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信息工程学院数据库课程设计论文题 目：汽车销售管理系统数据库设计学 号：专业班级：姓 名：指导老师：完成日期：2015.9.18汽车销售管理系统数据库设计张杰（信息工程学院电子商务13级1班）摘 要 200-300字为限关键字：销售管理；orcle；数据库目 录1需求分析12数据库结构设计12.1 概念设计12.1.1 分E-R图建立12.1.2 全局/整体E-R图12.2 逻辑设计12.2.1 建立关系模式12.2.2 关系模式规范化处理22.2.3 用户子模式建立22.2.4 关系模式逻辑结构定义23数据库物理设计24数据库实施与测试24.1 数据库及数据库对象建立24.2 数据入库34.3 数据库测试35总结36附录32013级电商专业1班数据库应用系统课程设计课程论文随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场出现了以整车销售（sale）、配件供销（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）这四项功能集于一体（简称为4S）的汽车销售服务企业。 管理信息系统在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，管理信息系统事实上已成为计算机管理信息系统。汽车信息管理系统是基于商品信息数据库，遵照4S店实际管理流程，对4S店商品的进、销、存的全过程进行全面管理的计算机应用系统。它将人工智能的理论引入4S店，其目标是将人工操作的商品信息管理工作，转为有计算机网络系统自动操作完成。该系统实现了对整个商场商品信息资源的合理共享与分配，并进行科学有效的管理，在这个基础上谋求提高商品的信息管理效率。 在整个课程设计过程中，本设计具体完成了对“人事基本资料” 、“采购管理” 、“销售管理” 、“库存管理”和“维修管理”这5个功能模块的实现。所以本设计主要是对这5个模块的设计，以实用、标准、可靠、强扩展性的原则为出发点，能够为商品的进销存提供最简便、最科学、最优化的系统设计和服务。1需求分析根据对汽车服务企业的调查，该类企业的主要管理业务主要有以下几点：1.汽车销售业务管理销售管理是系统的核心功能。需要处理汽车服务企业中所有常见的销售方式，区别对待销售、预售、调拨，为财务管理提供合适的销售数据。该模块还必须提供多种查询方式，将配件标准编码、英文缩写和通用情况结合起来，找出最符合客户要求的配件组合，供其选择。2.汽车维修业务管理汽车维修业务的完成需要企业多个部门人员的配合才能完成，包括接待人员输入客户车辆的相关信息、调度员分析汽车故障后确定派工人员、派工人员确定车辆故障、根据车辆故障列出需要使用的物料、工具和服务等、仓库人员根据派工人员的需求查询库存信息确定采购方式和库存调拨方案、派工人员到仓库领用物资进行作业、车辆维修完工结算。3.物料出入库、移动管理对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理，产生出、入和移动单据，改变仓库、货位的库存数量，登记数量帐。4.库存物料管理信息分析从各种角度对库存物料信息做分析。如物料库存数量分析（是否超储或短缺）、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。图1 第一层数据流程图 图1-1第二层数据流程图 图1-2 进货系统图1-3库存管理 图1-4销售管理 汽车保养与维修图1-5汽车维修管理2数据库结构设计主要包括概念设计和逻辑设计两个部分。2.1 概念设计根据系统的需求分析，系统应包括以下几个模块：（1） 进货采购模块 进货管理主要完成进货单的创建、入库单的创建、库存记录的增加。（2） 销售管理模块销售管理主要完成销售单据的创建、销售单据的编辑和销售单据的删除。（3） 维修管理模块维修管理主要完成维修单据的创建、维修单据的编辑和维修单据的删除。（4） 库存管理模块库存管理主要完成仓库的管理、出入库的管理、库存盘点。（5）人事管理模块功能： 人事管理模块主要完成供应商、客户、员工信息的创建与更新系统的总体功能模块如图2-1所示4S店汽车销售管理系统维进货管理模块销销售管理模块仓仓库管理模块客维修管理模块系人事管理模块图2-1 系统的总体功能模块图2.1.1 维修管理模块 (1) 创建维修工单。在系统输入送修单位、送修时间、操作类型、故障描述、经手人、材料名和材料数量，可以点击查找物料的链接到物料查找的页面进行查找，点击查找到的物料系统会自动跳转回创建维修工单的页面，并会自动填入刚才选择的物料，输入完所有的信息，点击提交，系统提示成功创建维修工单。(2) 编辑维修工单。可以实现对维修工单的修改，操作用户根据实际需求填入需要修改的数据，修改维修工单。(3) 删除维修工单。可以实现对维修工单的删除，操作用户根据实际需求，选择要删除的维修工单，确定删除维修工单。维修管理模块包括如图1-2所示维修管理模块创建维修单编辑维修单删除维修单图1-2 维修管理模块图 2.1.2 销售管理模块(1) 创建销售单。在系统内输入购买单位、购买时间、操作类型、细节描述、经手人、购买车型和数量等信息，点击提交按钮，系统把信息写入数据库，系统提示操作成功。(2)编辑销售单。该管理页面实现对销售单的修改，操作用户根据实际情况，对要修改的内容进行修改，点击保存按钮，系统把修改后的数据写入相关的数据库，系统提示操作成功。(3)删除销售单。该管理页面可以实现对销售单的删除，操作用户根据实际需求，选择要删除的销售单。销售管理模块包括如图1-3所示销售管理模块创建销售单编辑销售单删除销售单图1-3 销售管理模块图2.1.3 仓库管理模块(1) 仓库管理。该管理页面主要完成以下功能：通知列表及内容展示功能, 所管理仓库的库存产品数量超限警报功能,产品的类别设置等。(2) 库存盘点。根据物料打印出盘点单据，根据盘点单据到仓库进行实物盘点，根据盘点结果录入盘点差异。(3) 入库管理。操作员根据收货单据录入材料名和数量等相应的数据，系统会自动生成入库单。(4) 出库管理。操作员根据实际需求录入材料名和数量，系统自动生成出库单。(5) 仓库查询。输入要查询的物料号或物料名，点击开始查询，输出查询结果；如果不记得物料号和物料名，可以进行模糊查询，输入物料描述，点击开始查询，输出查询结果。库存管理模块包括如图1-4所示库存管理模块仓库管理入库管理出库管理库存查询库存盘点图1-4 库存管理模块图2.1.4 人事管理模块（1） 实现职工信息的更新，包括增加、删除、修改功能； （2）实现供货商信息的更新，包括增加、删除、修改功能。