招聘的流程预案.docx

一、招聘流程及招聘管理制度确定人员需求制定招聘计划人员甄选招聘评估录用1、用人部门提出申请：部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由；2、人事部门复核，由管理层确定招聘计划3、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额；4、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等；5、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定；6、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期；7、联系人才中心发布招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式。8、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。9、签订合同并存档。而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没有概念的，还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为例，每个阶段可以细化为：二、确定招聘计划阶段1、招聘计划要依据岗位描述确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的岗位描述。2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招募渠道。（1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘；（2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。（3）招聘高阶人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。3、人事部根据招聘需求，准备以下材料：（1）招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。（2）公司宣传资料。（3）应聘人员登记表、复试、笔试通知单、复审通知单、面试评估表、面试准备的问题及笔试试卷等。三、人员甄选阶段1、收集应聘资料，进行初试（1）进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。（2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记基本资料后直接淘汰。2、面试程序：（1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知短信，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。（2）管理层人员、专业人员的面试由相应部门负责人进行面试。按以下程序组织：人事部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门负责人；部门负责人进行初步筛选后将通过者名单交于人事部；人事部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。（3）其他岗位人员由人事部经理进行第一次面试，同上。（4）应聘人员应向人事部门递交的个人资料a）身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、1寸照片（1张）。b）求职应聘表，个人简历及其他能证明身份和能力的资料。3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：（1）精神病史、传染病或其它重疾者（2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者（3）国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者（4）未成年者（5）曾在本公司被除名者（6）和其他企业劳动合同未到期者4、复试相关规定（1）参加复试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者应先和人事部工作人员联系安排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次复审。（2）复审主要是给应聘人员个人展示的机会，是对应聘人员的最后把关。（3）复审有各级主管领导、人力资源部经理参加，是各级主管领导与应聘员工的一次会面，工作人员须先安排布置好场地，主持人须保持场面气氛活跃且有序进行，真正体现公司的精神面貌。5、员工录用（1）复审结束后，由各级总经理和人事部经理共同确定录取人员名单；（2）工作人员对最后确定的录用人员名单按编号发放员工录取报到通知和Offer，通知上需注明：被录取者姓名、编号、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。（3）员工录用后须办理担保手续，签订担保书。新录员工须提供担保人身份证复印件、户口本复印件、及经担保人签字盖章的担保书。（4）人事部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料，（身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料）。四、招聘评估（1）招聘工作评估小组由各级主管领导、人事部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。（2）招聘评估主要从招聘各岗位人员到位情况、应聘人员满足岗位的需求情况、应聘录用率、招聘人力成本控制情况等方面进行评估。5、 招聘管理流程公司员工招聘按照以下流程执行：招聘需求评审招聘计划审批招聘简历筛选人才甄选（初试和复试）录用审批入职服务试用期及转正管理六、公司人员招聘管理制度1.管理目的为保证公司招聘工作的规范性，规范公司招聘流程，提高招聘工作质量，特制订本项管理制度。2.适用范围本制度适用于公司各种类型员工的招聘管理。3.招聘原则（1）主要原则：公开招聘、平等竞争、择优录用（2）考核标准：公司各岗位任职资格（3）具体实施：本公司招聘本着以“用人所长、容人所短”宗旨，以面向社会公开招聘择优录用为原则，综合考察应聘者学识、品德、能力以及经验等，按照规范化流程进行人才甄选和录用。4.招聘工作分工1）.用人部门（1）提出用人需求（2）负责初试和复试（业务技能把关）（3）试用期考核2）.人力资源部筛选简历（1）负责复试把关（2）负责薪酬谈判（3）招聘过程风险控制3）.公司管理层（1）负责招聘计划审批（2）负责员工录用审批七、招募技巧一、网络招聘管理1. 管理帐号专人管理2. 专人管理，防止人才信息流失3. 经常登陆招聘网4. 招聘网站的信息流量大，数据更新快。及时发布信息，快递甄选人才5. 公司与职位资料要详细6. 详细列明公司简介与职位说明，包括最重要的岗位描述和待遇都应填写完整，让求职者感受招聘单位诚意。7. 及时查看简历：岗位发布以后,企业后台每天都会收到大量求职者投送的应聘简历以及留言，针对这些信息要及时查看，及时回复留言，不要让求职者的求职信石沉大海。如果简历不符合，请礼貌谢绝。如果招聘名额已满的岗位，务必要及时关闭，以免浪费大家的宝贵时间。公司的效率是招募单位给求职者第一印象。二、面试问题招聘过程中常要问到的问题：1、以往工作中您的职责是什么？如果求职者描述不清，可见即使有相关工作经验，其业务能力和全面性也值得怀疑。2、请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。特别能反应求职者的思维能力是否清晰。3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？或者说您的长处是什么？从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作，并且也可以看出求职者是否有特长。4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。当然如果发现其专业能力欠缺，则可以否掉。5、对于新的工作岗位您有什么计划？如何开展工作？这涉及到员工的职业生涯设计，求职者是否愿意在公司长期供职。求职者对于应聘岗位的职责是否清楚。6、您离职的原因是什么？这是很重要的而且必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。也关系到今后的背景调查，看看原因是否属实。7、您对薪金待遇和福利有什么要求？这个问题是所有求职者都会关心的，以此考量是否符合录用条件。八、话术1、您好！我是广西房宝宝网