2010年家用空调B级和A级维修教学大纲2010-1-21.xls

20102010年年度度海海尔尔家家用用空空调调B B级级和和A A级级维维修修人人员员培培训训教教学学大大纲纲 天天数数培培训训项项目目课课程程内内容容 实实践践 内内容容 工工具具 资资料料 准准备备 课课时时 培培训训 负负责责人人 第一天 空调器制冷系 统部件介绍 作用与工作原 理及系统部件 检测方法 服务规范 服务规范 通知 通报 案例宣贯 结合产品样机 挂机 柜机室 内外机对制冷 系统部件进行 实践操作练习 万用表 压力表 温度表 扳手 螺丝刀 钳子 家用空调B级 维修人员培训教 材 各种制冷系 统部件 0 5课时 培训讲师 第一部分 1 空调器制冷系统主要部件的组成 2 压缩机部件介绍及作用压缩机种类 特点 压缩 机工作原理与检测方法 3 冷凝器部件介绍及作用 结构 工作原理 温度 压力 相态分析 4 蒸发器部件介绍及作用 结构 工作原理 温度 压力 相态分析 5 毛细管部件介绍及作用 结构 工作过程 温度 压力 相态分析 6 电磁换向阀 四通阀 部件介绍及工作原理 0 5课时 培训讲师 7 电子膨胀阀工作原理及检测方法 8 单向阀 逆止阀 部件介绍及工作原理 9 压力开关工作原理及检测方法 10 空调器制冷系统制冷工作原理分析 温度 压力 相态分析 11 空调器制冷系统制热工作原理分析 温度 压力 相态分析 R407C制冷剂 空调安装维修 工 R410A制冷剂 空调安装维修 工艺 1 R410A和R407C制冷剂空调型号识别方法 结合产品样机 挂机 柜机室 内外机对结构 进行拆装实践 操作练习 R407C和 R410A制冷剂空 调培训教案 空 调挂式 柜式室 内外机样机 螺 丝刀 钳子 2课时 培训讲师 2R410A与R407C R22制冷剂的性质对比 冷媒组成 变化 压力特征 安全性 3 R410A制冷剂空调的压缩机机油 4 R410A制冷剂空调安装维修操作工艺 5 R410A制冷剂空调专用工具配置要求 6 配管扩口加工 7 安装 移机 维修专用工具及关键工艺操作规定 1课时 8 新安装 或制冷系统维修后 排空操作工艺 9 R410A制冷剂空调排空操作工艺 使用真空泵的 排空方法 10 R410A制冷剂空调检漏操作工艺规定 11 追加R410A制冷剂的方法及加长管路追加量的 标准规定 12 R410A空调安装 移机和维修制冷系统操作工 艺 空调制冷系统 检测与故障分 析 维修方法 1 空调制冷系统压力与室内 室外环境温度的变化 关系 结合样机挂机 柜机室内外 机的相关部件 和元器件进行 检测分析维修 更换零部件的 方法实训练习 空调挂式 柜式 室内外机样机 万用表 压力表 温度表 电烙 铁 螺丝刀 钳 子 家用空调专 业技术技能辅导 教材中级教材 各种部件和元器 件 0 5课时 培训讲师 2 制冷系统压力值的几种状态 3 制冷系统压力关系式的表示 4 环境温度变化对空调制冷系统的制冷 平衡压力 关系 5 空调制热运行高压压力值与制热效果的维修判定 6 海尔典型变频机型定频操作说明 0 5课时 培训讲师 7 运行标准压力表 标准值的计算实例 R22饱和 压力表的分析 8 检测空调制冷系统不同压力值的状态与相关故障 的判定维修方法 9 变频空调制冷系统压力与运转频率高低的变化关 系 10 空调器外部因素对空调制冷制热效果影响原因 的分析 第二部分 1 定频 变频挂机 柜机制冷系统故障 分析与判定维修方法 压缩机故障原因 检修更换 方法 0 5课时 培训讲师 2 空调制冷系统压缩机吸排气差的故障原因分析与 检测判定方法 更换部件要求 3 造成压缩机吸排气不良的原因分析 4 压缩机排气不良的检测方法 5 压缩机更换方法及要求 20102010年年度度海海尔尔家家用用空空调调B B级级和和A A级级维维修修人人员员培培训训教教学学大大纲纲 