（3）实现客户信息的更新，包括增加、删除、修改功能。人事管理模块更新职工信息更新客户信息更新供应商信息图1-5 客户管理模块图2.1.1 分E-R图建立阐述分E-R图建立的思想（以中层数据为切入点，按照分层次/分模块思想），用E-R模式描述。 图2-1 采购ER图 图2-2 仓库管理ER图 图1-3销售ER图 图2-3维修ER图2.1.2 全局/整体E-R图阐述全局E-R图建立的步骤，重点阐述消除冲突、冗余等过程。图1-5全局ER图2.2 逻辑设计2.2.1 建立关系模式阐述将E-R模型转换为关系模式的基本原则和转换结果，关系模式表示形式为 R（A，B，C，D，E，F）用下划线标明每个关系的主码。如R关系中AB属性组成了关系的主码，则在AB属性上用下划线标明。ER图向关系模型转换要解决的问题是，如何将实体型和实体型的联系转换成关系模式，如何确定这些关系模式的码。基本原则，一个实体型转换成一个关系模式，关系的属性就是实体的属性，关系的码就是实体的码。对于实体型间的联系有以下不同的情况：（1） 一个1:1联系可以转换成一个独立的关系模式，也可以与任意一端对应的关系模式合并。（2） 一个1：n联系可以转换成一个独立的关系模式，也可以与n端对应的关系模式合并。（3） 一个m:n联系转换为一个关系模式，与该联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换成关系的属性，各实体的码组成关系的码或关系的一部分。（4） 三个或三个以上实体间的一个多元联系可以转换为一个关系模式。与该多元联系相连的各实体的码以及联系本身的属性转换为关系的属性，各实体的码组成关系的码或关系码的一部分。（5） 具有相同码的关系模式可以合并。（1）实体及其属性实体属性客户客户号、姓名、年龄、联系电话车辆及零件商品号、商品名、单价、生产日期供应商供应商号、供应商名、供应商电话员工员工号、员工名、职务采购单采购单号、采购人、采购日期、供应商采购单细则采购单号、商品名、单价、数量、金额入库单入库单号、供货商、经手人、入库时间入库单细则入库单号、产品号、产品名、单价、数量、金额出库单出库单号、提货人、出库时间出库单细则出库单号、商品名、商品号、单价、数量、金额缺货单缺货单号、日期缺货单细则商品名、商品号、数量盘点单盘点单号、盘点日期、员工姓名盘点单细则盘点单号、商品名、库存数、盘点数销售单销售单号、客户名、员工名、销售日期销售单细则销售单号、商品号、商品名、单价、数量、金额维修单维修单号、客户名、员工名、维修日期维修单细则维修单号、商品名、故障现象、收费金额退货单退货单号、客户名、退货日期退货单细则退货单号、商品号、商品名、数量、退货原因（2） 转换成关系模式后实体商品（商品号、商品名、供应商名、规格、价格）客户（客户号、姓名、年龄、地址、联系电话）供应商（供应商号，名称，电话）员工（员工号，姓名，职位）实体间的联系采购（采购单号、日期、采购员编号、供应商号）采购详情（采购单号、商品号、商品名、单价、数量、金额）销售（销售单号、数量、日期、商品号、客户号，员工号）销售详情（销售单号、商品号、商品名、单价、数量、金额）库存（库存号、商品号、日期、库存量、操作）维修 （维修单号、商品名、客户名、员工名、维修日期）退货（退货单号、商品名、客户名、员工名、退货原因、退货时间）2.2.2 关系模式规范化处理根据范式理论，分析每个关系的主属性和非主属性，写出每个非主属性对主码的函数依赖，以此来分析每一个关系模式是否满足3NF，对不满足3NF的关系模式要进行模式分解，使每个关系模式达到3NF的要求。（1） 确定函数依赖。按需求分析阶段得到的语义，分别写出每个关系模式内部各属性之间的数据依赖以及不同关系模式属性之间的依赖。（2） 对各个关系模式之间的数据依赖进行极小化处理，消除冗余的联系。（3） 进一步进行分析，考察是否存在部分函数依赖、传递函数依赖、确定属于第几范式。（4） 确定对于需求分析阶段的应用环境这些模式是否适合。（5） 对关系模式进行必要分解，提高数据操作效率和存储空间利用率。指出数据依赖客户关系模式内部存在如下数据依赖：客户编号-姓名 客户编号-地址客户编号-电话 商品关系模式内部存在如下数据依赖：商品编号-名称 商品编号-品牌商品编号-单价 对于销售单，包含销售单号，客户号，员工号一个销售单可能包含多种商品销售信息，需要建立销售单细则包含销售单号，细则号，商品名称，单价，数量，金额等信息 2.2.3 用户子模式建立根据需求分析，研究建立满足不同需求的用户子模式，子模式表示形式为： 子模式名（属性列表） 销售详情视图（客户姓名，商品名，价格，数量，金额，销售员） 供应商供应详情（供应商编号、供应商名、供应数量、总金额）2.2.4 关系模式逻辑结构定义 对每个关系模式要以表格形式描述其具体内容。例如，描述关系模式：表2-1 商品表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件gno商品号Varchar210是Not nullgname商品名称Varchar210Not nullprice商品价格Number(8,2)nullBrand品牌Varchar210supno供应商编号Varchar210是null 表2-2 供应商表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件supno供应商号Varchar220是not nullsupname供应商名Varchar220supadd供应商地址Varchar220 表2-3员工表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件eno员工号varchar210是not nullename员工姓名varchar210是not nullepos职位varchar210 表2-4 采购表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件orderno采购单号varchar220是not nullsupno供应商号varchar220Yeno员工号varchar220Yorderdate日期date 表2-5采购详情表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件orderno采购单号varchar220Ynot nullGno商品号Varchar220YYNot nullgname商品名varchar220Not