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建立不依赖任何人的自动运转机制学习笔记一、当下企业面临个四大问题(一)为什么年初计划到了年底泡汤?(一旦泡汤,老板就认为下属执行不力、执行不到位、团队没有凝聚力,事实是老板要的不是执行力,要的是结果!)(二)为什么有制度却执行不好?(企业建立的是老板意愿的管人“制度”,而不是员工自主生发的“机制”)(三)为什么建立了薪酬体系,员工还是没有执行力?(核心是奖惩不及时)(四)为什么老员工(创业元老)不能持续保持创业之初的激情?勾心斗角,成为企业发展的阻力?(没有解决“为谁干的问题”)二、解决问题的办法(一)事前机制(做事情以前定原则)1、事前明确做事想要什么结果。(1)原则大于董事长。凡是遇到问题就问董事长的公司是“人治”企业,问原则是“法制”企业。(2)心中有结果,执行有效果。布置工作要向下属要结果,并把要的结果说清楚,并引导下属复述一遍加以确认。(3)提交结果,承担责任。没有结果,按原则办事承担责任。(4)“结果”三要素:有时间完成工作的节点及时限;有价值完成工作有没有用;可考核可衡量、量化的标准。2、事前落实一对一的责任(承诺机制,不相信拍胸脯的保证)人性特点:不愿意承担责任,除非变成“我”的责任;追求快乐、逃离痛苦,表现为有功就抢、有错就推。(1)责权利承诺一对一。交办的事情,交办给一个责任人;交办多人共同完成的,要明确主次。执行人不能说“我们”、 “我俩”等,而是“我”在公司形成口号“我的责任”!(2)责任是“金”:在企业营造“抢责任担当、抢问题解决、抢地盘发展”就是抢钱的“抢文化”,让员工从相信到仰望,最终形成“信仰”。(3)承诺带奖惩。A、不相信拍胸脯式的保证(缴纳保证金)。B、不相信没有行动措施的承诺(要有清晰的目标和规划)。实施流程:确定目标(上下级沟通确定)目标分解(月季年、部门及人头)制定目标落地的措施(到哪里去找资源、谁能帮助我实现目标?)要有行动(每一次行动要有主题)。年度目标半年目标季度目标月度目标每周目标每天目标年计划半年计划季度计划月度计划每周计划每天计划落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施行动主题行动主题行动主题行动主题行动主题行动主题C、没有奖罚标准的承诺等于没有说。奖:做到什么层面奖什么?罚:自己承诺自罚(老板定奖惩是制度,自己定是机制)奖罚对等在企业不能落地,奖多罚少可行,逐步加大对赌比例的幅度,培养下属承担责任的担当。(二)事中机制(不相信任何人,只相信检查)1、为什么检查:检查比做的重要,没有检查、必生腐败。授权的原则:只要能监督到的领域都可授权,否则授权则乱,要让权力在阳光下运行。2、检查谁:越是信任谁,越要检查谁。3、如何检查:(1)定检查标准。(2)跟踪检查阶段结果,以保证最后的结果(过程不检查,结果准抓瞎)。(3)检查要实行第三方检查,设专人专门检查,检查结果与检查人薪酬挂钩。(4)逐级检查,领导抽查(决不能一竿子插到底)。4、检查什么:领导强调什么就要检查什么;人不做你希望的,只做你检查的。5、检查后怎么办:公正、公开检查结果,要透明化。公布检查结果比检查本身都重要。(三)事后机制(事后即时激励)1、即时激励的重要性。即时激励才有真正的执行力,激励包括正激励(奖)、负激励(惩)。2、具体操作:(1)好结果就奖励,坏结果、没有结果就
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