天天数数培培训训项项目目课课程程内内容容 实实践践 内内容容 工工具具 资资料料 准准备备 课课时时 培培训训 负负责责人人 6 制冷系统油堵分析与维修措施 0 5课时 培训讲师 7 制冷系统冰堵分析与维修措施 8 制冷系统机油变绿色原因分析 9 制冷系统的清洗处理方法 10 过冷管组 毛细管脏堵原因分析 检测更换操 作要求 培训讲师 11 单项阀 又称逆止阀 作用与故障检修 12 制冷系统四通阀串气 不换向原因分析与检测 更换操作要求 13 四通阀串气 不换向原因分析 14 四通阀的更换方法及注意事项 15 制冷系统的泄漏检查方法 制冷系统检漏的重 要性 1课时 培训讲师 16 目测检漏法 17 肥皂水检漏法 18 压力检漏方法 19 水检漏法 20 电子卤素检漏仪检漏法 21 制冷系统制冷剂追加量对制冷系统相关部件及 效果产生的影响 培训小结 对当日理论授课内容 教师认真组织学 员分组进行理论与实践相结合的操作训练指导 教 师对学员考核 复习 答疑 考试测验 1课时 第二天 空调电脑板上 大件小修维修 工艺工艺 第三部分 1 空调电脑板上元器件 大件小修 维 修工艺 结合样机挂机 柜机室内外 机电控电路相 关部件进行检 测分析维修更 换零部件的方 法实训练习 万用表 温度表 电烙铁 螺丝 刀 钳子 家用 空调金牌服务师 培训教材金牌服 务师 家用空 调专业技术技能 辅导教材中 高 级教材 各种部 件和元器件 1课时培训讲师 1 大件小修专用工具配置和主要材料 2 色环电阻的阻值识别 速记 方法 3 保险丝管熔断损坏原因分析与维修工艺 4 光藕可控硅工作原理与维修工艺 5 L7805三端稳压器工作原理及检测维修 电路中 的作用 常见故障现象 检测方法 2课时培训讲师 6 室内外风机电容及电解电容检测与维修 电路中 的作用 常见故障现象 检测方法 7 二极管 整流桥 维修工艺 原理分析 电路中 的作用 常见故障现象 检测方法 8 应急开关损坏检测维修工艺 电路中的作用 常 见故障现象 检测方法 1课时培训讲师 9 电流互感器损坏维修工艺 电路中的作用 常见 故障现象 检测方法 10 PTC损坏维修工艺 电路中的作用 常见故障 现象 检测方法 11 功率模块 IPM 器件的工作原理分析与检测 判断方法 1 常见故障现象2 维修更换方法 易 损坏的注意事项 1课时 培训讲师12 光电耦合器损坏维修工艺 电路中的作用 常 见故障现象 检测方法 1课时 13 电脑板上的电源变压器损坏维修工艺 电路中 的作用 常见故障现象 检测方法 14 开关电路 开关三极管损坏维修工艺 电路 中的作用 常见故障现象 检测方法 2课时 培训讲师 15 开关变压器损坏维修工艺 电路中的作用 常 见故障现象 检测方法 16 开关电源电路中 稳压二极管损坏维修工艺 电路中的作用 常见故障现象 检测方法 培训小结 对当日理论授课内容 教师认真组织学 员分组进行理论与实践相结合的操作训练指导 教 师对学员考核 复习 答疑 考试测验 2课时 第一天 空调制冷系统 检测与故障分 析 维修方法 结合样机挂机 柜机室内外 机的相关部件 和元器件进行 检测分析维修 更换零部件的 方法实训练习 空调挂式 柜式 室内外机样机 万用表 压力表 温度表 电烙 铁 螺丝刀 钳 子 家用空调专 业技术技能辅导 教材中级教材 各种部件和元器 件 20102010年年度度海海尔尔家家用用空空调调B B级级和和A A级级维维修修人人员员培培训训教教学学大大纲纲 天天数数培培训训项项目目课课程程内内容容 实实践践 内内容容 工工具具 资资料料 准准备备 课课时时 培培训训 负负责责人人 第三天 维修工艺 维 修词典 指导 手册 第四部分 维修工艺 维修词典 指导手册 1 第一部分 海尔空调室内机带电源指示灯 定 时指示灯 运转指示灯机型的故障现象 