nullprice单价number0qty数量number(10,2)tolprice金额number0表2-6库存盘点表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件stno库存号varchar220Ynot nullgname商品名varchar220Not nullgqty清单数量numberqty实际数量number20eno操作人varchar220Ycktime操作时间date10 表2-7入库单属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件inno入库单号varchar210Ynot nullgname商品名称varchar220NNot nullintime入库时间date8Nstqty库存数量number10Nsupname供应商varchar220NNename采购员varchar210NN 表2-8出库单属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件outno出库单号varchar210Ynot nullgname商品名称varchar220NNot nullouttime出库时间date8Nstqty库存数量number10Nsupname供应商varchar220Nename采购员varchar210N 表2-9销售表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件saleno销售单号varchar220Ynot nullcname客户名varchar220ename员工名varchar220saletime销售日期date 表2-10 销售详情单属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件saleno销售单号varchar220Ynot nullGno商品号Varchar220Ygname商品名varchar220not nullprice单价number0qty数量numbertolprice金额number 表2-11 维修表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件repno维修单号varchar220Ynot nullcname客户名varchar220ename员工名varchar220gname维修部件varchar220price收费金额numberrepdate维修日期date 表2-12 退货表属性名含义数据类型长度是否为主属性是否为外键约束条件reno退货单号varchar220Ynot nullgname商品名称varchar220Nprice单价date8Nqty数量number10Ntolprice总价varchar220Nreason原因varchar210N3数据库物理设计主要包括数据存储位置、存储格式；索引及索引类型。如果建立的索引较多，最好以表格形式列出。主要包括：索引名称、索引类型和用途。为一个给定的逻辑数据模型选取一个最适合应用要求的物理结构的过程，就是数据库的物理结构设计。数据库的物理结构设计主要分两步：（1） 确定数据库的物理结构，在关系数据库中主要指存取方法和存储结构。（2） 对物理结构进行评价，评价的重点是时间和空间效率。索引含义索引类型用途gno商品号唯一升序根据商品号快速查找商品eno员工号唯一升序查找员工supno供应商号唯一升序查找供应商stno库存号升序查询库存状态、saleno销售单号升序查询销售情况（3）4数据库实施与测试主要包括数据库实施和测试两个部分。4.1 数据库及数据库对象建立主要包括：基本表、视图、索引、存储过程以及触发器的建立过程和建立语句。创建基本表create table goods(gno varchar2(20) primary key,gname varchar2（20）,supno varchar2（20）,cx varchar2（20）,price number,foreign key (supno) references supply(supno) ); Create table supply(Supno varchar2(20) primary key,Supname varchar2(20) unique,Supadd varchar2（20）;Create table employee(Eno varchar2(20) primary key,Ename varchar2(20) unique,Epos varchar2(20); Create table orlist(Orderno varchar2(20) primary key,Supno varchar2(20),Eno varchar2(20),Orderdate date,foreign key (supno) references supply(supno),foreign key (eno) references employee(eno);Create table orlists( Orderno varchar2(20), Gno varchar2(20),Gname varchar2(20),Price number,Qty number,Tolprice number,Primary key(orderno ,gno),Foreign key (orderno) references orlist(orderno),Foreign key (gno) references goods(gno); Create table checklist(Stno varchar2(20) primary key,Gname varchar2(20),Gqty number,Qty number,Eno varchar2(20) references employee(eno),Cktime date); Create table kucun(gno varchar2(20) primary key,Gname varchar2(20),Qty number,Eno varchar2(20) references employee(eno); Create table instore(gno varchar2(20) not null,supno varchar2(20) not null,eno varchar2(20) not null,qty number,intime date,primary key(gno,supno,eno),Foreign