实践报告 (2).doc

暑期平安保险公司实践报告大学快毕业了，我的保险实践之旅也就此启程。凭着自己学习的积累和对保险工作的渴望，我走进了中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司宣武门营销服务部，做了一名平安的助理，在这里进行了为期两个月的社会实践。在这两个月里，保险真的带给我的是翻天覆地的认识，同时也让我有了更多对保险行业同龄人的期待。 我每天的工作是给我的主管打电话。第一个月打的是邀约电话，第二个月打的是招聘电话。工作的第一天，我有些胆怯，很害怕打好几天邀约电话不来一个客户。让我惊喜的是，第一天下午就约来了一个客户。这时，我才发现，原来打电话并没有想象中那么难，自己的邀约水平也没有自己想象的那么差。我的自信心顿然增强，跟别人说话的力度也变得很强。后来，基本上能保证每天来两三个客户。主管对我的工作态度和工作能力给予高度的肯定。第二个月，因为公司的原故，邀约电话改为了招聘电话。也就从那时开始，我很失落，情绪一落千丈。我不明白为什么那么努力地工作，却没有几个面试者呢？主管看出了我的心事，找我谈话。他想方设法开导我，告诉我这些现象太正常了，如果我连这么一点拒绝都不能承受，以后如何胜任更加艰难的工作呢？他的话像颗启明星，给了我动力和希望。我要不怕拒绝，我要坚持到底。从此，我开始以积极的心态来迎接每一天。不管别人如何拒绝，我都不放在心上，而是努力找到拒绝话术，然后倒背如流。很快见效了，每天都能保证来一个应聘者。 其实每天我们助理都是十点上班。但是我总是八点就到职场，因为每天早上平安的员工都会在八点半的时候开早会。每天早会的第一件事情就是员工齐唱平安颂和诵读公司训导。“四海之内 心手相牵让每一颗心灵与平安相连平安 平安 平安”这首歌唱出了平安人的心声，唱出了平安人的激情，也唱出了平安二十多年来长盛不衰的原因。真的很喜欢这首的歌曲。还有公司训导：诚信守法,简单务实；团结进取,迎难而上；追求卓越,服务领先；创造价值,回馈社会。这几句话是凝聚员工共识,激励员工士气的精神力量。然后是营业区前一天的速报和一些通知事项。最后是营业部各部的早会，内容由各部决定。先不说早会的具体内容，单就公司司歌和公司训导，就足以给员工充电。部里的早会更精彩，有些时候是请讲师给大家解读产品，教大家营销话术，有些时候是业绩优秀员工的经验分享，有些时候是新人上台演练，发现问题，解决问题 在八月中下旬的时候，我的工作不再是单单的打电话，我也成了半个平安的职员。去小区发报纸、摆咨询，走街串巷发邀请函，到人才市场招聘人才工作内容多种多样。另外，我还陆陆续续参加了一些培训。最令我难忘的是那天的高峰会，这是一年一度的表彰大会，在北京展览馆举行。表彰的那一幕幕，真的很惊人。平安北京分公司此次表彰晋升成功的有133位主管，22位部门经理，1位总监。太震撼了，平安的队伍如此壮观，我真的是大开眼界啊！ 在平安为期两个月的实习，让我收获了太多太多，在这里我也只能泛泛说出我收获最多的几个方面，与保险专业的同学们共勉：1. 保险险是我们对家人的爱与责任的体现。 保险可以分散我们的风险，让我们通过互相合作来共同抵御风险，让一家之主能够继续履行对家庭的责任，让孩子不会失去呵护，有机会实现梦想，拥有美好的未来，让老人失去赚钱能力时，依然独立而舒适，让不幸者能留住幸福和尊严，让社会稳定，国家安定。保险，是爱与责任的体现 !2. 做保险行销的过程，其实就是做人的过程。我们与客户打交道，首先要诚信，要与人沟通，这样客户才会信任我们。只有人做好了，保险才能做好。3. 不要害怕拒绝。拒绝的次数越多，证明距离成功越近。如果我们害怕拒绝，一点承受能力都没有，那肯定做不好保险。只有勇于面对拒绝，不断寻找拒绝话术，帮助客户解决他们的问题，才能真正在保险业越做越强。4. 做保险代理人，要时刻保持一种空杯的心态。心态决定一切。有一个好的心态，等于成功了一半。如果利益心太强，在跟客户交谈时，对方肯定能感觉出来，这样只会引起客户的反感。5. 不做懒人，要勤奋勤奋再勤奋。不能在保险行业存活的人，多半是懒惰的人。懒惰，意味着没有去开发客户。连客户都没有，又怎么会签单呢？ 我很高兴有这次机会在平安公司实习，在这里我收获了很