新员工入职培训-辅导规范.doc

文件编号: OPE - HR 005File No: OPE - HR 005中英文Chinese & English版本: AVersion: A总页数：8页Total Pages: 8 Pages修订版本Revised Version修订细节Revision Details修改Modification批准Approval生效日期Effective Date文版本Version页版本Page Version新版，第一次发放New version, First issuanceA00制定Prepared by确认Confirmed by批准Approved by批准Approved by人力资源部 Human Resources Department管理层执行委员会ZEE Management Executive Committee总负责人General Manager集团人力资源总监/集团首席财务官Group HR Director/ Group CFO日期Date: 日期Date: 日期Date: 日期Date: 1 目的为提升公司凝聚力,使新员工感到受尊重、被关注，更快地适应新的环境，更好地进入工作,融入企业,对个人在企业中的职业发展充满信心,有归属感, 现结合公司目前实际情况，特制定本规范。2 适用范围本规范适用公司全体员工.3 定义3.1 新员工：指在试用期间的人员。3.2 用人部门：指新员工所属的部门。3.3 预算内人员：在年度预算内的人员。3.4 预算外人员：在年度预算外的人员。3.5 人力资源部由招聘组、培训组、员工关系组、薪资组、绩效考核组五个组别组成。(以下内容简称为各组别)4 职责4.1 招聘组负责新员工的入职通知书、入职安排、体检、入职手续的办理。4.2 行政部负责新员工的住宿、餐卡、办公文具、名片、手机卡。4.3 员工关系组负责新员工个人资料录入电脑系统、签劳动合同、建立个人档案、办理社保卡。4.4 培训组负责新员工餐卡/工衣/住宿单的发放、照相、新入职培训、带领新员工到用人部门、跟进 整个流程、追踪完成结果和改善措施。4.5 薪酬组负责办理新员工的工资存折、工资银行卡、住房金积金和存折。4.6 用人部门负责指定新人培训/辅导员、提供新员工培训/辅导计划给培训组、接收新员工、实施新员工培训计划。4.7 IT部负责新员工的电脑设备、电话、用户账号、新员工内部网资料发给德国。4.8 BO部负责新员工BOS系统用户帐号。4.9 绩效考核组负责新员工试用期绩效考核。5 新员工入职安排流程 5.1流程负责部门负责事项入职前入职第1月第2月第3月第4月备注入职第1周第2周第3周第4周第1日第2日第3日第4日第4日第6日第7日招聘组入职通知确定录用后一到两天内，必要时即时交付。新员工入职安排表确定录用后一天内，必要时即时发布。体检入职前根据被录用人实际情况即时/择时安排体检。入职手续办理2小时内办理完（B级人员较多时则一天内办理完）。行政部住宿安排餐卡安排办公文具(如有需要)名片(如有需要)M级入职当日，E级由部门申请手机卡(如有需要)员工关系组个人资料录入电脑系统签劳动合同建立个人档案办理新员工社保卡负责部门负责事项入职前入职第1月第2月第3月第4月备注入职第1周第2周第3周第4周第1日第2日第3日第4日第4日第6日第7日培训组代发餐卡/领取工衣/发住宿单照相（如有需要）新入职培训B级入职当日，E级每周五带领新员工到用人部门B级入职第二天，E级入职当天每周1次新员工访谈B级试用期一个月，E级试用期二个月薪酬组发放新员工工资存折入职次月15日发放新员工工资银行卡入职次月25日办理新员工住房公积金入职第三个月20日发放新员工住房公积金存折入职第四个月20日用人部门指定新人培训/辅导员，并提供新员工培训/辅导计划给培训组提出用人需求同时部门接收新员工B级入职第二日，E级入职当日培训/辅导员实施新员工培训计划M/E级在岗辅导至少5个工作日B3-B6级在岗辅导至少10个工作日B0-B2级培训至少5个工作日，在岗辅导至少10个工作日IT电脑设备(如有需要)预算外人员需15个工作日预算内员需3个工作日电话(如有需要)申请电话密码，1个工作日申请新号码，7个工作日用户账号(如有需要)新员工内部网资料发给德国BO用户账号(如有需要)绩效考核组试用期满绩效考核B级试用期一个月，每月25号前发考核表；E级试用期二个月，提前一周做绩效考核。