key (gno) references goods(gno),Foreign key (supno) references supply(supno),Foreign key (eno) references employee(eno); Create table outstore(gno varchar2(20) not null,supno varchar2(20) not null,eno varchar2(20) not null,qty number,outtime date,primary key(gno,supno,eno),Foreign key (gno) references goods(gno),Foreign key (supno) references supply(supno),Foreign key (eno) references employee(eno); Create table sale(Saleno varchar2(20) primary key,Cname varchar2(20),Ename varchar2(20),Saletime date);Create table sales(Saleno varchar2(20),Gname varchar2(20),Price number,Qty number,Tolprice number,Primary key(saleno);Create table repair(Repno varchar2(20) primary key,Cname varchar2(20),Ename varchar2(2),Gname varchar2(20),Price number,Repdate date);Create table return(Reno varchar2(20) primary key,Gname varchar2(20),Price number,Qty number,Tolprice number,Reason varchar2(20);建立索引为商品表goods建立索引Create unique index gno on goods(gno);为员工表建立索引Create unique index eno on employee(eno);为供应商表建立索引Create unique index supno on supply(supno);为采购表orders按商品名称升序，数量降序建立唯一索引Create unique index qty on orlists(qty desc)库存表库存量降序唯一索引Create unique index qty on kucun(qty desc)建立供应地点在北京的视图Create view BeijingAsSelect supno，supnameFrom supplyWhere supadd=beijing建立供应商为上海大众的视图，并标出价格Create view dazhongAsSelect gno,gname，priceFrom goodsWhere supname=上海大众建立营业员业绩大于500000的营业员信息create view yejiasselect cname,gname,price,qty,tolprice,enamefrom sale,saleswhere sale.saleno=sales.saleno and tolprice500000;建立销售详情视图create view saleinfasselect cname,gname,price,qty,tolprice,enamefrom sale,saleswhere sale.saleno=sales.saleno;建立采购单金额大于600000的采购单信息Create view maxcaigouAsSelect orderno,gname,price,qty,tolpriceFrom orlistsWhere tolprice=600000;统计各客户购买商品数量的视图create view vcustomasselect cno,ame,sum(a.qty) sumfrom sales a,customer b,sale cwhere ame=ame and a.saleno=c.salenogroup by o,ame;统计各供货商提供每种商品的总供应量，总金额视图create view supplierasselect b.supno,b.supname,sum(c.qty) sumqty,sum(c.tolprice) sumfrom orlist a,supply b,orlists cwhere c.orderno=c.orderno and a.supno=b.supnogroup by b.supno,b.supname;存储过程1.采购车辆添加采购单、入库和库存记录create or replace procedure p1( v_orderno orlists.orderno%type, v_gno instore.gno%type, v_supno instore.supno%type, v_eno instore.eno%type, v_gname orlists.gname%type, v_price orlists.price%type, v_qty orlists.qty%type, v_tolprice orlists.tolprice%type )asbegin insert into orlist(orderno, supno, eno) values(v_orderno,v_supno,v_eno); insert into orlists(orderno,gname,price,qty,tolprice) values(v_orderno,v_gname,v_price,v_qty,v_tolprice); insert into instore(gno,supno,eno,qty) values(v_gno,v_supno,v_eno,v_qty); update kucun set qty=qty+ v_qty where v_gname=gname; commit;end;2. 