“创建学习型组织、争当知识型职工”计划及实施方案.doc

“创建学习型组织、争当知识型职工”计划及实施方案为了进一步加强市卫生系统“创建学习型组织、争当知识型职工”建设，提高各单位工作效能，推动我市卫生工作的全面发展，根据上级文件精神并结合我系统实际，制定本计划及实施方案。一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，开展”创先争优”活动，进一步解放思想，切实增强发展观、大局观、责任观，牢固树立市场意识、改革意识、开放意识、创新意识效率意识，以观念、方法、机制创新为重点，深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”的主题实践活动，引导、支持、鼓励卫生系统工作人员立足本职岗位建功立业。二、创建内容 （一）加强对学习活动管理，进一步提升学习效果 1、在广大职工中应广泛开展了 “创建学习型组织，争当知识型职工的岗位练兵”，技术比武、立志成才活动，得到了各级工会职工的积极响应，岗位培训、技术练兵、技能比赛和岗位练兵活动在全市卫生系统开展的轰轰烈烈、扎扎实实。系统各单位活动以能力建设为基础，广泛开展干部、职工履行职责所需的政治、法律、经济和各类业务知识的学习活动，努力把学习成果转化为履行职责的素质能力。全年的学习活动紧紧围绕学习“三个代表”重要思想、科学发展观及市委重要会议精神开展，同时，强化党章的学习，增强党员党性修养；加强社会主义市场经济知识学习，提高在社会主义市场经济条件下做好卫生工作的本领；加强卫生法律法规和政策文件的学习，提高依法行政的水平；加强新知识、新技能的学习，“创建学习型组织、争当知识型职工”以适应各单位创新型建设和现代化办公的需要。 2、学习方式。一是要求各单位利用半天政治学习时间定期组织学习；二是确定专题，有计划地邀请专家、学者、有关领导作专题讲座；三是组织收看有关电教节目、警示教育录像以及卫生管理专题片；四是组织干部参加省卫生厅、市委组织部、市人事局、市直工委及其他有关部门的培训；五是各单位开展自学。 （二）强化各单位效能建设，提高服务质量和水平 1、推进政务公开。卫生系统各单位全面实行政务公开，健全行政服务承诺制，落实“项目、授权、骨干”三进中心，为投资者提供优质、方便的服务，局机关对办理卫生行政审批，卫生监督所卫生许可证、健康证、执业许可证的发放，要公开办事程序；对办理各项业务的时限作出公开承诺，承诺服务的内容在局网站和政务公开手册上公开。强化服务发展的意识，做到不让一个商机在我这里丧失、不让一个工程在我这里延误、不让一件有利于发展的事情在我这里卡壳、不让一个投资者在我这里冷落。 2、提高办事效率。坚持首问责任制。系统各单位干部对每个来办事的人不论是否属于本部门、本人办理的事项，不得推诿，不属于本部门、本人办理的事项，要解释清楚，负责说明办理的途径。对请求办理的事项，能及时办理的要“马上就办”，严禁拖拉、推诿、扯皮，对不能马上办理的要解释到位。 3、改善服务环境。改善办公环境，加强卫生检查，严禁办公室内乱堆乱放，保持室内外环境整洁有序。 4、开展文明服务。卫生局指导全市卫生单位开展好“百日优质服务”活动，切实转好行业作风建设。在局机关要求做到优质服务“三个一”，即一句问候语、一张笑脸、一把椅子，提倡“五句文明用语”，即“您好”、“有什么事需要我服务”、“欢迎您多提宝贵意见”、“再见”、“谢谢”。 （三）开拓创新，探索卫生系统建设的新路子 1、推进观念创新。在卫生系统全体干部职工中进一步深入开展解放思想大讨论活动，使各单位上下充分展示出与时俱进、开拓创新的精神状态，进一步增强大局观念、责任观念，进一步树立市场意识、竞争意识、创新意识、效率意识，努力探索新时期做好卫生工作的有效方法，以新思路、新办法来解决当前人民群众关注的“看病难、看病贵”的问题。 2、推进方法创新。积极组织调研，加强各项工作方法创新力度。促进各项工作的制度化和规范化，建立月份工作目标任务责任制，按月份制定工作目标，明确责任科室和责任人，明确分管领导，实行催办督办制度，定期