5.2流程具体说明5.2.1招聘组负责事项1) 入职通知确定录用后一到两天内（必要时即时交付）发入职通知书给新员工。2) 新员工入职安排表确定录用后一到两天内（必要时即时交付）发给用人部门、行政部、IT部做相关的安排。3) 体检新员工入职前根据被录用人实际情况即时/择时安排体检。4) 入职手续新员工入职前确保应聘资料完整；入职手续在新员工报到当天2小时内办理完（B级人员较多时则一天内办理完）。5.2.2行政部负责事项1） 住宿安排根据人力资源招聘组提供新入职名单在新员工入职当天安排住宿单。2） 就餐安排根据人力资源招聘组提供新入职名单在新员工入职当天安排就餐卡。3） 办公文具新员工如果是预算内的人员，由用人部门安排办公文具；如果是预算外的人员，可由行政部在入职当天提供简单的文具，如笔、订书机等。4） 名片E级新员工如需要印刷名片，入职后由用人部门申请，行政部批准。经理级的名片在入职前由行政部准备。5） 手机卡经理级人员手机卡在入职前由行政部安排。5.2.3 员工关系组负责事项1） 个人资料录入电脑系统新员工个人资料须在入职当天录入电脑系统。2） 签劳动合同新员工劳动合同须在入职当天签订。3） 建立个人档案新员工个人档案须在入职两天内建立，在一周内将内部网需要的相关资料提供给IT部。4） 办理新员工社保卡新员工社保卡在入职4个月内办理。5.2.4 培训组负责事项1） 餐卡/工衣/住宿单在新员工入职当天发放由行政部提供的餐卡、住宿单、工衣。2） 照相新员工入职一周内由人力资源培训组安排照相，并将相片提供给员工关系组。3） 新入职培训B级新员工在入职当天须接受新入职培训，培训时间为一天；E级新员工在一周内须接受新入职培训，根据不同的培训对象，培训时间为4小时。4） 带领新员工到用人部门B级新员工在入职第二天由培训组带领到用人部门；E级新员工在入职当天办完入职手续和签完合同后由人力资源培训组带领到用人部门。5） 新员工访谈在试用期内由培训组负责新员工访谈，了解新员工在部门内的各项情况。E/M级所有新员工必须访谈，B级新员工可根据实际人数比例进行访谈，比例不少于20%。每周进行一次，每月汇总一次。5.2.5 薪资组负责事项1） 发放新员工存折新员工存折须在入职次月15日前发放至新员工。2） 发放新员工银行卡新员工银行卡须在入职次月25日前发放至新员工。3） 办理新员工住房公积金新员工住房公积金须在入职第三个月20日前办理完毕。4） 发放住房公积金存折新员工住房公积金存折须在入职第四个月20日前发放至新员工。5.2.6 用人部门负责事项1） 新员工培训/辅导计划在提出用人申请同时，提供，并指定新员工的培训/辅导保姆。2） 接收新员工由用人部门指定的保姆接收新员工。3） 新员工培训/辅导计划的实施由用人部门指定的保姆实施。M/E级在岗辅导至少5个工作日；B3-B6级在岗辅导至少10个工作日；B0-B2级在岗培训至少5个工作日，在岗辅导至少10个工作日。5.2.7 IT部负责事项用人部门收到招聘组发出的后，根据新员工的工作需求情况，向IT部申请。1） 电脑属于预算外人员，申请单经过财务部批准后，由IT部采购电脑，时间约15个工作日。属于预算内人员，申请单经IT批准后，3个工作日内完成。2） 电话申请新号码，申请单经IT部批准后，7个工作日内完成；申请电话密码，申请单经IT部批准后，1个工作日内完成。3） 用户账号申请单经IT部批准后，2个工作日内完成。4） 新员工内部网资料E-MAIL德国IT部收到员工关系组发出的资料后，1个月内发给德国，由德国完成内部网资料的修改。5.2.8 BO部负责事项1） 用户账号用人部门根据新员工的工作需求情况，向BO部申请用户帐号，1个工作日完成。5.2.9 绩效考核组负责事项1） 试用期满绩效考核B级新员工在试用期满前一周