采购后由于某车型刹车问题需要退货给供应商create or replace procedure p2( v_rno return.rno%type, v_gno outstore.gno%type, v_supno instore.supno%type, v_eno instore.eno%type, v_gname return.gname%type, v_price return.price%type, v_qty return.qty%type, v_tolprice return.tolprice%type, v_reason return.reason%type )asbegin insert into outstore(gno, supno, eno,qty) values(v_gno,v_supno,v_eno,v_qty); insert into return(rno,gname,price,qty,tolprice,reason) values(v_rno,v_gname,v_price,v_qty,v_tolprice,v_reason); update kucun set qty=qty-v_qty where v_gname=gname; commit;end;begin p2(r3,捷达,200000,1,200000,空调 ); end;库存减少退货单新添记录3.客户按照车辆品牌查询汽车信息create or replace procedure p4(v_brand in goods.brand%type) isv_gno goods.gno%type;v_gname goods.gname%type;v_price number ;cursor c1 is select gno,gname,pricefrom goodswhere brand=v_brand ;begin open c1; loop fetch c1 into v_gno,v_gname,v_price; exit when c1%notfound; dbms_output.put_line(v_gno| ，|v_gname| ，￥|v_price ); end loop; end; beginp4(大众);end;4.客户购车后添加销售记录和出库记录create or replace procedure p3( v_saleno sale.saleno%type, v_cname ame%type, v_ename sale.ename%type, v_gname sales.gname%type, v_price sales.price%type, v_qty sales.qty%type, v_tolprice sales.tolprice%type )asbegin insert into sale(saleno, cname, ename) values(v_saleno,v_cname,v_ename); insert into sales(saleno,gname,price,qty,tolprice) values(v_saleno,v_gname,v_price,v_qty,v_tolprice); update kucun set qty=qty-v_qty where v_gname=gname; commit;end; beginp3(sa25,尚乐,刘天,凯越,200000,1,200000 );end; 5.添加员工信息 create or replace procedure p5( v_eno employee.eno%type, v_ename employee.ename%type, v_esex employee.esex%type, v_epos employee.epos%type) as begin insert into employee(eno,ename,esex,epos) values(v_eno,v_ename,v_esex,v_epos); commit; end;begin p5(e19,天天,男,销售 ); end;6.添加新客户信息create or replace procedure p7( v_cno o%type, v_cname ame%type, v_csex customer.csex%type, v_cpho customer.cpho%type) as begin insert into customer(cno,cname,csex,cpho) values(v_cno,v_cname,v_csex,v_cpho); commit; end;begin p7(c22,妮娜,女); end;7.查询销售部人员信息create or replace procedure p8is v_eno employee.eno%type; v_ename employee.ename%type; v_esex employee.esex%type; cursor c1 is select eno,ename,esexfrom employeewhere epos=销售; begin open c1; loop fetch c1 into v_eno,v_ename,v_esex; exit when c1%notfound; dbms_output.put_line(v_eno|,|v_ename|,|v_esex); end loop; end;创建维修单create or replace procedure p9( v_repno repair.repno%type, v_cname ame%type, v_ename repair.ename%type, v_gname repair.gname%type, v_price repair.price%type ) as begin insert into repair(repno,cname,ename,gname,price) values(v_repno,v_cname,v_ename,v_gname,v_price); commit; end;begin p9(rep1,杰克,边妙,悦动,353007 ); end;8.查询指定商品的库存信息create or replace procedure p6is v_gno kucun.gno%type, v_gname kucun.gname%type, v_qty kucun.qty%type; begin select gno,qty into v_gno,v_gname from kucun where gname=凯越; dbms_output.put_line(v_gno|,|v_qty);end;begin p6; end;9.查询客户为c1的相关信息create or replace procedure p11is v_cname ame%type; v_csex c