适用机型 故障原因及检修工艺 结合样机挂机 柜机室内外 机电控电路相 关部件进行检 测分析维修更 换零部件的方 法实训练习 万用表 温度表 电烙铁 螺丝 刀 钳子 家用 空调金牌服务师 培训教材金牌服 务师 维修词 典 0 5课时 培训讲师 2 第二部分 室内机带运转 制热 制冷指示 灯空调的故障现象 适用机型 故障原因及检修工 艺 3 第三部分 室内机带横条显示空调 横条顺 序从上到下 依次为1 2 3 4 5 分别对应1 5温度差区段 的故障现象 适用机型 故障原因 及检修工艺 4 第四部分 室内机显示E 或F 故障代码空 调的故障现象 适用机型 故障原因及检修工艺 5 第五部分 定频分体空调不显示故障代码故 障现象及检修工艺 0 25课时 培训讲师 6 第六部分 制冷系统主要部件及系统故障的 检修工艺 7 第七部分 内机漏水和噪音大的检修工艺 8 第八部分 空调器主要零部件检测指导书 9 第九部分 附表 空调传感器和温度对照表 R22 R407 R410A饱和温度和压力表 压缩机 注油量参照表 压缩机绕组电阻值表 空调器的 状态和压力 电流的关系表 内 外电机绕组阻 值对照表 0 25课时 培训讲师 瑞萨电控故障 维修处理及块 主板原理分 析 瑞萨电控 与港达电控电 路设计对比 1 瑞萨电控 室外 内机故障维修处理及排出方法 结合样机挂机 柜机室内外 机电控电路相 关部件进行检 测分析维修更 换零部件的方 法实训练习 万用表 温度表 电烙铁 螺丝 刀 钳子 家用 空调金牌服务师 培训教材金牌服 务师 0 25课时 培训讲师 2 瑞萨电控 模块原理图全面分析 3 瑞萨电控 主板原理图全面分析 4 瑞萨电控与港达电控电路设计原理及技术对比 常见故障判断 检修流程 上 门前备件准备 通检 咨询 口径 1 空调常见故障判断检修流程 0 25课时 培训讲师 2 家用空调常见故障检修上门需要准备备件BOM 3 空调产品通检及检查标准指导BOM 4 家用空调产品常用咨询口径 变频挂机 柜 机室内外机整 机电控电路故 障分析与判定 第10部分 1 变频空调挂机电控电路工作原理分 析 0 5课时 培训讲师 2 电气原理图 线路图分析 3 故障显示一览表分析 4 常温下各传感器电阻值 5 维修案例分析 6 变频空调柜机电控电路工作原理分析 主芯片工 作原理与功能 1课时培训讲师 7 海尔KFR 50LW BPF变频柜式空调器室内机控制 电路原理分析 8 变频空调故障灯显示代码检修方法技巧 9 变频空调故障原因判断维修 10 变频空调通讯电路 元器件工作原理 11 变频空调开关电源电路 元器件工作原理 12 12 变变频频机机各各种种系系列列主主要要机机型型介介绍绍与与维维修修工工艺艺 高高 级级班班培培训训专专用用 培培训训教教材材连连接接大大纲纲下下部部 2课时 高级班培 训专用 空调挂机和柜 机各种机型室 内外机噪音大 原因分析与检 修 第十一部分 空调挂机和柜机各种机型室内外机 噪音大的原因分析与检修 家用空调噪音的原因与 解决的维修措施 结合样机挂机 柜机室内外 机电控电路相 关部件进行检 测分析维修更 换零部件的方 法实训练习 万用表 温度表 电烙铁 螺丝 刀 钳子 家用 空调金牌服务师 培训教材金牌服 务师 1课时培训讲师 室内机漏水故 障原因与维修 第十二部分 空调各种机型室内机漏水故障原 因与维修措施 室内机漏水故障原因与维修 1 海尔挂式空调器内机漏水故障原因及排除方法 变频空调主要 常见故障分析 与检修 第十三部分 变频空调主要常见故障分析与检 修 变频机电控电路常见故障原因检修 1 变频空调不升频的故障检修方法 2 变频空调通讯故障分析与检修方法 20102010年年度度海海尔尔家家用用空空调调B B级级和和A A级级维维修修人人员员培培训训教教学学大大纲纲 