管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师试题.doc

6.0学分！ 得分: 87 窗体顶端学习课程：管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师单选题1.下列关于精彩开场白功能的说法中，不正确的一项是： 回答：正确 1. A 精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感 2. B 精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣 3. C 精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调 4. D 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容 2. 角色法与游戏法的共同特点是： 回答：错误 1. A 情景模拟的真实感受可带来同理心 2. B 培养问题的思考与解决能力 3. C 与实务结合，进而达成共识 4. D 多种观点碰撞，产生的启发很大 3.苏格拉底法的要点是： 回答：错误 1. A 不要站在听众的对立面 2. B 用问题来解决问题 3. C 不断诱导听众思考 4. D A和B选项都对 4. 辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最高的一种是： 回答：正确 1. A 完全口述 2. B 完全示范 3. C 口述加示范 4. D 以上说法都不正确 5. 演讲的引子，其作用在于： 回答：正确 1. A 引出自我介绍 2. B 引出演讲内容的基本组成部分 3. C 点题 4. D 以上各项都不正确 6.当学员抱怨公司时，作为公司培训师的演讲者应该： 回答：正确 1. A 站在学员的立场上，和学员分享感受 2. B 保持自己的中立态度，调解学员的抱怨情绪 3. C 站在公司的立场上，对学员进行正确导向 4. D 以上各项都不正确 7. 完美的句号应该包括三个基本部分，即： 回答：正确 1. A 结论、期望与感谢词 2. B 布置作业内容、作业时间与作业方式 3. C 结论、收益点与达成共识 4. D 以上说法都不正确 8.演讲者表演有一个四字经验，即“古灵精怪”。其中“精”的含义是： 回答：正确 1. A 一板一眼地模仿自己的偶像 2. B 活灵活现地模仿自己的偶像 3. C 举一反三地模仿自己的偶像 4. D 完全抛弃模仿，精通一切风格的演讲 9.研讨法的特点是： 回答：正确 1. A 与主持人的经验关系很大 2. B 与学员的热情与准备关系很大 3. C 问题的难度很难把握 4. D 以上各项都正确 10. 调整呼吸是一个调整紧张情绪的常见方法。通常调整呼吸都是采用下列哪种呼吸法： 回答：正确 1. A “122”呼吸法 2. B “421”呼吸法 3. C “142”呼吸法 4. D “241”呼吸法 11.准备讲稿的第二个步骤是： 回答：正确 1. A 搭结构 2. B 拟提纲 3. C 填内容 4. D 做小抄 12.某企业碰到三种性质的问题：X问题涉及整个企业，属于外伤；Y问题仅涉及企业的管理层，也属于外伤；Z问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决，这三个问题的解决顺序依次为： 回答：正确 1. A ZYX 2. B XZY 3. C YXZ 4. D ZXY 13.教学前，培训师应该问自己哪些问题： 回答：正确 1. A 培训的对象是谁 2. B 教学的内容 3. C 教学的方式 4. D 以上说法都正确 14. 内部传播一般采取下列哪项传播手段： 回答：正确 1. A 广告与公关 2. B 开会与培训 3. C 广告与培训 4. D 公关与开会 15.下列关于演讲的说法中，正确的一项是： 回答：正确 1. A 演讲