 1400 16 200 14 2400 8 64400最后 两者比较 选择Y较好 4 重心法 在选址地区确定以后 确定某个具体单个设施地点的一种方法 考虑因素现有设施间 如零售商 供应商等 的距离 运输的物流量采用的运输方式与运输价格 商圈 客户 居民群 1 服务机构选址的影响因素 运营方面的影响因素与制造业的相同 另外还需要考虑与顾客有关的影响因素 平均家庭收入平均家庭人口人口密度交通便利 5 服务机构选址 5 服务机构选址 1 服务机构类型 1 与顾客直接接触的服务机构 2 与顾客间接接触的服务机构 3 与顾客没有接触的服务机构 1 与顾客直接接触的服务机构 设立这种类型服务机构的企业通常有较多的分支机构 成功的关键是所选位置的销售收入 餐馆 宾馆 银行分支机构 医院 超市 大型商店和小服装店 商铺选址 1 根据自己店铺的经营定位进行选址 选择能够接近较多目标消费群体的地方 2 尽量避免在受交通管制的街道选址 店铺门前要有适合停放车辆的位置 3 选择居民聚集 人口集中的地区 不要在居民较少和居民增长较慢的地区开店 4 事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能 房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题 5 注意店铺所在街道的特点和街道客流的方向与分类6 选择同类店铺比较聚集的街区 或者选择适合自己店铺的专业市场 肯德基的选址步骤 划分商圈市级商业型 徐家汇商城 区级商业型 五角场 定点 目标 消费型 还有社区 商务两用型 旅游型等等 选择地点 在最聚客的地方开店 2 与顾客间接接触的服务机构 通过电话 网络与顾客联系 不需要面对面的接触 选址时不需要考虑接近顾客的原则 宾馆航班的呼叫中心 汽车预定服务 金融服务 邮件业务 成功的关键是能否充分利用规模经济效应 3 与顾客没有接触的服务机构 顾客不需要参与服务过程 分两种类型 商品的加工和配送 信息的处理和传递 考虑设施的配送成本 运营成本 不同地方的运输成本差别不大 只需考虑运营成本 如 为零售商或信用卡公司提供帐单服务的企业 零售点选址引力模型Huff 零售点选址的目标 利润最大化 设施j对i地区消费者的吸引力设施j的大小为i地区消费者到设施j的时间经验估计参数 反映各种购货顾客行走时间的效用 来自i统计地区的消费者到j商店的概率 远离竞争对手 与竞争对手做邻居 5 服务机构选址决策 在某一商店j所有消费者每年在第k商品上所