基层专职行为规范培训.ppt

基层非班员行为规范考核办法培训 天马行空官方博客 目录 行为规范考核前期工作进展2分钟行为规范考核的基本概念5分钟行为规范样表模板15分钟行为规范考核的具体案例15分钟下一步工作计划3分钟问与答5分钟 非班员类行为规范考评操作流程 月度工作计划 每月月初 考核双方沟通确定被考核人本月工作计划 行为规范考评 每月月末 考核双方沟通确定被考核人本月工作小结 并记录非正常情况 考核期末 考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准 沟通确定被考核人半年内绩效表现 行为规范评分标准和权重 考核期初 考核双方依据公司 部门目标及被考核人岗位职责 确认指标的评分标准和权重 月度工作小结 行为规范评分标准 非班员类 被考核人姓名 部门 职位 考核期限 从 至 考核人姓名 部门 职位 设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准 每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准 模板一 考核双方确认行为规范评分标准 在3分基础上 此标准应是被考核人经过一定努力才能达到的 具有一定挑战性 以半年为考核期制定标准 模板二 考核双方根据指标重要性程度确定指标权重 行为规范考评表 非班员岗位 总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定 被考核人姓名 部门 职位 考评期限 考核人姓名 部门 职位 至 可根据不同岗位的性质和员工特点给予不同的权重比例 以半年为考核期制定标准 依据考核与非班员的工作内容 考核双方于月初完成非班员岗位本月的工作计划 模板三 被考核人制定月度工作计划 包括月中临时交办任务 月中发生时再填写 非班员填写内容 尽量用时间节点描述 不能用时间的可根据流程或其它指标细化 对工作结果应达到什么标准 做到什么程度的描述 可依据岗位工作标准分析归纳每月都要做的常规工作 不是每月都发生但能在月初预见的任务 有周期性的 周期不是每月的 行为规范 非班员类 月度工作计划及月度小结表 依据非班员的实际工作表表现 考核双方于月底完成对非班员岗位当月工作计划完成情况的评价 模板四 月末考核双方完成月度小结表 月末主管和非班员进行沟通后由主管总结填写 行为规范 非班员类 月度工作计划及月度小结表 模板五 期末行为规范考评表 考核双方依据考核期内每个月的月度小结表 对照行为规范考核指标评分标准 最终得出被考核人的绩效得分 行为规范考评表 非班员岗位 总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定 被考核人姓名 部门 职位 考评期限 考核人姓名 部门 职位 至 主管在考核期末填写 目录 行为规范考核前期工作进展2分钟行为规范考核的基本概念5分钟行为规范样表模板15分钟行为规范考核的具体案例15分钟下一步工作计划3分钟问与答5分钟 针对非班员类岗位的工作特性 其行为规范考评流程必须以考核双方制定被考核人的月度工作计划为起点 1 期初制订评分标准和权重 3 完成月度小结 4 完成半年度考核表格 2 制订月度工作计划 至 设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准 每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准 工程建设部 电气专职 施工主管 步骤一 制订评分标准 行为规范评分标准 部室专职岗位 步骤一 制订评分标准 续 行为规范考评表 部室专职岗位 总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定 被考核人姓名 部门 职位 考评期限 考核人姓名 部门 职位 工程建设部 电气专职 施工主管 2004年6月 2004年1月 至 工程建设部 步骤一 制订权重 续 行为规范岗位月度工作计划及小结表 部室岗位 步骤二 考核双方制定被考核人月度工作计划 明确被考核人岗位工作内容 回顾期限 2004年1月28日 被考核人姓名 部门 职位 考核人姓名 部门 职位 工程建设部 施工主管 工程建设部 电气专职 被考核人签名 考核人签名 日期 行为规范岗位月度工作计划及小结表 部室专职岗位 步骤三 考核双方完成月度小结表 回顾期限 被考核人签名 考核人签名 日期 2004年1月28日 被考核人姓名 部门 职位 考核人姓名 部门 职位 工程建设部 施工主管 工程建设部 电气专职 主要记录工作完成的异常情况 步骤四 考核期末 结合考核期内月度小结表和评分标准进行考评 考核双方依据考核期内每个月的月度小结表 对照行为规范考核指标评分标准 最终得出被考核人的绩效得分 行为规范考评表 部室专职岗位 总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定 被考核人姓名 部门 职位 考评期限 考核人姓名 部门 职位 工程建设部 电气专职 施工主管 2004年6月 2004年1月 至 工程建设部 非班员行为规范要点小结 非班员行为规范的衡量标准必须基于各自的岗位工作要求 由考核双方事先沟通制定要根据非班员的实际工作要求来制定评分标准要根据指标的相对于非班员工作的重要程度和其工作相对的薄弱环节来设定权重大小非班员行为规范的实施在于考核双方在月末通过沟通完成下月度计划制定 月度工作计划制定包括三部分内容 日常工作任务 本月特定事项和额外工作事项月度工作计划的每项内容应明确工作内容 时间节点 工作要求主管在进行月度工作小结时 在实际完成情况一栏关键是要记录工作完成的异常情况并注意和非班员进行有效沟通在进行期末考评时 在绩效积分的结果说明一栏主要对大于或小于3分的结果进行重点解释和说明 目录 行为规范考核前期工作进展2分钟行为规范考核的基本概念5分钟行为规范样表模板15分钟行为规范考核的具体案例15分钟下一步工作计划3分钟问与答5分钟 后续工作 时间节点要求 负责人 基层非班员行为规范培训 11月 联合项目组 考核双方共同确认行为规范评分标准和权重 11月中旬 基层主管 考核双方共同制定非班员11月份的月度工作计划 11月中旬 基层主管 主管对非班员进行11月的月度绩效回顾并制定12月份的月度工作计划 11月29日 基层主管 下一步