天天数数培培训训项项目目课课程程内内容容 实实践践 内内容容 工工具具 资资料料 准准备备 课课时时 培培训训 负负责责人人 上门5分钟讲解指 导用户使用保养口径 xls 上门服务规范1 5 ppt 安全工作制度 doc 服务人员上门一票 到底负责教会用户使用家电的规定 doc 关于无氟空调售后 服务人员安装激励兑现明细 宣贯至服务人员 doc 海尔空调安装维修 安全雷区 ppt 空调安装系安全带 的规范要求 doc 变频空调巡回培训 维修资料 ppt 3 变频空调报警DC过电流保护与维修方法 变频空 调DC过流保护检测与故障判定 海尔08 奥运 风A系列 和 01B系列 挂 机 柜机特点 电控电路 故障代码分析 1 海尔08 奥运风A系列挂机 KFRd 23 27 35GW A QXF 和海尔08 奥运风空调柜机 KFRd 50 60 72LW A QXF 产品外观图 产品规格 操作说明 结合样机挂机 柜机室内外 机电控电路相 关部件进行检 测分析维修更 换零部件的方 法实训练习 万用表 温度表 电烙铁 螺丝 刀 钳子 家用 空调金牌服务师 培训教材金牌服 务师 1 5课时 培训讲师 2 安装 拆卸和重新组装 3 电气原理图 线路图分析 4 室内 外机具体安装方法及注意事项 详见说明 书 5 室内外机爆炸图及备件明细专用号 6 电控功能介绍 各运行方式技术参数 7 各功能介绍 8 自清洁控制操作介绍 9 故障表示方式与分析 2009 2010年 上市新产品培 训资料宣贯 1 KFRd 23 26 33GW 02ZRA F S1系列培训教材 宣贯 结合新品培训 资料和样机进 行实践训练 2009 2010年上 市新产品培训资 料 总部下发 09 10年新品资 料汇总或下载网 站新品资料 2 KFRd 26 35GW 01K F S1系列培训教材 宣贯 3 KFRd 26 35GW 02S XF S1系列培训教材 宣贯 4 KFRd 23 26 33 35GW 02EC F S1系列培训教 材 宣贯 5 KFRd 23 26 33 35GW 02ES F S1系列培训教 材 宣贯 6 KFR 26 35 GW 02S R2DBPXF S1和KFR 50GW02S R2DBPXF S2系列培训教材 宣贯 7 KFR 33GW 02ZE R2DBP S4系列培训教材 宣贯 8 KFRd 46 50LW 01UC S3系列培训教材 宣贯 9 KFRd 50 72LW 02 03R1 F S4系列培训教材 宣贯 10 KFRd 50LW 01BN F S2系列培训教材 宣贯 11 KFRd 50 72LW 02M F S2系列培训教材 宣贯 12 KFRd 50 72LW 01K XF S2系列培训教材 宣 贯 13 KFRd 50LW RA1 F S2和KF 50LW 02RA1 F S2系列培训教材 宣贯 14 KFRd 50 60 GW 03R S2和KFRd 50 60 GW 03V S2系列培训教材 宣贯 15 KFRd 50 72LW 03 02R1 F S3系列培训教材 宣贯 16 KFRd 50 72LW 01BA QXF S1系列培训教材 宣贯 17 KFR 72LW 01S R2DBPQXF S1系列培训教材 宣贯 培训小结 对当日理论授课内容 教师认真组织学 员分组进行理论与实践相结合的操作训练指导 0 5课时 培训讲师 复习答疑 理 论 实践考试 1 复习答疑考试合格学员 登记台账 记 录注册填写基 础信息数据 档案 给学员 照相制作上岗 证 教案 培训资料 相关工具 2课时 培训中心 教与培训 讲师 2 理论理论试卷 3 实践考试实践评分表 考 试卷 理论和实践操作考试批卷整理本期归档资料 学员培训档案 记录 培训台账 基础信息整理 待录入HP系统 服服务务规规范范 通通知知 通通报报宣宣贯贯